愛合購一堆新手店家用低價試吃吸引人氣
買了真的賺到嗎?最近鬧很大的250==>50元蛋糕也是很扯
不成熟的商品,就算免費請我吃,我都怕胖
同樣是包子,我開的是這家
http://www.ihergo.com/store/chaozhou
不但跑去先試吃,還做了充足的教育訓練,甚至檢查了他的包裝跟貼紙
網路開店很簡單嗎?來來來聽我嘮叨一下
EX:商品品項過多怎麼辦?
A:1備貨時一定要至少兩人重覆核對品項!
並清楚明確的標示於外箱,避免主購光是撈貨就讓東西失溫了
A:2.貼紙品質要篩選,市場夜市在賣那種銀色貼紙,低溫下會失去黏性,勿使用
否則貼紙脫落主購要怎麼分貨?(每包打開吃一下嗎?)
EX:主購到貨後反應貨少了怎麼辦?
A1.大忌的話===>怎麼可能?不會吧?等等(不然現在是懷疑主購嗎?)
A2.一定要先承認可能疏忽了,詢問主購希望怎麼處理?
數量不多的話其實主購都會自己吸收,或是下次開團再補
但廠商若態度差,我一定會叫他明天給我寄來
A3.其實也有可能是主購到貨沒點+分錯貨
但請勿爭辯,留下好印象才有機會再開團,吃虧很可能是佔便宜
EX:遇到惡劣不講道理的主購怎麼辦?(S大我不是說你喔)
A1.大忌的話===>保留法律追訴權,已跟律師研議中等等
A2.如果真的不幸遇到,就只能道歉並認了!主購會有團員跟主購相挺
別的廠商敢幫你出頭得罪主購嗎?=="
EX:訂單大量湧入,無法消化怎麼辦?
A:堅持立場!當天已滿單就是請後下單的主購改日期
原則要堅定!態度要柔軟!我就不相信哪個主購會硬到明明廠商滿單
卻不接受客氣的請他改日期!這麼難相處的話,不妨婉轉的請他流團
這是最重要的堅持!滿單就改天!不改請流團!
寧可多送幾顆包子陪不是都要堅持到底,才能穩住品質!
以上都是寫給店家看的!每一字都是我當時飆著汗叮嚀我的店家的
(S大跟你絕對無關啦~~我只是想向他說明"態度"跟"氣度"的重要)
這家店口氣這麼差!再好吃我也不會團(黑名單)
回到事件本身,雖然店長講得一付自己也是迫於無奈
但給我感覺就是一間不成熟的商家
不但工廠/人力規模都不堪承受大量訂單
心態上也還沒有做好網路開店的準備
如果生意太好,哪來的東西七天前就可以出貨阿?==
明明就是缺乏規劃跟邏輯,還講得一付很合理的樣子
結論:態度太差又寄非新鮮商品,拒團不買啦~
很誇張的竹籠手工包子店
起因源在我第ㄧ批或是9/29號到貨~店家9/27號就到了~
哪天因為在加班是老媽代為收貨~老媽根本不知道是啥就簽收了~
因為我哪天也有其他貨要到~回到家才知道是店家提早寄出而宅配也搞錯提早送來
當下我只打電話給宅配想說不要麻煩到店家~但是宅配給的態度就是不想來收回!!
我就很生氣打去請老闆幫忙處理~OK~第ㄧ批貨宅配有來收回~也承諾9/29號到貨~
到這裡我都OK~
結果在9/28號我收到宅配電話~就第二批貨已經到宅配所了~
他問我是否跟9/29號的一起送到~我整個就是抓狂~我第二批貨是10/5號到貨的~
店家提早哪麼多天寄出是怎樣???包子類的東西提早做出提早至少有了7天以上的時間
這樣包子是新鮮的嗎!!加上第ㄧ批已經反應過了~第二批還是這樣???
我就直接寫評論跟給店家負評~沒想到店家不但不反省~還給我負評???
這是身為店家該有的責任嗎???
我收到第ㄧ批貨時~裡面包子都被擠壓變形~
也因為包子裡面肉汁溢出導致整個包子外觀大打折扣!!
店家口味標示不清~只給兩張DM給主購說明點幾點是啥包子!!
我知道口味~但是團員清楚嗎??
如果店家只接受好的評語無法接受不好的評語哪請不要讓人試吃~
試吃就一定要昧著良心寫出好的嗎??不好的評語都無法接受嗎??
大家要看的就是真心的評論不是嗎??如果無法反省檢討~哪舉辦試吃用意何在~??
店家說9/19號颱風造成貨品DELAY~而造成宅配疏失~可是我是9/29號到貨的呢??
哪代表店家第ㄧ批貨又是多久前寄出了~
很抱歉~我比較直~我沒辦法忍受明明態度~東西不好~還要昧著良心寫說好的評論~
很抱歉~做不到~本想說希望店家可以自省~但沒想到店家不但不反省~還給報復性評價
哪這些就留待讓人探討吧
冷凍食品提早一星期出貨........夠離譜的
轉公版+1
太可怕....食品類的東西有一定的保存期限
提早那麼多天寄出,那到底是哪天做的?
有標示日期嗎?吃壞肚子怎麼辦?
