參與團購需知
請務必詳讀,以維護自己權益,一切依法辦理
【教學篇】
★ 請. 謝謝. 對不起,請保持基本禮貌 互相尊重~ 謝謝~
主購不是商家,團員不是客人, 請團員保持應有的禮貌 至少說聲謝謝
★ 如何參加合購( 圖文版) : 新手上路
★ 細節請參閱:http://www.ihergo.com/help/eventTutorial
★ 請勿將訂購數量寫在【備註欄】,數量為0者,主購可視同為無效訂單喔
最後請留下『真實中文全名 +聯絡電話 』
請勿留【暱稱.小名.英文名~除非妳是外國人】
*如無法遵守各主購所訂的規則&時間、無法配合者!
請勿勉強下單,造成彼此困擾!
簡單來說就是
對主購~保持基本禮貌客氣
+
按時匯款
+
按時取貨
II
合購愉快
一、請勿擅自刪單與跑單
*如要刪除訂單,請先徵得主購同意後, 再行刪除! (這是基本禮貌)
向主購下訂單後,就是一份責任! 不論主購或團員~請為自己的行為負責 ~
擅自刪單很可能會影響免運與優惠門檻 、拖延整團進度!造成主購與全團員困擾!
* 擅自刪單者=匯款逾期=跑單,主購可報黑+設壞人
下單匯款後 ,不能因為個人因素,要求取消訂單,主購沒有 義務負責吸收團員跑單!
~到貨日面交 強碰 的問題
可以先告訴主購不便的日期 請主購幫忙錯開 or找人代拿 or轉讓
找人代拿請事先通知主購哦!以免發生冒領事件.
★改單: 團購未結束前,如需要更改數量,可到~合購信件~訂單內,按 [修改內容] 自行修改,如不會使用再通知請主購幫忙修改.
二、請每日上站 確認合購最新消息進度
跟團成功後,會發信到 ihergo 的信箱
合購後請留意站內信件,避免造成主購或其它團員的不便
(特別注意 ihergo合購通知都是站內信,主購沒有義務另發私人Mail或電話通知 )
三、付款方式
依各個開團主購的要求:事先匯款or面交付款(請備妥零錢)
匯款方式:請注意轉帳時間
『跨行轉帳者』請於下午三點半前
『郵局 轉 郵局』or『無摺存入』請於下午五點前
匯款完成後,利用合購信件上方的 付款回覆 來通知主購完成付款確認
(1) 使用銀行 金融卡轉帳者,請提供『金融卡後五碼 』
(2) 使用郵局 金融卡轉帳者,請提供『金融卡戶名+帳號後五碼 』
(3) 無摺存款 請提供郵局收據 上蓋章局號前6碼 (不清楚問郵局)
四、到貨日期請事先告知團員
到貨日期請至少在到貨日 前3-5天 公佈
(建議主購到貨日前一天再次提醒,可避免許多誤會與不愉快)
希望各主購開團時可註明預計大約何時會到貨(例如:某月上.中.下旬)
這樣可以讓團員比較清楚知道自己可否跟此團.也不會造成之後團員可能無法取貨的問題!
如店家有誤送or沒到貨,也請在得知消息後~務必發通知告訴團員。
如團員對到貨日或合購商品有疑問,請先寫信詢問 你的主購,如無回應~請再寄信問那團的團員or在討論區發問。
五、面交注意事項
★請事先在面交前瞭解~主購約定地點的~地理位置!
常遇到團員面交時間一到,才打電話問主購在那領貨,這樣會造成主購困擾哦!
如有疑問請事先於到貨日前~查詢清楚,因面交當日,很多主購好幾團,
幾十個團員面交,可能無暇接電話與回答問題喔!
★取貨時請務必做好準備:
1 大購物袋~響應環保
2 取貨名條~方便找每個人的東西
取貨名條:請寫上『ihergo帳號、中文姓名、取貨商品名稱 』
3 面交時 請務必當場與主購核對、 確認 無誤:取貨項目,可避免不必要的誤會與不愉快~
取貨當天 請配合各主購 規定時間內 取貨,有急事請務必 事先告知 與主購商量!
請儘量勿要求:提早拿/晚點拿/隔天來拿!
主購要面對十幾人~幾十個團員,請大家愛護主購,主購也是普通人有自己的生活,請勿造成主購困擾~不然開團的人只會越來越少!
如團員未照合購規定時間取貨 : 主購不負保管責任!
食品都有保鮮期限,物品也有~合購物是團員的權益與義務,請大家盡量配合主購按時領取~謝謝!
開 面交付款 團主購: 主購有權 當天可自行處理轉售!
開 事先匯款 團主購:如團員未事先溝通 -沒能來取貨事宜,而當天沒連絡也沒來取貨
該團主購-有權轉讓物品, 可扣除 退款匯費 & 雜費,但 剩餘貨款 均需退給該團員 !
*主購也可以不幫團員轉讓,因為主購本就沒有幫轉讓的義務!
