是喔！真惡劣的商家耶~

這時當主購最可憐了，要一一通知團員們~

那商家有跟你確定什麼時候會確定出貨了嗎？

店家剛剛回電話給我了
他說他們有裝箱，被其它箱子壓到沒寄出去
又改口了

說今天幫我寄，明天應該可以收到.....（他們是寄郵局）
所以我還是等確定收到再通知團員.............被店家耍了

噗！團長看得出來你很生氣喔~~

重覆的話你重覆講耶！CC~

消消氣吧！可是郵局的不能確定說是不是隔天是否能收到耶~

我也有遇到寄包裹可是隔二天才收到，不要叫商家幫你寄黑貓嗎？

剛好我有團員也要訂福源的，我會叫他們小心這類的情形~

謝謝您的告知囉！別生氣了呀，我覺得要請商家跟你確認"正確"到貨日期~

要不然你要怎麼跟團員們確認取貨日期呢？鹿港到彰化，有點小遠耶~

怎會有這種事....果然會令人生氣.....
主購若不放心
建議...要不要再跟店家要掛號號碼(12碼或14碼或20碼)可以查是否寄出及投遞狀況
郵局線上查詢郵局快捷、包裹、掛號的投遞狀況：
http://postserv.post.gov.tw/WebMailNslookup/domestic_bundle_register.html 
(寄出當天大概隔五~七小時可以查，若仍查不到，那就是郵局尚未輸入資料到系統)
提供給你囉......

我打電話確定2次了
第2封是我貼在ptt的文啦

整篇都複製貼在這裡了

我特別交待說 我們是團購一定要18號當天收到，都回我好

他們本來說今天寄，明天會收到
我說最近郵局件那麼多，明天也不確定收到的
我說等收到東西再通知團員

真的被氣到丫
因為他一直話寫單的不知道出貨的有多少貨
我就問他寫單的是誰

結果寫單和出貨都是他，說單子那麼多的也是他，說打包好被箱子壓到的也是他，說今天馬上幫我寄的也是他（都是同一個女的）

態度真差耶~那以後跟小家庭訂貨~訂貨的人自已要承擔收不貨的風險嗎????這樣很奇怪耶~

那是否收到貨之後~1/25取貨好了~不然妳都要一直跑彰化和鹿港~很累耶~天氣又冷~

1月14日當天打電話和他們訂貨2840元
問他們什麼時候可以收到貨，店家說只有星期一、四寄貨
問他1月18日星期五是否收得到貨，他們回覆說可以
我說那1月17號那天記得幫我出貨，我18號要收到
他們說好
後來又打一通電話確認是1月18日到貨，他們也說對

今天早上等不到黑貓....也等不到任何找我收件的..
有位團員突然打電話要來拿東西，我就先打電話問店家

結果他們是說.....東西沒有寄出去
我說都有特別註明1月18日要收到東西
店家：我們是小家庭式的
我：小家庭式也不可以這樣
店家：沒辦法~我們是小家庭式而且訂單很多
我：我打電話給你們的時候是說1月18號會到貨
店家：你要看誰和你收單的
我：我是打你們店家的電話，接電話的是誰我怎麼知道
我：你查看看誰寫的單子你問他
店家：我寫的
我：你寫的怎麼會不知道什麼時候出貨，還回我寫單的怎麼知道出貨那有多少單
店家：我們就是小家庭式的....
店我：我現在忙著結帳，等等回電話給你


隔了15分鐘......
他打來又改口說....東西他們有打包，但是被其它的箱子壓到沒有寄到
說今天幫我寄，明天收到好嗎？

我.......該怎麼跟十幾個團員交待啦
一個一個打電話嗎？今天都約好時間的怎麼辦....
今天要從鹿港跑到彰化....明天又要跑一次
而且店家說他們是寄郵局，不知道幾天才會收到.........
暈....真的覺得很無言...先打電話給約好的團員改時間><

剛覆製重疊了，重新貼過.....><  
氣到暈了

別氣了! 認為店家不重視客人的訂單 既然是小家庭更要去控管和注意出貨的時間..不能拿這種聽來不是理由的理由來回覆客人..而且還是態度差地回話...這完全不是作生意之理...若是第一時間向客人說抱歉倒還可接受..但其實早在他們一旦確定無法準時寄貨時 就該主動打電話給客人了...而不是在那邊搬理由出來...噗....
真的是辛苦主購人了.一方面要浪費電話錢跟店家理論 一方面又要緊急傳簡訊告知我們.....真是謝謝主購了 (((深深一鞠躬中)))....希望下次不會再有這種烏龍事件 但經過這事件 可能要再下訂很難了吧......主購! 別氣了哦...加油!!!