在 2010/9/21 9:48 am 發表
請問:我於9/4跟一個合美早餐材料的團,9/7接到付款通知,9/8付款後直到9/15上網站都未接到貨到通知,怎知就那麼巧9/16下午主購發出通知當日下午貨到要去取貨。因我未去收信件所以直到9/19看到信件回覆9/20會去取貨地點取貨。誰之當日到了取貨地點後,主購稱貨品不在當地,我隨即與她約當晚10:30後聯絡她(因主購說晚上10:30後才會回去)到她指定地點取貨,可是當晚我從10:30打了一個小時電話均未聯絡到人,因為她手機關機。
隨後我在網站收信夾裡收到她回覆給我的信件,質疑我那麼多天突然出現說要取貨,物品早就壞掉了,並給我一個負評。我是新手我沒有辦法給出任何負評,但是我有疑問:是否超過取貨時間主購可直接將物品做處理不需任何通知合購者??另外取貨時間天數是由主購訂定那是否應該註明?為何貨品到貨當日才發通知取貨一般不是應該提前通知嗎??
caderlater(297)
在 2010/9/21 10:48 am 發表
回應 mo0937:
就我在愛合購的經驗是....有些主購在到貨當天之前幾天是不會發到貨通知的,所以我們大多都是看愛合購裡的"日曆"功能才知道何時有貨要拿~~~~~ 所以團員們平時就要一、兩天上線一次看貨何時會到~ 還有你9/15之後到9/19期間都沒上線,這就說不過去了呢~~~ 因為大部份主購都不代冰(因為冰箱跟大家家裡一樣很小),所以你四天沒上線就算東西還在還沒被處理掉,但是也是壞掉了呀~~~~
所以以後跟團請善用愛合購"日曆"的功能,才不會錯失拿貨的黃金時間~~~~
lilian999(635)
在 2010/9/21 11:58 am 發表
回應 mo0937:
通常主購會先告知各位團友預定到貨的日期,而且大部份是在匯款結束之後,有時主購要和店家喬時間,有時部份團友不能配合預定的到貨日,所以預定的到貨日也會修改,因此若有跟團,要常上網看一下,收一下信件,就算真的確定到貨日了,也是要等到到貨當天貨真的收到了,才能確定到貨,我曾遇過店家忘記寄貨出來或貨運公司遲到或來不及送貨..等等不可預知的原因,因此團友們要常上線收信,若錯過到貨時間,遇到要代冰的東西,主 購就很難幫忙代冰了,因為我們自己也買一堆東西啊,怎麼幫沒有消息的團友冰呢?會代冰,也是有先跟主購說明,無法在第一時間取貨,且是主購冰箱還有空間的情況下,才能幫忙代冰,若團友遲遲沒有消息,也是會處理掉的,,,因為主購只是幫忙大家團購,以最優惠的價格團購,並不是倉儲中心哦..
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