有沒有發現這八個布丁不一樣?左下二是巧克力口味嗎?(這句是我老公說的)

我前幾天打開布丁給兒子吃~

今天打開第二包(但第一包還沒吃完~)

我和兒子打算把布丁裝在密封罐,忽然兒子說~~布丁裡面有灰塵!!

一看竟然整個變成黑的

再仔細一看.很多布丁裡面都很像有空氣

我打了很久0800客服和付費(都一直回應通話中)

後來上網站又找到另一個電話終於有人接

回應是..[我們出貨很多了,都沒有這樣啊!!]

不過..上星期日我兒子有吃,星期一去學校老師說食慾很差,下課後我去接兒子,他就吐在身上~~又吐又拉~~(當然未必是這個原因,但會讓人有一點聯想)

現在布丁我也不敢吃了!!

但小姐的回覆也讓人很不舒服,我打了兩通長途電話,他一直在講~.[我們出貨很多了,都沒有這樣啊!!]或[要看到實物,再去工廠問為什麼這樣]拜託~~付電話費的是我,長途電話可不便宜~你到底有沒有心要解決問題?

說真的,就算退款給我,我兒子會不會已經無意間吃下有問題的東西?

而且我總共打電話到現在已經花了快一個半小時,也沒有聽到一句道歉!!!

再加上花的電話費…

真的很生氣!!

MYOUTLET暢貨中心  回覆如下：

感謝您購買MYOUTLET暢貨中心 的商品，敝公司在愛合購開站以來，首次接獲商品客訴，我們相當重視此問題，敝公司客服人員為了解整體事件經過，必須依照內部客服作業流程小心謹慎向客人確認問題，如因流程冗長而造成客人的困擾與損失，我們在此致上最誠摯的歉意，我們會規劃改善客服流程，爾後在訂單附註敝公司聯絡方式，俾提供更完善的服務品質。

晨鴻有限公司經營食品將近二十年，MYOUTLET暢貨中心隸屬旗下，我們非常注重商品品質，謝謝您的建議，使我們有改進的機會，關於商品問題，我們會儘速進行回收確認作業以釐清問題原因，如有其他的指教，歡迎來信，或直接與客服人員連絡。

謝謝您的PO文，造成您的困擾，我們深感抱歉，再次致上我們最誠摯的歉意！

 MYOUTLET暢貨中心客服人員　敬上

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客服專線：(02)2608-2300分機604

營業時間：週一至週六AM10:00至PM08:00

報告結果:

對方退我150,然後先是幾通不理不采只強調他們是三十幾年老公司的電話

然後星期三有位小姐倒是蠻關心~~她們說有寄小禮物來,還說要把東西拿回去化驗

我同事幫我簽收小禮物~打開一看

一台大概夜市10元小車(而且包裝很陳舊)

一隻3Q文具有在賣約10元自動筆

兩張泛黃的貼紙

一個筆筒(底部標價50元)

一台莫名其妙看起來很像賣很久都賣不出去的底片照相機(不知道是玩具還是什麼,我懶得看,我兒子也不想玩)

這樣叫道歉?叫小禮物?

我後來說請她們乾脆收回去算了

我也有買

已吃了一包

天ㄚ