主購rebeccawei是個不會為人著想的人 | ihergo愛合購
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pgf200(4)

回覆

在 2010/5/25  9:50 pm 發表

今天準時去到分貨地點 , 結果你說楊記泉水豆漿因為宅配通的貨沒到 ,

你不是說貨下午到嗎,那我不是白跑一趟嗎 , 你要我明天再跑一趟 , 你說的很簡單 ,

我生氣因為你沒說要跟貨運公司抗議 , 更沒有在下午貨該到的時間到19:30之間的幾個小時用電話或簡訊通知買家說貨沒到 ,

我知道因為你一個人對幾十個或上百個團購買家 , 你同時分貨那麼多貨品 , 你要顧到別人不想讓別人等 , 我也沒在當時發脾氣 ,

原因是你如你文中所說你太貪心 , 像今天就有 7 團要分貨 , 你一個人無法處理突發事件 , 為何不加人手或是不要那麼貪心那麼大團 ,

我第一次團購就遇上這種事 , 我可能跟荷蘭村團購家族無緣才會那麼幸運遇到你的第一次 " 貨沒到 ", 也希望妳能為每一個買家的立場著想

fasonia(621)


在 2010/5/25  10:07 pm 發表

主購收的那五元叫做雜費,不叫服務費

 

主購每團每人收5元,

有的團要跨行轉帳,有的貨要先冰在自家冰箱,

還要花時間分貨.發貨,

光是這些你付的五元就不夠了

 

我自己也常當主購,

沒及時通知團員貨未到是主購的疏失,

但你最後一句"畢竟妳是有賺服務費的"實在是汙辱了主購的熱心開團和服務

tnwsf206(997)


在 2010/5/25  10:16 pm 發表

 5元是服務費?????????????太誇張了

as1026(100)


在 2010/5/25  10:18 pm 發表

rebeccawei 你辛苦了!加油~!!!

 

lilyrital(162)


在 2010/5/25  10:21 pm 發表

我想 你就是有公主病的那位吧..

 

jc6497r53791(245)


在 2010/5/25  10:24 pm 發表

5元服務費你也說的出口

你自己開團試試看

貨沒到應該怪商家和宅配公司

怎麼會是怪主購

貨沒準時到~主購一定比團友更心急

沒聯絡好讓團友白跑是主購的不對

就算如此你也不必如此咄咄逼人吧

 

 

 

pgf200(4)

回覆

在 2010/5/25  10:43 pm 發表

我第一次團購,如果針對服務費三個字不認同,我道歉,

畢竟我不是住荷蘭村的,而且我說我住光復路,主購竟然回我還有更遠住南寮的,

我問主購說"不能用電話先通知嗎",主購竟然說"電話費很貴耶",

我滿心期待拿到貨,結果卻是多花油錢多花時間空跑一趟,

既然宅配通出問題,希望主購有應變措施並跟宅配通反應,或是換一家宅配

美伶(366)


在 2010/5/25  10:45 pm 發表

回應 pgf200:

 

希望妳能為每一個買家的立場著想 , 每個買家都是你的客人 , 畢竟妳是有賺服務費的

 

 我是路過的人

看到你這篇我都想生氣了

請你注意

主購不等於店家

主購只是熱心((說難聽是雞婆))

雜費5元都被你說成服務費

那有些主購有10元

不就要用VIP的方式來服務你嗎?

我相信你家族的人會很大方的出10元雜費

讓你服務他們的

 

做人ㄚ~不要這樣咄咄逼人

 

a0939691627(1952)


在 2010/5/25  10:47 pm 發表

5元就可以打死人嗎?

你說主購不會為人想

真正不會為人想的應該是你!

雖然主購沒有第一時間通知大家

但是你打的文章卻是讓人反而覺得不體貼的人是你

什麼叫做 (每個買家都是你的客人 , 畢竟妳是有賺服務費的)

愛合購就是有你這種人的傲客思想

才會有一堆一附付了雜費我最大的爛咖

雜費的用處是需要用在許多地方的

並不是你想的那樣放入主購的口袋

如果你真的那麼不爽 那你就自己開團當主購!

a0939691627(1952)


在 2010/5/25  10:50 pm 發表

再教你一件事情

宅配公司不是主購可以選擇的

那是店家的合作對象

請搞清楚!

請認清楚主購非店家這千古不變的事實!

