Q1:團員跟團折抵的紅利去哪了?

主購在合購單的對帳表按[確認收款]後，團員折抵的ihergo紅利就會轉成主購的ihergo點數，而ihergo點數隨時可以提領到銀行帳戶變現～

Q2:主購和賣家一樣嗎?

不同哦！賣家是持有並販售商品的人；主購則是「帶領大家一起買」的人，類似仲介、把關者的角色。

Q3:當主購會被收費嗎?

不會哦！承Q2，因為主購不是賣家，所以不用被收費。

Q4:沒徵達合購目標怎辦?

沒徵達合購目標意味著「商品無法如預期中便宜」。主購可以徵詢團員們是否同意以稍高的價格繼續跟團，例如分攤運費等；若大家沒有達成共識，主購可以選擇「流團」，大家有機會再相見～

Q5:ihergo紅利、點數有何不同?

兩者差異請點此瞭解更多。

Q6:團員跟團後消失怎麼辦?

一開始無法聯繫團員，主購可先在合購單內發訊息給團員～

如團員依然無回覆，主購可把該團員合購單內容刪除，並給這位團員負評。

Q7:合購單、訂購單有何不同?

合購單：主購開團，讓團員統計的合購表單

訂購單：合購成團後，主購與店家訂購下單

（問答陸續建置中⋯⋯）