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★新手教學&主購團員須知

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2008/8/4 發表
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如何合購教學版:

 

★主購發起合購教學(圖文版)
http://blog.yam.com/erincwy/article/14469550

★如何參加合購(圖文版)  這裡面有評價方式~
http://blog.yam.com/erincwy/article/14468923

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用yanghsuehni的文章.輔以圖片....由erincwy製作提供! 

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2008/8/4 發表
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★開團的主購基本認知:

 

*開團前──

※請向店家詢問清楚售價、優惠、運費……各方面資訊。

 

*開團時──

※商品資訊請詳細PO出,並連結網址。

※有無贈品、如何處理,請做交代。

※其間有任何新資訊也應及時補充說明,有突發狀況最好詢問團員意見。

※流團也請發信告知。

※檢查跟團團員評價,若有不良記錄,請小心為上。

 

*截止收款後──

 

※雖然主購是服務大眾,但既然代收了團員們的錢,就有告知進度、確認貨況訂單的義務,有任何新狀況若能通知團員,付了錢等待的團員們才會比較安心哦!

 

※若未在開團時寫上到貨日,收款後下訂單就有日期了,po在合購文的目標處,比較能讓團員一目瞭然。(當然,某些無法告知到貨日的商家例外)

 

※到貨日前一天,向店家確認是否出貨,比較保險。

 

*面交方面──

 

※到貨前兩天最好發信提醒團員。

 

※到貨當天要留意到貨時間,以免宅配凸鎚。若真的凸鎚,擔誤面交時間,主購要儘快通知團員。

 

※面交時要問清團員姓名帳號,以免被冒領。

 

※主購發貨錯誤,有主動更正的責任,請儘量與團員商量出雙都能接受的方法。

 

*完成合購──

※乖乖團員就給正評鼓勵,不良團員也要以負評記錄,好讓其他主購警戒。

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2008/8/4 發表
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★跟團的團員基本認知:

 

*下單前──

※看到想合購的商品切勿衝動,下單前務必看清楚合購文,衡量文內要求是否能配合才下單哦!

 

※下單數量請謹慎評估,儘量不要刪刪改改,造成主購困擾。

 

※雜費部份其實5~10元內都算合理,若無法接受5~10元讓主購們貼補雜支及精神耗費,請不要跟團。(跟團是歡喜甘願的,勉強或不滿就失去合購的美意了)

 

※有任何問題在下單前最好先詢問主購,而不是下了單再商量。

 

※預購、排隊的團需要時間等候,請審慎衡量。

 

*下單後──

※既然已經下了單,除非主購宣佈流團,否則擅自刪單是會得到負評的哦!

 

※未付款前,請密切注意主購通知,最好天天上線。

 

※收到匯款通知後,務必在時限內完成匯款程序,並回覆詳細的匯款資料。

 

※記住主購電話,和到貨日期、面交時間。(這樣即使連不上ihergo,也不會影響面交)

 

※主購有信並註明回覆,請務必要回。

 

※付款後,靜待主購通知,有疑慮要主動詢問,不要用「以為」來處理事情。

 

*面交方面──

※面交前至少每兩天上線收信,才能及時掌握貨品及主購的狀況。

 

※面交時間以合購文為主,請勿自訂,造成雙方困擾。

 

※面交請準時,誤差兩三分鐘應算合理。

 

※面交時要報上姓名、帳號,最好能記住自己買了什麼,有問題隨時提出,不要全部依賴主購,以免主購忙中有錯。

 

※請親友代領務必事先告知主購,也要把詳細資料告訴親友,以免發生傳聞中的冒領事件。

 

※無法依照合購文中的時間完成面交者,若再約時間就必須盡量看主購如何調配了。

 

※主購是為大家服務,請維持基本禮貌。由於是一對眾,若小有出錯,也請體諒,商量出雙方可接受的方法。

 

*完成合購──

※評價是慰勞主購的方法之一,請不要忘了給個正面評價哦!^^

※若有不負責任之主購,也要以負評做為記錄,讓往後其他跟團的團員知道。

 

 

 

 

 

以上,歡迎各位參考,請大家自律,但族長並不負責族員們的行為哦!

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