在 2009/1/7 2:33 pm 發表
話題 參與者 :  tiffany1966 (4) 寄群組信 tiffany1966 (4) | 2009/1/7 1:49 pm 修改 刪除
12/22 跟小魔女快樂團購網主購~買香水 (只先出過6瓶香水)還有6000元的貨未到 遲遲無法出貨~又不回應問題~真的很差勁
寫站內信都無回應 但卻在線上猛更新開團訊息 之前回覆:缺貨!!!但當日版面卻說有現貨可面交??? 我剛寫站內信請版大了解~是否又是問題店家???
有一次跟我說缺貨~一再推託 正確的出貨日(團購當機.&太忙...) 可以打電話不是嗎???難道有時間收單 但沒時間出貨嗎???
我想問是否有跟我一樣情況的團友!請為自身權益發聲 站方是否該正視問題商家造成團友的損失&傷害 賣方允諾1/10到貨(退款) 若還未到貨(退款) 我會跟警方備案處理
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在 2009/1/7 2:58 pm 發表
因幫朋友代購~出問題我也難辭其咎
希望店家把 誠信擺第一
愛惜羽毛
團購不 = 亂購
不重視客戶權益將被市場淘汰&唾棄
(店家=主購)已被我列黑名單~信用大破產
12//22竹炭被無法出貨=2400 換成等質(男香&candy女香)
12/23男香2款=4瓶1600(已匯款未到貨)
12/31 法國LANMEN CANDY *4 =1000
法國LANMEN BREATH *2 =500
法國 CEALEBRITY *2 =500
=2000(已匯款未出貨)
主購預計1/10會出貨~若還是缺貨就只能麻煩主購退款了
2400(被)+1600(男香)+2000女香)=6000
妳太忙了~我先幫你做個整理方便主購決定該如何處理訂單
年關將近請主購早做善後 訂單懸在半空中也不是辦法
lullkrenuta2234(131)
在 2009/1/7 7:31 pm 發表
小魔女快樂團購網線上猛更新開團訊息
↑那我覺得要告訴大家耶！
然後
在她po的每個文章用力的放送她尚未處理某些訂單
lullkrenuta2234(131)
在 2009/1/7 8:00 pm 發表
小小的建議用個比較聳動的標題啦！（ex.妳上面寫的那段話）
讓大家一看就知道是哪家商店出了問題
kk_kk358(122)
在 2009/1/7 11:07 pm 發表
+1
+1
原來有這麼多人受害呀!!
我跟團~我的美麗日記
也是一樣沒收到貨
我是跟團
但主購應該也是早就匯款了
卻遲遲沒有等到貨
~已匯款,卻沒收到東西的人,是應該站出來
了~~
NeoColor(46)
在 2009/1/7 11:17 pm 發表
to tiffany1966 :
今天您發兩封簡訊跟信件 我方非24小時在線上等回覆 今天你發簡訊也第一時間通知您 並沒有沒出貨給您 是部份缺貨也通知您有些1/10才能有貨要等候 如您都以列入黑名單 那將請公司於明天將款項退款給您
也許公司不適合這裏的生態吧 造成您可困擾很抱歉
但如今天你的所有指控我們都€沒回應又變成完全是我方沒有回覆過您 得到你的同意 所以必須在此做個回應
還有貨你不是全部沒收到 是部份有缺貨 可能我們通知晚了點 這點也在此聲明
12/22棉被缺貨是您說要等的 12/31轉帳 補商品那時就有說有缺貨要1/10才交貨 不懂 到今天也才 1/7如果有延誤到您的時間 我也都有回應 可看電話聯絡
請問報警是為什麼 ? 是都沒回應嗎 還是如何 請站內介入 我方也今天才收到您要求退款的帳號 距離您後面追加的是12/31不到一星期 又放四天假
如您急是否應先跟我方溝通
您寫這樣 我們會請公司處理後面事宜 以退款為原則
NeoColor(46)
在 2009/1/7 11:24 pm 發表
請問是誰受害了 請以上網友說話前請先三思 如以先告知無現貨 如無法等候可要求退款 並沒有不出面處理
請網友tiffany1066 如您一直以侮辱我方之言語出現
我會請求站內及公司協助處理 不想流為口水戰
在 2009/1/7 11:41 pm 發表
我是單一事件嗎?
早已請站方協助處理~
貴公司能盡快處理更是一種負責的態度不是嗎???
已多位團有回應~這問題是我杜撰&攻擊的嗎???
CCC...+ NEO =同一人 別再硬ㄠ
危機處理 就是面對錯誤 解決問題
NeoColor(46)
在 2009/1/7 11:45 pm 發表
沒有硬ㄠ 已經要幫你處理問題退款了 不是嗎 有沒回應你嗎
你一直攻擊我們 我們只想澄清有錯嗎
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