在 2010/2/10 9:27 pm 發表
今天發三團的貨~都是低溫團
分別為貓 鳥 龍 所配送
我都指定下午到貨 因我發貨時間是17:45~18:00
貓在12:00打電話給我說貨到<<<<<<<<提早了~沒關係~還好冰箱有空間
龍因為我是第一次收貨~所以5點沒到貨時我開始追追追~
還好都有專人接聽~最後在17:40到啦
鳥~這隻鳥的電話~店家留給我的>>>打去直接斷線
再問了另一支專線>>>>>只會一直響也沒人接
等到8點回來打電話給嘉義的店家請他找~得到答案是~還在嘉義的鳥物流中心
因為貨量大~所以改明天到
天阿~我可體諒過年年貨量大~晚一點我都ok~團員中有2位都陪我等了40分鐘
可是電話都打不通~到底是要等還是不等呢
gina690912(15)
在 2010/2/10 9:38 pm 發表
辛苦你拉....
但我比較擔心的是....
2/9出貨...到現在還躺在嘉義的物流中心....
看來明天下午到貨....
過了2天半....新鮮度有待考驗....
ar594888(120)
在 2010/2/10 9:42 pm 發表
回應 wanwan123:
今天發三團的貨~都是低溫團分別為貓 鳥 龍 所配送 我都指定下午到貨 因我發貨時間是17:45~18:00 貓在12:00打電話給我說貨到龍因為我是第一次收貨~所以5點沒到貨時我開始追追追~ 還好都有專人接聽~最後在17:40到啦鳥~這隻鳥的電話~店家留給我的>>>打去直接斷線再問了另一支專線>>>>>只會一直響也沒人接等到8點回來打電話給嘉義的店家請他找~得到答案是~還在嘉義的鳥物流中心因為貨量大~所以改明天到天阿~我可體諒過年年貨量大~晚一點我都ok~團員中有2位都陪我等了40分鐘可是電話都打不通~到底是要等還是不等呢
我雖是店家.也是怕死了追貨.....所以近兩年都寧願花多一些運費用喵...
ar594888(120)
在 2010/2/10 9:45 pm 發表
回應 gina690912:
辛苦你拉.... 但我比較擔心的是.... 2/9出貨...到現在還躺在嘉義的物流中心.... 看來明天下午到貨.... 過了2天半....新鮮度有待考驗....
兩天還好....我去年這時買屏東ㄉ蓮悟和釋迦.....居然四天到貨...蓮霧軟ㄌ.釋迦也黑了...唉....大嘴鳥..(又有誰知道農友圖ㄉ是便宜些卻賠了商譽！)..拒收一途..聽屏東店家說索賠最後也不了了之....
lisababy(134)
在 2010/2/10 10:20 pm 發表
回應 wanwan123:
今天發三團的貨~都是低溫團分別為貓 鳥 龍 所配送 我都指定下午到貨 因我發貨時間是17:45~18:00 貓在12:00打電話給我說貨到龍因為我是第一次收貨~所以5點沒到貨時我開始追追追~ 還好都有專人接聽~最後在17:40到啦鳥~這隻鳥的電話~店家留給我的>>>打去直接斷線再問了另一支專線>>>>>只會一直響也沒人接等到8點回來打電話給嘉義的店家請他找~得到答案是~還在嘉義的鳥物流中心因為貨量大~所以改明天到天阿~我可體諒過年年貨量大~晚一點我都ok~團員中有2位都陪我等了40分鐘可是電話都打不通~到底是要等還是不等呢
親愛ㄉwanwan~在這裡衷心向您及團友致上深深歉意~
對不起N次........
在與您通完電話之後我也向宅配業者發出奪命連環CALL,無奈我也只是凡人一枚, 電話依舊是沒人接聽,到最後竟是直接進語音,趕緊用網路查詢,得到的結果是轉運中已離開嘉義所,明天上班的第一時間我一定第一個幫您催,因為大嘴鳥的龜山營業所就在您們附近, 我會請他們盡量先幫您送!!至於新鮮度的問題您可以放心,我們皆是當天製作當天出貨,
不會對產品造成太大影響, 再次致上深深歉意~從今以後大嘴鳥不會再有機會與我們配合了~真的非常抱歉!!
