在 2012/4/21 9:17 pm 發表
以上這是我去查出來的，店家只要人家給他一顆星或太低，他都會寄站內信的存證信函，這真的很誇張，人家買東西當然可以告訴你你的商品好壞及如何改善，但店家卻是用這種方式來恐嚇給他分數太低的朋友，那我想請問如果店家要告我們只因我們給他的評分太低他就要寄站內信的存證信函，那我們收到信的朋友是不是可以告他恐嚇呢？！
plastic99(141)
在 2012/4/22 11:17 am 發表
回應 c6937:
以上這是我去查出來的，店家只要人家給他一顆星或太低，他都會寄站內信的存證信函，這真的很誇張，人家買東西當然可以告訴你你的商品好壞及如何改善，但店家卻是用這種方式來恐嚇給他分數太低的朋友，那我想請問如果店家要告我們只因我們給他的評分太低他就要寄站內信的存證信函，那我們收到信的朋友是不是可以告他恐嚇呢？！
我有請我們的主購跟愛合購提到這個問題（人頭，有些IP是一樣的），但愛合購只讓他們撤掉原PO文～號稱要請律師事務所等，實在太輕縱了！我在第一時間就有跟店家提到若有法律上恐嚇問題，也請他們自負責任，結果他們馬上回我：歡迎，法院見！真沒見過這麼離譜、差勁的店家！仔細看一下他們的存證信函，有故意玩弄文字，沒有具體收件人，最後又說收到的人也可能是支持者的用詞，希望能找法律專家評估一下，可否告成恐嚇罪？！
a28055766(264)
在 2012/4/22 3:24 pm 發表
回應 plastic99:
回應 c6937: 以上這是我去查出來的，店家只要人家給他一顆星或太低，他都會寄站內信的存證信函，這真的很誇張，人家買東西當然可以告訴你你的商品好壞及如何改善，但店家卻是用這種方式來恐嚇給他分數太低的朋友，那我想請問如果店家要告我們只因我們給他的評分太低他就要寄站內信的存證信函，那我們收到信的朋友是不是可以告他恐嚇呢？！ 我有請我們的主購跟愛合購提到這個問題（人頭，有些IP是一樣的），但愛合購只讓他們撤掉原PO文～號稱要請律師事務所等，實在太輕縱了！我在第一時間就有跟店家提到若有法律上恐嚇問題，也請他們自負責任，結果他們馬上回我：歡迎，法院見！真沒見過這麼離譜、差勁的店家！仔細看一下他們的存證信函，有故意玩弄文字，沒有具體收件人，最後又說收到的人也可能是支持者的用詞，希望能找法律專家評估一下，可否告成恐嚇罪？！
愛合購應該有律師或是律師顧問吧.也維護一下會員們購物安全吧.
不然誰還敢在合購網開團及跟團了.嚇都嚇壞了.
對於有收到店家發的存證信函的主購及團員們,造成心理上的被威脅驚嚇的不舒服感.
愛合購是不是應該要求店家發一封正式的道歉信呢?
而不是只是說如該店家繼續有這種行為會考慮停權下架.
畢竟換個店名又可上架重新開張了.
由合購站收到存證信的會員應不只一人吧.
而不是建議會員個人與該店家直接通信或電聯....
如因一時情緒而出的言論而真的留下所謂...被告證據.
誰負責呢?
