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受不了的假評店家,越來越猖獗.....好吃到崩潰的布丁蛋糕+鮮奶蛋糕+芋泥蛋糕

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domisodo (153)
41 F
2010/10/18 發表
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昨天 14:39 發表
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昨天到貨時

我有立即打開箱子

但是因為昨天有10幾團到貨

所以我沒辦法一一檢查

不過昨天打開時 箱子裡面是有加放泡泡紙跟厚紙板固定

所以蛋糕體也無任何嚴重的損傷

但是包裝蛋糕本身的盒子是真的需要改進加強

畢竟盒子本身是真的很脆弱 因為有好幾盒的蓋子已經被壓到黏住蛋糕了

而蛋糕體上方的焦糖液也建議用透明紙覆蓋

這樣也比較不會溢流 

價錢方面是真的偏高

拿給家裡的小朋友吃 小朋友說很好吃

但是事後跟小朋友說價錢

小朋友也說好貴

 

建議店家再改進的有:

1:蛋糕本身的包裝選用堅硬一點的盒子 這樣才不會將盒子有壓到破裂的疑慮

2:蛋糕本身建議覆蓋一層透明紙 這樣焦糖液才不會容易溢流

3:價錢真的偏高

4:當消費者告知問題時 店家應做的是事後補強跟如何處理問題

不是把時間用來爭執配送過程 畢竟這只是會把自己推到無路可退的地步

因為消費者是跟店家下單 不是跟宅配業者下單 消費者一有產品的問題當然是找店家

而宅配過程的問題 當然是要店家自行跟宅配業者協調

 

而店家也是真的有把箱子裡面的縫隙填滿

這點就真的要給店家拍拍手鼓勵

 

希望店家對爾後的產品包裝都能如一

 imama (58): 謝謝你~我們包裝會弄更好一點昨天 19:41
 mei666302 (46): 給此主購:您這批有"加強包裝"主因來自之前有一大堆的團出包了,一堆人罵聲連連才有一些些改善!昨天 21:30
 domisodo (64): 所以有批評才有改進,包裝這一小步,是許多主購的心酸換來的....所以店家既然沒做好,就要有勇氣,不要怕聽實話昨天 21:47
 a0939691627 (382): 我當然知道是一堆人罵了~才有今天的加強版包裝~但是店家的確是有加強包裝了~這也是店家的改進不是嗎?今天 00:14
 a0939691627 (382): 如果我所收到的貨物也是毀損不堪~我也一樣會罵翻~但是我所收到的貨物的確是有加強包裝了~我也總不能雞蛋裡挑骨頭~有批評有改進~改進了給個鼓勵也不為過才是~今天 00:16
 a520lin2000 (16): 好幸運喔~今天 00:17
 a0939691627 (382): 而且我也是把需要改進的地方告知~並不是一面倒的認為店家這樣就夠了~今天 00:25
 amyking162 (39): 版大也講出一個重點~價格!至於店家有改進的部份,我個人認為那是基本出貨考量,需要多人出包才能換來,我個人拍不下手就是了!今天 02:23
 pc9999 (497): 唉喔A大.至少店家有聽到我們的心聲.有在改進啦.7小時前

amyking162 (58)完成手機認證: 好大的改進喔...這種基本功還得我們練3天...真是被打敗 2010/10/18
domisodo (153)
42 F
2010/10/18 發表
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今天 02:07 發表
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回應 amyking162:

 

 

諮詢團員後...多數團員認為價格與所收貨品不符,

請將款項退至指定帳戶內(站內信回覆帳號),

不應只處理我的瑕疵退貨,

請一併儘速處理其它主購問題!

 

 amyking162 (39): 已經函覆帳號了,退款後請來函告之,以便通知團員退費!有夠麻煩的...今天 08:18

domisodo (153)完成手機認證: 所以現在沒看到那兩筆評價了。不過,因為此類真評價差,又積極炒作假評的店家,實在令人印象深刻,想忘都忘不了..... 2010/10/18
domisodo (153)完成手機認證: 修正上述發言。找到一筆原訂七月取貨的團。店家是在九月二十七日退款的。貼下欄。  2010/10/18
domisodo (153)完成手機認證: shino0304 (624):imama焦糖布丁巧克力手工蛋糕 :試吃價135元 賠本分享~~徵2000元免運!!7/30(五)到貨!! 2010/10/18
domisodo (153)完成手機認證: 9/27已收到退款~希望店家以後處理訂單時~能細心一點!!繼續加油努力吧!! 2010/10/18
amyking162 (58)完成手機認證: 係金ㄟ嗎?7月試吃價135元...哇咧... 2010/10/18
domisodo (153)
43 F
2010/10/18 發表
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今天 02:39 發表
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回應 amyking162:

 

摔到個~我想放屁!

有部份主購收到改善包裝的產品,

在此感到開心省事多了!

