版主回覆 2012/10/12 您好~您圖片中的壽星萬歲 、陽光女孩已在您的訂單000006035找到,我們告知主管請其跟矽膠工廠查詢該批原物料是否有何問題,並請示換一個新的給您,畢竟已過了6個月您才提出此問題, 但我極力為您爭取,待主管回覆即會告知您。 另外漣?在訂單000002227,此訂單至今快2年,由於本個人操作手法不同,我們無法確知問題所在,每個物品均有其使用期限,但看每個人的保養方式及做什麼樣的產品,我們畢竟無法得知每個人在家的使用方法,因此無法予以處理,尚請見諒! 至於冰淇淋模不在您提供的訂單內,所以我們無法做售後服務,很抱歉! 在此要請您體諒,站在我們的立場,客戶在家使用次數我們無法得知,市面上亦有二手模的流通,我們僅能以您的訂單內容及出貨時間來判斷,在合理的範圍內為您做售後服務。 本公司每款模具都是自己設計開發,因為款式設計耗費腦力,集全公司設計人員之力每月也才能勉強設計十款,再將設計出的圖案從一坨泥土慢慢捏塑成型,所花的精力時間與成本是可以想像的。相信鍾愛本公司產品的人都了解我們在設計圖案時除了構思圖案的細緻度之外也會兼顧到客戶怎樣的線條角度才不會造成在脫模時皂寶寶有任何缺損,可見我們老闆對產品品質的要求及希望能提供給客戶便利的使用性。斷不可能在前端已耗費如此多的時間與成本,卻為了在矽膠的1~2g 成本上去節省,添加傳聞中的矽油,這個材料從未在本公司出現過。 在公司成立之初,曾有客戶反應,坊間模具偏硬,常影響脫模後產品的完整性,因此我們在操作過所有知道牌子的矽膠原料後選了現在這個硬度的矽膠原料,為的就是讓客戶在使用時可以很簡便的脫模,正由於它質的較軟,更要將其厚度加厚,使矽膠更為耐用也更具保溫性。矽膠材質均會隨著時間愈久而慢慢變軟,但差異是在我們一開始就挑選硬度偏軟的矽膠,所以會較同業更為明顯。 每個人的喜好不同,有人愛軟,有人愛硬,但一種材質僅能提供一種結果,若普遍客戶都覺得耐用的模具比好用的模具重要,我們會從善如流,請工廠調整不同硬度的矽膠供我們製作。 謝謝您的反應,待主管回覆後我會立即與您聯絡,謝謝!
關於矽膠模,有人也碰過這事嗎?
(皂表面藍色部分為矽膠模)
更奇怪的是矽膠模整個都像老人皮膚皺巴巴的!
還好是應該有用過超過20次
有算回本了(.............有嗎?這也要3百多吧!)
第三次
中秋節前一晚發生的
難道是............月圓效應,狼人出沒
這次不僅模裡面有問題
連模邊緣都因為入保麗龍箱時上面有疊一個同公司的模
分開時還會"沾黏"
結果...............就破皮了
因為很喜歡這小女孩
所以用不到10次
這................這難道是上天要試煉我嗎?
說實話,做皂也有8、9年了
難道物價漲,矽膠品質也變差了嗎?
這模當初收到就有瑕疵
還換過貨耶
(皂表面藍色部分為矽膠模)
油都是用EPS、汪汪、頂新的
模也只用來作皂連香磚都沒用過
我的個性也還算是愛惜物品的人
這種瞎事,碰過一次,算還好
碰到三次,真應該去買彩卷
或者
矽膠模的壽命不是該蠻長的嗎?
也應該蠻耐高溫的?(沒人做皂超過200度吧!)
倒是為了變軟加了矽油才是"夭壽"的主因吧!
http://www.metalware.com.tw/page12.php?category=5&post=26
http://model.chingb.com/ModelTutor01a.asp
看完大家的回覆
星期四晚上想想
還是來試試看
結果剛剛脫模的下場
叫我"籤王"
剛剛上網查了壽星萬歲 、陽光女孩 都是2012/04/09出貨的
當初為了在小孩班上同學生日時可以送一顆香皂給壽星買的
(男生送壽星萬歲或別的;女生送陽光女孩)
今天也才10月5日
全班小孩22個也還沒送完
因為還算喜歡也還算新模,平常也捨不得用
都先用之前的模或土司模
雖然,我真的滿喜歡這家的模
可是,要我再買我真的會怕了!
(怎麼辦?最近又看上一個想買的,這要我如何是好?)
剛已在商家網站留言板反映
若有後續再向大家報告
版主回覆 2012/10/12 您好~您圖片中的壽星萬歲 、陽光女孩已在您的訂單000006035找到,我們告知主管請其跟矽膠工廠查詢該批原物料是否有何問題,並請示換一個新的給您,畢竟已過了6個月您才提出此問題, 但我極力為您爭取,待主管回覆即會告知您。 另外漣?在訂單000002227,此訂單至今快2年,由於本個人操作手法不同,我們無法確知問題所在,每個物品均有其使用期限,但看每個人的保養方式及做什麼樣的產品,我們畢竟無法得知每個人在家的使用方法,因此無法予以處理,尚請見諒! 至於冰淇淋模不在您提供的訂單內,所以我們無法做售後服務,很抱歉! 在此要請您體諒,站在我們的立場,客戶在家使用次數我們無法得知,市面上亦有二手模的流通,我們僅能以您的訂單內容及出貨時間來判斷,在合理的範圍內為您做售後服務。 本公司每款模具都是自己設計開發,因為款式設計耗費腦力,集全公司設計人員之力每月也才能勉強設計十款,再將設計出的圖案從一坨泥土慢慢捏塑成型,所花的精力時間與成本是可以想像的。相信鍾愛本公司產品的人都了解我們在設計圖案時除了構思圖案的細緻度之外也會兼顧到客戶怎樣的線條角度才不會造成在脫模時皂寶寶有任何缺損,可見我們老闆對產品品質的要求及希望能提供給客戶便利的使用性。斷不可能在前端已耗費如此多的時間與成本,卻為了在矽膠的1~2g 成本上去節省,添加傳聞中的矽油,這個材料從未在本公司出現過。 在公司成立之初,曾有客戶反應,坊間模具偏硬,常影響脫模後產品的完整性,因此我們在操作過所有知道牌子的矽膠原料後選了現在這個硬度的矽膠原料,為的就是讓客戶在使用時可以很簡便的脫模,正由於它質的較軟,更要將其厚度加厚,使矽膠更為耐用也更具保溫性。矽膠材質均會隨著時間愈久而慢慢變軟,但差異是在我們一開始就挑選硬度偏軟的矽膠,所以會較同業更為明顯。 每個人的喜好不同,有人愛軟,有人愛硬,但一種材質僅能提供一種結果,若普遍客戶都覺得耐用的模具比好用的模具重要,我們會從善如流,請工廠調整不同硬度的矽膠供我們製作。 謝謝您的反應,待主管回覆後我會立即與您聯絡,謝謝!