在 2008/12/29 7:49 pm 發表
 chuns26 (221) | 2008/12/29 1:24 pm | 刪除 |
12/28 世紀蛋糕 取貨後續事件~:
團友於12/28寄信給予主購~~~
 chchlo (62) | 2008/12/28 10:53 pm | 刪除 |
你位什麼拿芋心奶凍給我而不是芋頭奶凍 我朋友吃了說都沒芋頭味 我才驚覺 請給合理的解釋
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~以下是主購回覆~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
| chuns26 (221) | 2008/12/28 11:15 pm | 刪除 |
chchlo (62) 查詢後商家只有給予芋心奶涷~~並未給予芋頭奶涷~~~
待12/29商家上班給予回應後會告知商家回應的處理~
還有請你回應的詢問語氣能夠平和一點~~~
主購並不是賣家~~~如果出錯的是主購我一定會給予合理的解釋~~~
也請你如果以後有跟團請於時間內準時到達~~~
不然請你也給予我合理的解釋~~~ 不知道我這樣的語氣你是否接受~~~
如果你也無法接受請你下次語氣能夠客氣一點~~~
主購並不是賣家~~~無理由給你用這種語氣詢問~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
| chchlo (62) | 2008/12/29 12:22 pm | 刪除 |
我承認我的口吻不好 是因為你沒事先告知 難道你在分貨的時候
都沒發現 還是反正是我的權益 就不管了
我遲到，你可以數落我 或是警告我 那我下次就知道 如果真的沒辦法準時 就請別跟團
只是覺得你在犧牲我的感覺 所以有點不開心
更何況是幫朋友買的東西
所以對於我的激動，感到抱歉
不過如果你知道有問題 請事先告知 謝謝
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~以下是主購回覆~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
| chuns26 (221) | 2008/12/29 1:02 pm | 刪除 |
1:在分貨時是以團友取貨順序來發貨~~~所以團友訂什麼我就拿什麼
並無事先一一核對所有到貨商品~~主購只有一人，無法一一核對
難不成主購還要全部核對完商品後才可以發貨嗎？
至於你的權益並無不管~~不然你回信我就不需要回你~~~你的說法是否太過情緒化~~~
2:你遲到我並不會數落你~~只是你是成年人是否應對自己的時間掌握得宜？
3:至於你所說到的犧牲，我想請問是什麼？ 還是主購就應對於每個團友的心情都要掌握到， 那主購的心情你是否有體會？？？
4:在提出任何問題前是否就應考量你所說出的話，而不是在話已出口後才告知抱歉~~~錯誤已造成再抱歉有何意義？？？
如果今日主購對於你如此你可以接受嗎？
5:再次強調事先主購並不知道有問題~~~而是你回信後才發現有問題~~~
因此我才再次核對訂單 ~~~ 後來才發現芋頭和芋心並不相同~~
因此可能是主購拿錯給團友or商家並無給予此項商品~~但都尚未有任何回覆~~待商家回覆後我也才知道應該如何處理，這點算是主購本身有疏失
關於此項我很抱歉~~~
如果你無法等商家給予回覆~我將退你錢~~ 請告知郵局帳號
以上所有的問題內容我將會公佈於家族內~~~如果你覺得主購的回覆你無法接受~~~這點我也很抱歉~~~
也請你不要再跟我的團~~~因為我真的很討厭不準時的人~~~
如果要遲到~~~也應該事先告知主購一聲~~而不是主購來知會團友~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
| chchlo (61) | 2008/12/29 7:32 pm | 刪除 |
錯誤明明是你造成的，你明明就有名單， 所以我說我被犧牲
訂單上面很清楚 我定了哪些 你還耍賴 說不知道
分配是你 我的錢 難道不是錢嗎? 今天不是前的問題，是誠信問題
如果你很負責誠信 就不會發生這問題，如果我是主購 我會第一時間就發現
然後負責到底 不是像你這樣 說不知道 然後說 針對這點來道歉 匯款給我 就了事了 我也當過主購 我當然知道我的心情 請你也體諒我的心情 別人的錢
是錢 重點只有一個 你忽視我的東西 我能爭取我的東西吧
