在 2011/7/7 10:06 pm 發表
今天,我真的面交的很不高興~
依照慣例,取貨前一天會發取貨通知給大家
然後就接到A團員的來信:
因為全家要出遊,到星期天才回來,不知道是否可以代冰?
我接到信後馬上回信給她:
不行喔~因為我六日不在家!
還詢問她是否有要跟另一位主購取貨
然後~就沒接到回信了
等再收到她的回信是今天下午的事
但信中要求:可否下周一晚上再取貨?
我整個傻眼,取貨通知已有註明不代冰,竟然還要我幫她代冰到下周一
發匯款通知時就有明確告知所有團員會在今天取貨,並不是臨時通知大家的
照理說,應該是團員要自己找人來代領,而不是要求主購幫她代冰
很抱歉,A團員我會直接列入黑名單處理
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
再來就是今天的取貨情形
昨天接到B團員來信要求4:05取貨
我也回覆了~只有今天可以,再來請儘量在4:20後再來取貨
B團員也回覆我沒問題
然後咧~~4:05我準時在樓下等候
等到4:12才上樓,中間還想說她還沒來,又撥了電話要連絡~沒接
然後快4:20才接到B團員的來電
她的手錶壞了,所以忘了時間,只好再改為原訂的4:30取貨
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
最後這位C團員也是OOXX啦
6:12撥電話給我沒接到,因為我在燦坤面交,可能是路旁較吵沒聽到電話聲
回到家我馬上撥電話和C團員連絡,C團員要求我將東西放在麥當勞旁的7-11
我有跟她說今天沒去麥當勞,所以無法拿過去,要請她自己來拿
C團員說好~
然後原訂的7:30取貨時間到了,不見C團員
撥了兩通電話都沒接,因為有多等另一位團員來,所以等到7:50才上樓
C團員在準時8:00來按對講機要取貨
C團員的不良記錄不是只有今天,之前也是取貨都不準時
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
試問各位:
若是你遇到上面的情形,你會做何處理?
每一位團員有權選擇任何一位主購的團來跟
每一位主購也有權選擇跟團的團員
我每次都是先替團員著想:
因為團員加班,所以取貨時間會較晚
因為一時忘記,所以匯款時間要延後
因為郵局每次都很多人,所以要面交取貨時再付款
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
那...
主購都應該要答應團員可以晚點來取貨嗎?
主購都應該要答應團員可以面交取貨再付款嗎??
主購都應該要答應團員可以代冰嗎???
那請問:合購內容是訂假的啊??
合購前都不需要看清合購內容嗎??
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
一再的給大家方便,卻一直造成我自己的不便
我家中有老爺要伺侯、也有少爺要照顧,還有其他大大小小的雜事要忙
造成現在老爺也有所抱怨:
為何大家都不準時來取貨?
為何要幫團員代冰?
為什麼我要先幫團員墊錢?
所以~~
自即日起:
1.不代冰
2.不代墊
3.一律當天取貨,否則直接處理不退款
對不起~我的脾氣沒有其他主購來得好
對不起~我的EQ沒有其他主購來得高
對不起~我說的話沒有其他主購來得好聽
對不起~我沒有強迫任何人來跟我的團
以上有被我點名到的團員,你不需要再寫信來跟我說對不起
你也不用去對號入座而不好意思
畢竟我也沒有指名道姓說是哪一位團員
我只希望大家不管跟哪一位主購的團
都能夠準時匯款及取貨,不要造成別人的困擾
以免原本是個讓人愉快的合購,變成不愉快的回憶~
ssmanrtv(1366)
在 2011/7/10 7:24 pm 發表
最近當天不來取貨不連絡的人越來越多~
還有鴨血冰了一個星期才根下團一起取貨~而下團取貨的時間又是我沒有的~
連句道歉也沒有~
雖然信件裡都有說沒當天取貨聯絡的人要收保管費~但卻都一次沒收過
可這樣取貨情形卻越來越嚴重
您沒在當天來電跟我另約時間還是跟我說明~我也不知道東西該如何處理
加上隔天都在上班~上班又不方便接電話~這樣一來一回又錯過很多時間