plastic99(141)
在 2012/4/22 7:21 pm 發表
是壓我也是這麼想，之前愛合購不是寄過一個公告，關於小浣熊海苔事件，說已請教過專業法律顧問團購並未違反商標法，現在我不知是否是因～第一：套用人頭虛構假評價的商家若都要清算會影響愛合購的業績？第二：他們寫得那份存證信函已先問過懂法律的人，既有嚇人結果卻又巧妙的避過法律規範？
但最少應向收到存證信函者道歉是最起碼的，依我說這種店家應馬上將他們停權！難道要串連足夠多的團友愛合購才會真正積極處理？
在 2012/4/24 3:23 pm 發表
回應 plastic99:
是壓我也是這麼想，之前愛合購不是寄過一個公告，關於小浣熊海苔事件，說已請教過專業法律顧問團購並未違反商標法，現在我不知是否是因～第一：套用人頭虛構假評價的商家若都要清算會影響愛合購的業績？第二：他們寫得那份存證信函已先問過懂法律的人，既有嚇人結果卻又巧妙的避過法律規範？ 但最少應向收到存證信函者道歉是最起碼的，依我說這種店家應馬上將他們停權！難道要串連足夠多的團友愛合購才會真正積極處理？
愛合購的回覆
您好，
關於用同樣IP位置申請帳號並且給好評的部份我們已經有警告過該店家了，
他們也保證之後不會再這樣操作，
另外我們也有跟他們了解整個糾紛的來龍去脈，是因為一開始有一位會員在店家的滿意度留下髒話，
店長認為這部分情節重大，所以一時情緒激動發信給所有團員，
但店家跟我們說他並沒有要提告所有團員的意思，他也保證不會因為會員單純留下針對商品的感想或是給予一顆星而提告，
如果之後真的有會員因為留自己的消費心得感想而被告，我們評估後會關閉該商店～
當然最主要的是要請會員保護好自己，
不要在公開的頁面留一些太過情緒化的字眼，於情於理才站得住腳喔！
如果您認為店家有恐嚇您的意圖，您可以跟各地相關警政機構諮詢，並將證據蒐齊一並提交給相關單位評判喔～
站方也會全力配合警政機關提供所需資料，
謝謝您的來信：）
有任何問題都歡迎再來信詢問
ihergo客服 Stella
在 2012/4/24 3:24 pm 發表
回應 a28055766:
回應 plastic99: 回應 c6937: 以上這是我去查出來的，店家只要人家給他一顆星或太低，他都會寄站內信的存證信函，這真的很誇張，人家買東西當然可以告訴你你的商品好壞及如何改善，但店家卻是用這種方式來恐嚇給他分數太低的朋友，那我想請問如果店家要告我們只因我們給他的評分太低他就要寄站內信的存證信函，那我們收到信的朋友是不是可以告他恐嚇呢？！ 我有請我們的主購跟愛合購提到這個問題（人頭，有些IP是一樣的），但愛合購只讓他們撤掉原PO文～號稱要請律師事務所等，實在太輕縱了！我在第一時間就有跟店家提到若有法律上恐嚇問題，也請他們自負責任，結果他們馬上回我：歡迎，法院見！真沒見過這麼離譜、差勁的店家！仔細看一下他們的存證信函，有故意玩弄文字，沒有具體收件人，最後又說收到的人也可能是支持者的用詞，希望能找法律專家評估一下，可否告成恐嚇罪？！ 愛合購應該有律師或是律師顧問吧.也維護一下會員們購物安全吧. 不然誰還敢在合購網開團及跟團了.嚇都嚇壞了. 對於有收到店家發的存證信函的主購及團員們,造成心理上的被威脅驚嚇的不舒服感. 愛合購是不是應該要求店家發一封正式的道歉信呢? 而不是只是說如該店家繼續有這種行為會考慮停權下架. 畢竟換個店名又可上架重新開張了. 由合購站收到存證信的會員應不只一人吧. 而不是建議會員個人與該店家直接通信或電聯.... 如因一時情緒而出的言論而真的留下所謂...被告證據. 誰負責呢?
您好，
關於用同樣IP位置申請帳號並且給好評的部份我們已經有警告過該店家了，
他們也保證之後不會再這樣操作，
另外我們也有跟他們了解整個糾紛的來龍去脈，是因為一開始有一位會員在店家的滿意度留下髒話，
店長認為這部分情節重大，所以一時情緒激動發信給所有團員，
但店家跟我們說他並沒有要提告所有團員的意思，他也保證不會因為會員單純留下針對商品的感想或是給予一顆星而提告，
如果之後真的有會員因為留自己的消費心得感想而被告，我們評估後會關閉該商店～