即使要提早寄出,店家應該要誠實告知客人,而不是先送宅配,由宅配來處理吧
回應 mcpearl420:
M大~連包裝都是很簡略~沒有標示口味~包子已經擠壓變形!!肉汁都沾到皮都看到顏色!!美觀以大打折扣!!
連我帶去公司吃~同事都說看起來好難吃!!真的是不好吃啦!!
今天帶潮州肉包去~馬上被搶走一顆吃!!同事還跟我說蛋黃肉包看起來很好吃!!
潮州肉包的老闆娘處理事情態度就很優~反觀跟竹籠店家比??根本沒得競爭!!
東西就差很多!!態度更是差更多
回應 huyentzu:
H大~店家還回覆可以放1.2個月~沒有說提早7天寄出就不新鮮了~要我門保存得已
她完全不認為自己態度有問題!!只說我沒有客訴~第一次已經客訴了!!
第二次還是如此!!我就直接給評論了!!如果店家經營的好~還需要人家去客訴嗎??
回應 ssmanrtv:
問題是產品新鮮度,可容店家這樣玩
店家不重聲譽拿消費者健康在玩
主購知道,本來就要幫團員把關,錯在那裡
店家怎能不知撿討給主購這樣負評,
擺明說自己沒錯,別怪到主購態度問題
店家更本就是報復性評比
試問....提早送去宅配,宅配所一定會幫店家"保存得宜"嗎?
提早到貨也未事先告知主購,主購有義務要幫店家"保存得宜"嗎?
宅配提早到貨,如果主購家冰箱無法冰,主購回家已經是宅配到貨三小時後
誰敢保證這三小時的中間,東西是完好的按照店家的方式保存?
如果這三小時根本沒冰,即使宅配來收回去冰,隔天主購還敢收這批貨嗎?
有人敢保證團友吃了沒問題嗎?那店家可否願意簽下保證書,如果有問題要如何賠償?
好的店家應該要確保宅配過程也沒問題,誰願意拿自己的身體健康來開玩笑?
主購明知這批包子提早出貨且一切資料空白,又怎麼敢拿團友的身體健康作賭注?
如果什麼都要等到出問題才要出面,這也太不負責了。
再者,如果每顆包子無外包裝,也無標示製造日期,這可提供給消基會處理。
我想消保官會站在消費者的立場替大家把關。
愛合購的店家有很多例子可供大家參考,不是無政府,只是需要有人"提供"給政府
偶們的貨10/7到
有點挫
愛合購一堆新手店家用低價試吃吸引人氣
買了真的賺到嗎?最近鬧很大的250==>50元蛋糕也是很扯
不成熟的商品,就算免費請我吃,我都怕胖
同樣是包子,我開的是這家
http://www.ihergo.com/store/chaozhou
不但跑去先試吃,還做了充足的教育訓練,甚至檢查了他的包裝跟貼紙
網路開店很簡單嗎?來來來聽我嘮叨一下
EX:商品品項過多怎麼辦?
A:1備貨時一定要至少兩人重覆核對品項!
並清楚明確的標示於外箱,避免主購光是撈貨就讓東西失溫了
A:2.貼紙品質要篩選,市場夜市在賣那種銀色貼紙,低溫下會失去黏性,勿使用
否則貼紙脫落主購要怎麼分貨?(每包打開吃一下嗎?)
EX:主購到貨後反應貨少了怎麼辦?
A1.大忌的話===>怎麼可能?不會吧?等等(不然現在是懷疑主購嗎?)
A2.一定要先承認可能疏忽了,詢問主購希望怎麼處理?
數量不多的話其實主購都會自己吸收,或是下次開團再補
但廠商若態度差,我一定會叫他明天給我寄來
A3.其實也有可能是主購到貨沒點+分錯貨
但請勿爭辯,留下好印象才有機會再開團,吃虧很可能是佔便宜
EX:遇到惡劣不講道理的主購怎麼辦?(S大我不是說你喔)
A1.大忌的話===>保留法律追訴權,已跟律師研議中等等
A2.如果真的不幸遇到,就只能道歉並認了!主購會有團員跟主購相挺
別的廠商敢幫你出頭得罪主購嗎?=="
EX:訂單大量湧入,無法消化怎麼辦?
A:堅持立場!當天已滿單就是請後下單的主購改日期
原則要堅定!態度要柔軟!我就不相信哪個主購會硬到明明廠商滿單
卻不接受客氣的請他改日期!這麼難相處的話,不妨婉轉的請他流團
這是最重要的堅持!滿單就改天!不改請流團!
寧可多送幾顆包子陪不是都要堅持到底,才能穩住品質!
以上都是寫給店家看的!每一字都是我當時飆著汗叮嚀我的店家的
(S大跟你絕對無關啦~~我只是想向他說明"態度"跟"氣度"的重要)
這家店口氣這麼差!再好吃我也不會團(黑名單)
回到事件本身,雖然店長講得一付自己也是迫於無奈
但給我感覺就是一間不成熟的商家
不但工廠/人力規模都不堪承受大量訂單
心態上也還沒有做好網路開店的準備
如果生意太好,哪來的東西七天前就可以出貨阿?==
明明就是缺乏規劃跟邏輯,還講得一付很合理的樣子
結論:態度太差又寄非新鮮商品,拒團不買啦~
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