 

 

jc6497r53791(245)


在 2010/5/25  11:35 pm 發表

回應 pgf200:

 

我第一次團購,如果針對服務費三個字不認同,我道歉, 畢竟我不是住荷蘭村的,而且我說我住光復路,主購竟然回我還有更遠住南寮的, 我問主購說"不能用電話先通知嗎",主購竟然說"電話費很貴耶", 我滿心期待拿到貨,結果卻是多花油錢多花時間空跑一趟, 既然宅配通出問題,希望主購有應變措施並跟宅配通反應,或是換一家宅配

第一

電話費本來就很貴,收5元雜費根本不夠

一般開團都不會以電話聯繫團友

都是以站內信方式通知繳款、取貨

除非你有先告知要另外付費,主購才會電話或簡訊聯繫

第二

請你搞清楚寄出貨品的是店家!不是主購

主購完全站在被通知取貨狀態

怎麼應變?怎麼換宅配公司?

第三

我真的強烈建議你自己開團試試看

就會知道主購們的辛苦

很多時候熱心都會被踐踏真不值得

(我實在很想說是被狗咬~ㄚ還是不小心說出來了)

 

rebeccawei(1353)


在 2010/5/25  11:42 pm 發表

沒想到.....我居然可以上版面啦...

非常感激各位同是天涯淪落人幫我向這位新手團員解釋主購的苦處..

 

容我轉貼一下我寄給有參與這豆漿團的團員的群組信

藉此跟大家解釋一下我為何未即時發通知的原因..

 

P.S.
順道一提...這位團員5/18上線下單後即未再上線
遲至5/24我發簡訊給他之後. 他才付款....
以下是我寄給團員的解釋信...

各位好夥伴.

很抱歉今天讓大家未能如期取到豆漿.

雖然實在問題出在宅配通. 

但或許我太相信此家貨運的配合度也是原因之一.

 

因為之前都是在7-11發貨. 自從改到全家之後

這次是第三次與宅配通及全家配合代冰豆漿.

下午我因為要到黑貓領回6箱的貨. 再回家分好..搬回車上.

另外等候另一團碗粿送到我家. 並分貨. 再搬至車上.

以致於一直以為宅配通已經將兩箱豆漿送至全家代冰而未追查.

 

直到17:30準備發豆漿之時. 未在全家的冰箱中看到這兩箱豆漿.

才發現宅配通根本沒送到.

當時團員們已經開始陸續到達領貨.

因事出突然. 我手邊並無店家及宅配通的電話.

只好請團員先回. 待我通知.

之後找空檔..我趕緊請小幫手幫我回家查到店家電話之後.

才知店家說已寄出. 說可能快到了..

因為參與合購久一些的朋友大概都知道 宅配通遲到的時有所聞.

所以還有團員願意與我一起等.

之後我找到宅配通冷藏冷凍車司機的電話. 詢問之後.

司機說 今天沒有我的貨. 他已準備下班.

再連絡店家. 請追查貨的下落.

這時才被告知 貨可能被送到台北去了.

但第二時段領貨已經開始.

我也無法一一發送簡訊.

而且老實說. 我只有用電腦發送的經驗.

用手機按鍵打字我沒法在短時間內完成.

 

以致於剛才有新團員對於我未發送簡訊告知他. 十分不解..

我了解讓各位白跑一趟的困擾.

白費了各位的時間.油錢. 精神

也許大部分的團員都能體諒身為主購的無奈.

但 我還是 請各位也盡量站在主購的角度設想.

主購不是店家. 不是神.

沒有三頭六臂. 可以同時處理和預測.預防到所有的狀況.

主購同時要面對的可能是50-100人

沒有賺取暴利. 只有收您5元雜費.

還不時要用簡訊或是電話提醒某些人在期限內付款.

 

我想合購的精神就在於互相體諒.

未能讓大家如期拿到貨.

我晚上收到通知. 已於21:30送達全家.

我隔日仍要處理完這些訂來的貨.

但我能作到的是...(也許不是所有主購都認同的)

若您不方便隔日再來取貨.

此次 我願意讓您以退款的方式處理.

(或許也但願將來各位都不會面臨同樣的困境.

只想請各位不要認為日後您都可以對其他主購有相同的要求)

 

 因為周三18:00-19:30我家大女兒要上英文課.

原2個時段我都必須接送她.

