在 2008/12/13 1:13 am 發表
親愛的客戶與主購您好：
因有客戶建議這批蓮霧真的比去年較小顆，可能會很容易造成爭議，所以跟林爸爸商量過後，為了顧及品質與信用，想麻煩各位主購跟各位團友宣布一下，看看大家接受的程度，如果大家會容易造成認知問題，無法接受的話，已匯款的客戶或家族，或者可以等到第二批蓮霧採收(恢復到以往的水準在出貨)；如無法等候，麻煩您寫信告知退款帳號，會幫您把款項退回去，真的很抱歉麻煩各位主購幫我跟團友確認一下，再跟[林家]蓮霧聯絡，對不起，真的造成您的困擾，深深感覺到很抱歉。
今年的蓮霧真的被颱風影響很嚴重，連農委會都要介入處理，我們也深深感覺到農夫的無奈與失望。
真的對各位主購感覺到很抱歉造成您的困擾，林爸爸真的很希望讓大家都收到滿意的蓮霧。
[林家]蓮霧網誌有關於這批連霧會較小顆的原因：
關於最近出貨後，[林家]蓮霧園有接到有些客戶反應說：今年蓮霧怎麼感覺比往年小顆呢?
所以我們也實際走訪了二次蔬果批發市場，也跟了幾位蓮霧的大盤商詢問，結果發現今年蓮霧大家都比較小顆，不只是[林家]蓮霧園有這個問題，是幾乎每個果農都遇到這個問題。
主因是因為第一批果實來時，遇到颱風的季節，今年颱風來襲的次數又比往年高了很多，導致蓮霧整個損失慘重，不只品質、色澤、甜度都沒有往年那麼高水準，為了避免造成爭議，先在此跟大家說一聲，如有問題也歡迎跟我們聯絡，我們會盡我們最大的努力來處理您們的問題。
也希望第二批的蓮霧可以恢復到以往的水準，讓大家都可以收到滿意的蓮霧。
在 2008/12/13 10:30 am 發表
這個是往年的[A 精品蓮霧 (1斤約4-5顆)]，專售公司行號送禮的等級(去年售價是10斤箱裝(實重8斤以上)1500元)
這是今年[1 特黑蓮霧 (1斤約5~7顆)] ，今年已經沒有所謂的精品蓮霧，連特大黑蓮霧都已經一天沒有幾顆，這是今年目前最大顆的1.特黑蓮霧
(今年售價是10斤箱裝(實重8斤以上)1000元)
今年的蓮霧不只產量少，連等級都比去年小一個等級，真的很無奈，可是也真的很抱歉~為了不要造成爭議，麻煩各位了~深深獻上一鞠躬
除了蓮霧的大小問題外，甜度和色澤都還是很優的唷^^
elain6112(2870)
在 2008/12/13 12:52 pm 發表
我還是繼續支持農家的辛苦～～
我及團員都願意等第二批的採收～給我們好吃的水果
加油～～加油～～
yiyi1110(363)
在 2008/12/14 2:03 pm 發表
去年公司團購買過!!
真的很甜很好吃喔!!
林小姐人也超好的~~大家要支持喔!!
推~~
nicole55(176)
在 2008/12/14 5:45 pm 發表
每年夏．冬，我都會買這間的蓮霧來吃~
連續買3年了，很甜很好吃，服務也很親切，處理問題的態度也很誠懇～
老媽跟大嫂常吵著問．．．產季了沒!!??我要吃啦！！～
好吃，推推!!~
lee20911(162)
在 2008/12/15 10:04 am 發表
我有跟林小姐訂購2箱5斤特黑蓮霧
開箱後因為跟預期差很多 (真的不是大顆的)
以為是廠商寄錯規格了
所以有打給林小小姐反應
經過林小姐的解說 也建議她跟大家說明一下
不然應該也會有很多主購跟我一樣反應
以為是廠商寄錯規格了
不過蓮霧Size雖然有點迷你
但是好是一樣好吃 很甜 很脆 吃的出新鮮
也麻煩林小姐若有大顆蓮霧時 記得要通知ㄛ
我是那位上星期五跟你通話的李先生
在 2008/12/15 10:18 am 發表
李先生：
謝謝您那天的來電，我一回家就馬上跟爸爸討論和檢討，畢竟我們也希望每個客戶收到時，都是開心和滿意的，也不希望造成爭議，或許是今年我們走到哪裡看到的蓮霧園的蓮霧都是較小顆，每個種植蓮霧的老師傅也都說今年蓮霧還真小顆，所以我們也們也就覺得不只是我們的問題，是大家都這樣。
在您跟我們通完電話後，我們也發現這才是消費者最直接的心聲，所以我們也決定依照您給的建議，很開心您有來電跟我們說，下次有精品蓮霧我在跟您通知，真的非常謝謝您^^
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