在 2010/10/19 5:35 pm 發表
我在 9月底時有開一團"牛肉麵的團"
早在10/3就匯款給店家了
店家卻表示"要重新找店面，暫時無法出貨"
10/13寫站內信問店家~何時可以出貨?
一直到今天都沒有回信(他今天至少上線4次了)
打手機~無人接聽；打市話~說打錯了
請問該怎麼辦呢?????
zxcvbnm020488(256)
在 2010/10/19 5:57 pm 發表
回應 hesin:
我在 9月底時有開一團"牛肉麵的團" 早在10/3就匯款給店家了店家卻表示"要重新找店面，暫時無法出貨" 10/13寫站內信問店家~何時可以出貨? 一直到今天都沒有回信(他今天至少上線4次了) 打手機~無人接聽；打市話~說打錯了請問該怎麼辦呢?????
你要公佈讓大家知道~~~才知道還有沒有別ㄉ團有此情形
愛合購(1453)
在 2010/10/20 7:21 pm 發表
回應 hesin:
我在 9月底時有開一團"牛肉麵的團" 早在10/3就匯款給店家了 店家卻表示"要重新找店面，暫時無法出貨" 10/13寫站內信問店家~何時可以出貨? 一直到今天都沒有回信(他今天至少上線4次了) 打手機~無人接聽；打市話~說打錯了 請問該怎麼辦呢?????
您好，
請問您方便提供您所提到的這家商店網址嗎：）
您可以利用站內信或是簡訊，給店家一個處理或退款的期限，
並把這些聯絡記錄留存下來，
如果店家超過期限未做處理或回應，
您可以通知165網路警察，站方會全力提供協助：）
我們也會持續追蹤狀況：）
有任何問題都歡迎再來信詢問，謝謝您！
ihergo客服 Annie
在 2010/10/24 6:57 pm 發表
回應 ihergo:
回應 hesin: 我在 9月底時有開一團"牛肉麵的團" 早在10/3就匯款給店家了 店家卻表示"要重新找店面，暫時無法出貨" 10/13寫站內信問店家~何時可以出貨? 一直到今天都沒有回信(他今天至少上線4次了) 打手機~無人接聽；打市話~說打錯了 請問該怎麼辦呢????? 您好，請問您方便提供您所提到的這家商店網址嗎：）您可以利用站內信或是簡訊，給店家一個處理或退款的期限，並把這些聯絡記錄留存下來，如果店家超過期限未做處理或回應，您可以通知165網路警察，站方會全力提供協助：）我們也會持續追蹤狀況：）有任何問題都歡迎再來信詢問，謝謝您！ ihergo客服 Annie
您好 :
該店家一直未退款(退款期限已過)
明明有上線，也不做任何回應
我打算通知165網路警察了
請問~
我需要準備甚麼資料呢?
還是站方會提供呢?
papa0507(986)
在 2010/10/25 2:23 pm 發表
回應 hesin:
我在 9月底時有開一團"牛肉麵的團" 早在10/3就匯款給店家了店家卻表示"要重新找店面，暫時無法出貨" 10/13寫站內信問店家~何時可以出貨? 一直到今天都沒有回信(他今天至少上線4次了) 打手機~無人接聽；打市話~說打錯了請問該怎麼辦呢?????
不過之前我匯給他的錢,他有馬上轉還給我耶.
這會不會是誤會呢? 
在 2010/10/25 5:16 pm 發表
回應 papa0507:
回應 hesin: 我在 9月底時有開一團"牛肉麵的團" 早在10/3就匯款給店家了店家卻表示"要重新找店面，暫時無法出貨" 10/13寫站內信問店家~何時可以出貨? 一直到今天都沒有回信(他今天至少上線4次了) 打手機~無人接聽；打市話~說打錯了請問該怎麼辦呢????? 不過之前我匯給他的錢,他有馬上轉還給我耶. 這會不會是誤會呢?
不好意思~
請問他何時退款給你的 ?
據我所知，還有其他主購和我一樣
都沒收到退款ㄋ~
papa0507(986)
在 2010/10/25 9:40 pm 發表
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回應 papa0507: 回應 hesin: 我在 9月底時有開一團"牛肉麵的團" 早在10/3就匯款給店家了店家卻表示"要重新找店面，暫時無法出貨" 10/13寫站內信問店家~何時可以出貨? 一直到今天都沒有回信(他今天至少上線4次了) 打手機~無人接聽；打市話~說打錯了請問該怎麼辦呢????? 不過之前我匯給他的錢,他有馬上轉還給我耶. 這會不會是誤會呢? 不好意思~ 請問他何時退款給你的 ? 據我所知，還有其他主購和我一樣都沒收到退款ㄋ~
我 9/30 匯款給他,然後用站內信與他確認是否可以如期到貨?
問了2~3次,他才打電話跟我說因為最近要搬家,所以沒辦法依照我訂的時間到貨.
後來我就用投票來徵求團友們的意見(看要退款還是等貨)
團友們結論是退款.
我就把團友們的意見跟商家說,商家差不多一天就退款了. (退款日:10/6)
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