以上3張照片是我們8月11日面交時所拿到的"蜜汁里肌"的照片!
以下則是我在8月13日寫給主購(竹姐)的信件!
在當晚寫那封信給竹姐之前
我已在當天下午先行打電話告知竹姐此批肉品竟是已過期4個月的肉品
請竹姐代為聯絡店家
看店家如何解決??
結果~
竹姐回電話告知我
廠商堅稱他們是寄"最新鮮的肉品"給我們
絕不可能會有過期的事情發生
請我們拍照給他們看看
(所以我和另一位團員當天都立即拍了照片寄給竹姐)
我想問問大家~
我們這些團員拿到過期4個多月的肉品
而此團肉品的"主購"是竹姐
而且在愛合購的商店頁面上又完全找不到任何廠商的聯絡資訊
想當然爾~
我第一時間當然是打給主購竹姐囉~
想不到竟惹來針對"某某人"之說???
另~
在此申明
我並非直接打電話給廠商要求堅決要退款之意
我是在寫信給竹姐的信中表達我要退款的意思........
(請大家往下看信件內容即可明瞭)
===============================================================
竹姐~
我拍了3張照片給大家看看!
第一張是肉品的全貌
第二張是外包裝上很明顯印有"有效日期2009.04.0?"(日期最後一個字看不清楚)
第三張則是明顯的標明"保存期限是180天"
真的很誇張耶!
已經過期4個多月的肉品還拿來賣我們?
所以我建議竹姐跟廠商代為轉達我要求退款的意思
畢竟肉類食品真的馬虎不得
我可不想吃了有什麼後遺症......
還有~
請廠商不要硬ㄠ那是"製造日期"
因為明明印的就是"保存日期"
就算是製造日期好了
那他們家的東西也不是頂新鮮
所以這一家肉品以後我不可能再買第二次了
真的超誇張的啦~
還有~
竹姐~
如果廠商再硬ㄠ他們是寄新鮮的東西給我們
那很抱歉
我會直接將這包肉交給衛生單位或消基會鑑定
希望廠商不要因小失大呀!
雖然只是少少的錢
但我覺得這廠商的心態可議
誠信也有問題
難不成是把我們當冤大頭幫他們清庫存嗎??
接下來的事就麻煩竹姐了!
過期4個月的肉品(還原事實的真相!)
以上3張照片是我們8月11日面交時所拿到的"蜜汁里肌"的照片!
以下則是我在8月13日寫給主購(竹姐)的信件!
在當晚寫那封信給竹姐之前
我已在當天下午先行打電話告知竹姐此批肉品竟是已過期4個月的肉品
請竹姐代為聯絡店家
看店家如何解決??
結果~
竹姐回電話告知我
廠商堅稱他們是寄"最新鮮的肉品"給我們
絕不可能會有過期的事情發生
請我們拍照給他們看看
(所以我和另一位團員當天都立即拍了照片寄給竹姐)
我想問問大家~
我們這些團員拿到過期4個多月的肉品
而此團肉品的"主購"是竹姐
而且在愛合購的商店頁面上又完全找不到任何廠商的聯絡資訊
想當然爾~
我第一時間當然是打給主購竹姐囉~
想不到竟惹來針對"某某人"之說???
另~
在此申明
我並非直接打電話給廠商要求堅決要退款之意
我是在寫信給竹姐的信中表達我要退款的意思........
(請大家往下看信件內容即可明瞭)
===============================================================
竹姐~
我拍了3張照片給大家看看!
第一張是肉品的全貌
第二張是外包裝上很明顯印有"有效日期2009.04.0?"(日期最後一個字看不清楚)
第三張則是明顯的標明"保存期限是180天"
真的很誇張耶!
已經過期4個多月的肉品還拿來賣我們?
所以我建議竹姐跟廠商代為轉達我要求退款的意思
畢竟肉類食品真的馬虎不得
我可不想吃了有什麼後遺症......
還有~
請廠商不要硬ㄠ那是"製造日期"
因為明明印的就是"保存日期"
就算是製造日期好了
那他們家的東西也不是頂新鮮
所以這一家肉品以後我不可能再買第二次了
真的超誇張的啦~
還有~
竹姐~
如果廠商再硬ㄠ他們是寄新鮮的東西給我們
那很抱歉
我會直接將這包肉交給衛生單位或消基會鑑定
希望廠商不要因小失大呀!
雖然只是少少的錢
但我覺得這廠商的心態可議
誠信也有問題
難不成是把我們當冤大頭幫他們清庫存嗎??
接下來的事就麻煩竹姐了!
昨天上午
我打了通電話給此包肉品的"製造工廠"
(聽說也有其他團員打了電話)
結果~
卻得知了另一項令我更氣憤難耐的"事實真相"
原來.....
