回應 46976 阿ray的家 美薇派產品運送不良,造成產品損壞之原證照片上傳區~ 1 2 下一頁» (15個項目) 回家族討論 》 petershiue (825) 1 F 2009/4/21 發表 0人 0人 各位大大~ 請將您的美薇派不良產品照片po上來~由主購統一回傳給店家,以資為證~ 1 sog250 (233) 2 F 2009/4/22 發表 0人 0人 滿心期待的派~一拿出變成這樣囉!! 都分不清什麼口味了~~ 拿出蛋糕後, 盒內的影像~~還有一塊掉在角落~~唉........ 1 lyyklyyk (443) 3 F 2009/4/22 發表 0人 0人 各位願意試吃【美薇派】的團員們,日安。 斐今天手機剛好沒電,又出門去幫老闆擺攤沒帶手機出門,所以讓主購心急的找了很久,真是對主購不好意思,也在此向主購致歉。但斐保證一定會回電,並好好處理這回的運送問題,也希望藉著這回的問題,再和宅配溝通改進。 因為宅配人員從店裡收走派點之後,必須先送回公司的轉運站,這是第一次搬運。轉運站則依據不同地區,先做分類,再分派至各地區的轉運站,這是第二次搬運。到貨站的轉運站再分派宅配車送至主購家,這是第三次搬運。每一個宅配運送過程中都一定會有這三個搬運過程,所以寄送時,難免會有些小碰撞,若是裝飾有一些些移位,或者邊邊裝飾用的鮮奶油有些不完整,都是屬於正常現象。 關於這回宅配運送不良的問題,第一位團員PO出來的照片已經屬於比較嚴重的碰撞情形,第二位團員PO的整個翻覆情況,我們都會全部負責到底的,請大家放心的把照片PO出來,對於不良的部份,斐已徵得老闆同意,會請主購幫忙統計不良的盒數,希望各位在不限制口味的前提下,我們一定會於今日再度寄送對等數量的綜合派(一盒十片裝)給主購,由主購再分給各位試吃。^^ 對於這回的運送問題,再次跟大家致歉,有任何不便之處,希望大家海涵哦! 1 scpacking (88) 4 F 2009/4/22 發表 0人 0人 我是不清楚這個派是否能冷凍, 但我拿到的時候, 雖然沒有很慘, 但卻是軟到拿不出來, 我原來是想買來分送給朋友, 但看到一團亂, 我也不敢送出, 只好整盒把它又冰到冷凍去, 等它硬一些再來處理, 不知道這個派是否能冷凍呢? 因為就我的經驗裡, 只要是蛋糕類的, 運送最好是用冷凍的方式, 我們公司已經訂過很多次花蓮的提拉米酥, 他們到貨都是冷凍的方式, 等我們拿回家有可能稍為解凍, 正好可以吃, 也不會影響外觀! 1 joling (17) 5 F 2009/4/22 發表 0人 0人 我訂的送來的外觀是完整 可是,偷偷問一句,紅豆派裡的紅豆,有加檸檬嗎?吃起來是酸的耶, 我看盒上及網頁上說要冷藏5度c,所以是放冷藏非冷凍 昨天也拿出一種口味出來後,其他馬上冰起來了 早上出門前才從冰箱拿出來,帶了紅豆派及黑森林口味出門 到了公司,開始動手吃,大概離開冰箱1個小時而已哦因為紅豆酸酸的,只好餵了垃圾桶 目前還有其它2種口味未吃到,不知有無壞掉的狀況 1 lyyklyyk (443) 6 F 2009/4/22 發表 0人 0人 回應 scpacking: 我是不清楚這個派是否能冷凍,但我拿到的時候,雖然沒有很慘,但卻是軟到拿不出來,我原來是想買來分送給朋友,但看到一團亂,我也不敢送出,只好整盒把它又冰到冷凍去,等它硬一些再來處理,不知道這個派是否能冷凍呢?因為就我的經驗裡,只要是蛋糕類的,運送最好是用冷凍的方式,我們公司已經訂過很多次花蓮的提拉米酥,他們到貨都是冷凍的方式,等我們拿回家有可能稍為解凍,正好可以吃,也不會影響外觀! scpacking大大,您好。 有香酥派皮的派皆不能冷凍,一冷凍再經解凍,派皮就會軟掉哦! 若為波士頓那種的蛋糕體派點,才是可以冷凍的派點。 斐已和老闆確認過,這回寄送下去永康的派點皆為當天新鮮現做的派皮、餡料, 斐和老闆、老闆娘商談了很久還是無法釐清問題的徵結點在哪裡, 不過我們解決問題的誠意,也希望能補償您的損失, 若您的派點已不能食用,請告知我們,我們會寄換新的給您哦!