你刊登上去吧 你錯 我就要大聲的說 你的問題
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
如果你那麼的氣憤~~~那你打算如何處理~~~如果你那麼利害請你告訴我~~~
我有打電話告知商家~~商家也是以退我錢來處理~~~那你覺得我又該如何處理~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
以上是世紀蛋糕的出錯事件~~~
主購可能出錯了在於發貨時並無事先一一核對商品內容完才進行發貨~~~
造成有發貨錯誤or商家可能有送錯商品的問題~~~
關於這點主購深感抱歉~~~
但在事件都尚未知道前~~是否可以請各位團友如有問題在詢問口氣上可以緩和一點~
待主購查明後再給予回應~~~ 請勿以責備的語氣來詢問主購為何會出錯~~~
昨天被跑單就算了~~~結果還有團友以這樣的方式來詢問主購~~~
真的很心灰意冷啦~~~
這個年頭真是~~~ 唉~~~
在 2008/12/29 7:51 pm 發表
我要上班了~~~如果你要吵~~
等我早上下班再回來跟你吵~~~請你一早06:30就起來看嘿
真是氣發偶了~~~ 早知道就該聽別的主購的勸言~~~
pretty8316(277)
在 2008/12/29 8:37 pm 發表
不要灰心
這只是少數人
支持你
chia1668(621)
在 2008/12/29 9:18 pm 發表
說真的
劈頭就看到
你位什麼拿芋心奶凍給我而不是芋頭奶凍
很難讓人不動氣耶
那主購是不是要回：
你為什麼拿芋心奶凍時不看清楚，自己拿東西不必負責的啊！
團員自己要確認，是最基本的
自己沒做好反過來罵人，還理所當然
真的有點○○xx
當然主購也有將正確物品交給團員的義務與責任
只是團員一定要明白
你只要記自己的，主購要記二、三十人
有時難免疏漏，需要這樣嗆聲嗎？
chenn53(53)
在 2008/12/29 10:08 pm 發表
其實我當團員時，都很相信主購的。拿了東西就回家了。都是到家才會發現拿錯東西了。也許是都跟提貨點很近的團，當主購或自己發現錯誤，就再跑一趟。也常在心中叮嚀拿貨時要檢查一下，免得造成主購及自己的煩惱。
當自己是主購時，發貨總怕拿錯，因為可不是拿錯的人都會主動告知，又怕沒拿到正確貨的人會生氣。唉~當主購不容易呢!
給各位當主購的人加油~~~~
在 2008/12/30 7:10 am 發表
因此人我已將他踼除此家族~~~
所以轉po到中壢團~~~因他無法在此家族寫出他心中的不滿~~
所以轉po~~~
真的謝謝大家的鼓勵~~~~
我又做錯了~~~
a54328328(8)
在 2008/12/30 7:58 am 發表
別難過.對於自私及只會外射的人.這種人是不會檢討自己的.你別放在心上.不然會被氣死喔
may_scc(508)
在 2008/12/30 8:13 am 發表
你位什麼拿芋心奶凍給我而不是芋頭奶凍 我朋友吃了說都沒芋頭味 我才驚覺 請給合理的解釋
那你為什麼拿了芋心奶凍走~還給了朋友吃完才發現吃錯了~為什麼跟主購拿的時候不確認~給朋友時又不確認~吃錯了又來亂咬人~請給合理的解釋~~~
我遲到，你可以數落我 或是警告我 那我下次就知道 如果真的沒辦法準時 就請別跟團
這位先生~你遲到已經是慣犯了耶~真要數落你的話~你可能會花轟吧
更何況主購不是你媽~數落你又讓你跟團
只是覺得你在犧牲我的感覺 所以有點不開心
更何況是幫朋友買的東西
幫朋友買還這麼不負責任~要賠錢也是你自己賠吧
所以對於我的激動，感到抱歉
不過如果你知道有問題 請事先告知 謝謝
知道有問題當場就打電話問了~還等你吃完喔~又不是沒當過主購
我想你適合自己開團~不要跟團找麻煩
合購是建立在互信之下~你只適合跟店家買東西~因為你不了解合購的意義
主購不是老闆~ok?~~~你在客訴嗎?????無言。。。。。。。。。。。。。。
berry(58)
在 2008/12/30 8:21 am 發表
既然大家都是愛吃的同好
這麼多人合購難免會犯錯
互相包容一下
說話口氣好一點
對大家不是都很好嗎?
最後要替孟君加加油~~~
別灰心.......
BELI_222(23)
在 2008/12/30 8:50 am 發表
上來支援一下,會合購大家一定都是同好,為了共同想要的而替自己爭取一下結省成本
犯錯,我想在所難免吧!,而且都有解決的方法了
體諒一下別人,自己會更好吧.
