你好~~先跟各位團員說明.當初叫朋友去幫我取貨當日去撲空..想說不好意思了
直接叫店家幫我宅配.運費200我吸收ok.原本是不會讓大家知道這一件事情的.這一家我已經買過4次了都是自取都沒問題.今天第一次宅配貨結果讓我傻眼的是店家態度....
我汐止貨發完發現其他金時代十幾條嚴重變形壓扁扭曲.當下打電話給店家都是老闆娘跟我接洽的我告知麵包有十幾條嚴重變形一條變半條夭折斷掉.我問他說現在要如何處理他回答我說下次有訂貨補我2條我說十幾條以上.我等一下要如何去跟發貨團員解釋呢??他回覆我說你要叫我賠嗎???(質疑口氣)
過沒幾分當場跟團員照相存證.我又氣不過又打去跟店家理論我說你不處理我已照相的我要po給團員看..老闆娘變的好快喔.又變店員說他只是員工這一件事情不要告訴老闆娘...(他明明就是老闆娘貨出問題就說他也是員工這樣的店家處理態度對嗎??)
我們該自認倒楣嗎?還有第一通跟店家談的時候就跟他說你好像是質疑我要騙你這十幾條嗎?還有他說不是這樣說了一堆說他們每天出這麼多貨都沒事情怎麼...還推說新竹貨運的問題我告知他說貨品來的時候箱子完整沒有壓到的是貨品放太多導致的.因為箱子外圍的金時代都沒問題.壓扁出在箱子中間的金時代放太多擠壓到.如是店家說的貨運壓到應該是全部變形吧!!怎麼箱子都沒變形呢>>店家遇到問題是要圓滿結解決不是推的一乾二淨(大不了下次不訂就好了.他的聲譽嚴重受損)

今天到貨有一大箱一小箱(小箱裡面都是裝毛毛蟲裡面都完全ok都沒壓到.來的箱子都沒壓到為何店家要一直說送貨過程壓到推推....跟店家無關(如還不相信我也po當日到貨的箱子的照片給大家看是否如店家說的貨運壓到的
我跟沒提要把十幾條要寄回去他反應很大說你不用寄回來了東西也會壞掉我有說要寄回去嗎要寄也是讓他看事實難道任他們就這樣嗎??
我等一下會把照片po在討論區大家看一下態度惡劣的店家
店家的回答很妙說下次我自己取比較好..還說下次在補我10條(第2通電話的回覆)因為我也火了說好你們店家不處理我來告知團員一切由來
等一下大家看到照片就會說明一切(大家就知道哪裡出問題了)

winnie在此說聲抱歉~~

越看越像 "毛毛蟲版" 的法國麵包~

今天才曉得麵包也會作瑜珈.......

我覺得應該要請廠商自己上我們家族的討論區看看網友的力量!!!
讓他們知道我們要的是什麼!!!
真的不是貪圖那十幾條的麵包!雖說麵包壓壞還是麵包!但是大家要的是一種被尊重的態度!!!而不是那種跟麵攤老板說:麵裡面有蟑螂!而老闆把蟑螂用手抓出來後,沒好氣的跟客人說:抓起來就好啦!!!這種不被尊重的態度!!!
我覺得今天店家的態度就是這種不尊重客戶的作法!!!
好吃的麵包店有很多!我們不見得要買他們家的!!!更何況,會買他們家的麵包也是因為Winnie的發起合購才會要買的!要是Winnie不發起,我們也是不會買的!!!

哇~~我還有一團要準備走了說

上一次沒這問題~~現在怕怕了

今天拿到麵包時真的傻眼,怎麼變成這樣啊!.

廠商是沒等麵包體冷一些再裝箱嗎?還是因為裝不下一箱 所以硬擠進箱子.

(運費還是winnie自掏腰包的,沒跟團員收運費)

導致麵包變形,更可惡的是    廠商說下次訂購再賠償(又是一個聶嬤水餃的翻版)

希望愛合購裡所有的廠商不要再用這種態度做生意.  生意是做長久的.

做生意本來就該尊重客人

和買家一起討論問題並改進

而不是出了問題就推脫責任

我們開團買東西就是想吃到好吃ㄉ美食和店家ㄉ用心

並不是貪圖那再寄過來ㄉ補償品

如果只顧賺錢 而不在意客人ㄉ感受

像醬讓人感覺不負責又沒責任感ㄉ商家

請大家起碼用我們ㄉ力量

讓他們知道客戶ㄉ重要性

原想說算了算了.自認倒楣.不想把事情說出來.去到另一個發貨點要發貨了.先跟 團員道歉說明今天的麵包嚴重變形.我說我有訂金時代壞的主購自己留下來吃只是我訂的數量5條變形的不只這一些他們都說無所謂只是店家不該藐視我們不是嗎??

最後第2通電話話才說要賠.10條(還是下一次有訂貨才有賠)

我請問一下數量大概快100條.變形十幾條還是保守估計.我一次就夠了還會想在買第二次嗎??(如果到貨又有變形的.店家又推推....主購該自行吸收嗎>>還是下單的團員也要一起倒楣呢???那就可能要開團的主購保佑來的貨都沒問題(因為店家概不負責)

(我在po一張照片)

讓大家猜哪一個是毛毛蟲呢???哪一條是練過瑜珈的金時代??(外加正常版的.沒變型的)共三條

圖左邊1練過瑜珈的金時代.  2.正常版的金時代    3.毛毛蟲(安然無恙.沒變形)

送來這一些貨都要下單主購吸收嗎(變形的)店家只顧賺錢就好嗎???

我們有付運費喔~~