在 2008/5/16 11:42 pm 發表
***********************這是剛剛sammi寄的通知信***************************
各位:
先告訴大家一聲,剛剛老闆接電話了,這是這兩星期來第一次接電話,在花了近20分鐘聽他說生意好到宅配生意很不想做後,老版說他現在不用去路邊賣餅了整天在家做餅,也有請人做,但是每天的餅被現場去拿的人買走,老闆形容說還有一些客人像神經病一樣在屋外喊說要買餅~他說妳住新竹要75份,那你就要等兩個星期後~~~我問老版說四月初你就告訴我要兩個星期後,可以請你告訴我一個比較明確的日期或區間嗎?老闆說沒辦法啦!我覺得做宅配很麻煩又要付運費!可是你們大家又這麼多人要訂!又一堆人匯錢給我….我到現在還出不了貨呢!電話響到爛我也沒辦法接,都想把電話摔爛了!
我問老闆出貨的情形,他說他現在是假日在出宅配的訂單,其他時間都是現場自己來拿貨的,我問老闆是不是可以考慮一下調整出貨的方式?比方說每天現場供應多少量宅配多少量?老闆又再說一次宅配對他很麻煩!我跟老闆說如果是這樣那你何不告訴客戶你不做宅配?我想到時一定沒有人會勉強你你也不會為難了!我跟老闆說就算是只有假日出宅配的貨,應該也能告訴客戶大概多久可以收貨?而不是永遠都是兩個星期後?感覺很沒效率和制度………老闆說他已經發100萬張名片出去了,我說你發這麼多名片也是希望生意好,現在生意這麼好應該要感恩對嗎?這樣生意才會長久是嗎?
我還雞婆的建議老闆,只要你有一個好的出貨制度,東西好吃品質好,相信客人都能體諒並耐心等待,不過你總要讓我知道大概何時可以收貨?而不是每回我只能聽你告訴我1.生意有多好2.電話響到不想接3.兩個星期後再來問我!因為你根本沒把訂單排在你的出貨單裡面,讓我真的很一頭霧水ㄟ!如果是我自己要吃的我一定不會勉強你啦!不過這筆訂單裡是很多人的期待,可不可以請你讓我知道大約什麼時候可以出貨呢?
最後是敲定一樣是兩個星期後再打電話問他,且不能確定6/1前後收的到貨,就這樣了!
一向好脾氣的先生,在一旁聽完我和老闆的談話後竟也對我生氣了!
先生說他聽不下去了!哪有人做生意做到姿態這麼高這麼沒誠意的?妳是不夠累嗎?妳自己每天也這麼忙,難道妳會對妳的客人這樣嗎?妳們越是這樣~老闆就越不會去想辦法幫你們出貨,真搞不懂妳為什麼還跟這樣的老闆講了快半小時~~妳還聽他講做什麼?他有跟妳們說不好意思嗎?好像妳在拜託他賣東西給妳似的~~,真被妳氣死!!~~(事後先生說他是因為心疼我才會生氣的~~><沒事了啦!)
月底我會再打一通電話~這是最後一次了,如果到時老闆又重覆之前的123話題的話~我就不訂了!雖然這樣會很對不起各位姐妹們~希望大多數人能體諒….
好吃的東西應該是吃的到幸福與感動的,但是在跟老闆講過幾次電話後,我卻只感受到老闆的123~~~~除非哪天老闆不再那麼情緒化,變誠懇了,或許我會找回以前記憶中那美味的餅吧!天下之大~~又不是沒有別的好吃又可以讓我買的開心的美食!
再給他最後一次機會~~~~~~~~~如果老闆下次的談話內容還是離不開123,再好吃我都不要了><
**********************這是我的回覆************************************
Sammi
不要訂了啦
不吃新疆餅大家不會餓死
有得吃就買,如果花錢給老闆生意作還要被嫌麻煩
那大家乾脆把錢省下來,去救濟難民,最起碼還有一句"謝謝"
so~Sammi,我退訂~
誰要訂的請自己來吧~
Sammi,謝謝妳的辛苦~雖然我沒跟成功,我還是要跟妳說聲謝謝
感恩喔^^
**********************給有參加Sammi新疆餅團的朋友*************************
因為不能直接全部回覆所有團員
so~我就貼在這
Sammi不好意思和大家直接講不訂
但是這種情況看來,Sammi真的對大家已經仁至義盡了
如果真的很想吃的朋友,要不要自己開一團
給Sammi休息了吧,她為了這團新疆餅已經忙了一個多月快二個月
她真的很辛苦...
