在 2009/8/18 9:42 am 發表
我在短短半個月內開了二團的「李師傅地瓜酥」
第二次會購買是因為第一次的經驗很滿意
但是這次真的..............失望到底了!!!!
雖然店家安排了我的團是禮拜四出貨、禮拜五到貨
但是大家也知這陣子因為颱風造成的水災,我怕有些地方的出貨不會那麼順利
而因為貨到處是上班地點,假日沒辦法收貨
所以為求安全起見,我在禮拜四時就電話直接與店家聯絡並說明擔心的原因
拜託店家給我貨運行的電話與貨號
店家回說已出貨等等查了馬上回我
(我等到晚上還沒收到還再寫了mail跟店家說怎沒給我,因隔天不在公司,無法上線所以拜託回我簡訊)
但是我等到禮拜五快中午才收到就算了.......店家竟然給了錯的資料
打去給的貨運行 貨運行回說沒這個貨號也沒這個收件人&地址
急的再打電話給店家說他給了錯的資料了........店家說他馬上查馬上告訴我......
我敢發誓的話,我並不氣店家給了我錯的資料,那時電話裡我也沒有何不悅的口氣
因為我想店家生意現在一定很好所以難免會有失誤
但是............我氣的是店家說馬上查馬上回,結果......我是一直在枯等深怕自己錯過了
等等等........................等到禮拜天下午還是沒收到啦!!!!
所以我又再次的傳訊問店家怎麼回事、怎麼沒回呢?!
結果~還是沒等到回訊
晚上回到家後馬上開機寫信問店家
結果...............隔天(禮拜一)上班開機看 一樣啦!!!!一樣沒收到啦!!!!
心裡真的很ooxx耶!!!!
很生氣的等到九點直接打電話問店家
店家的老婆還是誰接的,她說她不知道他有說要回結果沒回、也不知道有簡訊和e-mail...
然後說她等等查了馬上告訴我
結果......有啦....這通終於有回訊了
然後在我還忙著接待客戶還沒空打電話給貨運行時貨到了......
忙告一段落後馬上打開箱子 還是一個失望
我怕是我自個的情緒影響了視覺感觀
所以我拿了一包給同事看 在還沒說自個的感覺時問她這次的貨有沒有不同處
她一看就說........天啊!麥芽量很明顯的變少了耶!!!
哈~原來真的不是我感覺有誤
麥芽量真的很明顯變少了..少到我們從包裝上那小小的透明處就看的出來!
晚上飯後馬上開了一包倒在盤子裡與家人分享
她們吃了後都問我說這次買的不同家嗎?!
因為 吃起來沒那麼好吃了,麥芽量少了很多甚至有些地瓜酥都沒沾到麥芽
在ihergo看到不少人寫著有些店家在試吃時,料好實在
但是等到真的購買時 料都明顯的縮水了
雖然我在ihergo還是初生兒 但是卻也讓我確實有了這樣子的感受!!!
唉~希望不只是ihergo上的店家 包括街頭的店家都能老實的經營
不要一但人氣衝上來後 之後的品質都讓人大打折扣
如此的經營方式只能騙得唯一次的購買率罷了
買家沒那麼笨的,一但失信後要再建立起買家的購買信心是要花費更大更多的力氣的...
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