TANYA1111(309)
在 2010/10/21 5:57 pm 發表
回應 judy_810214:
IMAMA焦糖布丁巧克力手工蛋糕,綿密順口,香味撲鼻,讚不絕口五顆星滿意度的人氣口碑! 10/04之前下單試吃價只要50元,時間過了將恢復原價!把握時間嘗鮮!! 50 35 1750 35 1750 應付金額 : 1750 元 (商店若有特殊折扣,請視情況計算實際應付金額) 統一編********號 : 發票抬頭 : ********** 收件人 : 簡** 手機/電話 : 0987******, 02-27**-**** 送貨地址 : 114, 台北市內湖路一段XXXXXXX 到貨日期 : 10/20 (三) 到貨時段 : 請中午前到貨~謝謝!! 備註 : 總金額是$1750+250元運費=$2000元嗎??謝謝!! 付款日期 : 2010-10-04 付款方式 : (ATM轉帳) 吳** *1*** 付款金額 : 2000 元 ***************************** 我的貨沒到.打店家的手機也關機不接還說我匯款完後.沒有在系統送出訂單~那我這裡怎麼會有訂呢?? 而我10/4就匯款了.也回信通知以匯款給店家了~而店家也說:我們這一兩天會進行對帳的作業囉沒有問題,會如期幫你出貨!!而我昨天跟店家通了一封信.講了一通電話.之後就無消無息了~那我們這些沒拿到貨的要求要退費的主購跟團員該怎麼辦ㄚ??
妳好!我是預定明天10/22(周五)到貨的主購....
因店家昨天突然回信說師父病倒所以出貨延遲!
然後我寫信也未回覆~
再加上現在看到討論區文章.....
真開始頭皮發麻了~
可我直覺上是想知道愛合購如何處理?
一直都覺得站上遇上問題都讓大家自生自滅ㄟ....
愛合購(1453)
在 2010/10/21 7:45 pm 發表
回應 judy_810214:
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您好,
今日站方有寄出站內信給店家,但店家也尚未回覆,
我們也會持續努力用電話聯絡店長,請店長能妥善處理:)
另外若有其它退款問題等等,若涉及到詐騙情事,
建議主購跟團員都可以把溝通過程中的信件和貨品的照片留下來,
並到警察機關進行備案,以保障自身的權益,
愛合購也會全力配合調查和協助,謝謝您:)
ihergo客服 Annie
愛合購(1453)
在 2010/10/21 7:45 pm 發表
回應 TANYA1111:
回應 judy_810214: IMAMA焦糖布丁巧克力手工蛋糕,綿密順口,香味撲鼻,讚不絕口五顆星滿意度的人氣口碑! 10/04之前下單試吃價只要50元,時間過了將恢復原價!把握時間嘗鮮!! 50 35 1750 35 1750 應付金額 : 1750 元 (商店若有特殊折扣,請視情況計算實際應付金額) 統一編********號 : 發票抬頭 : ********** 收件人 : 簡** 手機/電話 : 0987******, 02-27**-**** 送貨地址 : 114, 台北市內湖路一段XXXXXXX 到貨日期 : 10/20 (三) 到貨時段 : 請中午前到貨~謝謝!! 備註 : 總金額是$1750+250元運費=$2000元嗎??謝謝!! 付款日期 : 2010-10-04 付款方式 : (ATM轉帳) 吳** *1*** 付款金額 : 2000 元 ***************************** 我的貨沒到.打店家的手機也關機不接還說我匯款完後.沒有在系統送出訂單~那我這裡怎麼會有訂呢?? 而我10/4就匯款了.也回信通知以匯款給店家了~而店家也說:我們這一兩天會進行對帳的作業囉沒有問題,會如期幫你出貨!!而我昨天跟店家通了一封信.講了一通電話.之後就無消無息了~那我們這些沒拿到貨的要求要退費的主購跟團員該怎麼辦ㄚ?? 妳好!我是預定明天10/22(周五)到貨的主購.... 因店家昨天突然回信說師父病倒所以出貨延遲! 然後我寫信也未回覆~ 再加上現在看到討論區文章..... 真開始頭皮發麻了~ 可我直覺上是想知道愛合購如何處理? 一直都覺得站上遇上問題都讓大家自生自滅ㄟ....
您好,
今日站方有寄出站內信給店家,但店家也尚未回覆,
我們也會持續努力用電話聯絡店長,請店長能妥善處理:)
另外若有其它退款問題等等,若涉及到詐騙情事,
建議主購跟團員都可以把溝通過程中的信件和貨品的照片留下來,
並到警察機關進行備案,以保障自身的權益,
愛合購也會全力配合調查和協助,謝謝您:)
ihergo客服 Annie
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