因此..

想跟各位約明日5/26 的17:00-17:20 &18:30-19:20

同樣在全家便利商店鐵道店前完成取貨.

若有不便前來的朋友.

我可以盡量代冰. 稍晚至我家領貨..

 

今日發生此一事件. 也許是我沒經驗應變處理不完善.

讓各位有不便之處. 深感遺憾

只能請各位多多包涵.

若有其他意見或是需要協助的地方.

還請盡快與我連絡.

 

感謝各位的體諒與配合~

P.S.
順道一提...這位團員5/18上線下單後即未再上線
遲至5/24我發簡訊給他之後. 他才付款....

安安(175)


在 2010/5/26  0:06 am 發表

回應 pgf200:

 

Normal 0 0 2 false false false MicrosoftInternetExplorer4 今天準時去到分貨地點 , 結果你說楊記泉水豆漿因為宅配通的貨沒到 , 你不是說貨下午到嗎,那我不是白跑一趟嗎 , 你要我明天再跑一趟 , 你說的很簡單 , 我生氣因為你沒說要跟貨運公司抗議 , 更沒有在下午貨該到的時間到19:30之間的幾個小時用電話或簡訊通知買家說貨沒到 , 我知道因為你一個人對幾十個或上百個團購買家 , 你同時分貨那麼多貨品 , 你要顧到別人不想讓別人等 , 我也沒在當時發脾氣 , 原因是你如你文中所說你太貪心 , 像今天就有 7 團要分貨 , 你一個人無法處理突發事件 , 為何不加人手或是不要那麼貪心那麼大團 , 我第一次團購就遇上這種事 , 我可能跟荷蘭村團購家族無緣才會那麼幸運遇到你的第一次 " 貨沒到 ", 也希望妳能為每一個買家的立場著想

 

我看到這篇文章,真的要請您退一步多多幫別人想一下。

或許您是新手,沒有跟過團,也剛好第一次跟到Rebecca的團,如果你跟他有接觸過,你就知道,這是突發狀況,而且他一定比你更難過,他個性直,或許你不愛聽,但是是事實,我是上班族,Rebecca經常給我方便,也給很多團友方便,他也不會向有些主購還跟你多收代管費,而是體貼的幫你保管,給很多彈性的時間。

老實說,跟團,每個主購個性不同,規矩不同,如果是有些比較有個性的主購,一定會好好跟你說說你的問題,而不會那麼客氣的發一封長長的信解釋。

主購不是靠5元賺錢,如果可以賺錢,大家都自己開團,也不需要跟團啦。

多想一下,大家告訴你的,或許因為你是新手,但是多點體諒包容吧!這樣團購的經驗會更美好。

rebeccawei(1353)


在 2010/5/26  3:12 am 發表

回應 pgf200:

 

我第一次團購,如果針對服務費三個字不認同,我道歉, 畢竟我不是住荷蘭村的,而且我說我住光復路,主購竟然回我還有更遠住南寮的, 我問主購說"不能用電話先通知嗎",主購竟然說"電話費很貴耶", 我滿心期待拿到貨,結果卻是多花油錢多花時間空跑一趟, 既然宅配通出問題,希望主購有應變措施並跟宅配通反應,或是換一家宅配

 

取貨當下我只能跟您道歉.

同時已經跟您說明追查結果是 店家已出貨. 但貨運轉錯到台北.

因此我確定當晚是不可能再追到貨...希望您明日可以再來取.

 

您說您明天下班會比較晚. 我說願意配合您再找我取貨.

您說你住得遠 我也願意讓您自行決定是否退款.

 

這是我所能想到作到的...

沒想到您離開之後

正當我還未處理完所有團員的貨時...再來電...質問我為何有豆漿團的團員已給我評價?

並一直咬住我沒通知您這件事不放. 跟您說什麼您也不理解.   

因為還有團員要來我家取貨....我得下樓去

同時還有打電話來我家..要另外取貨的鄰居.

我實在急了..才會忍不住跟您說 事實上也有團員是從南寮來的.

如此說 只是希望您了解您不是唯一一個白跑一趟較遠路途的人.

 

至於您說打電話或簡訊的事.

 

第一. 您5/18下單後 一直都未上線收信付款...而您又是從未和我合作過的團員.

說實話我曾考慮像其他主購一樣的做法--刪單.