不要訂了啦~Sammi~~~
best14(241)
在 2008/5/16 11:59 pm 發表
轉貼一下我的回覆~
你辛苦了
訂不到沒關係
不免強
debbieliu(47)
在 2008/5/17 0:03 am 發表
別讓這樣的商家太囂張了吧~~~~~
ppevaqq(1338)
在 2008/5/17 0:08 am 發表
我之前也嘗試過傳簡訊也傳真過2次給老闆..但是都石沉大海.
後來陸陸續續看到其他家族訂餅的辛酸血淚史.主購幾乎一天
一封回報.看的我也覺得很無言.真的感覺的到主購的辛苦.所以
我也不敢奢望嚕.如果真的想吃..拍賣有代買..不過代買費不便
宜拉
debbieliu(47)
在 2008/5/17 0:08 am 發表
對啦!!對啦!!不要訂了啦!!我雖然沒跟這團,但是現在的景氣這麼差,有錢賺就要偷笑了,怎麼還有這種商家啊!!真是委屈你囉!!
FIFI333(62)
在 2008/5/17 0:09 am 發表
cat5592(147)
在 2008/5/17 0:09 am 發表
恩~是呀~
如果訂不到~沒關係..取消ok..
不要讓自己有太大的壓力了~
謝謝您唷~~感激..
chin0705(89)
在 2008/5/17 0:16 am 發表
嗯,我也贊成bebo的想法
如果老闆的態度如此的......不友善&自傲
那真的是不要買了啦
真的要謝謝sammi
辛苦吔~
myali22(127)
在 2008/5/17 1:45 am 發表
我也贊成不要訂了喔
不要這樣辛苦了!!
jenwu128(95)
在 2008/5/17 2:07 am 發表
sammi 真是辛苦妳了~~
還是大家都不要訂好了
等到它生意沒有這麼好時
看到時老闆的姿態還會這麼高嗎
也許各地的團購團體該團結起來囉(大家都先不要訂)
逼老闆提出合理的訂購及出貨的程序
畢竟訂單有先有後
加上每日的產量固定
應該不難算出大約的出貨日吧
有這麼困難嗎
真是不會作生意的老闆...
FIFI333(62)
在 2008/5/17 9:30 am 發表
各地的團購團體該團結起來囉(大家都不要訂)
elvira(273)
在 2008/5/17 11:03 am 發表
如果這麼驕傲,大家就聯合ihergo家族一起抵制吧~~不吃新疆餅又不會怎樣...是吧!!
現在這麼多地方在鬧饑荒、地震需要別人幫助的
如果要把錢拿給在那邊說自己123的人賺
還不如大家捐一點小錢..直接把集資去幫助有需要的人..更有意義.
gingo(46)
在 2008/5/17 11:03 am 發表
要讓這種老闆太囂張,好吃ㄉ美食多ㄉ是,大家團結起來,全員退訂。
CHENSH1(42)
在 2008/5/17 2:10 pm 發表
其實餅也沒有真的好吃到非買不可啦...
我家冰箱裡還有好久前訂的新疆餅沒吃完..
因為也是一時嚐鮮跟著大夥買
結果還不是冰在那裡沒吃
所以
大家還是先換換口味吃別的
外面好吃的東西多的是勒...