^^ 1 lyyklyyk (443) 7 F 2009/4/22 發表 0人 0人 回應 joling: 我訂的送來的外觀是完整可是,偷偷問一句,紅豆派裡的紅豆,有加檸檬嗎?吃起來是酸的耶, 我看盒上及網頁上說要冷藏5度c,所以是放冷藏非冷凍昨天也拿出一種口味出來後,其他馬上冰起來了早上出門前才從冰箱拿出來,帶了紅豆派及黑森林口味出門到了公司,開始動手吃,大概離開冰箱1個小時而已哦因為紅豆酸酸的,只好餵了垃圾桶目前還有其它2種口味未吃到,不知有無壞掉的狀況 您好。 紅豆派裡沒有添加檸檬,基本上不應該有酸酸的口味。 斐已諮詢過老闆,老闆說紅豆等餡料皆為寄送當天現煮現做, 請問您的紅豆派旁邊是否有放罝檸檬派呢? 若有的話,可能在運送過程中會有些碰撞到,造成邊緣會有檸檬味。 若沒有的話,那麼可否告知派皮的部份,情況如何呢? 如果您有任何問題,歡迎盡快反應給我們, 我們今天會補寄寄送不良的派點過去給主購,讓大家可以更換哦!^^ 1 joling (17) 8 F 2009/4/22 發表 (2009/4/22 更新) 0人 0人 回家再看一下,沒印象紅豆派跟檸檬派的相對位置,看完再來回報 早上我原本也是想說是因為檸檬派造成, 可是試了整個紅豆的兩邊,全是酸酸的,反而上層果膠的部份不會酸 派皮部份則還正常 =================================================== 報告,是在檸檬派旁邊沒錯.. 1 phhelix811 (4) 9 F 2009/4/22 發表 0人 0人 這是我滴照片~~有一點失望~吃了一塊味道還不錯 真是可惜了、、、我家人都不想吃(嗚~) 1 petershiue (825) 10 F 2009/4/22 發表 (2009/4/22 更新) 0人 0人 目前為止~看到以及提到有四位----- phhelix811 scpacking a40365812 sog250 因此店家已經先寄四盒綜合口味,預計明日(四月廿三日)--星期四到貨,煩請四位大大與阿ray聯繫取貨事宜喔~ 我希望大家能繼續支持店家啦~ 雖然我另一盒也是不漂亮,但是,美味不減~加上這一次,我跟店家聯繫,不論是林小姐或店老闆,都表現最大誠意解決,也都立即宅配給收到不良或損壞團員各一個綜合派,這樣的店家,我們是不是應該更加以支持、宣傳與購買呢~ 因此,希望爾後,大家有空或經過台中時,能去店家購買伴手禮喔~ 最後,我還是要給店家鼓掌~加油~我會繼續支持的啦~ 1 1 2 下一頁» (15個項目)
美薇派產品運送不良,造成產品損壞之原證照片上傳區~
各位大大~
請將您的美薇派不良產品照片po上來~由主購統一回傳給店家,以資為證~
滿心期待的派~一拿出變成這樣囉!!
都分不清什麼口味了~~
拿出蛋糕後, 盒內的影像~~還有一塊掉在角落~~唉........
各位願意試吃【美薇派】的團員們,日安。
斐今天手機剛好沒電,又出門去幫老闆擺攤沒帶手機出門,所以讓主購心急的找了很久,真是對主購不好意思,也在此向主購致歉。但斐保證一定會回電,並好好處理這回的運送問題,也希望藉著這回的問題,再和宅配溝通改進。
因為宅配人員從店裡收走派點之後,必須先送回公司的轉運站,這是第一次搬運。轉運站則依據不同地區,先做分類,再分派至各地區的轉運站,這是第二次搬運。到貨站的轉運站再分派宅配車送至主購家,這是第三次搬運。每一個宅配運送過程中都一定會有這三個搬運過程,所以寄送時,難免會有些小碰撞,若是裝飾有一些些移位,或者邊邊裝飾用的鮮奶油有些不完整,都是屬於正常現象。
關於這回宅配運送不良的問題,第一位團員PO出來的照片已經屬於比較嚴重的碰撞情形,第二位團員PO的整個翻覆情況,我們都會全部負責到底的,請大家放心的把照片PO出來,對於不良的部份,斐已徵得老闆同意,會請主購幫忙統計不良的盒數,希望各位在不限制口味的前提下,我們一定會於今日再度寄送對等數量的綜合派(一盒十片裝)給主購,由主購再分給各位試吃。^^
對於這回的運送問題,再次跟大家致歉,有任何不便之處,希望大家海涵哦!
