longsing74337433(159)
在 2010/2/3 7:48 pm 發表
1，商家出貨要考量到主購們的事務不止出該家商品而已，有時後同一天要出
很多團的貨，所以囉請大家不要累壞了主購，出貨包裝上可以交待作業人員
，尤其是不透明的盒裝商品，裏面的商品是什麼人家又看不見，所以可以幫
主購寫上內容物的品名，這樣就不用一一打開來看??是什麼貨，尤其像我們
蛋糕店的商品有四十多種那麼多，更要分裝清楚<方便別人就是輕鬆自已
>https://www.ihergo.com/store/longsing74337433/comments
2，運送商品易受損<我們起酥蛋糕在台北縣市的訂單常常是現烤後馬上送達
熱熱的蛋糕所以不宜分別加內包裝>但也有中南部的團，所以整條的起酥蛋糕
我們除了會先幫忙切片，然後每片再加上微波專用袋分裝，商品的細部分裝
是很耗時耗人力，但就食用者而言一片一片的拿取食用有分裝袋就不會吃的
屑屑掉滿地，外出上班的話一片一包更方便，在寄送上也不會碰撞變的不好
看，<希望我們的用心細心您會看的見>
3，出貨不代表完單，正常的運作出貨程序 出貨交待專送也好用寄送也好，
該是收貨到達時間時，需要用電話或站內信聯絡主購收貨人，看看貨收到了
嗎，萬一有狀況發生，才可以馬上處理，主購約定到貨往往還要整理一下貨
，就要分貨給成員們，未照約定時間到貨會製造主購很大的困擾，成員們等
拿貨沒到貨的話，主購一人;應付那麼多成員不瘋了才怪，所以出貨後要盯貨
到達為止，如此出貨要則商家多注意的話，順心滿意，等於回購滿分呢。
4，完整的售後服務 出貨收貨取貨，訂購成員食用品賞商家的商品時，因著
個人因素也會有不滿意的情事發生，如有人要很甜的一般甜的就覺的不是很
好，有的人吃慣了慕思蛋糕的細軟，就不合起酥蛋糕的綿密感覺上就很硬，
其實很多不合的情事，都可以用信件的售後問候來解說一下的，在說成員消
費的感受才是商品好不好吃的最主要因素，售出食用的信件問候是商家基本
成長的機會，不好的不理想的就可以以此為更正的方向，完整的服務才是商
家成功的機會呢。
以上是敝人在網店經營二個多月來的心得啦，也不一定全是對的，只是個人心得感言而已，親愛的主購大人們，您看了這份心得，如果覺的還算對的話，您可要在上面+的地方堆我一下哦，相對的這段日子以來我們也一直朝這個方向努力中呢，大家一來好嗎，我們把這個愛合購的購物變成一件趣事，一種樂事，讓大家在這裏 賣的清鬆 買的滿意 大家一起來加油哦
龍美集團 miss nanako 奈奈子現烤起酥蛋糕事業部 總店長 敬草
皮皮(2673)
在 2010/2/4 1:38 pm 發表
加油
tracy1800(1449)
在 2010/2/4 1:45 pm 發表
細說的很清楚 
longsing74337433(159)
在 2010/2/4 1:45 pm 發表
回應 a950428:
加油
大家一起加油呢，新的一年願大家都順心如意---閣家平安---心想事成
cherry1116(1048)
在 2010/2/4 1:48 pm 發表
店家的包裝服務出貨非常用心 ^^
jj697273(1250)
在 2010/2/4 1:51 pm 發表
回應 cherry1116:
店家的包裝服務出貨非常用心 ^^
+1
pretty8316(277)
在 2010/2/4 2:43 pm 發表
店家非常用心 ^^
prettyrita55(315)
在 2010/2/4 7:53 pm 發表
下次有順風車,一定要通知我
真的不錯哦
ivyivy1024(102)
在 2010/2/4 11:37 pm 發表
對呀~~ 分裝方面的細心 +1
我第一次買時, 打開看到都切片切好了~ 真的覺得店家蠻貼心的~ ^^
加油!
a561206(39)
在 2010/2/5 0:48 am 發表
包裝細心出貨快
我在加1分
longsing74337433(159)
在 2010/2/5 0:58 am 發表
本店千層酥條商品，為最佳美味風評商品之一，有主購及其成員來信告知，長途的運送會導致商品易脆，如此就失去美食外表給人的感覺了，我們亦因此正研究如何包裝上的問題，以免再次造成商品因運送變成不好看或是易脆，對於本商品寄送後收受不良事件，我們感到十分對不起，更感謝成員和主購來信誠意告知--------謝謝----新竹的主購及成員們----謝謝大家-----------------------我們會馬上研究其最佳的包裝方式 更正這個問題--。
chuenhan(127)
在 2010/2/5 9:15 pm 發表
店家很好哦,服務和品質都超好的,以後會多多買
U7981325(171)
在 2010/2/7 8:58 am 發表
加油!加油!店家超貼心的
yenmino(398)
在 2010/2/7 10:46 pm 發表
柑芭茶唷
小文(2745)
在 2010/2/8 0:02 am 發表
商品明細標示上真的很細心喔~~
體貼主購的辛勞喔!
