艾紗的鞋團購~售後服務不好 | ihergo愛合購
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yoyoball(27)

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在 2009/9/13  12:49 pm 發表

艾紗的價錢真的很吸引人,所以就加入團購,

不過我收到的鞋子,有鞋內凸點不平均的情形,

鞋表面有壓痕或是小氣泡,鞋子很臭,

寫信給艾紗表示希望換貨或退貨,

收到的回應大多是因為是義務性團購,無法幫忙換貨或退貨,

而且是工廠直接出貨,他沒有現貨可以讓我換,

而且說這樣的瑕疵不是只有我的鞋子有,他很難過收到這樣的信件等等,

唉,感覺上很差,因為完全沒有保障,即使表示商品有瑕疵,

也幾乎沒有得到合理的解決方法,

而且是不是正品,真的是有很大的疑問,正品的材質應該不是環保膠吧???

買這家的鞋子,只能求上天保佑收到的鞋子沒有瑕疵,

完全沒有售後服務可言,

不過這樣便宜的價錢,也不能有太高的期待。

aisa(0)


在 2009/9/13  7:23 pm 發表

回應 yoyoball:

 

艾紗的價錢真的很吸引人,所以就加入團購,不過我收到的鞋子,有鞋內凸點不平均的情形,鞋表面有壓痕或是小氣泡,鞋子很臭,寫信給艾紗表示希望換貨或退貨,收到的回應大多是因為是義務性團購,無法幫忙換貨或退貨,而且是工廠直接出貨,他沒有現貨可以讓我換,而且說這樣的瑕疵不是只有我的鞋子有,他很難過收到這樣的信件等等,唉,感覺上很差,因為完全沒有保障,即使表示商品有瑕疵,也幾乎沒有得到合理的解決方法,而且是不是正品,真的是有很大的疑問,正品的材質應該不是環保膠吧??? 買這家的鞋子,只能求上天保佑收到的鞋子沒有瑕疵,完全沒有售後服務可水水您好言,不過這樣便宜的價錢,也不能有太高的期待。

 

水水您好

鞋子有味道屬於正常現像

工廠第一手直接出貨只要放個兩三天或用水清洗

味道就會消失

這非瑕疵品

工廠出貨到門市裡

門市都會特別處理清洗

工廠是一大批出貨第一手

然而材質本身就是這樣

prima的鞋表面每雙都是這樣

工廠那邊品管做的不錯因為是大廠

出鞋店門市的

在者艾紗也也每雙為你檢查

果因為不滿意硬要說是瑕疵品

那麼請問艾紗要如何讓你換呢 ?

 

艾紗覺得以290元能買到

穿起來很輕便好穿 腳也不會不適

輕又方便

 

水水難過我也很難過

艾紗好心幫大家服務

每個人的定議都是非常主觀的

有的人覺得好 有得人覺得不好 告[人不滿意一些小問題來罵艾紗

我想以後都不會有人敢開團了

幫大家服務卻這樣的情況

很多東西認定上都是很主觀的

艾紗不是工廠團購是大家心甘情願也不是做買賣生意

非瑕疵品鞋子本身如此怎讓你換呢 ? 換了也是相同啊

艾紗身邊親友都覺得很好穿

 

 

我想290元要像兩千多元的鞋子比較

那艾紗只能說還是選擇去百貨公司買會比較好喔

 

艾紗本身也買過東西如果收到東西本身主觀上的不滿意而非瑕疵

頂多就算了下次不要購買

所以艾紗說如果水水不喜歡不滿意頂多以後就不要購買

 

在者艾紗是湊數量團購非鞋店 不是不喜歡不滿意就可以換貨

艾紗並非賣鞋的

本身已經花很多時間幫囊訂貨寄貨 回信

晚上要暑休

佔用好多私人時間

我想每個人 都應該懷著感恩的心  設身處地為他人想

每個人為別人的服務與好  不是都是理所當然ㄉ

如果水水還是覺得艾紗替你訂貨寄貨服務不好  艾紗也吳言

每件人事物在這世上本身就會有人很愛有人不喜歡

人總是把好放心底 別人的付出卻視為理所當然

不滿意卻把它放大  用言語傷害人 亦或開板來批評宣洩自己情緒

那麼艾紗服務性的幫大家團購 受到情緒性的字眼 艾紗又如何宣洩呢 ?

 

如果今天你是團主 鞋子本身就是這樣  並不是暇癡鞋

你好心開團卻因為某位團員各人主觀上不喜歡不滿意 那麼你會怎辦

設身處地想想  心胸更寬廣  或許水水就不會開板板了

幫水水訂貨非艾紗的義務 很多事不是都是理所當然應該的

 

 

如果為了290元有味道而否訂掉他人為你做的一些事

我想誰都會很難過的

 

艾紗以前開的板板就已說過

由於是工廠第一手加上鞋材質所有會有些味道

通風處放個三天就好了

如果水水硬要把這樣認定為瑕疵品

艾紗就算讓你換一百雙相同的問題也是一樣

所有鞋都有味道艾紗自己親友或者自己拿的

第一兩天都有味道

現在也已經沒味道了

水水認為不滿意就是瑕疵品

艾紗已經盡力做到最好服務了

我們非親非故愛紗這樣為大家奔忙

如果水水覺得服務不好

艾紗真的也部知該說什麼了 

謝謝~

 