真是辛苦開新疆餅的主購了...
monster(76)
在 2008/5/17 2:21 pm 發表
To Sammi~
我沒參加你的團 但我會建議不要訂了
消費者 花錢還要被耍 感覺很差
去餐廳用餐 服務生若服務不好 菜色若太鹹
我們都會直接與老板或經理反應 要求改善
這是消費者的權益
團購雖然不是餐廳 但我們還是消費者 不要寵壞了賺我們錢的人ㄚ~~
說到新疆餅,我也是一堆苦
700個左右的單 要我傳真過去 我也傳真給他
撥了幾十通電話 接通了 老闆還不大想理我 只想敷衍我 急著掛電話
要我直接轉錢給他 他再排時間出貨
問帳號 還不說 要我自己找 :(
700個新疆餅 若都是我 的 我可以直接轉帳 再慢慢等他心情出貨
但 我只定5個 其他都是做義工 錢過去後 後面結果我要收拾
我們這些網友們 是不是太寵一些店家啦
一些不愛定團購的男同事常唸我們這些團購媽媽
" 書不用讀太高 工作不用太努力 去賣XXX就好
弄個團購部落格 寫些心得 保證錢賺不完 幹麻這麼辛苦讀書賺錢ㄚ"
感覺我們好像是傻子 捧著錢給人家 還要看人臉色 ><~~
上班看人家臉色 現在連花錢有要看人家臉色喔 上班族真這麼悲哀嗎 ?
k01871(67)
在 2008/5/17 2:49 pm 發表
To Samimi
好吃的東西還很多~
為了吃生氣,太辛苦了.
不要訂了,別放在心上.
您辛苦了.
julie02012002(108)
在 2008/5/17 4:50 pm 發表
大家都團結不不要訂,讓老闆知道做生意要以和為貴,
美食再好吃,當主廚對他的美食沒有用心去做,
吃起來一點都不美味.
h88111001(46)
在 2008/5/17 5:06 pm 發表
grace0222(321)
在 2008/5/17 5:42 pm 發表
轉貼我的回覆
恩 真是辛苦你了 也難為你了
在其他家族的討論區裡爬文過 那老闆真的是看當時的情緒在做生意--記得看到台中家族裡的文--他也是遇到你的1 2 3 但他比較會魯吧--魯到最後--竟變成本來只要訂7000後來魯到老闆可以接受他訂10000
你說的對拉 不必受他這種氣拉 哪有人是這樣做生意的
支持你的決定 也心疼你為我們的付出
加油
erin1429(148)
在 2008/5/17 7:11 pm 發表
我當初沒有跟團
但我也是建議有跟團的團友不要訂了
如果真的出貨拖很久,但有誠意有時間表的話,或許大家還可以等
一點誠意都沒有,還訂貨訂到累死
再好吃都變的不好吃了
sammi1217(39)
在 2008/5/17 10:36 pm 發表
姊妹們:
經過一天的沉澱~我已經沒事了!對於大家的鼓勵和體諒我都看到了,謝謝大家能體諒!
我也決定不再花錢買氣受!所以這團要取消了!等哪天這位老闆不再因為一堆訂單出不了貨而情緒化,態度和出貨制度都變好了再說吧!
我們都是很理性的客戶,只要老闆表現誠意能排出時間表,就算要等待一段時間,我相信我們會願意等待的,若是接不了這麼多的訂單,也只要有禮貌的告訴客戶你們的難處和歉意,表示現在沒辦法接單就好,而不是一昧的抱怨自己的壓力........而一點都不care客戶的心情~~~
就這樣囉!這團後來上車的朋友們因為妳們沒有在群組名單裡,我就在這邊一併通知了,希望不要讓你們太失望才好!對不起了........
mayblue(102)
在 2008/5/18 11:04 am 發表
天ㄚ!怎麼會有這樣的老板! 新疆餅我沒吃過,連這名號也是在這裡才第一次聽到.
美食可以讓人覺得幸福, 但做好美食的心更是對顧客的尊重.
主購的心聲我想大家都聽到了.沒章法的店家就捨棄不訂ㄅ.
少受一點氣.
babyking(51)
在 2009/6/5 10:39 pm 發表
真的~我也覺的新疆餅這家讓人真的很生氣,電話永遠忙線叫人家傳真或傳簡訊,傳真傳了一堆過去了,也不回應,好跩的勒,手機也一樣,永遠打不通,店家資訊應該更新一下,叫大家不要浪費錢去打了,他和中華電信勾結嗎~想想我們花了多少時間在打長途電話和傳真,已經快一個禮拜了老闆一點音訊也沒有~
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