再兌換的注意事項中所列的第三項如下(下文直接copy自網站上所登錄之內容)：

*為確保商品品質,統一於1/22（六）憑團購碼至店鋪兌換,購物另享優惠

根據上述訊息 "憑團購碼至店鋪兌換,購物另享優惠"，結果到店後選購其他商品結帳時並無任何優惠，經詢問；店員回答：須購物滿399元贈送一份小包裝的Rusk一盒。

網路上的訊息並沒有提及所謂的"購物另享優惠"是有條件的，而且這個條件並不需要有團購碼至店鋪兌換的會員，而是一般大眾都可以的購物優惠方案，但是店員只能一再重複"物滿399元贈送一份小包裝的Rusk一盒"的活動訊息做為回答。

一家花大錢請橙果規劃形象的公司，卻是以這種欺瞞的手法對待上門的消費者，實在另人感覺遺憾~~~