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團員參與團購需知

1 (6個項目)
2010/12/28 發表 (2010/12/29 更新)
0人 2人

參與團購需知

   

 請務必詳讀,以維護自己權益,一切依法辦理  

【教學篇】 

 ★ 請. 謝謝. 對不起,請保持基本禮貌 互相尊重~ 謝謝~ 

主購不是商家,團員不是客人, 請團員保持應有的禮貌 至少說聲謝謝  

    如何參加合購( 圖文版) 新手  

    細節請參閱:http://www.ihergo.com/help/eventTutorial

  請勿將訂購數量寫在【備註欄】,數量為0者,主購可視同為無效訂單喔
最後請留下『真實中文全名 +聯絡電話 

請勿留【暱稱.小名.英文名~除非妳是外國人】
 
*如無法遵守各主購所訂的規則&時間、無法配合者! 

請勿勉強下單,造成彼此困擾! 

 

簡單來說就是 

對主購~保持基本禮貌客氣 

 

按時匯款 

 

按時取貨

II

合購愉快 

 

一、請勿擅自刪單與跑單  

*如要刪除訂單,請先徵得主購同意後, 再行刪除! (這是基本禮貌) 

向主購下訂單後,就是一份責任! 不論主購或團員~請為自己的行為負責 

擅自刪單很可能會影響免運與優惠門檻 、拖延整團進度!造成主購與全團員困擾! 

擅自刪單者=匯款逾期=跑單,主購可報黑+設壞人 

 

下單匯款後 ,不能因為個人因素,要求取消訂單,主購沒有 義務負責吸收團員跑單!  

 ~到貨日面交 強碰 的問題 

可以先告訴主購不便的日期 請主購幫忙錯開 or找人代拿 or轉讓

找人代拿請事先通知主購哦!以免發生冒領事件.


 改單: 團購未結束前,如需要更改數量,可到~合購信件~訂單內,按 [修改內容] 自行修改,如不會使用再通知請主購幫忙修改.

 

二、請每日上站 確認合購最新消息進度  

跟團成功後,會發信到 ihergo 的信箱
合購後請留意站內信件,避免造成主購或其它團員的不便

特別注意 ihergo合購通知都是站內信,主購沒有義務另發私人Mail或電話通知 

 

三、付款方式  

依各個開團主購的要求:事先匯款or面交付款(請備妥零錢) 

匯款方式:請注意轉帳時間
『跨行轉帳者』請於下午三點半前 

『郵局 轉 郵局』or『無摺存入』請於下午五點前

匯款完成後,利用合購信件上方的
 付款回覆 通知主購完成付款確認

(1) 使用銀行 金融卡轉帳者,請提供『金融卡後五碼
(2)
使用郵局 金融卡轉帳者,請提供『金融卡戶名+帳號後五碼
(3)
無摺存款 請提供郵局收據 上蓋章局號6 (不清楚問郵局)

 

四、到貨日期請事先告知團員

到貨日期請至少在到貨日 3-5 公佈

(建議主購到貨日前一天再次提醒,可避免許多誤會與不愉快)

希望各主購開團時可註明預計大約何時會到貨(例如:某月上.中.下旬)

這樣可以讓團員比較清楚知道自己可否跟此團.也不會造成之後團員可能無法取貨的問題!

如店家有誤送or沒到貨,也請在得知消息後~務必發通知告訴團員。

如團員對到貨日或合購商品有疑問,請先寫信詢問 你的主購,如無回應~請再寄信問那團的團員or在討論區發問。


五、面交注意事項

 請事先在面交前瞭解~主購約定地點的~地理位置!

常遇到團員面交時間一到,才打電話問主購在那領貨,這樣會造成主購困擾哦!
如有疑問請事先於到貨日前~查詢清楚,因面交當日,很多主購好幾團,

幾十個團員面交,可能無暇接電話與回答問題喔!


取貨時請務必做好準備:
1
大購物袋~響應環保
2
取貨名條~方便找每個人的東西
取貨名條:請寫上『ihergo帳號、中文姓名、取貨商品名稱

 3 面交時 請務必當場與主購核對、 確認 無誤:取貨項目,可避免不必要的誤會與不愉快~

 

取貨當天 請配合各主購 規定時間內 取貨,有急事請務必 事先告知 與主購商量!

 

請儘量勿要求:提早拿/晚點拿/隔天來拿!

主購要面對十幾人~幾十個團員,請大家愛護主購,主購也是普通人有自己的生活,請勿造成主購困擾~不然開團的人只會越來越少!

 

如團員未照合購規定時間取貨 主購不負保管責任!

食品都有保鮮期限,物品也有~合購物是團員的權益與義務,請大家盡量配合主購按時領取~謝謝!

 

面交付款 團主購: 主購有權 當天可自行處理轉售!

 

事先匯款 團主購:如團員未事先溝通 -沒能來取貨事宜,而當天沒連絡也沒來取貨

該團主購-有權轉讓物品, 可扣除 退款匯費 & 雜費,但 剩餘貨款 均需退給該團員

*主購也可以不幫團員轉讓,因為主購本就沒有幫轉讓的義務!

