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八番坊蛋糕專賣店的服務態度

2008/4/29 發表
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今天我妹去光華店拿取網路訂購的波斯頓蛋糕..是不賴吃沒錯
但服務態度有點差..
回到家後..又有打電話去問蛋糕口味事宜..
態度也是 一樣不友善
服務業不是應該對客人的態度很友善的嗎
這樣生意才會長久ㄚ...
然而這家怎麼會如此呢..
還是生意好而變的了不起了呢....氣
ssmanrtv (1366)
2 F
2008/4/29 發表
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本來有打算開團訂購她們家的商品~楠梓地區想說能不能達到免運費~

因為Y拍上面說~《單次購物滿一千五百元,即可享高雄市市區內免費外送貨(高雄市鼓山、三民、楠梓、左營等偏遠地區,若大量購買須免費外送,請來電洽詢)外縣市另提供代寄宅通服務,歡迎您大量訂購。》

我想說都是高雄地區~離1500應該差不了多少~"~頂多2.3000千元就可免運費了
於是在問與答問....

提出的問題︰
楠梓地區也是滿1500元免運費嗎??

賣方的回覆︰
親愛的顧客您好:楠梓免費外送需購滿6000元~感謝支持

看到6000我傻眼~"~於是又發信問..........

提出的問題︰
要哪麼多才免運費= ="都高雄地區的說~別的地方大部分都3000左右就免運費了~"~怎麼這裡門檻哪麼高

賣方的回覆︰
親愛的顧客您好:感謝您得指教~感謝支持
親愛的顧客您好:真的很抱歉,工讀生給您回覆錯誤,造成您得困擾請您多多包涵,蔽店楠梓區滿4500元,即可免費幫您外送,請您參考一下,感謝支持


哈.......還是要哪麼多~我卻步了>"<!!只好等有機緣到在買嚕~雖然我不知道在哪~"~

candy5499 (341)
3 F
2008/4/29 發表
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建議大家去鳳山店購買,那邊的服務態度非常好

光華店的服務人員,老闆跟老闆娘已經有在處理了
rby1980 (94)
4 F
2008/4/29 發表
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不會吧!
一樣都是高雄市範圍內,怎麼分那麼清楚啊?
高雄市也才那麼一點大,又不是縣市以外的地方。
如果是高雄縣的話,不就要上萬才送?
太誇張了!
ling1225 (291)
5 F
2008/4/29 發表
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沒辦法呀!誰叫楠梓這麼遠,
連開團都很困難,店家當然更不會想送囉!
雖然走高速公路下來就到了,
但如果要店家要送貨到楠梓真的很困難,
楠梓都沒人要啦~~
QUEEN66 (60)
6 F
2008/4/29 發表
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kiko:
    我駐鳳山軍校附近,都到鳳山店去買,那裡比較好ㄋㄟ...
老闆風趣,老闆娘親切,連我家愛發問的小Q也有問必答喔!!

改去鳳山啦~~
superyako (5)
7 F
2008/4/29 發表
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嗯嗯~~上次去光華店取貨~~態度極差~~~感覺粉不好的說
而且只是跟他拿一張MENU好像很捨不得...
感覺....NG
ssmanrtv (1366)
8 F
2008/4/29 發表
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雖然楠梓算滿偏遠的....但是都麻是高雄地區咩~"~運費門檻有點高~

別的縣市~3500~免運費的也滿多的~"~!!都是在地人~希望老闆可以降低門檻~

讓我們北高雄的~也能品嘗到她們家滴美食咩>"<~望貝貝可以當說客@@"
candy5499 (341)
9 F
2008/4/29 發表
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嗚嗚~~~為蝦米是貝貝當說客

因為~成本不斷的漲,麵粉雞蛋漲到嚇人

老闆娘為了不要讓客戶流失,很努力的在壓低售價

而送去楠梓,司機的成本也要考量,4500衝一下就到了啦

他們的蛋糕是真的很好吃^0^
rby1980 (94)
10 F
2008/4/30 發表
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如果是鳳山送往楠梓,應該比較近,因為鳳山隔壁就是楠梓⊙o⊙a。
光華離楠梓就比較遠一點,不過運費真的差很多。
貝貝的團每次都讓我眼睛一亮,但距離讓我卻步,等寶寶比較大時,再來投靠貝貝~
現在已經慢慢把距離拉遠,往三民家商瑞豐夜市前進,哈~
不然就要剛好遇到那天提貨是老公放假,可以開車兜風兼取貨、代領。
如果瑞豐夜市的團有開,而我又有下定,可以幫楠梓的團友代領。
目前最遠就只能到那裏Q_Q。
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