但我擔心讓您失望. 所以5/24還是用電腦發了通簡訊給您請您上線並付款.

所以真的要計較的話...您所付給的5元...早已經用到一部分了.

 

第二. 我不太會按手機鍵盤打字. 所以很不會發手機的簡訊.

且當時從知道沒到貨已經是17:30發貨當下了....時間不足. 我無法一通通發...

加上狀況不明 我認為還有可能讓第二梯次的朋友收到.

所以 結果是沒即時在您到來之前發給通知.

 

第三. 您提到您在意您的油錢. 卻認為主購收您5元. 應該就不需要在乎主購的手機費率是否非常高.或者是否會發手機簡訊. 及所耗費的金錢與時間.

 

老實說....因為不得已讓團員白跑了一趟. 真的很對不起所有參與此團的人.

但您如此氣憤的公告說我不會為團員著想.

我很感激你...至少我不用再與您這樣的團員合作更多次. 也算是我幸~

 

誠心的懇請您瞭解

"合購"並非您與賣家的關係

而只是一位雞婆的..剛巧與您想吃的東西相同的 主購..集結眾人的力量

主動出面向店家訂購的一個角色而已....

所有發生的事情 影響的層面不會僅僅只有您.

 

希望您對此多點認知 之後 再來參與團購吧!

 

lindaliao1130(32)


在 2010/5/26  8:26 am 發表

回應 pgf200:

 

Normal 0 0 2 false false false MicrosoftInternetExplorer4 今天準時去到分貨地點 , 結果你說楊記泉水豆漿因為宅配通的貨沒到 , 你不是說貨下午到嗎,那我不是白跑一趟嗎 , 你要我明天再跑一趟 , 你說的很簡單 , 我生氣因為你沒說要跟貨運公司抗議 , 更沒有在下午貨該到的時間到19:30之間的幾個小時用電話或簡訊通知買家說貨沒到 , 我知道因為你一個人對幾十個或上百個團購買家 , 你同時分貨那麼多貨品 , 你要顧到別人不想讓別人等 , 我也沒在當時發脾氣 , 原因是你如你文中所說你太貪心 , 像今天就有 7 團要分貨 , 你一個人無法處理突發事件 , 為何不加人手或是不要那麼貪心那麼大團 , 我第一次團購就遇上這種事 , 我可能跟荷蘭村團購家族無緣才會那麼幸運遇到你的第一次 " 貨沒到 ", 也希望妳能為每一個買家的立場著想

 

我就是住南寮的團員,Rebecca真的是我遇過最好的主購之ㄧ,她相當的優秀,也很體貼別人,主購已經很辛苦了,我不知道為何妳會有這種想法....

主購們收取的5元,是算雜費,更何況主購要跟那麼多店家&貨運&團員連絡,相信您參加團購的用意,也是希望藉由團購來買到好吃的&好用的東西吧~

如果您誤解了團購的涵意,誠摯的建議您自己去跟店家買,不要因為這種事情是批評一位好主購...,

每一位主購都是很辛苦的...,更何況Rebecca真的是我遇過最體貼團員的主購

suyu83950201(130)


在 2010/5/26  9:06 am 發表

回應 lilyrital:

 

我想 你就是有公主病的那位吧..  

 

 +1   (付錢就是老大啦!)

重點是她,還不覺得自己有錯

下了這種標題"主購rebeccawei是個不會為人著想的人"

真敢講

 

連我們這種路人甲看了都快吐血

rebeccawei(1353)


在 2010/5/26  9:44 am 發表

回應 suyu83950201:

 

回應 lilyrital:  我想 你就是有公主病的那位吧..      +1   (付錢就是老大啦!) 重點是她,還不覺得自己有錯下了這種標題"主購rebeccawei是個不會為人著想的人" 真敢講   連我們這種路人甲看了都快吐血

 

正名一下....這位團員是位先生啦!!

 

estelachen1212(770)


在 2010/5/26  10:00 am 發表

路過

我自己常常當主購

突發狀況真的不是主購的問題

主購當然希望大家的東西快快到快快發完

不然家裡哪堆得了那麼多東西阿

 

關於打電話的問題

常常不上線的團員很久沒付款

我才打電話通知

手機ㄧ分鐘便宜的話3.6

如果都講超過1分鐘打給N個人

主購不就賠死了

何況有的費率還很高的

 

有時真的該體諒主購

有當過的人才知道主購的辛苦

很多雜事要處理

所以我能深深體會主購的苦衷

 

PS. 我也曾經收到人家抱怨的回應,次數雖然很少

        不過像版主這樣發文,主購看了會很傷心喔!

