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(轉) [心得] 【跟團注意事項】請詳讀合購文、主購不是賣家

2009/9/25 發表 (2009/9/25 更新)
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合購(團購)是什麼?

合購簡單來說就是大家一起買,透過團體訂購來達到免運費或爭取更多折扣。那要去那找人一起買呢?

 

合購的一些專有名詞是代表什麼意思呢?

在ihergo您可能會看到很多新鮮的合購名詞,這裡為大家解說一下:
主購:合購的發起人,跟團員們連絡面交,下訂單給賣家。
開團:就是發起合購囉。
團員:指合購參與人。
跑單:指團員跟了團,主購也跟賣家下了單後,卻反悔跟主購說不要了。
轉讓:話題有[轉讓]的標示,代表有團員跟了團,卻因為臨時有事不能面交,為了避免[跑單]的情形發生,主動幫主購找另一個人接下他原本訂的合購物品。
面交付款:指主購接受團員在拿貨面交時才付錢。
事先付款:指主購要求團員先付款給他。

 

 

團員參與合購有什麼要特別注意的嗎?

 

1. 合購時的禮貌
大多數的主購並不是賣家,不是以營利的心情來找人合購喔。找人合購通常是為了要讓大家都能用更便宜的價格買到相同品質的物品,所以合購最重要的一件事就是禮貌,大家要感恩常互相說謝謝喔。

2. 合購的安全性
一起合購的人常常有可能是不認識的,所以的確有一些風險存在,在 ihergo 每一個會員都有自己的個人檔案,個人檔案會有合購評比。如果主購的合購評比不足以判斷合購信用,合購時最好是採用面交付款。另外如果主購有很多合購都尚未結團也要特別注意,以免遇到詐騙。(提醒您面交時最好約在人多的地方)

3. 確實讀過合購資訊,面交時請準時
團員要參與合購時,千萬要確實的讀完合購資訊,了解主購所徵求的合購內容是您可以參與的。另外在面交時請準時,記得跟主購說謝謝喔。

4. 合購順利完成,別忘了給評比喔
信用評比是 ihergo 非常重要的一個制度,並會以此來決定合購是否有結團。所以請大家在順利拿到合購物品時記得要互相給評比喔!

剛加入愛合購的團員,常常把主購當成是賣家,認為主購要去配合你,如果有這樣的想法,只能和你說你適合去拍賣自己買,不適合跟大家一起買東西。

以下是我常遇到的問題↓

 

一、我是跟你買東西的買家、我是跟你買東西的人。

東西也不是我賣的,我只是找大家一起買東西省運費,主購不是賣家

 

二、取貨時間一定要下午5-8點嗎?不能提早或是另約時間嗎?

到貨日當天主購下午1-5點都在整理東西,把每位團員的分裝打包好,主購一刻也沒得閒,等到取貨時間5-8點都在家中待命等團員來取貨,這段時間不能出門要一直守在家中等團員來拿,常常沒時間吃飯,等忙完才有自己的時間。

◆禁止另約時間:每個人都有自己的家庭小孩,不是24小時服務,合購文已說明取貨時間是5-8點,能配合取貨的再下單,無法配合請不要跟團,不要下單後一直要求主購要配合你的時間,讓主購為難。

曾經早上7點多載小孩去上課,在早餐店吃早餐的時候,突然接到我媽打的電話,和我說樓下有人要和我拿東西,當時真的超無言的,為什麼吃頓早餐都有人會跑到我家,而且取貨時間不是我合購文寫的時間。

假日小孩不用上課只想休息,又常常有團員寫信要和我約早上、下午,難到假日也不能好好休息嗎?

三、能不能面交付款

合購文已說明是事先付款,提供郵局帳號,請配合事先付款,面交付款常常被跑單,主購自己都有買一份了,團員跑單主購除了要轉讓還要另約時間請轉讓的人來取貨。

 

四、能不能和你約在彰化火車站

我開團的地點是寫鹿港,鹿港到彰化火車站有20-30分鐘,請詳讀合購文上的面交地點,不要自設地點叫主購配合。

 

五、關於到貨日期

新團員最喜歡跟那種排隊很久的團,跟團後一直詢問主購到貨日期,網路名店通常都要排隊等待很長時間,並不是跟團東西就馬上到貨(例如:阿舍、台東愛戀、老克明、香帥蛋糕、黑師傅、三郎餐包、法蘭司、今日蜜麻花...................等)

