在 2011/5/19 7:55 pm 發表
之前都在罵大嘴鳥,沒想到黑貓也變爛了~
最近團的上星期到貨的禾記軟骨肉和今天到貨的大合購蔥阿伯餡餅,都是選下午到貨,
結果這2團都是在上午就到貨.
以下是寫給蔥阿伯店長的抱怨文~~
店長~
今天到貨時間造成極大困擾,因為我早上不可能在那裡,別人很不情願的幫我收貨,我中午一到那裡,看到3箱外表箱子已濕透,箱子底部也塌軟,整個人傻眼心情也壞透了,心想我要怎麼處理啊~~
我下單選的是下午(12~17)到貨,所以只拜託你告知貨運勿超過4:30,大部分人5點要下班,留30分鐘給我分貨和發貨,萬萬沒去想到會在早上就到貨.
基本上冷凍的東西,離發貨時間本來就是不能差太多,不然還沒要回家的人怎麼辦,更何況提早到那麼久,而且到貨地點不是住家ㄝ,是工作地點哪來冰箱冰那麼多東西,而且店長也沒在貨運單上勾選到貨時段,第一步驟自己就錯誤,再來貨運又不按時間,沒替顧客考量.
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