此項"蜜汁里肌"肉品工廠早已"停產"
最後一批的製造日期是去年的10月份
由工廠最後一次出貨的日期是去年的12月
天呀!!!
那表示啥???
廠商口中的"最新鮮的貨"竟是已經放了快一年的東西??
忙完了
再繼續說...........
這2天帶小孩出去玩
但昨天下午卻一直在接電話
害我都沒啥心思陪小孩玩
昨天下午3點多竹姐打了通電話給我說這件事
我詢問竹姐經銷商電話
竹姐說她不知道!
但竹姐有承認之前她口中所謂的店家就是她弟弟
其實店家是她弟弟真的沒有關係呀~
只要東西新鮮好吃
相信大家還是會再度回購呀!
但為什麼從頭到尾竹姐都不說店家是她弟弟呢?
我們完全沒有店家資訊
唯一聯絡的窗口就是竹姐
買到的東西出了事~當然是聯絡竹姐呀!
怎又會說我是針對妳呢?
(說真的!我非常介意這樣的說詞!)
ok!
既然竹姐說不知道經銷商的電話
我又接著問
那我要怎麼去釐清事實真相呢?
總有個聯絡方式吧?!
竹姐說~她只能給我一位"業務員"的電話
這位所謂的業務員就是經銷商那邊的業務員
每次都是由這個業務員直接送貨給竹姐的弟弟的!
當下我只覺得好怪喔~
竹姐剛剛明明不是說沒有經銷商的電話嗎??
怎一下子又說要給我經銷商的業務員電話??
於是我直覺回問竹姐~
這個電話真的是業務員的電話嗎?
還是妳弟弟的電話?
竹姐才回我~
對啦!
這是我弟弟的電話!
唉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
然後~
我告訴竹姐~
因為我人在外縣市
所以要星期日晚上回嘉義才能打電話給妳弟弟喔!
竹姐說沒關係.......
結果到了晚上
我又忽然接到所謂的經銷商來電
這位經銷商頭先的說詞還讓我滿生氣的
他說啥.....
肉品的保存期限本來就隨便公司訂的呀~
有的公司訂半年
有的公司訂一年......云云
厚~
我滿生氣的回他：
我不管公司訂的保存期限是多久
我們拿到的肉品真的已經是過期4個多月了
你不要再跟我說這些有的沒有的
更何況我已跟製造工廠聯絡過了
工廠也老實告知我此項肉品早已停產多時
最後一批的出貨日期是去年的12月
甚至他們工廠也很訝異怎麼這麼時候我們還買得到這項產品??
現在你還在跟我扯這些??
不覺得太離譜嗎?
我們都是些婆婆媽媽
買的東西都是給最愛的家人吃的
現在我們竟買到過期4個多月的肉品
換成是你~你不會生氣嗎?
結果經銷商也老實回答我
要是換了他
他肯定也會生氣....之類的話
在與經銷商通了2通電話之後
最後我要求經銷商必須寫個道歉啟示跟大家致個歉
我們真的沒有這麼難纏
我們要的只是一個合理的解釋
為什麼拿過期4個多月的肉品賣給我們????
經銷商有答應我
我留了信箱給他
但是我至今還沒收到道歉文
(如果我真有收到~再貼給大家看)
本以為事情應該可以告一段落
而且竹姐也答應大家退款了事
但今晚回到家
一打開愛合購的信箱
我發現竹姐又發了3封信給大家
當中有些話似乎不是事實.......
所以~我想~
有些話還是公開說清楚吧!
(1).
竹姐的信中跟大家說：
"如果因這樣就要定位我為店家說要告我"
=>
事實上~
我從未說要"告"竹姐呀!
請大家再往上看清楚我寫的信
我從頭到尾都是在罵店家呀!
我真的沒有有罵到竹姐半句話呀!
怎麼竹姐妳自己會對號入座發信跟大家說有人要告妳????
況且我不是說要告耶
我是說要拿過期的肉品去衛生單位或消基會鑑定耶!
(這跟告差很多耶!)
(2).竹姐的信中又說：
"另外在說一點有人按包裝上的電話打電話給工廠
工廠說他們沒生產豬排就連想了很多~~~
有也問了店家店家說他們不會也不可能只跟一家廠商拿貨"
=>
事實上~
工廠並不是說他們沒生產豬排喔!
工廠是說這項產品是出自他們工廠沒錯呀!
但是這已經是去年10月製作的了
去年10月之後他們工廠就再也沒製做過這項"蜜汁里肌"了
更何況竹姐的弟弟跟幾家廠商拿貨我真的沒興趣知道
我只關心我們買到的這個過期肉品呀!
竹姐真的不須要跟我們大家說這麼多呀!
