說故事的是個女性朋友，現職某大企業總經理……

我年輕時野心勃勃，衝勁十足，才二十六歲就升到了協理。

這在當時是破天荒的事情，以我們公司的體系，三十五歲能當到協理算是年輕的了。

我從二十六歲幹協理直到三十一歲還沒有升遷。

好不容易三十二歲那年有個機會升遷副總，公司高層卻因為倫理以及年輕氣盛種種理由，升遷了另一個能力無法讓我信服的人。

我當時很不服氣，隔天就遞出辭呈。不過辭呈很快被退回來了。

 

總經理把我叫到辦公室去，對我說：「你暫時休兩個禮拜的假吧。有什麼事等你休完假回來再說。」

其實我早就渴望丟下工作出去旅行了。當天我立刻請旅行社給我安排食宿。

我打算從布拉格開始，一路沿著維也納、沙爾斯堡、慕尼黑往西自助旅行。隔天我就飛到了布拉格。

 

到了布拉格才安頓好，一出門逛街，我就碰到了一隻玩具熊。

那是一隻比我還要高的玩具熊，毛茸茸的，眼睛巴答巴答的看人，可愛地不得了。

我站在那裡，簡直看得著迷了。開口問老闆，才知道玩具熊是飛鏢遊戲連中三元紅心的首獎，只送不賣的。

我歎了一口氣，心想那可能連中三元？我轉頭要走，才走了兩步，又不甘心地回頭了。我告訴自己，至少試看看嘛？

 

每射四支飛鏢美金一元。我就這樣買了四支飛鏢。

四支飛鏢射完，不要說靶心了，連靶子都沒有射到。

不過說也奇怪，四支飛鏢之後，我忽然有一種知道飛鏢該怎麼射了的感覺。

我又買了四支飛鏢，用力一射，我的直覺果然沒錯，三支正中紅心，沒中紅心的那支也相當接近了。

 

「我贏了！」我興奮地又叫又跳，「我贏了！」連老闆也都用一種不可思議的眼光驚訝地看著我。

就這樣，我抱著一隻超大的玩具熊走在布拉格古城裡，每個人都看著我。本來我還蠻享受這樣的目光。

可是不久我就感覺到麻煩了。我抱著玩具熊走到郵局去，試圖打包郵寄回台灣。

我和捷克的郵政人員當場比手畫腳，又丈量了半天，直到我看見他們開出來的包裹郵寄費用。

詳細價格我記不清了，反正是一個叫我差點昏倒的價格就對了。

 

我又抱著玩具熊從郵局走了出來。同樣的，光郵費就夠我在台灣買十隻玩具熊了。

問題是台灣的玩具熊沒有歐洲玩具熊可愛。再說，把這麼可愛的玩具熊丟在歐洲實在讓人有種始亂終棄的罪惡感。

 

我只好頂著歐洲毒辣的陽光，從布拉格、維也納、沙爾斯堡、玩到慕尼黑，一路都抱著玩具熊。

玩具熊又胖又長，根本無法折疊，也無法裝箱，更無法行李拖運，因此，不管是搭乘任何交通工具，我都得大費周章。

甚至被要求為玩具熊買票。我經常被搞得精疲力竭，還得不時應付衝過來摳摳摸摸的兒童。總之，這趟歐洲之旅，我真是被它整慘了！

 

奇怪的是，反而因為那樣的折磨，讓我豁然開朗。回台灣銷假第一天上班總經理就把我叫到辦公室去了。

 

「都在歐洲看到了什麼？」他問。

 

「很多。」

 

「有什麼心得嗎？」

 

 我告訴他玩具熊的故事。「我想通了一件事。」我說。

 

「喔？」

 

「我在想，」我說：「有些東西固然夢寐以求，不過得到得太早，恐怕也不見得好。」

 

 總經理聽了哈哈大笑。

 

「所以，」他說：「妳決定繼續工作了？」

 

 我點點頭。他放心地拍拍我的肩膀，讓我離開了。

 

走出總經理辦公室時我心想，其實我還滿適合這個工作的。於是我又繼續工作下去，直到現在。

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要讓一個人想通一件困擾已久的事，方法每一個人不同，有人靠小動物，有人靠小孩子，有人靠另一半，有人需要出大事，有人.............

但是不論是哪個方法，最重要的是 "柔軟 與 敏銳" 的心....

 

文中的女總經理，只需要一隻"大"玩具熊，就領悟到了自己的缺陷...靠的也是自己 "柔軟 與 敏銳" 的心....