昨天晚上去寄宅運便

有位貪吃的朋友叫我幫他寄貓屋冰館

小黑貓收件的時候說

小黑貓：小姐~你寄的是冰品，溶化掉我們公司不賠的哦

我：不是有付運費，怎麼溶化掉（失溫）不理賠呢？

小黑貓：我們公司現在冰品運送都會跟客人說，溶化掉不理賠

我：你們不是冷凍宅配嗎？

小黑貓：就冰品是很敏感的東西，百分之9*是沒問題，怕有萬一還是先跟你說一聲，如果溶化不理賠。

我：.........你講這樣讓人很害怕，有簽約的店家也是冰品溶化不理賠嗎？

小黑貓：對~ 冰品溶化掉都是不理賠的

我已經幫朋友打包成一箱，拿到宅配所要寄也不是，不寄也不是，因為朋友買了貓屋5桶，我也不能自己再吞下那5桶（因為我總共買了9桶）

突然想到很多賣冰品的賣家，現在又該怎麼宅配，冰品黑貓失溫已經不理賠了

哇..很重要的資訊耶,借我轉錄哦,謝謝~

黑貓真的超機車

每次我指定下午

他就硬要8點多送來我家

不然就要我等到下午6點

那可以投訴啊....

不能指定時間,但是可以指定時段喔.....

他這樣不行啦....服務太差了...

消息確定正確

因為我昨天是拿去宅配所寄的

現場有5隻以上小黑貓在

收件的小黑貓是送我們這區的，他沒有說話

等到我要離開的時候，應該是那間小黑貓所的老大和我說的

借我轉錄一下,

謝謝^^

我要去哪投訴阿

我每次指定下午時段

他就8點多來我家

我昨天果汁到貨

前天被我女兒吵到早上才睡

他早上8點多來

我就超火的

我說你這樣每次給我8點多送來

是什麼情況阿

其實，你可以拒收的!!請他在指定時間送達就可以了。

有時司機先生會先規劃路線圖，有些會詢問若是可以提早送就會提早請您簽收。

這時，你若是不方便，可以請他下午再過來就可以了。

冰的問題，剛剛詢問小黑貓先生。冰類本來就不在理賠範圍。

雖說有冷藏車，常常開開關關，冰箱也無法一直維持 -18度C的溫度，

經由夏天~~~賠怕了@@"所以會祭出鐵腕。

(他們的手冊上都有標明:蛋糕(有奶油的)、冰類、危險物品等不收。若是毀損不理賠。)

怎麼說，對我們都有點小吃虧@@"因為他們已經將某些項目提早做說明，急著寄物品的我們，怎麼會有時間詳讀呢??唉~~~就自求多福吧@@"

小晴,我猜可能是妳家離黑貓倉庫太近了,所以他們都是回程時回公司順便送

我在中正路這邊都是在指定時段送達,沒有問題說.

你就說你不在家就好= =|||

你只定下午

他早上送來~你就說我現在不在家~而且我是指定下午送貨

尤其是需要冰的~~提早送 我還要冰冰箱~粉麻煩~我都說我不在家~~

投訴喔~~

我好像有反應過一次

就是我直接跟廠商反應~~廠商就馬上打電話跟我抱歉~~然後黑貓也打電話跟我抱歉

(應該是那個廠商又打電話去給黑貓吧~~)

我口氣是說~~這樣提早送 會造成我的困擾~~

冰品買分之9X是不會融化的~~這是沒有意外之下

但每次我收貨 盒子都有水珠或濕濕的~~他都嘛說~~門開開關關難免會失溫~~

無法度啦~~他應該也是冰品失溫太多 賠怕了吧= =|||所以才說不理賠

但我收過幾次冰(是冰~不是須要冷凍的食物)~~

其實收到只有盒子稍微濕 但內容物還沒融化啦

大榮&黑貓宅急便&宅便通(大嘴鳥)...每家各有優劣~~