在 2009/6/12 11:13 am 發表
uniqlo簡介
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我們堅信UNIQLO的休閑服適合任何年齡、職業及國籍的男女人士。
我們將商品的設計、生產、物流運輸、市場拓展及零售全面自行統籌，並承擔上述所有環節中的風險與責任。特別是在商品開發上，我們與眾多具有世界水準的供應商緊密合作，從而取得了重大成果。「處處體貼顧客的需求」是我們的經營方針，因為我們深信，全面滿足顧客是令我們真正成為世界領導的基礎。我們不會對顧客硬銷衣著之道，只因我們堅信每個人都有自我型格。
“如果衣服喧賓奪主，一個人的真我個性就不能顯露。”
— 柳井正 FAST RETAILING CO. LTD 主席及行政總裁
使命和展望：
以合宜價格，為每個人提供適合於任何時候及場合穿著的時尚、高質基本休閑服裝。
因此，我們貫徹低成本經營的理念，以最直接及最低成本的方式整合生產與銷售運作，全力實現最完善的顧客服務。
為創造一個理想的企業環境，我們拚棄官僚主義，建立理念相通的團隊，並致力於創新的工作，讓具備世界水準的人才樂於工作其中。
我們希望透過上述的努力，能讓銷售額和利潤不斷增長，力爭成為世界級的休閑服裝企業。
我們對質素的定義：
以低價銷售低質素的休閑服並不困難。但是在過去的二十年中，我們全心全力迎接挑戰，務求以合宜的價格為顧客提供高質素的休閑服。
UNIQLO的經營理念放眼於讓貨品質素和客戶服務水準達至世界前列，並全面貫徹於經營模式的各個環節中。
UNIQLO的專家團隊
今時今日，很多製造行業已經全面自動化，但成衣製造業依然是一個勞工密集式的產業。
成衣製造業在應用新科技的層面上，雖然已經有著很大的改進，但很多方面仍須依靠密集式的勞工。
事實上，差不多在成衣的整個製造過程之中，「人才」均肩負起決定性的作用，影響著每一個生產環節的成果究竟是庸劣或是優越。因此，個人的經驗及專業知識無比重要。
所以，要令品質有真正的提升，便需要改進人的質素，而非單靠改良機械設備。只要我們透過培訓工作，這個理想便可實現。
透過一整隊我們稱為「技術顧問」的產品總監，UNIQLO在所有的合作工廠內全面推展員工的專業培訓。這組專家，每人有著最少30年的紡織業經驗，是日本紡織業內最優秀的工程人員。各人在成衣製造業內的不同層面均可獨當一面，我們能僱用他們，實感榮幸萬分。
他們將累積多年的寶貴經驗及專業知識，逐漸播種於我們設在中國境內的合作工廠。這不但改良了我們的產品質素，且增進了我們與合作夥伴之間的關係，同時亦深化了各合作工廠的基礎知識。這個專家團隊一共有十五位成員，以下是其中兩位成員的個人簡介：
漂染專家Kazuaki Iida先生
“培訓真正渴求學習的人，效果最好！”
Iida先生的專業範疇，是負責為我們的針織面料進行漂染及最後的加工程序，例如T恤的面料等。他會定期造訪我們的生產合作夥伴，以便全盤視察生產過程，包括由整體的計劃以至在廠房內與個別技術人員及職工一起工作等每項工序。起初，他並沒有受到熱情的對待，但自從與本地的生產隊伍緊密工作並幫助他們達成更高質量的生產指標後，他已經被所有的職工尊稱為「老師」。由此可以看出Iida先生以及整個專家團隊的成功之道。
縫紉專家Takeshi Kubo先生
“質素是一個不斷提高的標靶，我們須以它為目標。”
Kubo先生大半生貢獻於品質控制及生產管理的工作之上。五年前，整個縫紉過程只有很少的自動化工序，但他致力於讓整個生產程序盡可能地自動化，結果令生產過程的穩定性以及產品的統一性戲劇性地提升。Kubo先生與我們的夥伴通力合作，在生產之前把不同的問題有效地避免。他經常在製造樣本的階段指出弱點所在，以免在投產之後作出修正，因為屆時的補救工作將會非常困難及費用高昂。Kubo先生的工作成果顯而易見：更高的質素，更少的瑕疪，並使工作隊伍更加訓練有素。
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