加油,
畢竟這是少數人
shwu_hwa_fan(110)
在 2008/12/30 9:41 am 發表
評論事情前若能以〞人性本善〞的觀點出發，多想想就沒事了，因為沒有人會是〞故意〞的啊。
大家互相體諒一下，想想......事情都是能解決的，真的沒有什麼大不了、嚴重的事，對不對！
大家快快樂樂合購，開開心心吃美食，多美好啊！
passfrom(72)
在 2008/12/30 10:10 am 發表
主購也已經受理您的問題，向店家反應了！
也聲明會把店家處理的後續告知，若尚有問題也會退費處理。
什麼是你的錢不是錢？理直氣狀是一種，但不是帶情緒化口吻來質問。
那麼主購花時間、電話費向店家反應問題？還願意退錢給您？
那主購的錢不是錢嗎？
發生問題，請給應有的處理問題的時間，主購不是賣家，真的不需要這樣的對待。
友善地和平解決才是真正對雙方尊重。
tacosaki(27)
在 2008/12/30 11:23 am 發表
。。。。這真的太超過了啦。。。
自己拿東西的時候就該跟主購做確認的動作。。。
主購是義務幫大家訂購。。而且知道錯誤也第一時間跟商家確認了ㄚ。。
不知道這位仁兄在鬧什麼的。。。
東西你拿走了。。也被你嗑掉了。。你損失了些什麼？？
幫忙的主購就應該被這樣的對待嗎？？
習慣性遲到。。。自己不檢討。。。只會數落別人。真可笑
你的錢是錢。。。主購的時間就不是時間嗎？？
真是搞不清楚狀況的傢伙。。
主購大大不要太自責。。這種人只是少數。。
以後還是要多多開團喔。。
我會很乖的準時到。。^0^(謎之聲：是因為愛吃才準時～～)
apo(224)
在 2008/12/30 11:52 am 發表
唉!!
跟團的人,請給辛苦的主購多些尊重,取貨的東西有問題,先跟主購詢問,由主購跟店家聯絡解決方案,而且是一拿到貨,先點點是否有問題,而不是東西享用後,再來質問,這是不負責任的做法...
跟團者取貨時,隨時跟主購能聯絡,如時間上不方便或地點的不清楚,都可以跟主購聯絡個大家都可以接受的做法...
再不行,那跟團者,您下次換跟別的團,或自己開團ㄌ...
主購,對那些跑單者或配合度沒很好的跟團者,您也先不要生氣,先了解問題,解決它,再來想下次預防之道..
凡事和氣,才能一團順利...
理直氣要和喔...
不就是買賣吃的東西...
沒事喔...
jasmin444(70)
在 2008/12/30 12:00 pm 發表
主購
加油
幫你打氣!!
shopping-2008(58)
在 2008/12/30 1:31 pm 發表
主購:
大部人都很感恩您的服務,
總有少數的人不能包容別人犯一點點疏忽,不開心就留給這樣的人去不開心吧!
你要想開喔.
x_christin(76)
在 2008/12/30 5:01 pm 發表
主購我也來幫妳加油打氣^^
主購真的是蠻辛苦的,大家都要互相體諒^^
在 2008/12/30 6:23 pm 發表
謝謝大家的相挺~~~讓我很感動~~~ 謝謝
但因為那位先生不敢再發一語~~~所以也不知道他的回應如何~
在評比上告知無法接受我的說法~~~關於這點讓我真的很生氣 ~~~
都這樣了~~~要怎樣才算可以接受我的說法~~~無奈~~~
lonersave(203)
在 2008/12/30 6:31 pm 發表
孟君加油
chen4586049(187)
在 2008/12/30 6:47 pm 發表
不要難過
這種情況畢竟是少數
給你惜惜~~
在 2008/12/30 7:12 pm 發表
看到他的回應了~~~ 還以為他沒回~~~ 我真笨~~~
原來把某人加入壞人就不可以發言哦~~~我都不知道說~~~ 才以為他怎沒有任何回應~
他的回應:https://www.ihergo.com/club/like_eat/forum/no108914
不過主購畢竟還是有錯~~~
這些問題我想應該要有更好的處理方法~~~
以後請大家取貨時~當面和我點清楚~ 如果主購很忙~要等我一下哦
有先來先取貨先核對的順序~~~這樣才可避免再有拿錯貨和類似的情形再次發生~~
因為主購只有一個人~如果有出錯也請多多包涵~~~ 謝謝
chioumei510(131)
在 2008/12/31 11:24 am 發表
熱心服務而惹來這樣的委屈
的確會令人氣結
過畢竟這樣的人不多
不要灰心
我支持妳
加油喔
Bberg3414(91)
在 2008/12/31 5:27 pm 發表
跟團本就是你情我願, 且人與人共處的社會若不多些體諒與互助,跟大家互不認識的團真的不適合啦, 是我的話盡了我該盡的義務之後才不受無理的氣哩. 這些不屑的人別被他影響. 高高興興走下企喔!!
bv9438(193)
在 2009/1/10 11:30 pm 發表
chuns26好可憐阿 ~犧牲掉自己的時間來服務大家卻不能被諒解~寒流還要替大家分冷冰冰的東西 我也常常主購會忘了拿或少拿東西也有拿錯的~溝通清楚就好了反正還不是要吃到肚子裡~主購又不是故意的 誰會希望拿錯給團員阿~
在 2009/1/11 0:45 am 發表
現在又有另一個團友造成我的困擾~~~
商品已結團了~~我也向商家下訂並匯款了~~~
也告知團友1/21號取貨~~~~
結果晚上以站內信告訴我說~~~當天要到彰化開會~所以自行刪單了~~~
這樣...................................... 我要說什麼 .......................
又該如何作？？？
請告訴我~~~
| 回覆作者 |