這真是最最基本裝箱常識而已,

要我為了有改善而幫店家拍手,

我是怎麼也拍不下手的!

 amyking162 (39): 唉...最好是有受損的主購都有獲得處理,不然只會悶到越來越沒耐心再講什麼了!今天 08:17
 ccandsandy (131): 版大~這裡怎麼沒人說一下~~其實這個蛋糕真的不好吃!!很香料....感覺就像莫名的蛋糕工廠大量生產的東西~而且貴翻了...50+運費10+雜費5=65...4小時前
 ccandsandy (131): 同樣的錢...市場可以買3個...我吃了半個實在很想丟掉~老公接手很心酸的吃完~因為是用辛苦錢買的!4小時前
 chen1553 (22): 拿到貨才發現這蛋糕菜市場早就有在賣,不但比較便宜,有好幾種口味,還可以先「免費」試吃再買喔!3小時前
 qazwsxedc852852 (6): 那慘了~~我買50+運費30+雜費10=90 我買貴了3小時前

amyking162 (58)完成手機認證: 哇)))90元!運費是不管幾個都是以250平均分攤的 2010/10/18
amyking162 (58)完成手機認證: 剛剛明明有人留言  沒5秒時間又被刪了.... 2010/10/19
domisodo (153)
44 F
2010/10/18 發表 (2010/10/18 更新)
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8分鐘前 發表
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回應 amyking162:

 

 

今天拿到蛋糕了

很難過, 到處都是黏答答的, 這種包裝....唉

還我100元還有運費

 

 amyking162 (39): 如果沒壓壞算不錯了!1小時前
 mei666302 (46): 不錯了~有人還吃到加料的咧!!節哀59分鐘前
 a520lin2000 (16): 加料?49分鐘前
 pc9999 (497): 好加在我沒開.因為看他都帶大眼鏡所以覺得怪怪的.而且東西偏貴.不然我會被團友罵死.這種東西這樣我會不敢發出去34分鐘前

 

domisodo (153)完成手機認證: 當初那兩位主購如果完成交易,卻收到打翻的蛋糕,真的會崩潰到痛哭流涕 2010/10/19
abcdehc (686)完成手機認證: 為什麼加不上去了 2010/10/21
abcdehc (686)完成手機認證: 是不是有被設定丫,有些訊息放不上來 2010/10/21
domisodo (153)完成手機認證: 樓上abc大~~我加囉 ^_^ 2010/10/21
domisodo (153)完成手機認證: 我把圖檔一一加上超聯結,希望有助於大家點閱><" 2010/10/21
domisodo (153)
45 F
2010/10/21 發表 (2010/10/21 更新)
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46分鐘前 發表
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個人在這一家店裡購買了蛋糕,也付了款項,店主也確認了訂單,而後當然是製作以及出貨了,這一切都是非常的順利,但殊不知正是所謂的風雨前的寧靜....

 因為本人無字敘述不佳就請各位看圖說故事吧(P.S.因網路速度不佳,所以只能請各位複製網址看了)

 

這是訂單↓

http://images.plurk.com/3706928_c055e735bf6081aeb429fe6f03ff178c.jpg

 

詢問蛋糕事情的時間點↓

http://images.plurk.com/3706928_9aced051e94eb6e9637b893132fce04c.jpg

 

詢問蛋糕事情未回覆的時間點↓

http://images.plurk.com/3706928_76c7d9865d6e489bbaf8cbcebc17de7e.jpg

 

 詢問蛋糕事情Part1↓

(情境說明:由『詢問蛋糕事情未回覆的時間點』可以得知店家完全不理會我還沒收到蛋糕的招及心情,是貨運公司跟我聯絡過後才有這封信的開端)

 

http://images.plurk.com/3706928_09f96b31ff245975e9f56a7ec14b8e65.jpg

 

 詢問蛋糕事情Part2↓(店家回復)

http://images.plurk.com/3706928_ace988e08b33892e7721469dfe3fdb3f.jpg

 

插入中間店家有"清楚"檢查每一張訂單說法的實際圖片↓

(大家可以跟『訂單』圖片比較一下)

http://images.plurk.com/3706928_8a007f226bb5647516f732ff46e1bf06.jpg

 

詢問蛋糕事情Part3↓ (個人回復)

http://images.plurk.com/3706928_8bdbebb6eefaa522296932443a56f523.jpg

 

 詢問蛋糕事情Part4-1↓ (店家回復)

 http://images.plurk.com/3706928_ebb985ddae942124892d8c0e0dc52e82.jpg

 

 

詢問蛋糕事情Part4-2↓

http://images.plurk.com/3706928_3832d7895df5b5df196861b8a0d80b8b.jpg

 

詢問蛋糕事情Part5-1↓ (個人回復)

 http://images.plurk.com/3706928_c36ad2b90b6bffa0b1a3055143435112.jpg

 

詢問蛋糕事情Part5-2↓

http://images.plurk.com/3706928_3953debeef3c40beeb555101860b4456.jpg

 

詢問蛋糕事情Part5-3↓

http://images.plurk.com/3706928_5fe9d2d8ec54e6471c2e3cbdd515edbd.jpg

 

事情就是如此,而到現在店家尚未做出回應,想請問碰上這樣的店家你們作何感想?

 

 rotgoer169 (135): 看完了,這不是個案,最近這事鬧很大33分鐘前
 pall (169): 令人無言的店家...15分鐘前
 dieparadise (57): 套句倪亞達的口頭禪:真是讓人不屑!主購辛苦了,加油13分鐘前

 

domisodo (153)完成手機認證: 這篇文章已經被店家刪除了 2010/10/21
e54210 (151)完成手機認證: 他們家的東西是還不錯吃 不過那麼小條賣50元應該是原價才對 250元鬼才會買。但看了那麼多店家的惡劣回應、死不認錯的態度 就算以後賣5元也沒主購要開團了吧! 2010/10/22
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