跑單情形也越來越嚴重~這樣的我也都直接設黑~
團員只會需動手指下單~匯款~取貨就好
而主購卻要湊免運、衝折扣、計算金額、對帳、連絡店家訂貨、通知大家取貨
分貨、抽時間給大家取貨如此等一堆哩哩扣扣事項
如果取貨情形沒改善~只會讓主購設定的規定事項越來越多
只希望大家能正視這些問題~有問題跟我們說明都很好說話~
不要連說都不說就強制我門幫您墊款還要冒著被跑單風險
連說都不說就要我們幫您冰著~而還要再另抽時間來交貨給您
我有在上班~SO時間也有限~我已提供取貨當天時間給您們~當天沒來取貨的
就請您們配合我的時間了~
我是還好還有管理室跟大家可以上樓來跟我拿
但是佩如主購卻要常常跑下樓交貨給您們~也沒管理室代放~也請大家多多擔待
只需對您訂購的東西善盡一點責任、如果連這點責任都做不到
就請不要造成雙方困擾~不要來下單~不然因此造成彼此不愉快
也不是您我願意樂見的
ssmanrtv(1366)
在 2011/7/10 7:47 pm 發表
即日起~取貨當天沒來跟我取貨也沒跟我聯繫的~
一律強制代收保管費~不管要冰不用冰的
累計3次這種情形的~自動設黑名單~
(因為我想我們兩個可能緣份不夠~so才常常錯失取貨)
也不要跟我說您忘打給我了~還是忙到忘了~哪就代表您對您訂購的東西沒有哪份心
哪我也可以忘了幫您的東西善盡保管責任嗎???
因為我也不是要跟大家收保管費~只是希望大家能夠謹慎記錄自己該取貨的日期、時段
但如果您以為只要付保管費我就要幫您代冰~保管~
哪很抱歉~我不是店家~不想要這麼累的開團幫您訂購~so累計三次只好設黑了
==========================================================
取貨日期都一定會事先通知~so如果您已經知道您當天無法取貨的~
請事先跟我們聯繫好~不然東西帶來帶去也很困擾~也可讓我們可以事先想辦法冰
可是就請您要配合我們的時間了~
如果當天取貨突然有事情無法前來取貨的~請當天打電話跟我聯繫~好讓我知道
才不用讓我帶來帶去~而有時候我會放在管理室~屆時也怕會不見、失溫壞掉
如果都有在事先、取貨當天與我聯繫我~則收保管費的規定則不在其內
收保管費是針對沒有在當天或之前就連繫好的人酌收的
主購們也不是都不通人情~只是情況越來越嚴重~只會讓我們規定事項越來越多
如果大家都遵守遊戲規則~這樣完成一件合購不是很愉快嗎???
mg005949(115)
在 2011/7/10 10:56 pm 發表
當主購真的是粉辛苦的一件事,真的不容易啊!因為我自己在上班,工作也忙碌,也常常給您時間改來改去的...看了您們的心酸感言.....真的很拍謝捏...加加油喔,大家也加加油,希望每次合購都能一起開心啦....不要生氣難過了呦~~~
在 2011/7/11 1:23 pm 發表
不好意思啦~
那天純屬個人的心情不好,所以嘮叨了一些
也很感謝大家的加油及鼓勵
其實大家都是很棒的團員喔
也很希望不管是跟任何一位主購的團
大家都能在期限內匯款
到貨當天準時取貨
當然啦~人總有不方便的時候
記得一定要事先與主購連繫
每位主購所給的彈性都不一樣
請大家不要拿A主購來跟B主購做比較
也請不要要求主購都要比照其他主購的模式唷
若是您覺得某位主購的一些要求您比較沒辦法做到
就請您不要勉強自己去下單訂購(即使您很想訂購)
這樣也只會造成您與主購的困擾罷了
期待~明天會更好
andy33(1860)
在 2011/7/11 3:59 pm 發表
琪琪也來加加油啦
請大家要多體諒認真的主購們啦,雖然我也常遇到這些事(最近就是這樣啦...所以團開得少),但就是很認真的主購們才會心情受傷害,在意每位團友的權益,只是為了這點~~主購們真的很累啦,相信大家都不想要遇見有問題的主購吧,希望每位參與的好團友都能拿出合購精神,大家一起合作團購~給您一個愉快的團購經驗.也給主購們一個愉快的團購經驗
大家笑哈哈的吃吃喝喝啦~~
大家多發一點心就能長長久久的一直吃下去啦~
kj0520(36)
在 2011/7/28 3:15 pm 發表
2位主購都很好 ~ 加油...
