回應 141236 三峽~國慶愛呷團~ (轉) [問題] 為何已讀取信件刪不掉? 1 (7個項目) 回家族討論 》 沈慧 (469) 1 F 2010/8/27 發表 0人 0人 今天我要發信給某個同學 結果系統告訴我說,我的信件已超過500封 請刪除信件後才能再寄信 但是..... 我到信件夾中,選擇最久以前讀過的信,勾選全部選取後(一整頁) 再按刪除鍵 可是.....,怎麼也刪不掉,不知道為什麼? 不知道有沒有人可以告訴我 1 bearby (771) 2 F 2010/8/27 發表 0人 0人 我只知道~如果是參與合購的信件-無法刪- 如果是其他一般信件-如公告-可以刪 不過倒是第一次知道滿500封信就無法寄信，會不會是系統又有問題啊， 建議小慧可以到"站務發問討論"提問~會有客服人員回答的~ 1 c261314 (215) 3 F 2010/8/27 發表 (2010/8/27 更新) 0人 0人 如果是買東西的就不能刪囉!是不是買東西的信啊? 偶也是一堆信刪不掉! 1 沈慧 (469) 4 F 2010/8/27 發表 0人 0人 那可能真要到站務發問討論處提問了 謝謝文菁哦 1 a10043770 (256) 5 F 2010/8/27 發表 0人 0人 主購發公告的信才可以整個刪除 而且要一封一封選取才可以刪 好像是這樣 試試看吧!!! 1 沈慧 (469) 6 F 2010/8/29 發表 (2010/8/30 更新) 0人 0人 ihergo的客服給了我回覆: 信件容量滿的話就無法再寄信喔， 因為會有寄件的備份， 合購信件是交易憑證無法做刪除， 您可以勾選不是合購的信件，再做刪除就可以了喔 謝謝您～～ 所以我才想到,原來不只是收件夾 原來寄件夾也有備份 所以我進入寄件夾中,點選所有進行刪除動作 果然.....,是寄件夾的備份資料太多 另外,所有公告信件都是可以刪的 1 可可 (703) 7 F 2010/8/29 發表 0人 0人 呵呵~ 恭喜小慧信件的疑問得到處理 1 1 (7個項目)
(轉) [問題] 為何已讀取信件刪不掉?
今天我要發信給某個同學
結果系統告訴我說,我的信件已超過500封
請刪除信件後才能再寄信
但是.....
我到信件夾中,選擇最久以前讀過的信,勾選全部選取後(一整頁)
再按刪除鍵
可是.....,怎麼也刪不掉,不知道為什麼?
不知道有沒有人可以告訴我
我只知道~如果是參與合購的信件-無法刪-
如果是其他一般信件-如公告-可以刪
不過倒是第一次知道滿500封信就無法寄信，會不會是系統又有問題啊，
建議小慧可以到"站務發問討論"提問~會有客服人員回答的~
那可能真要到站務發問討論處提問了
謝謝文菁哦
主購發公告的信才可以整個刪除
而且要一封一封選取才可以刪
好像是這樣
試試看吧!!!
ihergo的客服給了我回覆:
信件容量滿的話就無法再寄信喔，
因為會有寄件的備份，
合購信件是交易憑證無法做刪除，
您可以勾選不是合購的信件，再做刪除就可以了喔
謝謝您～～
所以我才想到,原來不只是收件夾
原來寄件夾也有備份
所以我進入寄件夾中,點選所有進行刪除動作
果然.....,是寄件夾的備份資料太多
另外,所有公告信件都是可以刪的
呵呵~
恭喜小慧信件的疑問得到處理