超過合購文規定時間未取,主購不必負保管責任!
*如需加扣其他費用 , 請須照合購文內說明寫清楚,避免事後造成爭議。
*除非團員有特別拜託請主購代為處理,不需退費以外,其他狀況主購均需退款!
六、合購完成後互相給評比喔!
請參考 http://www.ihergo.com/help/accountReview
七、跑單者的處置
主購可給予跑單者 負評 (包括超過匯款 期限!)
並且一律公佈:帳號,姓名,電話!
在家族黑名單內,給所有開團的主購參考。
姓名與電話公佈方式舉例:陳X明 0913-XXX001
小黑名單公佈區!!
http://www.ihergo.com/club/shulin/forum/no979134
提出報黑 請於三天前 告知小黑,目的在給一個最後寬限化解誤會的緩衝期,重大惡意黑人者不在此限。
八、報復負評一律請出家族
如經檢舉查證不遵守 合購文內之規定 ,還給主購/團員”報復負評的人”!請出家族!
報復評比查證只認證據 ex:合購文規定,錄音,錄影等證據.
雙方言語與態度糾紛屬羅生門!無法仲裁!
請大家瞭解下單後就是一份責任,連合購文規定都無法遵守的人=毀約毀諾不守信用,請大家為自己言行負責!
請大家多想一下,很多時候妳方便不=別人也方便,請調整心態
~就可以避免不必要的誤會與衝突 ~搞得不開心...何苦呢!
P.S.以上大部份內容參考桃園市區愛買團家族之族規,並已徵求其中2位家長同意節錄
常見問題!
合購的一些專有名詞是代表什麼意思呢?
什麼是 ihergo 站內信呢?
如何訂購「大合購」的商品呢?可累積點數兌換大合購商品喔!
如何累積 ihergo 點數兌換大合購商品呢?
常常錯過熱門的合購,怎麼辦呢?
商店排行榜的分數來源是什麼?
團員參與團購需知
參與團購需知
請務必詳讀,以維護自己權益,一切依法辦理
【教學篇】
★ 請. 謝謝. 對不起,請保持基本禮貌 互相尊重~ 謝謝~
主購不是商家,團員不是客人, 請團員保持應有的禮貌 至少說聲謝謝
★ 如何參加合購( 圖文版) : 新手上路
★ 細節請參閱:http://www.ihergo.com/help/eventTutorial
★ 請勿將訂購數量寫在【備註欄】,數量為0者,主購可視同為無效訂單喔
最後請留下『真實中文全名 +聯絡電話 』
請勿留【暱稱.小名.英文名~除非妳是外國人】
*如無法遵守各主購所訂的規則&時間、無法配合者!
請勿勉強下單,造成彼此困擾!
簡單來說就是
對主購~保持基本禮貌客氣
+
按時匯款
+
按時取貨
II
合購愉快
一、請勿擅自刪單與跑單
*如要刪除訂單,請先徵得主購同意後, 再行刪除! (這是基本禮貌)
向主購下訂單後,就是一份責任! 不論主購或團員~請為自己的行為負責 ~
擅自刪單很可能會影響免運與優惠門檻 、拖延整團進度!造成主購與全團員困擾!
* 擅自刪單者=匯款逾期=跑單,主購可報黑+設壞人
下單匯款後 ,不能因為個人因素,要求取消訂單,主購沒有 義務負責吸收團員跑單!
~到貨日面交 強碰 的問題
可以先告訴主購不便的日期 請主購幫忙錯開 or找人代拿 or轉讓
找人代拿請事先通知主購哦!以免發生冒領事件.
★改單: 團購未結束前,如需要更改數量,可到~合購信件~訂單內,按 [修改內容] 自行修改,如不會使用再通知請主購幫忙修改.
二、請每日上站 確認合購最新消息進度
跟團成功後,會發信到 ihergo 的信箱
合購後請留意站內信件,避免造成主購或其它團員的不便
(特別注意 ihergo合購通知都是站內信,主購沒有義務另發私人Mail或電話通知 )
三、付款方式
依各個開團主購的要求:事先匯款or面交付款(請備妥零錢)
匯款方式:請注意轉帳時間
『跨行轉帳者』請於下午三點半前
『郵局 轉 郵局』or『無摺存入』請於下午五點前
匯款完成後,利用合購信件上方的 付款回覆 來通知主購完成付款確認
(1) 使用銀行 金融卡轉帳者,請提供『金融卡後五碼 』
(2) 使用郵局 金融卡轉帳者,請提供『金融卡戶名+帳號後五碼 』
(3) 無摺存款 請提供郵局收據 上蓋章局號前6碼 (不清楚問郵局)
四、到貨日期請事先告知團員
到貨日期請至少在到貨日 前3-5天 公佈
(建議主購到貨日前一天再次提醒,可避免許多誤會與不愉快)
希望各主購開團時可註明預計大約何時會到貨(例如:某月上.中.下旬)
這樣可以讓團員比較清楚知道自己可否跟此團.也不會造成之後團員可能無法取貨的問題!