最近的 " 怪角 " 真的很多.........
我還遇到有說 :因為沒有郵局帳號....銀行轉帳費用太貴(才17元).不划算.
要我想辦法的...不然就請我取消訂單..............真的很誇張..........這團我連雜費1塊錢都沒收也........她也真敢說:叫我自己想辦法....ㄚ我有拜託您跟我的團喔.......還是我有賺到您一毛錢喔....真的很000*****
另外一個是下單...人不見了...也不上來收信.....我還打手機
簡訊..........不理我就是不理我........
(以下這幾句話.說的很好.借貼一下)
以上有被我點名到的團員,你不需要再寫信來跟我說對不起
你也不用去對號入座而不好意思
畢竟我也沒有指名道姓說是哪一位團員
我只希望大家不管跟哪一位主購的團
都能夠準時匯款及取貨,不要造成別人的困擾
以免原本是個讓人愉快的合購,變成不愉快的回憶~
angle_li_liao(95)
在 2011/8/4 11:58 am 發表
可是我覺得很奇怪???
為什麼很多主購都不事先告知取貨日期,
明明你們在訂貨的時候就可以知道何時到貨,
偏偏要等到到貨當天或前一天才告知,
不是只有你們有工作,我們也有耶~
我也做過主購,
不過我是會比較為團員著想的那種,
不然雜費是收假的嗎?
lovegism(134)
在 2011/8/4 11:55 pm 發表
樓上的 是阿飄月 有阿飄拿槍壓妳來跟團嗎?
妳當過主購? 我還很慶興沒跟到@@
妳跟到哪團不是 事先告知到貨日期啊?至少我現在跟過10幾個主購 還沒有這情形
(可能又跟到阿飄團了)
還有 如果收5元雜費就可以被一些公主 王子 哭東哭西的 我倒是想跟跟看您的團
而且不要以為出個少少的5元 就當公主 王子 ...
誰稀罕
主購不是應該的 他們不是賣家 要求一大堆 你自己去買啦 不要來跟團
越講越氣...
lovegism(134)
在 2011/8/4 11:57 pm 發表
比較為團員著想??
阿飄月 鬼話一連篇
ssmanrtv(1366)
在 2011/8/5 1:46 am 發表
您好~我們都有事先通知到貨日吧~並不是到貨當天或前一天通知~
有些團甚至一個月前還是一個星期前都有通知取貨日期了
訂貨的時候就知道何時到貨是沒錯~SO都有通知大家取貨日期不是嗎~
請問為團員著想的定義是啥??
我們為團員著想了~但是有些團員並未替我們想ㄚ
在約好的取貨日期的取貨時間出現取貨會很難嗎??
知道日期後無法取貨~事先告知會很難嗎??
您都要求我們事先告知您到貨日了~哪您當天無法取貨事先告知我們~
跟我們商量看看如何解決~我們才知道是要轉讓~還是請人代領~還是想辦法冰阿
收了雜費就是要像7-11一樣待命取貨嗎??就像您說的大家都有工作
取貨當天已經把要交貨的時間空出來交貨了~大家下單時不是就是同意面交時段
才會下單的嗎??既然同意就該善盡團員的責任~準時匯款跟準時取貨吧
當然我們也體諒團員會有意外的時候~但是總該事先說明還是打個電話聯絡吧
不連絡就沒來取貨~誰知道您的東西該如何處理
另外收雜費是補貼電費、轉帳費、聯絡店家電話費、簡訊費...等哩哩扣扣
並不是要像7-11一樣24小時待命吧~
如果收雜費就是店家了~哪我們還哪麼辛苦上班賺錢幹麻~
就開團收雜費賺錢就好了ㄚ
如果不為團員著想~為何還要揪大團衝折扣~就直接揪免運門檻就好了ㄚ
如果不為團員著想~為何要讓不方便取貨的團員給予不是面交時段的時間取貨呢??