有些平常不需要排隊,因為店家上電視、報紙、大特價、試吃的關係,突然爆單排隊,這也是最常見的,主購也無法預知到貨日期。

 

六、付款後一直詢問到貨日

這也是新團員常犯的.....主購發匯款通知後都有一個期限,新團員自己付款後就詢問到貨日,主購會等全部的人都收齊後,才會訂購統一發通知信。

 

七、追加、取消、修改訂購內容

截止成團後主購是禁止團員改單、跑單,因為有很多合購是湊整數,很多店家都有規定一箱幾盒才免運費,都是最少收到幾仟元以上才免運費,主購截止成團後都會印出報表,視主購個人是否同意修改,不是團員可以任意的修改合購內容。

 

八、怎麼還沒回信呢?

主購不是24小時都在線上,或是你要求的事情不合理,也可能主購太忙無法立即回覆給你。(還遇到3點留言,4點回覆給他,結果回覆我→效率很差ㄟ)

 

九、到貨日當天,未按時取貨完成。

每個主購規定的不一樣,大部份的主購都是限當日取貨完畢,合購文上都有說明。

我的規定是冷藏、冷凍、保存期限短的食品,一律當天取貨完畢,食物要新鮮吃,請愛惜自己的食物,不要丟在主購家,認為主購有義務保管,取貨日當天沒取貨完畢,主購不付保管責任,請自行負責。

 

十、請問主購可以把我的東西送到*****給我嗎?

主購不是外送人員......也不是賣家,無法提供外送服務,合購內的雜費是支付開團印表、訂購電話費、轉帳手續費,沒有辦法配合取貨地點,麻煩請自己跟賣家訂購,支付運費賣家宅配給你。

 

2009/9/25 發表
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我也不想半夜凌晨在打這些,剛剛快3點收到一封手機短訊

內文↓

你好~我是帳號*********買家,明天我上小夜班所以沒有辦法過去拿,可以先幫我保留嗎?還是下午3點半左右方便我過去拿嗎?

 

一開始是留言

下午我要上班可否幫我保留一下~星期六我電話通知領貨呢?

我回覆↓

星期五晚上5-8點一定要面交完成哦,這團是面交付款團,當天一定要取貨完畢,星期六、日、一都不發貨,我要休息。

 

這星期已經發一、二、三、五,4天了,假日小孩不用上課,我都會休息

星期四沒發貨,但是牙痛一整天

 

收到短訊後我再回覆

主購不是賣家,這個你要清楚

主購只是找大家一起買喜歡的東西,到貨後發給大家

abcdehc (686)
3 F
2009/9/25 發表
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可憐的Y大,牙痛了一整天,還不能休息。

還發站內信告知大家,真是幸苦你了

主購真的不是24小時。隨傳隨到的

 

2009/9/25 發表
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過份的團員,我加入黑名單踢出家族了

順進蜜餞行【鹿港】宜蘭有名深山蜜餞、招牌紅肉李、名產,徵5000元以上免運費

http://www.ihergo.com/store/9511/events/no305289

9月25日面交付款團,給我跑單

joyce2599 (0) | 2009/9/25  1:19 am   刪除 

mail.js
寄給 : yanghsuehni (961)  

下午我要上班可否幫我保留一下~星期六我電話通知領貨呢?

 

yanghsuehni (961) | 2009/9/25  1:41 am   刪除 

mail.js
寄給 : joyce2599 (0)  

星期五晚上5-8點一定要面交完成哦,這團是面交付款團,當天一定要取貨完畢,星期六、日、一都不發貨,我要休息。

 

這星期已經發一、二、三、五,4天了,假日小孩不用上課,我都會休息

星期四沒發貨,但是牙痛一整天

 

凌晨2點55分團員傳短訊↓

你好我是帳號joyce買家,明天我上小夜班所以沒有辦法過去拿,可以先幫我保留嗎?還是下午三點半左右方便我過去拿嗎?