如店家有誤送or沒到貨,也請在得知消息後~務必發通知告訴團員。
如團員對到貨日或合購商品有疑問,請先寫信詢問 你的主購,如無回應~請再寄信問那團的團員or在討論區發問。
五、面交注意事項
★請事先在面交前瞭解~主購約定地點的~地理位置!
常遇到團員面交時間一到,才打電話問主購在那領貨,這樣會造成主購困擾哦!
如有疑問請事先於到貨日前~查詢清楚,因面交當日,很多主購好幾團,
幾十個團員面交,可能無暇接電話與回答問題喔!
★取貨時請務必做好準備:
1 大購物袋~響應環保
2 取貨名條~方便找每個人的東西
取貨名條:請寫上『ihergo帳號、中文姓名、取貨商品名稱 』
3 面交時 請務必當場與主購核對、 確認 無誤:取貨項目,可避免不必要的誤會與不愉快~
取貨當天 請配合各主購 規定時間內 取貨,有急事請務必 事先告知 與主購商量!
請儘量勿要求:提早拿/晚點拿/隔天來拿!
主購要面對十幾人~幾十個團員,請大家愛護主購,主購也是普通人有自己的生活,請勿造成主購困擾~不然開團的人只會越來越少!
如團員未照合購規定時間取貨 : 主購不負保管責任!
食品都有保鮮期限,物品也有~合購物是團員的權益與義務,請大家盡量配合主購按時領取~謝謝!
開 面交付款 團主購: 主購有權 當天可自行處理轉售!
開 事先匯款 團主購:如團員未事先溝通 -沒能來取貨事宜,而當天沒連絡也沒來取貨
該團主購-有權轉讓物品, 可扣除 退款匯費 & 雜費,但 剩餘貨款 均需退給該團員 !
*主購也可以不幫團員轉讓,因為主購本就沒有幫轉讓的義務!
超過合購文規定時間未取,主購不必負保管責任!
*如需加扣其他費用 , 請須照合購文內說明寫清楚,避免事後造成爭議。
*除非團員有特別拜託請主購代為處理,不需退費以外,其他狀況主購均需退款!
六、合購完成後互相給評比喔!
請參考 http://www.ihergo.com/help/accountReview
七、跑單者的處置
主購可給予跑單者 負評 (包括超過匯款 期限!)
並且一律公佈:帳號,姓名,電話!
在家族黑名單內,給所有開團的主購參考。
姓名與電話公佈方式舉例:陳X明 0913-XXX001
小黑名單公佈區!!
http://www.ihergo.com/club/shulin/forum/no979134
提出報黑 請於三天前 告知小黑,目的在給一個最後寬限化解誤會的緩衝期,重大惡意黑人者不在此限。
八、報復負評一律請出家族
如經檢舉查證不遵守 合購文內之規定 ,還給主購/團員”報復負評的人”!請出家族!
報復評比查證只認證據 ex:合購文規定,錄音,錄影等證據.
雙方言語與態度糾紛屬羅生門!無法仲裁!
請大家瞭解下單後就是一份責任,連合購文規定都無法遵守的人=毀約毀諾不守信用,請大家為自己言行負責!
請大家多想一下,很多時候妳方便不=別人也方便,請調整心態
~就可以避免不必要的誤會與衝突 ~搞得不開心...何苦呢!
P.S.以上大部份內容參考桃園市區愛買團家族之族規,並已徵求其中2位家長同意節錄
常見問題!
合購的一些專有名詞是代表什麼意思呢?
什麼是 ihergo 站內信呢?
如何訂購「大合購」的商品呢?可累積點數兌換大合購商品喔!
如何累積 ihergo 點數兌換大合購商品呢?
常常錯過熱門的合購,怎麼辦呢?
商店排行榜的分數來源是什麼?
我會努力遵守規定的
對於族規有任何問題或建議都歡迎大家提出來討論哦!
是啊~是啊~家有家規,團購也有團規,要參加就要遵守!!
發團、跟團就是有緣大家才會聚在一起,毋需"歹面相看"
好東西大家一起分享,便宜省運費更是"讚"
買東西是多麼快樂的事,只要遵守規則就好辦事若不認同,自己開團就好了唄~
就沒有那麼大、那麼多的"火氣"嘍^^
*****************************************
12/25去取貨目睹了,吵架一幕,實在讓人在旁直搖頭,
所以義憤填膺pro了一篇文章但現在找不到了,應該刪掉了吧~
******************************************
新版族規&注意事項
讚~讚~~讚~~~大大推~~
主購跟大多數團員粉多都是陌生人,單純幫大家討便宜ㄉ買!!
非親非故 又不是欠他ㄉ,幹麻一定要 給方便兼代保管?
自己ㄉ問題,當然是自己想辨法。沒辦法就不要勉強跟團。
團員自己莫名氣死發瘋,然後再搞死+累死主購~~何必勒