如果不為團員著想~為何還要打電話、傳簡訊、站內信通知呢??
如果不為團員著想~ 東西為何還要幫忙冰著呢??
如果不為團員著想~ 為何還要替團員訂購的東西把關~慎選店家呢
兩方相互尊重~合購才能長長久久~
如果該團員不為主購想~主購也不用為了該團員費心力吧
如果該團員不能替主購著想~哪主購又該如何替該團員著想呢???
我們並非店家~團員可以慎選主購~我們也可以慎選團員唄!!!
不然站方設定黑名單的由來是為了??
您說您也當過主購~哪應該慶幸您到現在都還未遇到不如意的團員
如果您是這麼為團員著想的人~哪請您一定要多開團造福您的團員
才會知道箇中滋味
yuyu681201(117)
在 2011/8/6 10:58 am 發表
回應 angle_li_liao:
可是我覺得很奇怪??? 為什麼很多主購都不事先告知取貨日期, 明明你們在訂貨的時候就可以知道何時到貨, 偏偏要等到到貨當天或前一天才告知, 不是只有你們有工作,我們也有耶~ 我也做過主購, 不過我是會比較為團員著想的那種, 不然雜費是收假的嗎?
你好倒楣喔~怎都遇到那種主購,
要出貨的前一天才跟你告知日期,真的好過份 ~
好險 我目前為止還沒遇過那種到貨才通知的~
因為我都只跟熟人團 像上面那1~2F的
我固定都跟他們團快2年了~目前為止還沒遇到你所遇到的那種情形
你會遇到 應該是你都沒慎選主購啦~
你也有再做主購喔? 聽你那口氣 你也很會替團員想
那我以後也可以跟你的團嗎?
因為阿~我工作忙 常常會忘了匯款 有時候取貨當天才發現我沒辦法拿
才臨時打電話通知主購 我的毛病其實有點多
你也可以接受我嗎? 如果可以 那以後 我也要跟你團
畢竟我要找到像上面那種好主購 真的很難喔~
那你收我雜費 以後你要前2個禮拜跟我通知到貨日期
我如果因為工作臨時沒辦法取貨 那你要幫我冰起來喔~
這種天氣 我怕東西會壞掉
但是 我有一個優點 我絕對 絕對不會亂刪單
因為我知道你們也很辛苦 所以我一定會想清楚了 在下單
但是 萬一如果真的下錯了 那我突然刪單 你也不可以罵我喔 ~
你說 你會位團員想 那你記得不能罵我喔~
人家可是看到你那麼說 才有勇氣跟你團的
而且 我有付雜費
如果你會不耐煩+兇兇~那我會害怕的
kj0520(36)
在 2011/8/9 6:55 pm 發表
只能說主購難為
已經提早通知匯款了
提早通知什麼時候取貨了
就有些人很可愛
只怪主購不代冰/不代保管
就自己高興什麼時間取貨就什麼時間取貨
一點都沒考慮到主購的感受.....
~ 在匯款截止前1個小時才留言說~可不可以面交付款 ~
憑良心講
我要工作我要上班
我不可能24小時座在電腦前看妳的留言
我在中午時去刷簿子匯款
才發現錢不夠 ~ 就因為妳沒匯款
我又跑回來跟同事借錢才順利完成匯款 ~ 妳知道嗎? ~ 我很丟臉
當主購真的那麼好嗎?
不好 ~ 一點都不好 ~
今天遇到這樣的團員真的很不開心
當主購的一定要幫妳代墊錢嗎?
當主購的一定要有面交付款的服務嗎?
當主購的一定要幫妳收現金嗎?
amychia(59)
在 2012/5/13 2:58 pm 發表
參加合購,取貨時間地點敲得超緊張的.真的有點合購壓力!
要不就沒收囉!(先說明 要就參加),要不就加收費用!
因此 我不太敢參與我沒把握的合購,(我曾參與兩位 取貨點及時間較彈性較適合我)
回覆作者 |