店長~~我收到貨~~

可是我非常的生氣

你說餅要冷凍才能出貨~~我已經延後一天到貨了

可是為什麼有兩箱的餅完全沒有冷凍??

裡面麵團全部混在一起了~~連油都跑出來!

 

重點是~~有分口味為什麼沒有用貼紙標示好??

你用簽字筆寫~結果~~字全部糊掉

請問我要怎麼分貨??

團友拿到軟綿綿的麵團會做何感想??

我一連打了好幾通電話~~卻都沒接!!

我實在非常想退貨~~你叫我要怎麼辦??

離去面交的時間就要到了~~我現在還分的很頭痛!!

因為我根本不知道口味`我到底要怎麼分貨阿!!

 

還有芝麻~~你給我一大包~也沒給我小袋子~請問我要怎麼分給團友?

我不是店家耶~~你應該要把芝麻包成一小包一小包阿!!

我臨時去哪裡生袋子出來阿????

 

你一定要給個交代~~不然團友們也會很生氣的!!

剛剛已經送完貨了~~

總共少了

原味千層*2  (共20片)

黑胡椒*2     (共20片)

包餡料的*6  (共30片)

 

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以下來做說明:

 

你來3箱...一箱有冷凍~裡面是裝原味的10片千層蔥油餅

這個我可以分~~因為外箱上有寫!!

 

另外兩箱~~麵團是軟的~油都跑出來了~

你說你有用一提袋外包裝裝成5片一袋~~沒錯!

但是上面的字全部糊掉~~請問我要如何知道口味??

 

我發完冷凍的那一箱後~~發現有少原味蔥油餅*2 (共20片)

剩下的那兩箱~~

有一箱依稀可以看出是黑胡椒!所以我也發了~不過一樣少*2(共20片)

另外一箱有包料的蔥油餅~真是的分也分不出來 我就隨機拿給團友了!!

這一箱總共少了6組(共30片)---口味不知道!

 

我有拍照存證~你可以看一下!

看到沒~~~油都滲出來了!!!

如果是冷凍的~~怎麼可能會看到油???

且包裝外沒有任何的口味標示!

 

最底層的麵糰整個糊在一起~~軟到不成型!

 

 另一箱也是沒有冷凍~~油一樣滲出~~連箱底都是油

 

 

看到沒~~左下方的箱底~~裡面全是滲出來的油!!

發到我整手油膩膩的~連我家地板都是!!

請問店長~~你如果收到這樣的貨~~你做何感想??

我不知道是宅配冷凍出了問題~還是你那邊原本就沒有冷凍好

不過你口味沒有標示好~~我想這個你應該也要負責吧!!

訂火腿~卻拿到燻雞?? 訂培根卻拿到肉餅??

收到的團友又會做何感想!!

ps:還有你說延後一天到貨~要送團友紅包袋也沒有!!

現在請問你要如何處理呢??

1.重新寄送!!(扣掉冷凍的原味蔥油餅 11組)

2.退款  !! (一樣扣掉冷凍的 原味11組 11*90=990元)

等你回覆~~希望能有圓滿的解決!!

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妳好:

照片我會提供給貨運公司查明,為何這樣,結過再告訴妳

另外妳只要把一包第 一個表面打開就知道請妳辛苦一下

謝謝   

 

 (很不負責的店家~~竟然要我直接用手把蔥油餅的麵糰扳開來看~~這樣很不衛生耶!!

   明明就是他自己沒有做好貼標說明~~現在還這樣!好像在怪我不會處理!)