我是不清楚這個派是否能冷凍,
但我拿到的時候,
雖然沒有很慘,
但卻是軟到拿不出來,
我原來是想買來分送給朋友,
但看到一團亂,
我也不敢送出,
只好整盒把它又冰到冷凍去,
等它硬一些再來處理,
不知道這個派是否能冷凍呢?
因為就我的經驗裡,
只要是蛋糕類的,
運送最好是用冷凍的方式,
我們公司已經訂過很多次花蓮的提拉米酥,
他們到貨都是冷凍的方式,
等我們拿回家有可能稍為解凍,
正好可以吃,
也不會影響外觀!
我訂的送來的外觀是完整
可是,偷偷問一句,紅豆派裡的紅豆,有加檸檬嗎?吃起來是酸的耶,
我看盒上及網頁上說要冷藏5度c,所以是放冷藏非冷凍
昨天也拿出一種口味出來後,其他馬上冰起來了
早上出門前才從冰箱拿出來,帶了紅豆派及黑森林口味出門
到了公司,開始動手吃,大概離開冰箱1個小時而已哦
因為紅豆酸酸的,只好餵了垃圾桶
目前還有其它2種口味未吃到,不知有無壞掉的狀況
回應 scpacking:
scpacking大大,您好。
有香酥派皮的派皆不能冷凍,一冷凍再經解凍,派皮就會軟掉哦!
若為波士頓那種的蛋糕體派點,才是可以冷凍的派點。
斐已和老闆確認過,這回寄送下去永康的派點皆為當天新鮮現做的派皮、餡料,
斐和老闆、老闆娘商談了很久還是無法釐清問題的徵結點在哪裡,
不過我們解決問題的誠意,也希望能補償您的損失,
若您的派點已不能食用,請告知我們,我們會寄換新的給您哦!^^
回應 joling:
您好。
紅豆派裡沒有添加檸檬,基本上不應該有酸酸的口味。
斐已諮詢過老闆,老闆說紅豆等餡料皆為寄送當天現煮現做,
請問您的紅豆派旁邊是否有放罝檸檬派呢?
若有的話,可能在運送過程中會有些碰撞到,造成邊緣會有檸檬味。
若沒有的話,那麼可否告知派皮的部份,情況如何呢?
如果您有任何問題,歡迎盡快反應給我們,
我們今天會補寄寄送不良的派點過去給主購,讓大家可以更換哦!^^
回家再看一下,沒印象紅豆派跟檸檬派的相對位置,看完再來回報
早上我原本也是想說是因為檸檬派造成,
可是試了整個紅豆的兩邊,全是酸酸的,反而上層果膠的部份不會酸
派皮部份則還正常
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報告,是在檸檬派旁邊沒錯..
這是我滴照片~~有一點失望~吃了一塊味道還不錯
真是可惜了、、、我家人都不想吃(嗚~)
目前為止~看到以及提到有四位-----
phhelix811
scpacking
a40365812
sog250
因此店家已經先寄四盒綜合口味,預計明日(四月廿三日)--星期四到貨,煩請四位大大與阿ray聯繫取貨事宜喔~
我希望大家能繼續支持店家啦~
雖然我另一盒也是不漂亮,但是,美味不減~加上這一次,我跟店家聯繫,不論是林小姐或店老闆,都表現最大誠意解決,也都立即宅配給收到不良或損壞團員各一個綜合派,這樣的店家,我們是不是應該更加以支持、宣傳與購買呢~
因此,希望爾後,大家有空或經過台中時,能去店家購買伴手禮喔~
最後,我還是要給店家鼓掌~加油~我會繼續支持的啦~