處理事情也很快速喔~
Q68429(1354)
在 2010/2/9 0:24 am 發表
寫的不錯喔!!!推一下~~~~~~
tiffany79(393)
在 2010/2/9 4:08 pm 發表
店家超級細心還一片一片分裝好~商品也標示的很清楚很好分貨~~
而且東西也滿不錯吃的..有機會一定再開團~~
afterleave(2)
在 2010/2/10 9:07 am 發表
東西很好吃~有機會一定要再跟上順風車或開團訂購.....
gogolulala(2)
在 2010/2/10 10:12 am 發表
蛋糕很新鮮~服務真的是第一名喔!!!! 順風車真的很不錯哩
lovecat(281)
在 2010/2/24 9:50 pm 發表
店家很用心喔！不論是包裝、還是出貨、都很用心
U7981325(171)
在 2010/3/1 4:12 pm 發表
店家非常niceㄛ，收到貨時都已經寫上口味明細，分貨非常簡單。加油了
Emilie(1709)
在 2010/3/2 9:34 pm 發表
用心的人,一定會成功的啦
給您掌聲鼓勵
neko8882002(1)
在 2010/3/3 3:56 am 發表
我是直接去門市買的，所以不知道外縣市寄送會加什麼樣的包裝，不過看店家忙著切蛋糕又裝袋的，好像真的有別於一般商店的銷售方式，他們這店在北投區還真是很有名氣呢，我也是經由朋友介紹才去那兒買的，真的很不錯吃，哈哈---我是現場等出爐的啦，那當然更加美味囉
ljc460921(133)
在 2010/3/4 9:39 pm 發表
有順風車真的很不錯，有夠方便！
起酥三明治希望有薄片包裝
chieneva(235)
在 2010/3/6 4:14 pm 發表
第2次回購了!有順風車方便許多了
mei624288(2139)
在 2010/3/10 11:26 am 發表
真的很感謝二次訂購過程中的協助
看完以上的敘述更能體會店家的用心和為大家服務的熱忱
也要再次向您說聲謝謝囉
apple198197(671)
在 2010/3/14 10:42 pm 發表
貼心的服務.將蛋糕一片一片分裝好.很用心!
apple198197(671)
在 2010/3/14 10:47 pm 發表
訂貨時有特別註明~要限本人取貨~但是店家並沒有交代貨運.這點要檢討一下
會特別交待一定是有原因的.且出貨時應該也要通知一下吧~
amada_0411(971)
在 2010/3/16 3:25 pm 發表
光是看到那麼用心的包裝.就覺得很感心
每次吃可以不沾手,讓老公小孩吃也方便
而且產品的分類,店家都分好了
實在讓主購太方便了...一定要推一下!!!
imperialkitchen(1)
在 2010/3/17 2:12 am 發表
好像很好吃，這是蛋奶素嗎?
longsing74337433(159)
在 2010/3/17 11:05 pm 發表
回應 imperialkitchen:
好像很好吃，這是蛋奶素嗎?
您好，蛋糕部份是蛋奶素沒錯哦，但三明治就不是了，還有qq球，泡芙，多拉a夢，等等全是蛋糕素呢，很合宜方便食用呢 謝謝您的問題 <不好意思現在忙至今才回答您>
joeway(1)
在 2010/3/22 8:25 pm 發表
| 店家很好哦,服務和品質都超好的 |
lan4128(132)
在 2010/3/30 10:47 pm 發表
每ㄧ種波羅都好吃 餡料多又新鮮
順風車方便又貼心 真是值得大家一買再買呦
longsing74337433(159)
在 2010/5/16 2:02 am 發表
感謝大家對本商店的支持愛護 謝謝大家哦
cartilage461(748)
在 2010/5/17 12:54 pm 發表
真的是一間很值得店家們效仿的商家耶！
我們新興四六一也會努力朝此目標邁進。
讓更多人知道很厲害的美食.....^^
這篇的心得真很好，希望同意轉載！
| 回覆作者 |
