在 2010/5/21 4:21 pm 發表
昨天20日剛發完貨，拿到貨的當下，感覺真的好小，(雖然已經看到店家標示的尺寸了) 因為口感都還ok，就沒跟店家抱怨太小的問題，只是心裡想...不會再開團揪人一起購買了，今早(21日)7點多開電腦，看到店家在站務發問討論上po了一篇文....
主要是敘訴網友給的滿意度太低了，說如果是因為產品不好而給1顆星星，他們欣然接受，但絕大多數都是因為蛋糕尺寸太小而給的低滿意度，這樣他們無法接受....(原文店家刪了....)
於是我也在那篇話題上回應了，一開始我是寫店家的蛋糕是還不錯吃，但真的有點小
，可是蛋糕實體卻跟店家標示的尺寸有落差...店家標示為長6.5/6.7寬4.2高4.5公分
實際拿尺一量...長跟寬都跟店家標示的差不多，但高度卻差很大，每個都約2~3公分高而已，只有蜂蜜口味的高是跟店家標示的差不多的
而且蛋糕捲兩邊切面其中一邊居然是空洞的 
， 是捲的不夠密實??還是店家為了省成本，連邊邊也不捨得切掉太多?? 我相信有很多人也有拿到這樣的蛋糕
下午我想看看店家是不是對我的回應給了什麼回覆，我卻找不到那篇話題了，是作賊心虛嗎?還是什麼原因，不然為何要刪掉呢?
在 2010/5/22 3:33 pm 發表
店家回覆我說~發表那篇文是抒發心情
看了我跟另一主購的回應後，就知道改進的空間在哪
於是就刪掉文章進工廠找師傅開會...
針對我說店家作賊心虛這點我很抱歉
希望店家真的能聽到我們這些消費者的心聲
如店家所言，事情沒有對與錯，只是每人的立場不同
好的產品是經得起考驗的
祝福店家有好的未來...
akcook-693(2)
在 2010/5/23 1:27 am 發表
蛋糕捲兩邊切面其中一邊居然是空洞的 ， 是捲的不夠密實??還是店家為了省成本，連邊邊也不捨得切掉太多?? 我相信有很多人也有拿到這樣的蛋糕?
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或許店家該對產品出貨時要詳細品管一番了.加油喔!~但是我拿到的蛋糕10分完美 口感也夠紮實 !我倒是對這家的蛋糕還是很懷念呢 給我家弟弟吃 開心的不得了 ~呵~或許跟菜市場一個5元的小蛋糕相比確是貴了一點 但是口感與味道卻是差很大 .但每個人對產品口感不同 味道感覺也不同 有些人喜歡甜一點 有些人喜歡淡一點 ^^. 
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