8/7、8/8莫拉克颱風~這事大家都知道

黑貓宅急便~正常送貨

新竹貨運~放颱風假，不送貨

事由~~~

8/8星期六晚上應到貨田豆酥

之前有事先告知在出貨單備註【1830前到貨】

但1840了...貨還沒到

就打04-7283862這隻電話~~~響了很久都沒人接

於是就打0921313200~~~沒多久老闆接了

主購:老闆請問今天我們要到貨的田豆

         到現在還沒有到貨呢??<是一個老老闆接聽的>

老老闆:喔!因為颱風天所以沒有寄出

主購:那怎麼沒有打電話通知我們一聲

         好歹也發個簡訊告知吧

         我們是約今天晚上1900取貨的

         現在都184...幾了

         還要我們打電話詢問~才知你沒寄出

         會不會太不負責了

老老闆:你也知道今天是颱風

             新竹貨運不收件的~天災嘛...

主購:那你們好歹也打個電話通知收貨人嘛

         一堆人都約好時間了，都在等了

         現在還要我自己打電話問

         才知道沒幫我們寄出~很過份嚨

老老闆:我聽力較不好，換個人來和你說

此時換成了老闆<應該是老闆的兒子>

老闆:喂~對不起!因颱風天所以沒有寄出

接下來就重覆了和老老闆的對話一遍......

主購:不好意思，我們家手機收訊不好

         我改打室內電話給你

         04-7283862打不通，沒人接

         要打那一隻室內電話呢??

老闆:打04-7283862這隻電話

主購改撥~一下就有人接了

主購:老闆!我的意思是~~

          颱風天~這大家都知道

          但你不出貨是不是該通知一下收貨人

          而不是等人家沒收到貨打電話來問

          才知道沒出貨~太不負責了!!

          又不是只有我一個人訂

         一箱24包免運~你知道是幾個人訂嗎??

老闆:因訂單由小姐負責，不可能一個一個打電話通知

主購:老闆!你要我們在一定的時間內轉帳

          這點我們也配合了

          但你不出貨是不是有義務通知我們

          而不是讓我們時間到了、沒收到貨

          然後再打電話來問~你也知道現在外面在下雨、刮風

          這樣是不是很不負責任

老闆:那我星期一幫你們寄出可以嗎??

主購:我們一堆人都約好時間在假日取貨

          你星期一幫我們寄出~是要給誰取貨

老闆:對不起!你也知道天災嘛...

到現在老闆還是沒有搞懂主購的訴求是什麼

主購:老闆!你還是不懂我要說的是什麼...>.<"""

          颱風天~這大家都知道

          你寄新竹貨運~主購不必要去記你是用那家物流公司

          你不出貨~道義上是不是該打個電話通知收貨人一聲

          錢倒是收的很快，無法出貨卻默不出聲

          這是做生意人應該有的態度嗎??

老闆:我們不可能一一通知收貨人

          而且你是第一個反應的

主購:你若是前一天電話通知我們

          因颱風天無法出貨~這點我們是可以體諒的

          但你不但沒通知，還要收貨人等不到貨打電話給你

          才告訴我因為颱風，所以沒出貨~~~會不會讓人家很生氣

          你說不可能一一通知收貨人~是怕浪費電話費嗎??

          那我剛剛打給你的手機費及現在打長途電話快10分鐘的通話費

          就不是錢嗎??

講一講快要1900和團友取貨的時間了

主購:我和團友約好1900取貨

          你記一下我家的電話02-2599****

          1930請打給我.....<因還是沒討論出一個結果來>

          因剛剛是我打電話給你的~浪費了我不少的時間及金錢

          待會1930請你打電話來，我要先去把其他的貨交給人家

老闆:...............................       居然給我掛電話了

結果現在2016了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!還是沒接到老闆的來電

明明可以事先解決的事~卻搞得訂貨人很生氣          

真是太不負責任了!!!不管你的田豆有多好吃

該有的經營態度及道德義務都沒有的店家

從此都不會在訂購了~~~

颱風天放假大家都很麻煩，可是不能因為怕麻煩什麼事都不做吧，現在科技發達，打電話不會花太多錢，怕花錢就用站內的信箱，通知一下，也不會怎樣吧，那事情都發生了連個解決的態度也不是很好，連最基本的對不起都沒有，真的會很氣人，還讓主購花這麼多的時間講這麼多，真的不太好，不過也不要太生氣了，氣壞自己划不來，下次不要訂他家的東西就好了，支持你。

辛苦妳了，我也拒買拒吃

我們太小咖了

這麼貴重的東西我們吃不起啦!

老闆團購是加減做

賣批發的訂單都接不完了.....

對!上次買到一包1/3都是殼也不是有多好吃下次不要訂他家的東西就好了，我支持你!!

自己當過主購真的很辛苦又怕收不到貨延誤交貨被跑單還要自己墊

真的超不負責的,我們公司剛好在8/7也有團購"豆酥朋"到貨

但是8/6早上就接到詢問是不是要正常出貨的電話了

當時高雄出大太陽,加上預報都是北部,決定正常出貨

但是我有跟他下但書,請他幫我把下午到貨改成上午

後來8/7放颱風假,我ㄧ早打去問,還幫我聯繫改送到

我在公司附近的住家收貨耶!,相較之下,我們是需要冷藏&

冷凍的產品都能順利了,何況你是常溫的

真的是很差劲的店家

借轉錄

告知團友

謝謝