 

 

 

 

yoyoball(27)

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在 2009/9/14  8:38 am 發表

唉,我想我的言語應該不至於到罵人吧,我只直接將我的感想表達出來,

對於艾紗的鞋很失望罷了,而且我也表示我的鞋子的問題是:

鞋內凸點不平均的情形,

鞋表面有壓痕或是小氣泡,鞋子很

也許鞋子的臭味是我太敏感,也是不知道這種材質的原因,

但是其他問題呢?應該就不是我的主觀不喜歡吧,

如果真的每雙鞋都是這樣的話,我想開團購前,就應該先說明清楚,

有可能發生的狀況,以及可以做到的服務範圍,

也可能是因為我第一次網購鞋子,有些可能發生的情形實在沒有預期,

所以會認為至少實體店家可以做到的服務,艾紗應該也可以,

不過,也就是因為艾紗的鞋團購是義務性質,所以幾乎沒有售後服務可言,

這也是事實吧,因為艾紗一直說他不是店家麻,

如果真的大家收到的鞋子都是這樣的話,

拜託寫信告訴我一下,因為自從收到鞋子之後,就一直覺得自己很倒楣,

第一次買鞋就這樣,對網購的鞋子實在沒有信心。

p.s.

如果艾紗真的出貨前有檢查的話,

之前說要換顏色的時候,為什麼說是工廠直接出貨而來不及換色呢??

前後不一的說法,會讓人越來越覺得奇怪。

邱于惠(81)


在 2009/9/14  1:14 pm 發表

我也收到prima的鞋了,我同時有一雙在門市買得,但是艾紗提供的尺寸明顯不是正品的尺寸,我在艾紗訂W7但是實際拿到大約是W6或W5的 SIZE,跟本不能穿~還有提供的圖片跟收到的鞋子也不同,明明艾紗提供prima紫色的洞洞是圓型但是收到的鞋子卻是水滴狀

所以用290+70元得到確認~艾紗的鞋百分百不是正品~而且請艾紗不要每次客戶提出疑慮,艾紗就把自己說得很像是義務代購~因為290元+70元買一個地攤貨其實算貴耶~夜市到處都在賣ㄚ~

 

anne6912(82)


在 2009/9/14  4:34 pm 發表

我是第一團 收到艾紗的prima鞋 ,真的比較小,比門市的尺寸小,根本不能穿,反應,也沒理,完全沒有退貨換貨,完全沒有  售後品質 可言!
且第一團的尺寸 艾紗標錯,第二團就改了,還叫大家拿大一號!

邱于惠(81)


在 2009/9/14  4:38 pm 發表

其實第二團改了也沒用~因為愛紗都說是正品,我就是以正品的尺寸購買,結果差這麼多~

a66205678(89)


在 2009/9/14  7:31 pm 發表

尺寸真的差很多 ... 買了不能穿 .. .290  很便宜

 

不能穿是浪費 ..  .  

wu0603(279)


在 2009/9/15  2:08 am 發表

我也買了3雙.正品我穿w7剛好.不過我想穿鬆一點.所以我加大一號買w8.....結果也是不能穿.比我那雙w7還要緊..其實當初看到她打290正品時.就猶豫要不要下單.怕買到原單尾貨.之前買過一次..那時還不知道甚麼叫原單尾貨.拿到東西後我就懂了.不過至少對方有說是原單尾貨.並沒強調是正品.是我理解能力差.所以只能自己認了..不過這次是因為艾紗一直強調是正品.甚麼認識工廠源頭.價格比較便宜.所以才會被誤導跟艾紗下了單.

結果卻是花高價買三雙不能穿的鞋子.逢甲夜市一雙190.二雙350..甚至孔雀藍這顏色可能滯銷吧.只賣50而已.真是無言阿..

yoyoball(27)

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在 2009/9/15  9:02 am 發表

呼~謝謝大家的回應,好像心情有比較好一點,原來不是只有我有這種感覺,

之前還很困惑,這樣幾乎就確定不是正品了,是地攤貨啊......那工廠應該賺很大吧,

我的鞋子除了有瑕疵之外,也是穿不下,我也是用正品的尺寸買的,

一氣之下就通通送給朋友了,因為她也是受害者之ㄧ,還是我揪她買的,

真是對不起朋友,剛好我買的尺寸比他大一號,

所以我想她要穿我買的尺寸,她才穿得下,

只能安慰自己還好買得不多,損失也還好,算是買一個教訓,警惕自己。

 

邱于惠(81)


在 2009/9/15  9:19 am 發表

艾紗!

這樣的錢你賺得心安嗎?

這麼多人加起來跟你買穿不下的地攤鞋

你都沒罪惡感嗎?

還陸續開了10多個話題的訂鞋網頁~

不敢直接開團還辯稱不會使用揪團功能

愛合購真應該把它踢出去~

跟那些願意受騙人的笨蛋及騙人的壞蛋一起滾出愛合購~

 

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