(3).至於這項過期肉品的進價
昨晚電話中經銷商也有告知我
雖然我知道了有些事跟當初聽到的並不符
但這個並不關過期的事
就事論事啦~
這個我就不方便透露了.........
很抱歉讓大家看了漏漏長的長篇大論!
但我必須聲明
我真的是對事不對人(我昨天電話中也有跟竹姐這麼說)
我在乎的是店家的善後態度!
(更何況我當初也不知道所謂的店家就是竹姐的弟弟呀~)
我為什麼這麼生氣??
因為我們拿到過期4個多月的肉品是不折不扣的事實
但店家卻是這種態度??
包括竹姐也是
怎還可以說出"已經要退錢了!不然還要怎樣?"的話
我真的覺得不可思議!
大家都是當媽媽的人呀~
雖然很慶幸這次我兒子沒吃到
但我知道已有幾個團員已開封煮食了!
有的甚至已經煮給兒子吃了
我真的覺得......
唉~
不知道怎麼說了!
(有心痛的感覺)
之前考烘焙及中餐證照時
我上過好幾堂由衛生局官員主講的課
過期的肉品非常容易滋生肉毒桿菌
肉毒桿菌是很毒的......
(不是像大腸桿菌拉拉肚子就沒事了)
唉~
就醬子了..........
這是我寄給團員的信
事情發生到現在由驚訝難過到傷心
東西過期錯就是錯
但不應懷疑我是店家
以我目前的狀況和環境是不允許的
在以現實來說嘉義要免運成團有時都很難了
更別說衝量去談優惠價格
店家報多少金額給我我實報給你們
以下是我們訂購的數量金額和匯款資料
油雞雞胸肉50*33=1650 蜜汁里肌 一包40片140*12=1680
豬排一包5片100*19=1900鹹豬肉100*7=700
無骨雞排 一包6片100*6=600
1650+1680+1900+700+600=6530
當初只是單純的想便宜好吃介紹給你們違背了妳們對我的信任
但如果因這樣就要定位我為店家說要告我(我並沒說你說要告我)
這真的讓我無言也是我承擔不起的重
另外在說一點有人按包裝上的電話打電話給工廠
工廠說他們沒生產豬排就連想了很多~~~
有也問了店家店家說他們不會也不可能只跟一家廠商拿貨
所以個別產品有個別的廠商
能做的我已盡量作了
但我必須說我不是一個談判的人才
店家有叫廠商跟我連絡我有請廠商跟雅萍連絡
請雅萍幫忙處理謝謝
對呀!
妳是發信給大家說"有人要告妳"
並沒有指名說我
可是現在這件事情
站在檯面上為我自己及為團員爭一口氣的就是我
其他人目前只敢默默的"推"此篇文章
私底下生氣但又礙於妳是家長暫且不敢有所動作......
她們就跟我當初一樣呀~
我當初並未在第一時間就選擇將整件事情的真相po上討論區讓大家公評
也是礙於大家朋友一場的情份!
但妳不能因為大家對妳信任
就可以這樣呀!
我想問妳：
買到過期4個多月的肉品
任何一個消費者都會生氣吧!
如果妳也是消費者
又加上妳是主購的身份
再加上妳以前給大家的印象應該也算熱心
怎麼我這次跟妳通過幾次電話
電話中我都察覺不出妳在生氣呢?
我感受到的都是妳在幫"店家"說話?
後來我才知道
原來店家是妳弟弟
我懂了!
這......就是答案!
目前這種情況
如果要靠妳幫大家釐清真相
我看應該也不太可能了
於是我只好自己去釐清了
也因為這樣
我才查到了驚人的事實
原來我們不只是買到過期4個多月的肉品
還買到工廠早在去年底就停產的肉品!!!!!!
還有~
妳昨天打電話來道歉的口氣
怎跟妳發信給團員們的口氣完全不一樣呢?
妳說妳晚上睡不著覺
我昨晚也幾乎一夜不成眠......
我真的覺得很悶耶!
消費者買到過期4個多月的肉品
我們難道連要求廠商道歉或說明的權利都沒有?
換成許多直性子的人
說不定約個記者來拍照
就鬧上媒體上面去了
但是我從頭到尾就不如妳想的
我是針對妳
ok????
笨的是我竟聽從妳的話
將東西乖乖拿去退還給妳
(還好我有拍照存證)
誇張的是
妳甚至還問團員們：
雅萍強烈要求退款
那妳們呢?
妳們要廠商補寄還是退錢?
補寄?
這項產品早已停產了
要如何補寄?
難不成就被我猜中了
店家收回東西
再改個製造日期就又可以藉屍還魂了?
我是不可能忍受這樣的事情發生的!