繼上次出問題,不到一個月,,又來一次...

因為店家有跟我說他們是寄宅配通,,,想說最近沒有什麼節日所以應該還好,可是到6點多還沒收到,另一家臭豆腐用小黑己經送到了,所以就打去小鳥客服問,,結果從6:40等到7:10都沒有回應....就打去店家請他們去催....

我到捷運站交貨,也是一直打家裏及店家的電話,看進度如何....結果快8:00時,小鳥客服才回了一通說,送錯地方了~現在己經把貨追回來,也請人送過去了.

後來不到三分鐘是一個弟弟騎摩托車載來的,我家人說簽收單並沒有上一位收錯的人的簽收,,,,,而且箱子是燙的....

我家人送到捷運站給我時,我拿到,,也是感覺怪怪地,一般冷藏送來時,箱子是冰冰的,,而這次是熱的~所以我就先打給店家....店家問我上一層有瓶白白的有用氣泡紙包裝,你看底層有沒有怎樣...我說看起來,水都跑到外面了...店家說那這個就不要吃了,他會再補送...其他果醬部份離開冰箱一天都還不會有問題,,,要是有問題,,他們一定會負責....

那瓶白白的~看起來像奶水的東西.....店家後來說是奶酪.....

也還好,是連同箱子一起拿到捷運站交貨,,,連團員都有看到店家勾選的是冷藏運送....而不是加熱運送...

也知道小鳥宅配收的是冷藏的錢,但是用加熱運送.....(今天的太陽,免費加熱)

也有團員說為何臭豆腐在那陪我們等了半個多小時,還是冰冰的....果醬剛來就是溫的...只能說一個是小黑送的有吹冷氣..一個是小鳥送的吹不到冷氣....