在 2010/2/10 10:23 pm 發表
我也有跟店家說關於退貨的問題~店家是說可以~悠關商譽事大阿
可是問題是~那為何鳥不能跟店家說一聲~貨量大改明天到~會注意保鮮
再請店家告知呢~
<客服專線>變成<客訴專線>~這個月電話帳單就讓它爆表吧
在 2010/2/10 10:31 pm 發表
回應 lisababy:
回應 wanwan123: 今天發三團的貨~都是低溫團分別為貓 鳥 龍 所配送 我都指定下午到貨 因我發貨時間是17:45~18:00 貓在12:00打電話給我說貨到龍因為我是第一次收貨~所以5點沒到貨時我開始追追追~ 還好都有專人接聽~最後在17:40到啦鳥~這隻鳥的電話~店家留給我的>>>打去直接斷線再問了另一支專線>>>>>只會一直響也沒人接等到8點回來打電話給嘉義的店家請他找~得到答案是~還在嘉義的鳥物流中心因為貨量大~所以改明天到天阿~我可體諒過年年貨量大~晚一點我都ok~團員中有2位都陪我等了40分鐘可是電話都打不通~到底是要等還是不等呢 親愛ㄉwanwan~在這裡衷心向您及團友致上深深歉意~對不起N次........ 在與您通完電話之後我也向宅配業者發出奪命連環CALL,無奈我也只是凡人一枚, 電話依舊是沒人接聽,到最後竟是直接進語音,趕緊用網路查詢,得到的結果是轉運中已離開嘉義所,明天上班的第一時間我一定第一個幫您催,因為大嘴鳥的龜山營業所就在您們附近, 我會請他們盡量先幫您送!!至於新鮮度的問題您可以放心,我們皆是當天製作當天出貨, 不會對產品造成太大影響, 再次致上深深歉意~從今以後大嘴鳥不會再有機會與我們配合了~真的非常抱歉!!
杏運草:
我相信您出貨的新鮮度~不然怎會開回購團呢?
但我不相信物流會將您的產品能否如您一樣保冷阿
是奶製品耶~
在 2010/2/10 10:33 pm 發表
回應 ar594888:
回應 wanwan123: 今天發三團的貨~都是低溫團分別為貓 鳥 龍 所配送 我都指定下午到貨 因我發貨時間是17:45~18:00 貓在12:00打電話給我說貨到龍因為我是第一次收貨~所以5點沒到貨時我開始追追追~ 還好都有專人接聽~最後在17:40到啦鳥~這隻鳥的電話~店家留給我的>>>打去直接斷線再問了另一支專線>>>>>只會一直響也沒人接等到8點回來打電話給嘉義的店家請他找~得到答案是~還在嘉義的鳥物流中心因為貨量大~所以改明天到天阿~我可體諒過年年貨量大~晚一點我都ok~團員中有2位都陪我等了40分鐘可是電話都打不通~到底是要等還是不等呢 我雖是店家.也是怕死了追貨.....所以近兩年都寧願花多一些運費用喵...
對阿~至少貓會接電話
t2399178(252)
在 2010/2/10 10:52 pm 發表
唉!以後絕對不要再訂年貨了.超誇張.送貨消化不了.就不要一直接.
店家幫我追貨.我自己到物流去載.看到8號的送貨單還一疊.服務人員根本就不接電話.讓他一直響.難怪我打電話也沒人接.人員說接了他也沒辦法.只好讓他一直響.充耳不聞.
我的另一件年菜等了一天.影子都沒有.剛打電話給店家.無解.是O.K.那聯合的宅配.我不知是哪一家.
今年本想輕鬆一下的.結果更弄的麻煩一堆.
對宅配的信任真是down到平行線了.
co_co(826)
在 2010/2/10 11:13 pm 發表
年貨團, 哪家配送都一樣啦
昨天老闆追中連貨運要趕一批貨, 公司說已經上車了, 配送途中,
打給司機卻說還在公司, 搞到後來是單據發給司機了貨還在公司
今天黑貓不見了我一箱木康布丁蛋糕,
跑了兩趟衛星所也找不到,
一直到21:00 了才來電說找到了....
李振輝把5包清丸給我送成燕丸, 只好退款給團員另找人轉讓5包燕丸
....... 真是充實的年貨團阿
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