 

超過合購文規定時間未取,主購不必負保管責任!

*如需加扣其他費用請須照合購文內說明寫清楚,避免事後造成爭議。

*除非團員有特別拜託請主購代為處理,不需退費以外,其他狀況主購均需退款!

 

 六、合購完成後互相給評比喔!

請參考 http://www.ihergo.com/help/accountReview

 

七、跑單者的處置

主購可給予跑單者 負評 (包括超過匯款 期限!)

並且一律公佈:帳號,姓名,電話!
在家族黑名單內,給所有開團的主購參考。
 
姓名與電話公佈方式舉例:陳X明 0913-XXX001

小黑名單公佈區!!

 http://www.ihergo.com/club/shulin/forum/no979134

 

提出報黑 請於三天前 告知小黑,目的在給一個最後寬限化解誤會的緩衝期,重大惡意黑人者不在此限。

 

 八、報復負評一律請出家族

如經檢舉查證不遵守 合購文內之規定 ,還給主購/團員報復負評的人!請出家族!

 

報復評比查證只認證據 ex:合購文規定,錄音,錄影等證據.

雙方言語與態度糾紛屬羅生門!無法仲裁!

請大家瞭解下單後就是一份責任,連合購文規定都無法遵守的人=毀約毀諾不守信用,請大家為自己言行負責!

 

請大家多想一下,很多時候妳方便不=別人也方便,請調整心態

~就可以避免不必要的誤會與衝突 ~搞得不開心...何苦呢!

 

P.S.以上大部份內容參考桃園市區愛買團家族之族規,並已徵求其中2位家長同意節錄

 

常見問題!

合購的一些專有名詞是代表什麼意思呢?
什麼是 ihergo 站內信呢?
如何訂購「大合購」的商品呢?可累積點數兌換大合購商品喔!
如何累積 ihergo 點數兌換大合購商品呢?
常常錯過熱門的合購,怎麼辦呢?
商店排行榜的分數來源是什麼?

 

d0926151 (632)完成手機認證: 收到^^~ 2010/12/28
viki0511 (16)完成手機認證: YES  SIR   2011/1/1
vickiekao (782)
2 F
2010/12/28 發表
0人 1人

我會努力遵守規定的 

eva0201yes (740)完成手機認證: 按讚~大推~ 2010/12/28
2010/12/28 發表
0人 0人

對於族規有任何問題或建議都歡迎大家提出來討論哦!

monica1976 (344)
4 F
2010/12/28 發表 (2010/12/28 更新)
0人 0人
主購們開團都很辛苦
我僅立志當個好團員...會努力遵守規定!
湘如 (125)
5 F
2010/12/28 發表 (2010/12/30 更新)
0人 1人

是啊~是啊~家有家規,團購也有團規,要參加就要遵守!!

發團、跟團就是有緣大家才會聚在一起,毋需"歹面相看"

好東西大家一起分享,便宜省運費更是"讚"

買東西是多麼快樂的事,只要遵守規則就好辦事若不認同,自己開團就好了唄~

就沒有那麼大、那麼多的"火氣"嘍^^

*****************************************

12/25去取貨目睹了,吵架一幕,實在讓人在旁直搖頭,

所以義憤填膺pro了一篇文章但現在找不到了,應該刪掉了吧~

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vickiekao (782)完成手機認證: 常有人說沒看清楚合購文呀~吵架應該是11團的那吧,早知call我,看看是哪個長相的人物~喳喳呼呼的!! 2010/12/28
eva0201yes (740)
6 F
2010/12/28 發表
0人 1人

新版族規&注意事項

讚~讚~~讚~~~大大推~~

 

主購跟大多數團員粉多都是陌生人,單純幫大家討便宜ㄉ買!!

非親非故 又不是欠他ㄉ,幹麻一定要 給方便兼代保管?

自己ㄉ問題,當然是自己想辨法。沒辦法就不要勉強跟團。

團員自己莫名氣死發瘋,然後再搞死+累死主購~~何必勒

vickiekao (782)完成手機認證: 我今天中午利用休息的時間從公司飆回家等收貨,想到我是神經病,開團累死自己,中午還不能休息回家等收貨,這些額外的麻煩應該沒有人想得到吧!! 2010/12/28
vickiekao (782)完成手機認證: 常有人說為什麼主購不能讓他晚取或是改天再取,那你有沒有想過,發完團才算了結,為什麼要為你一個人的方便,讓我的"工作"無法準時完成呢!! 2010/12/28
vickiekao (782)完成手機認證: 你要加班,我也有其他工作要做呀,如果真的不方便取貨,還是自己想辦法找家人或是朋友代取,再不然找你認識的團友也行~ 2010/12/28
vickiekao (782)完成手機認證: 前提是找人代取,一定要先告知當團的主購!! 2010/12/28
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