如果連原先跟巴特里聯絡那位廖小姐的11包扁的~
加上我當時尚未發出給團員的26包~共有37包扁的~
還有一位陳姓團員也拿了好幾包扁的走~
大約有40包扁的~我打電話給巴特里店長時說的很清楚~
我手上有26包還沒給團員的~當時我沒想到廖小姐的11包~
因為廖小姐說她的11包店家要換給她了~當時廖小姐跟我說的~
她叫我要不要打電話給巴特里的店長~
於是我們敲好了20包新的來更換26包舊的~
後來我又跟廖小姐提到這事她就問我這20包是不是包括她的11包~
對啊~我想也是~所以就要打電話給它商家~不過打電話手機都沒人接~
所以我們就趕緊留言~結果昨天商家回信給廖小姐如下~
*******************************
哇~怎麼會這樣呢?因為我寄給她的20包她說您的部分有11包~單她說有壓的很誇張的部分只有4.5包而已~這是他轉述給我的~所以~她說他手頭有26包~我便告訴她~不用全部還給我們~她可以送艮有壓到的買家~她說OK~我以為尼已經請她幫貴團處理了~所以有沒有再回覆給您~難道團長沒有把您的部分補給您嗎?麻煩您回覆喔!!
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畫藍色那地方就是店家曲解的地方~當時我還請同事幫忙計算~我又怕我有轉述錯誤~
今天又問當天幫忙的同事們~我當天說的很清楚~壓壞的都是大箱子裡的餐包~如果連給廖小姐的包數不算我這裡還有26包未給團員的~
我本答應她是因為26來20好的還很好處裡所以答應了~結果廖小姐一提醒才想到店家當時沒在提那11包會不會認為那26包含那11包了~如果這樣真的很難處裡ㄋ~
所以我讓沒來拿的朋有們各半的餐包又將剩的扁餐包~
全部分給了這些拿很多扁包的朋友們~讓妳們吃扁很抱歉ㄋ~
其實也要怪我啦~如果我當時連拿走的全部統計好就不會如此了~
這樣日後處理就會有經驗了~不過這次店家會注意包裝問題了~
日後應該就不會發生上述的那些事了
不過對於她們店長的處理我認為還不錯~可能是我沒統計好讓她曲解了~
在此留言讓大家對商家仍要有信心~畢竟會想處理的商家沒幾個~
把這經驗分享給大家~還有對所有跟團的團員感到抱歉ㄋ~
家長發團這麼久第一次碰到危機就處理的不好對您們很抱歉ㄋ~
家長最後認為此事應該到此告一段落了~有容乃大~
畢竟大家是快快樂樂發團有幸吃到扁餐包還沒幾個ㄋ~
換個角度想何嘗不是難得的經驗ㄋ~讓我們對團購事又成長了許多~
令人心碎的巴特里
後面來拿的很朋友們都拿到超扁的餐包~
家長也從多的扁包中在拿出來分散給後期來拿的團員們了~
前面來拿的朋友們第一箱扁包很少~
所以大家這次就將就將就吧~
至於拿到扁包的朋友們就當成真空包吧~
家長我自己買的也是真空包ㄋ~
扁的應該也很好吃吧!
我也好想吃哦
店長跟家長我們的溝通上可能產生曲解了~
不過有了這次事件後~
店家在商品的運送品質上會注意了吧~
喜愛吃巴特里餐包的朋友們不必因位此事而否定商家喔~
喜歡吃還是要買喔~不過要特別提醒商家不要擠貨喔~
剛看到這篇..不新鮮的巴特里耶
http://www.ihergo.com/club/pin11223/forum/no24390
如果連原先跟巴特里聯絡那位廖小姐的11包扁的~
加上我當時尚未發出給團員的26包~共有37包扁的~
還有一位陳姓團員也拿了好幾包扁的走~
大約有40包扁的~我打電話給巴特里店長時說的很清楚~
我手上有26包還沒給團員的~當時我沒想到廖小姐的11包~
因為廖小姐說她的11包店家要換給她了~當時廖小姐跟我說的~
她叫我要不要打電話給巴特里的店長~
於是我們敲好了20包新的來更換26包舊的~
後來我又跟廖小姐提到這事她就問我這20包是不是包括她的11包~
對啊~我想也是~所以就要打電話給它商家~不過打電話手機都沒人接~
所以我們就趕緊留言~結果昨天商家回信給廖小姐如下~
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哇~怎麼會這樣呢?因為我寄給她的20包她說您的部分有11包~單她說有壓的很誇張的部分只有4.5包而已~這是他轉述給我的~所以~她說他手頭有26包~我便告訴她~不用全部還給我們~她可以送艮有壓到的買家~她說OK~我以為尼已經請她幫貴團處理了~所以有沒有再回覆給您~難道團長沒有把您的部分補給您嗎?麻煩您回覆喔!!
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畫藍色那地方就是店家曲解的地方~當時我還請同事幫忙計算~我又怕我有轉述錯誤~
今天又問當天幫忙的同事們~我當天說的很清楚~壓壞的都是大箱子裡的餐包~如果連給廖小姐的包數不算我這裡還有26包未給團員的~
我本答應她是因為26來20好的還很好處裡所以答應了~結果廖小姐一提醒才想到店家當時沒在提那11包會不會認為那26包含那11包了~如果這樣真的很難處裡ㄋ~
所以我讓沒來拿的朋有們各半的餐包又將剩的扁餐包~
全部分給了這些拿很多扁包的朋友們~讓妳們吃扁很抱歉ㄋ~
其實也要怪我啦~如果我當時連拿走的全部統計好就不會如此了~
這樣日後處理就會有經驗了~不過這次店家會注意包裝問題了~
日後應該就不會發生上述的那些事了
不過對於她們店長的處理我認為還不錯~可能是我沒統計好讓她曲解了~
在此留言讓大家對商家仍要有信心~畢竟會想處理的商家沒幾個~
把這經驗分享給大家~還有對所有跟團的團員感到抱歉ㄋ~
家長發團這麼久第一次碰到危機就處理的不好對您們很抱歉ㄋ~
家長最後認為此事應該到此告一段落了~有容乃大~
畢竟大家是快快樂樂發團有幸吃到扁餐包還沒幾個ㄋ~
換個角度想何嘗不是難得的經驗ㄋ~讓我們對團購事又成長了許多~
我是新人唷~請大家多多指教唷^^
雖然扁扁低
不過看起來還不錯吃
26包像打火機一樣
真低很想笑^^
真的好吃...尤其烤給他久一點外皮酥的咧
家中有人一次吞五個......已經在問下次開團是何時了
黃妹妹還想吃嘛~
我上次的扁包捨不得吃還放一包在冰箱ㄋ~
真空包裝,應該壞不了吧?
我冷凍了~牛媽吃完了啊~