話說..這2天腳受傷.就去了我們家族大大所推薦的其中一家中醫看診(這間中醫我是第一次)..

昨晚.我去複診(也是我第2次進這間診所看診)..我說要複診病並做推拿.掛號小姐說..目前現場等待的人有5.6個.而且推拿師那邊也正在推拿.所以她問說我要不要先看狀況.先不要掛號.(因為她說怕我掛了號卻無法幫我看).我跟小姐說.沒關係我先掛.反正我願意等到最後.即使要等久一點也好.這時掛號小姐面有難色..也一直不給我掛號..她說我這樣掛號的話.對現場等待的人不公平.這時.我感到莫名奇妙.為何?

第1點..:我去的時間是8:30.而門診是到9:30.假設我前面要等6個..就算推拿時間會久一點.但也不至於會差下班時間很多吧!!

第2點:..掛號小姐說我現場掛號對已等待的人不公平..這讓我更不解.因為本來我是有跟小姐說我先掛號.然後回家等.等再過一些時間.我在撥電話看是否輪到我(因我家住診所附近).她說不行.我本以為是我人沒留在那邊.所以對其他等待的人不公平.此時我又講.那不然我人留在那兒一直等.直到換我看診為止.這時..她又說不行..

第3點:我說.既然今晚我看不成.是否我先掛隔天(10/6)早上.她也不給我掛.她只要我隔天打電話問狀況之後.在決定看診時間..(假設.若依照她之意..要是10/6早上我打進去問都不ok的話.我豈不一整個早上.都守再電話旁一直問看診狀況就好.而且有診所不給人隔天預約掛號的嗎?)

基於上述3點的狀況都不可行..其實..我也火了..這也不行.那也不可以..那我到底要怎辦?

講完之後.我倆面面相覷..最後只有我自己鼻子 摸摸..生氣回家..等我回到家中的時候.我氣不過.又打去找那位掛號小姐..一開始我就談到我好像是被拒絕的病患.我是不是要把這種情況反應到健保局.我們2個在電話裡又重覆現場的對話..到最後.談到重點..她終於願意說.是昨晚(10/5)推拿師接的人數太多.我那時去掛號的時段.他已經不再接單...所以.我也無法掛號看診..

或許.有的人會覺得這沒什麼..也或許.其他有些中醫也有這種狀況.但我想講的是....一開始小姐坦白跟我講推拿師人數接單額滿不就好嗎?這很難啟齒嗎?再者.我是第2次看診.我或許不了解她們的看診制度.但最起碼要跟我坦白..而不是讓我再那邊發生一堆狀況.被搞的莫名奇妙.不知所措..讓我當成其它人看戲的笑柄 ..(處理態度是否直接講就好.幹麻要拐彎抹角讓人誤會一堆)

現在.我也不曉得是否該不該再回去那間複診??畢竟.腳一受傷.我就去那邊處理.所以我比較愛從一而終的治療(同一間)...可是.發生這種事.我該講怎樣?是我太笨不解掛號小姐

的話中之意.還是我就活該倒楣要遇到這種對待.

總之ㄧ句..就是悶.悶.悶...=. =