 

 

 

may6324(109)


在 2010/5/26  10:02 am 發表

就是有一些自以為付了錢就是老大的公主病或王子病的病患

那麼會嫌棄就有本事自己開團看看啊~

其實主購並不是店家或貨運司機他哪知送貨途中是否會甚麼意外

當貨品時間到但還沒到地點時當主購可是比你還緊張(我曾親眼目睹)

不要別人做到流汗你卻嫌到不行

 

 

lannieyeh(39)


在 2010/5/26  10:02 am 發表

回應 pgf200:

 

Normal 0 0 2 false false false MicrosoftInternetExplorer4 今天準時去到分貨地點 , 結果你說楊記泉水豆漿因為宅配通的貨沒到 , 你不是說貨下午到嗎,那我不是白跑一趟嗎 , 你要我明天再跑一趟 , 你說的很簡單 , 我生氣因為你沒說要跟貨運公司抗議 , 更沒有在下午貨該到的時間到19:30之間的幾個小時用電話或簡訊通知買家說貨沒到 , 我知道因為你一個人對幾十個或上百個團購買家 , 你同時分貨那麼多貨品 , 你要顧到別人不想讓別人等 , 我也沒在當時發脾氣 , 原因是你如你文中所說你太貪心 , 像今天就有 7 團要分貨 , 你一個人無法處理突發事件 , 為何不加人手或是不要那麼貪心那麼大團 , 我第一次團購就遇上這種事 , 我可能跟荷蘭村團購家族無緣才會那麼幸運遇到你的第一次 " 貨沒到 ", 也希望妳能為每一個買家的立場著想

 

你真是個以自我為主,心腸不太好的人,錯全在你.

第一個錯你不了解合購是怎麼一回事就參與,

第二個錯你幹嘛大老遠跑來參與這個家族,你可以找離你近,或你方便的主購,

第三個錯你對主購的認識不夠,就以這種主題發信,污辱她,真是讓人痛心.你知道她多用心對團員嗎?有那個主購會先去貨運公司把貨載回家分好,為了不當場分貨讓團員等太久.|

第四個錯你對人的態度不對,你沒當場發脾氣很有風度嗎?你怎麼不是看到別人有難伸出援手幫忙,而是只知道生氣,不懂得體貼他人,還厚顏發出這種責罵信.

 

rayfang(11)


在 2010/5/26  10:19 am 發表

回應 pgf200:

 

Normal 0 0 2 false false false MicrosoftInternetExplorer4 今天準時去到分貨地點 , 結果你說楊記泉水豆漿因為宅配通的貨沒到 , 你不是說貨下午到嗎,那我不是白跑一趟嗎 , 你要我明天再跑一趟 , 你說的很簡單 , 我生氣因為你沒說要跟貨運公司抗議 , 更沒有在下午貨該到的時間到19:30之間的幾個小時用電話或簡訊通知買家說貨沒到 , 我知道因為你一個人對幾十個或上百個團購買家 , 你同時分貨那麼多貨品 , 你要顧到別人不想讓別人等 , 我也沒在當時發脾氣 , 原因是你如你文中所說你太貪心 , 像今天就有 7 團要分貨 , 你一個人無法處理突發事件 , 為何不加人手或是不要那麼貪心那麼大團 , 我第一次團購就遇上這種事 , 我可能跟荷蘭村團購家族無緣才會那麼幸運遇到你的第一次 " 貨沒到 ", 也希望妳能為每一個買家的立場著想

這個標題應該是下給你自己的吧!拿個鏡子照看看,最近臉色是不是很令人厌惡.

要主購替每個人著想,以一擋百,你做得到.應該是你要配合她,不是她去配合每一個人.是你要參團,拜託她替你買東西,出狀況卻要怪她,你會不會太沒品了. 

sing89820308(24)


在 2010/5/26  10:51 am 發表

男生歐賣甲!!更讓人覺得做噁!!

suyu83950201(130)


在 2010/5/26  12:15 pm 發表

回應 rebeccawei:

 

回應 suyu83950201:  回應 lilyrital:  我想 你就是有公主病的那位吧..      +1   (付錢就是老大啦!) 重點是她,還不覺得自己有錯下了這種標題"主購rebeccawei是個不會為人著想的人" 真敢講   連我們這種路人甲看了都快吐血   正名一下....這位團員是位先生啦!!  