當然最主要的是要請會員保護好自己，
不要在公開的頁面留一些太過情緒化的字眼，於情於理才站得住腳喔！
如果您認為店家有恐嚇您的意圖，您可以跟各地相關警政機構諮詢，並將證據蒐齊一並提交給相關單位評判喔～
站方也會全力配合警政機關提供所需資料，
謝謝您的來信：）
有任何問題都歡迎再來信詢問
ihergo客服 Stella
在 2012/4/24 3:25 pm 發表
回應 c6937:
以上這是我去查出來的，店家只要人家給他一顆星或太低，他都會寄站內信的存證信函，這真的很誇張，人家買東西當然可以告訴你你的商品好壞及如何改善，但店家卻是用這種方式來恐嚇給他分數太低的朋友，那我想請問如果店家要告我們只因我們給他的評分太低他就要寄站內信的存證信函，那我們收到信的朋友是不是可以告他恐嚇呢？！
您好，
關於用同樣IP位置申請帳號並且給好評的部份我們已經有警告過該店家了，
他們也保證之後不會再這樣操作，
另外我們也有跟他們了解整個糾紛的來龍去脈，是因為一開始有一位會員在店家的滿意度留下髒話，
店長認為這部分情節重大，所以一時情緒激動發信給所有團員，
但店家跟我們說他並沒有要提告所有團員的意思，他也保證不會因為會員單純留下針對商品的感想或是給予一顆星而提告，
如果之後真的有會員因為留自己的消費心得感想而被告，我們評估後會關閉該商店～
當然最主要的是要請會員保護好自己，
不要在公開的頁面留一些太過情緒化的字眼，於情於理才站得住腳喔！
如果您認為店家有恐嚇您的意圖，您可以跟各地相關警政機構諮詢，並將證據蒐齊一並提交給相關單位評判喔～
站方也會全力配合警政機關提供所需資料，
謝謝您的來信：）
有任何問題都歡迎再來信詢問
ihergo客服 Stella
a28055766(264)
在 2012/4/24 8:37 pm 發表
回應 c6937:
回應 c6937: 以上這是我去查出來的，店家只要人家給他一顆星或太低，他都會寄站內信的存證信函，這真的很誇張，人家買東西當然可以告訴你你的商品好壞及如何改善，但店家卻是用這種方式來恐嚇給他分數太低的朋友，那我想請問如果店家要告我們只因我們給他的評分太低他就要寄站內信的存證信函，那我們收到信的朋友是不是可以告他恐嚇呢？！ 您好， 關於用同樣IP位置申請帳號並且給好評的部份我們已經有警告過該店家了，他們也保證之後不會再這樣操作，另外我們也有跟他們了解整個糾紛的來龍去脈，是因為一開始有一位會員在店家的滿意度留下髒話，店長認為這部分情節重大，所以一時情緒激動發信給所有團員，但店家跟我們說他並沒有要提告所有團員的意思，他也保證不會因為會員單純留下針對商品的感想或是給予一顆星而提告，如果之後真的有會員因為留自己的消費心得感想而被告，我們評估後會關閉該商店～當然最主要的是要請會員保護好自己，不要在公開的頁面留一些太過情緒化的字眼，於情於理才站得住腳喔！如果您認為店家有恐嚇您的意圖，您可以跟各地相關警政機構諮詢，並將證據蒐齊一並提交給相關單位評判喔～站方也會全力配合警政機關提供所需資料，謝謝您的來信：）有任何問題都歡迎再來信詢問 ihergo客服 Stella
Stella:
之前有人在評比中留下不雅字句.所以店家發出存證信函那封信.
那我没話說.
可是我給評比時內容無不雅文字,只針對有其它團員收到存證信函感到不可思議.
基於本人並不想收到這樣的信件,所以先行提醒,但大家看看店家的回覆是什麼...
....難道没有威嚇 人的心態????
以下是我的原評及店家的回覆
(我本不是只給一顆星的,因為東西不錯吃,但因店家的回覆,氣到.所以去改了評比及星星)
巨嘴鳥家族冰淇淋重乳酪蛋糕在2012年04月19日回覆了您的評論：
東西不錯吃,可惜份量太少,正吃得過癮時,吃完了.
這樣的份量原價是250,然後特價99....很無言吔.
提醒店家不要給攻擊性的回覆及發郵局的存證信函給我.
食物的口感及價值是每一個人都不會相同的,
有人愛臭豆腐,有人是不敢吃的.
不要讓消費者只能花錢,而不能說真實評價,
讓消費者有被店家...............fu,
然後會受驚嚇,感恐懼被迫害.而懷疑這是在台灣嗎????
