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會來溫泉會館~兒童110cm以下免費有爭議!!!

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yenmino (398)
1 F
2010/6/22 發表 (2010/6/22 更新)
0人 0人

 

會來溫泉會館~兒童110cm以下免費有爭議!!!

 

06/19(六)帶兒子去玩,結果~因為兒子身高未達110cm(實際106cm),一開始櫃檯小姐請我們再另購一張兒童票,我們就說不用,她就問身高有110cm嗎?我們回答:沒有!

 

然後,小姐就請兒子站在櫃檯邊量身高(其實只是大約看高度)然後,就說不用票!

 

看清楚喔~她只是用她們的櫃檯高度大約目測而已喔!

所以~實際認定是以她們自己的感覺為主喔!

並不是像一般有身高量表可以看的喔!

 

我覺得這感覺很差,若當時她認定需購兒童票,而我家昊昊確實未達110cm,那這樣子

我想我應該會生氣跟她理論了吧!(而且會生氣走人吧)

 

若因為這樣的目測認定而產生誤會,我個人覺得這感覺真的很差,也破壞了氣氛啦!

 

我倒希望她們能有標準的身高量表可以量高度,這樣就不怕會有爭議性產生啦!

(尤其是像我家昊昊這年紀身高,處於尷尬的高度啦!)

 

這也讓我想起上次跟老公公司去玩時,她硬是叫我們寫2大1小,當時,因為人很多~

我以為是要統計人數用,所以~就沒想那麼多了,結果呢!

 

公司的費用名細表打出來,竟然~把兒子也算進兒童票啦!

我當時看了還真是傻眼!!!

但~也來不及了,因為~錢已經付清啦!

(雖然是公司出的錢,但~奇蒙子真的很不爽,這樣老公就少退了$500元捏)

 

所以啊~有要去會來溫泉會館玩的,記得喔~要帶小孩去前,先幫孩子量量身高喔!

以免像我們一樣被A了一次錢錢喔!!!

 

PS:會來溫泉會館,風景及設施都還不錯也很好玩啦~但就是兒童身高問題讓我感覺

很不舒服嘍!!!

 

 

luleeling (1621)
2 F
2010/6/22 發表
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厚```

昊昊一看就迷有110呀``因為我只有150

他跟我站一起```不到一半耶

 

阿````那小姐素````比我笨哦>"<

yenmino (398)
3 F
2010/6/22 發表
0人 0人

回應 lisa54897654231:

 厚``` 昊昊一看就迷有110呀``因為我只有150 他跟我站一起```不到一半耶   阿````那小姐素````比我笨哦>"

 呵呵

妳太謙虛啦!!!

我想那小姐應該是想說多賺一點(衝業績)吧!!!

總之~那樣子的感覺真的很不舒服啦!

(我還有2張票捏~~~要趕緊找時間"趁昊昊還沒長到110cm前",再來去把它用掉啦!)

fufongro (0)
4 F
2010/8/4 發表
0人 0人

您好,

我是會來尖石溫泉渡假村的網路客服人員,

無意中看到您的討論內容,我想您可能對會來尖石的收費標準有誤會囉^^,

很抱歉櫃檯人員未和您提醒:會來尖石的大廳櫃檯剛好設定為110cm,

若您有所疑慮,歡迎您下回到現場,我們會直接拿尺量櫃檯的高度讓您確認~

所以並不是像您說的"以目測"來量身高喔!!

在第一時間,您的小朋友106cm和櫃檯高度其實差不多,

所以才會詢問小朋友是否有超過110cm,

而經工作人員多年的經驗,

確認您的小朋友身高未超過櫃檯的高度,所以也未和您收費~

 

之前應該為團體消費,是否為一次購票呢?

我們在網站上的收費標準,也有註明未滿110cm不用收費,

大概是承辦人員忘記提醒囉~^^

 

以上的回覆,希望能夠解除您心中的不愉快,

也謝謝您的大力推薦~

造成您的不悅,會來尖石工作人員亦深感抱歉~

 

歡迎下次再度光臨會來尖石溫泉度假村

 

謝謝^^

 

yenmino (398)
5 F
2010/8/4 發表
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回應 fufongro:

 

您好, 我是會來尖石溫泉渡假村的網路客服人員, 無意中看到您的討論內容,我想您可能對會來尖石的收費標準有誤會囉^^, 很抱歉櫃檯人員未和您提醒:會來尖石的大廳櫃檯剛好設定為110cm, 若您有所疑慮,歡迎您下回到現場,我們會直接拿尺量櫃檯的高度讓您確認~ 所以並不是像您說的"以目測"來量身高喔!! 在第一時間,您的小朋友106cm和櫃檯高度其實差不多, 所以才會詢問小朋友是否有超過110cm, 而經工作人員多年的經驗, 確認您的小朋友身高未超過櫃檯的高度,所以也未和您收費~   之前應該為團體消費,是否為一次購票呢? 我們在網站上的收費標準,也有註明未滿110cm不用收費, 大概是承辦人員忘記提醒囉~^^   以上的回覆,希望能夠解除您心中的不愉快, 也謝謝您的大力推薦~ 造成您的不悅,會來尖石工作人員亦深感抱歉~   歡迎下次再度光臨會來尖石溫泉度假村   謝謝^^  

 喔~~~是這樣子啊!櫃檯高度為110cm啊!

ㄜ~~~跟公司去的並不是購買團體票耶~是點人頭的方式,直到用餐完才一起付款的喔!

所以~並不是您所說的是用團體票的啦!

呵呵~不瞞您說~我還有2張票,還在考慮要不要去?還是轉給別人?因為我家寶貝的身高

剛好處於尷尬期啦!(不上不下的,以您們櫃檯人員的目測方式,真的會有爭議)

 

 

luleeling (1621)
6 F
2010/8/4 發表
0人 0人

呵呵 5會解開就好 昊昊麻 不會捐思亂想了^^

昊昊 也真的長高了吧  時間過的真快^^

尖石溫泉渡假村的網路客服人員``讚讚

yenmino (398)
7 F
2010/8/9 發表 (2010/8/10 更新)
0人 0人

回應 fufongro:

 

昊昊媽您好, 暑假也快結束囉~歡迎您帶小寶貝一起來玩水泡湯~ 要是在今年九月三十日前使用剩餘的兩張票券~ 而那時您的小寶貝身高也已超過110cm的話~ 為了補償您之前團體消費的損失, 會來尖石不會與您收取昊昊的泡湯費用~~   若您有其它親朋好友一起同行, 當天現場購票,會再替您做85折的泡湯折扣, 希望您能接受 我們為您做的補償囉~   在您確定成行之前,也請您來電洽詢傅小姐~ 好讓我們能提醒櫃檯小姐,幫您做以上的優惠~ 謝謝~!  

真的粉感謝您熱心的替我著想喔!

09/30前使用, 昊昊若超過110cm不用co co 部分~真的很窩心啦~感恩^^

感謝您願意為我所做的補償唷~揪感心ㄟ~

會來溫泉會館~網路客服真的粉優~

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