 先生喔!

無言ㄚ!!

 

 

lilyrital(162)


在 2010/5/26  2:08 pm 發表

回應 suyu83950201:

 

回應 rebeccawei:   回應 suyu83950201:  回應 lilyrital:  我想 你就是有公主病的那位吧..      +1   (付錢就是老大啦!) 重點是她,還不覺得自己有錯下了這種標題"主購rebeccawei是個不會為人著想的人" 真敢講   連我們這種路人甲看了都快吐血   正名一下....這位團員是位先生啦!!    先生喔! 無言ㄚ!!    

 

嗯 男生喔....

果然大家聽到是男生更無言

因為我的觀念...男生還是大方點會比較可親

 

peggysun98(216)


在 2010/5/26  6:42 pm 發表

您好,   

我是有跟豆漿團的團員,恰好也是那個幫主購跑回家查店家電話的小幫手~~我能體會滿心期待去領自己很想趕快吃到的美食卻又落空的感覺,尤其您又是特別從光復路過來~

我先來說5/25那天的情形:

我在6點多接完我們家小朋友下課時順便過去找rebecca領豆漿(我約定的是PM5:50-6:10領貨),rebecca很緊張告訴我說豆漿到現在還沒送來,她手上沒有店家電話要我趕快回家查給她(同時現場又有團員來領貨),於是趕快趕回家上線查電話(這時差不多快6:30),距離PM7:30只剩下不到1個小時,我知道rebecca遇到主購最最恐懼的事了~~通常主購遇到貨沒送到時:CALL店家告知狀況,等店家回電告知貨品的下落,而rebecca同時會向店家要貨運號碼去追貨,您可能會想為什麼不早點確認到貨狀況?對於冷藏食品,主購為了食品新鮮度都不太會先送到家裏,會請貨運直接送到發貨處,除非像調理包之類已經凍成冰塊狀的冷凍食品或部份約定要提早來領的團員的貨,才會提早送到。若預定時間貨沒到,打電話給店家,等回覆,追貨運公司..(同時團員陸續來領貨),您可以想見情況有多忙亂,運氣好貨只是晚到,運氣不好連貨運公司都在找貨在哪裡?在不確定的情況下主購就會陷入兩難:通知團員改天來領貨?(貨又到了,要冰哪裡?)不通知團員(結果貨送到別的地方,趕不到發貨時間到,團員白跑)....

因為偶而當小幫手幫忙,也有跟其他主購的團,才知道當主購有很多小細節要注意,挺辛苦的,如果有地方處理的不好,不夠周全,大都能諒解~~爬這段文並不是要為誰辯白,只是想寫出當時的情況,希望您能了解。

 

s891503089(188)


在 2010/5/26  6:57 pm 發表

我也開過團
做主購ㄉ~真得很可憐.....
雖然
主購rebeccawei  或許沒做到完全~有他得缺失...
但是收5元  是雜費...幫各位團員處理一些事務....
那我不是更可憐   
團員自己忘記領貨~~
她跟我告知他家在哪邊附近....
要我送過去......那我做為主購ㄉ不是要更加的生氣嗎...
我又不是店家~只是開個團~幫大家省運費
結果被當作店家...了ㄌ電話費就算ㄌ....還要當宅配送...
想到就覺ㄉ很無言.................................................

s891503089(188)


在 2010/5/26  6:58 pm 發表

回應 a0939691627:

 

再教你一件事情宅配公司不是主購可以選擇的那是店家的合作對象請搞清楚!請認清楚主購非店家這千古不變的事實!    

