昨天到貨時
我有立即打開箱子
但是因為昨天有10幾團到貨
所以我沒辦法一一檢查
不過昨天打開時 箱子裡面是有加放泡泡紙跟厚紙板固定
所以蛋糕體也無任何嚴重的損傷
但是包裝蛋糕本身的盒子是真的需要改進加強
畢竟盒子本身是真的很脆弱 因為有好幾盒的蓋子已經被壓到黏住蛋糕了
而蛋糕體上方的焦糖液也建議用透明紙覆蓋
這樣也比較不會溢流
價錢方面是真的偏高
拿給家裡的小朋友吃 小朋友說很好吃
但是事後跟小朋友說價錢
小朋友也說好貴
建議店家再改進的有:
1:蛋糕本身的包裝選用堅硬一點的盒子 這樣才不會將盒子有壓到破裂的疑慮
2:蛋糕本身建議覆蓋一層透明紙 這樣焦糖液才不會容易溢流
3:價錢真的偏高
4:當消費者告知問題時 店家應做的是事後補強跟如何處理問題
不是把時間用來爭執配送過程 畢竟這只是會把自己推到無路可退的地步
因為消費者是跟店家下單 不是跟宅配業者下單 消費者一有產品的問題當然是找店家
而宅配過程的問題 當然是要店家自行跟宅配業者協調
而店家也是真的有把箱子裡面的縫隙填滿
這點就真的要給店家拍拍手鼓勵
希望店家對爾後的產品包裝都能如一
受不了的假評店家,越來越猖獗.....好吃到崩潰的布丁蛋糕+鮮奶蛋糕+芋泥蛋糕
昨天到貨時
我有立即打開箱子
但是因為昨天有10幾團到貨
所以我沒辦法一一檢查
不過昨天打開時 箱子裡面是有加放泡泡紙跟厚紙板固定
所以蛋糕體也無任何嚴重的損傷
但是包裝蛋糕本身的盒子是真的需要改進加強
畢竟盒子本身是真的很脆弱 因為有好幾盒的蓋子已經被壓到黏住蛋糕了
而蛋糕體上方的焦糖液也建議用透明紙覆蓋
這樣也比較不會溢流
價錢方面是真的偏高
拿給家裡的小朋友吃 小朋友說很好吃
但是事後跟小朋友說價錢
小朋友也說好貴
建議店家再改進的有:
1:蛋糕本身的包裝選用堅硬一點的盒子 這樣才不會將盒子有壓到破裂的疑慮
2:蛋糕本身建議覆蓋一層透明紙 這樣焦糖液才不會容易溢流
3:價錢真的偏高
4:當消費者告知問題時 店家應做的是事後補強跟如何處理問題
不是把時間用來爭執配送過程 畢竟這只是會把自己推到無路可退的地步
因為消費者是跟店家下單 不是跟宅配業者下單 消費者一有產品的問題當然是找店家
而宅配過程的問題 當然是要店家自行跟宅配業者協調
而店家也是真的有把箱子裡面的縫隙填滿
這點就真的要給店家拍拍手鼓勵
希望店家對爾後的產品包裝都能如一
回應 amyking162:
諮詢團員後...多數團員認為價格與所收貨品不符,
請將款項退至指定帳戶內(站內信回覆帳號),
不應只處理我的瑕疵退貨,
請一併儘速處理其它主購問題!
回應 amyking162:
摔到個~我想放屁!
有部份主購收到改善包裝的產品,
在此感到開心省事多了!
這真是最最基本裝箱常識而已,
要我為了有改善而幫店家拍手,
我是怎麼也拍不下手的!
回應 amyking162:
今天拿到蛋糕了
很難過, 到處都是黏答答的, 這種包裝....唉
還我100元還有運費
個人在這一家店裡購買了蛋糕,也付了款項,店主也確認了訂單,而後當然是製作以及出貨了,這一切都是非常的順利,但殊不知正是所謂的風雨前的寧靜....
因為本人無字敘述不佳就請各位看圖說故事吧(P.S.因網路速度不佳,所以只能請各位複製網址看了)
這是訂單↓
http://images.plurk.com/3706928_c055e735bf6081aeb429fe6f03ff178c.jpg
詢問蛋糕事情的時間點↓
http://images.plurk.com/3706928_9aced051e94eb6e9637b893132fce04c.jpg
詢問蛋糕事情未回覆的時間點↓
http://images.plurk.com/3706928_76c7d9865d6e489bbaf8cbcebc17de7e.jpg
詢問蛋糕事情Part1↓
(情境說明:由『詢問蛋糕事情未回覆的時間點』可以得知店家完全不理會我還沒收到蛋糕的招及心情,是貨運公司跟我聯絡過後才有這封信的開端)
http://images.plurk.com/3706928_09f96b31ff245975e9f56a7ec14b8e65.jpg
詢問蛋糕事情Part2↓(店家回復)
http://images.plurk.com/3706928_ace988e08b33892e7721469dfe3fdb3f.jpg
插入中間店家有"清楚"檢查每一張訂單說法的實際圖片↓
(大家可以跟『訂單』圖片比較一下)
http://images.plurk.com/3706928_8a007f226bb5647516f732ff46e1bf06.jpg
詢問蛋糕事情Part3↓ (個人回復)
http://images.plurk.com/3706928_8bdbebb6eefaa522296932443a56f523.jpg
詢問蛋糕事情Part4-1↓ (店家回復)
http://images.plurk.com/3706928_ebb985ddae942124892d8c0e0dc52e82.jpg
詢問蛋糕事情Part4-2↓
http://images.plurk.com/3706928_3832d7895df5b5df196861b8a0d80b8b.jpg
詢問蛋糕事情Part5-1↓ (個人回復)
http://images.plurk.com/3706928_c36ad2b90b6bffa0b1a3055143435112.jpg
詢問蛋糕事情Part5-2↓
http://images.plurk.com/3706928_3953debeef3c40beeb555101860b4456.jpg
詢問蛋糕事情Part5-3↓
http://images.plurk.com/3706928_5fe9d2d8ec54e6471c2e3cbdd515edbd.jpg
事情就是如此,而到現在店家尚未做出回應,想請問碰上這樣的店家你們作何感想?