 

yanghsuehni (961) | 2009/9/25  3:16 am   刪除 

mail.js
寄給 : joyce2599 (0)  

主購不是賣家,這個你要清楚

主購只是找大家一起買喜歡的東西,到貨後發給大家

 

yanghsuehni (961) | 2009/9/25  4:53 am   刪除 

mail.js
寄給 : joyce2599 (0)  

你好~

能體諒你因為臨時上小夜班無法配合取貨時間,但是不要和我約假日和非到貨日,還有主購最不能接受被當成賣家,短訊中你說你是買家.....看到後又冒三條線。

 

你最後說的3點半左右,這個時間有可能(宅配還沒到,或是剛到貨整箱還在點數量)所以我無法很肯定的和你說可以,可能要請你3點多的時候先詢問東西是否到貨了。

 

8點31分團員短訊:拿麻煩~你轉讓吧!我要上班不克前往。

joyce2599 (0) | 2009/9/25  8:32 am   刪除 

mail.js
寄給 : yanghsuehni (961)  

麻煩轉讓 我要上班沒辦法過去不是每個人下午5點過後都有空的!抱歉

 

 

y大生氣了→忍無可忍,居然說不是每個人5點後都有空(我的合購文時間就寫5-8點),跑單還叫主購自行轉讓,我就打電話給他******************

 

團員傳訊:如果可以郵寄的話麻煩告訴我,我也真的是要上班

團員打電話:剛好新竹貨運來,沒接

團員傳訊:如果不行郵寄,我三點半左右再問主購看貨到了沒!別生氣我真的買東西沒跑過單的,這麼兇嚇到我了。

 

dearmad (443)
5 F
2009/9/25 發表
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Y大是很棒的家長,分享許多事物給合購的團員   本人學習中

lindaalen (1307)
6 F
2009/9/25 發表
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Y大辛苦了,遇到新手上路真是無言,就像很多人說的,當團員會比當主購幸福多了

pc9999 (1376)
7 F
2009/9/25 發表
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辛苦了.

2009/9/25 發表
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[食物要新鮮吃,請愛惜自己的食物,不要丟在主購家,認為主購有義務保管,取貨日當天沒取貨完畢,主購不付保管責任,請自行負責。]Y大說的真好,少數團員老是把主購當成保管員,通常取貨過了好幾天才打電話來問還可不可以取貨,上次老克明有14包沒有拿,冰箱冷凍放不下去,放在冷藏團員隔天才來取貨,還一直責怪我沒有好好的把他的老克明保管好,一次就算了,第二次黑師傅放了3天才來拿,看我放在櫃子上,又抗議我怎麼可以把它放在櫃外沒有放櫃內,還把老克明的事拿出來再抗議一次,一直認為我應該要好好照顧他的東西,至少訓了我十分鐘,實在是OOXX,想來都是我罵人多,竟然為了老克明被她訓,從此以後就不接受團員寄放,沒拿就送掉,但是最近因為提供當發貨地點,又開始有小白一放就放了3天還不拿,因為她很忙,所以要有空再拿,主購不是我,我下次要跟主購說,如果她的團員不能準時當天取貨,不要怪我,上次的綠茶粉放了一個星期才拿完,現在不讓團員寄放,不管是自己的團或是別的主購的團,不要把主購當成你的保管員,所以請準時取貨!

a9487 (78)
9 F
2009/9/25 發表
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回應 vivi0710:

 

我覺得啦    評比0的新手(尤其是加入家族沒多久的人)   一開始就規定不能參加合購   只能先從轉讓開始(一樣開單讓他下,等有確實付款取貨後,再給他評比)   或者是要加入家族滿幾天後,才能參與合購之類的   至少比較清楚愛合購的流程是怎樣   才不會加入沒多久,連流程是怎樣,都搞不清楚,就讓新手參與合購   或者是,新手(沒有評比或剛加入沒多久的)想要參與合購的話,看有沒有熟識的人(指有評   比的人)   可以幫忙下單畫押   要不然的話,就是等清楚了解我們愛合購是怎樣的一個網站,流程是怎樣的,再來參與囉   以上是個人的小小建議啦   要不然看y大這樣,真的滿心疼的,好想賞小白兩巴掌唷

我也跟過很多團,尤其是k大的,她人超好的又很親切,所以我贊成v大的意見!

 

redstarisbc (92)
10 F
2009/9/27 發表
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嗯~我也遇過這樣的人...

 

主購不是一定都會在家配合團員拿貨

這點我超級認同的!!!

因為之前就有人跟我說"今天忘記去拿,明天跟妳約x點,方便嗎?"

當時我人已經出發去遊玩的路上了

而且發團文都寫了,妳沒來就當送我吃

還跟我約時間 = = 我24小時都要待在家裡等這些健忘的人嗎??

 

團主真的是非常辛苦的~

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