toucan的回覆：
原已撤回息事了，你此時挑起再度連累大家了，店家不是無聲的受氣包」
plastic99(141)
在 2012/4/24 9:14 pm 發表
回應 c6937:
回應 a28055766: 回應 plastic99: 回應 c6937: 以上這是我去查出來的，店家只要人家給他一顆星或太低，他都會寄站內信的存證信函，這真的很誇張，人家買東西當然可以告訴你你的商品好壞及如何改善，但店家卻是用這種方式來恐嚇給他分數太低的朋友，那我想請問如果店家要告我們只因我們給他的評分太低他就要寄站內信的存證信函，那我們收到信的朋友是不是可以告他恐嚇呢？！ 我有請我們的主購跟愛合購提到這個問題（人頭，有些IP是一樣的），但愛合購只讓他們撤掉原PO文～號稱要請律師事務所等，實在太輕縱了！我在第一時間就有跟店家提到若有法律上恐嚇問題，也請他們自負責任，結果他們馬上回我：歡迎，法院見！真沒見過這麼離譜、差勁的店家！仔細看一下他們的存證信函，有故意玩弄文字，沒有具體收件人，最後又說收到的人也可能是支持者的用詞，希望能找法律專家評估一下，可否告成恐嚇罪？！ 愛合購應該有律師或是律師顧問吧.也維護一下會員們購物安全吧. 不然誰還敢在合購網開團及跟團了.嚇都嚇壞了. 對於有收到店家發的存證信函的主購及團員們,造成心理上的被威脅驚嚇的不舒服感. 愛合購是不是應該要求店家發一封正式的道歉信呢? 而不是只是說如該店家繼續有這種行為會考慮停權下架. 畢竟換個店名又可上架重新開張了. 由合購站收到存證信的會員應不只一人吧. 而不是建議會員個人與該店家直接通信或電聯.... 如因一時情緒而出的言論而真的留下所謂...被告證據. 誰負責呢? 您好， 關於用同樣IP位置申請帳號並且給好評的部份我們已經有警告過該店家了，他們也保證之後不會再這樣操作，另外我們也有跟他們了解整個糾紛的來龍去脈，是因為一開始有一位會員在店家的滿意度留下髒話，店長認為這部分情節重大，所以一時情緒激動發信給所有團員，但店家跟我們說他並沒有要提告所有團員的意思，他也保證不會因為會員單純留下針對商品的感想或是給予一顆星而提告，如果之後真的有會員因為留自己的消費心得感想而被告，我們評估後會關閉該商店～當然最主要的是要請會員保護好自己，不要在公開的頁面留一些太過情緒化的字眼，於情於理才站得住腳喔！如果您認為店家有恐嚇您的意圖，您可以跟各地相關警政機構諮詢，並將證據蒐齊一並提交給相關單位評判喔～站方也會全力配合警政機關提供所需資料，謝謝您的來信：）有任何問題都歡迎再來信詢問 ihergo客服 Stella
您好:
我不知愛合購是幾時警告他們的,但4/19日他們撤掉頁首PO文後,又有兩位給他們評價一顆星的團友,被回嗆:原已撤回息事了,你此時挑起再度連累大家了，店家不是無聲的受氣包!完全看不出有反省的誠意!另外我這一團的有人還未給評價(她是主購)就收到存證信函了,有沒有夠扯?!
皮皮(2673)
在 2012/4/26 11:35 am 發表
 | ||
  巨嘴鳥家族冰淇淋重乳酪蛋糕 : (732413) [限定] 4 / 17 ( 二 )取貨4/17到貨，我還沒針對商品給評語，4/18就收到店家寄的存證信函通知信件，我開團的時候，商品上面並沒有標示3.5吋，大家取貨的時候都嚇到，商品真的是小，不是嗎? 我有去看過團員給的評語，也詢問過站方，團員們並沒有寫任何汙辱店家，或情緒化，或誤導消費大眾的字眼，結果留評語的團員也都收到通知信。店家跟站方說 ( 是因為有會員在滿意度的地方留下髒話，才會寄通知信 ) ，那我覺得店家應該跟我的團員及我道歉，畢竟那些髒話又不是我們留的，為何要我們來承受，店家說自己不是無聲的受氣包，難道就應該是我們嗎????? | ||
這是我給店家的評價，
我當主購到現在，他是我唯一給過差勁的店家，
以前也不是沒有團到不ok的商品，
大家都會想 ~ 好倒楣，踩到地雷了，
給店家評語，給幾顆星星，
是愛合購的功能不是嗎?
是給下次要購買的人一個依據不是嗎?
說你好 ~ 是希望店家可以維持品質，
說你不好 ~ 是希望店家可以改進，
結果現在看到的不是這樣，
給5顆星的是造假，
給1顆星的收到存證信函通知信件，
還沒給的揪團主購也收到，
這是怎麼一回事ㄚ?????
之所以等到4/23才給評比是要看愛合購如何處理這件事情，
4/23收到站方的回覆，
說真的 ~
很失望，很失望，
放任店家欺負團員，要等到團員被提告，才要關閉店家，
這就是站方解決事情的方式嗎?????
官方說詞如下，
主購您好，
最近我們都有持續跟店家了解整個狀況，
目前了解到是因為有會員在滿意度的地方留下髒話，
店家認為這個情節重大，因此才發出通知給所有團員，
但是可能在操作的時候不小心也寄給尚未發表的會員，他也有表示不好意思，
這是他們的疏失，但是本意並不是要威脅團員要給他好評，
如果真的覺得東西不好吃可以寫自己的感想沒有問題，
我們也跟店家溝通過，之後如果真的因為會員單純發表關於商品感想的評語而被提告，我們評估後會直接關閉他的商店，
這部分他也有允諾不會再這樣操作了，這位店長在網路經營的部分還不是很熟悉，
因此很多行為對一些長期在使用網購的人來說會覺得不太恰當，
我們會持續關注後續狀況，也希望大家都能開心合購喔：）
謝謝您的來信
ihergo客服 Stella
| 回覆作者 |