 恩恩~~~超級贊同以上說的話

 

s891503089(188)


在 2010/5/26  7:04 pm 發表

回應 rebeccawei:

 

回應 pgf200:  我第一次團購,如果針對服務費三個字不認同,我道歉, 畢竟我不是住荷蘭村的,而且我說我住光復路,主購竟然回我還有更遠住南寮的, 我問主購說"不能用電話先通知嗎",主購竟然說"電話費很貴耶", 我滿心期待拿到貨,結果卻是多花油錢多花時間空跑一趟, 既然宅配通出問題,希望主購有應變措施並跟宅配通反應,或是換一家宅配   取貨當下我只能跟您道歉. 同時已經跟您說明追查結果是 店家已出貨. 但貨運轉錯到台北. 因此我確定當晚是不可能再追到貨...希望您明日可以再來取.   您說您明天下班會比較晚. 我說願意配合您再找我取貨. 您說你住得遠 我也願意讓您自行決定是否退款.   這是我所能想到作到的... 沒想到您離開之後正當我還未處理完所有團員的貨時...再來電...並一直咬住我沒通知您這件事不放. 跟您說什麼您也不理解.    剛好還有團員要來我家取貨....我得下樓去我實在急了..才會忍不住跟您說 事實上也有團員是從南寮來的.   至於您說打電話或簡訊的事.   第一. 您5/18下單後 一直都未上線收信付款...而您又是從未和我合作過的團員. 說實話我曾考慮像其他主購一樣的做法--刪單. 但我擔心讓您失望. 所以5/24還是用電腦發了通簡訊給您請您上線並付款. 所以真的要計較的話...您所付給的5元...早已經用到一部分了.   第二. 我不太會按手機鍵盤打字. 所以很不會發手機的簡訊. 且當時從知道沒到貨已經是17:30發貨當下了....時間不足. 我無法一通通發... 加上狀況不明 我認為還有可能讓第二梯次的朋友收到. 所以 結果是沒即時在您到來之前發給通知.   第三. 您提到您在意您的油錢. 卻認為主購收您5元. 應該就不需要在乎主購的手機費率是否非常高.或者是否會發手機簡訊. 及所耗費的金錢與時間.   老實說....因為不得已讓團員白跑了一趟. 真的很對不起所有參與此團的人. 但您如此氣憤的公告說我不會為團員著想. 我很感激你...至少我不用再與您這樣的團員合作更多次. 也算是我幸~   誠心的懇請您瞭解 "合購"並非您與賣家的關係而只是一位雞婆的..剛巧與您想吃的東西相同的 主購..集結眾人的力量主動出面向店家訂購的一個角色而已.... 所有發生的事情 影響的層面不會僅僅只有您.   希望您對此多點認知 之後 再來參與團購吧!  

 

 主購rebeccawei~我也遇過你這種狀況~
不天天來收信件 ㄉ人..真ㄉ讓人很困擾~~

maggie-lin(359)


在 2010/5/26  9:23 pm 發表

路過,

我也覺得版主的標題應該下給自己才對

主購要注意的事真的很多,難免會出嗟....
有狀況時,主購真的比團員還緊張
幸好大部份團員們都能彼此互相體諒...

如果版主有這種心態,真的不適合參與合購
自己來當主購看看....

你就知道大家噓你的原因了...

nocheenan(69)


在 2010/5/27  0:25 am 發表

我只能說:Rebecca是我遇過最最最貼心最會幫團員設想的主購了!!!

就因為是主購的鄰居,所以我可以理解她的辛苦,記得有一次到她家,已經晚上八點多了,只見她還背著包包,我隨口問:『妳要出去喔?』

沒想到竟是回到家之後連包包都還沒有放下就一直處理團購的事情到現在!!

主購要面對的是很多的人,不像團員只要貨領了就好,還有事前的聯繫、到貨的順序等等的細節要注意......

5元是雜費不是服務費耶!!!!

唉,真的是很不體貼很搞不清狀況的 "王子"啊

daisy6957(76)


在 2010/5/27  9:18 am 發表

我還在想怎麼可能會有人說Rebecca是不會為別人著想的人呢??

果然又是一個不懂又很愛自己發表意見的傢伙~~

我也是住南寮我也常到市區去領合購...

有時候也會遇到貨沒來的情形...(通常好像都是要冰的東西!)

既然主購已經跟你說明天取貨或是退款兩個方案讓你自己選....

那你還抱怨甚麼東西啊??

當主購很辛苦的~~

不適合就別來吧~~

這種人就直接列黑名單吧!!!

Rebecca我們支持你~~

 

lesing(699)


在 2010/5/28  5:41 pm 發表

回應 pgf200:

 

我第一次團購,如果針對服務費三個字不認同,我道歉, 畢竟我不是住荷蘭村的,而且我說我住光復路,主購竟然回我還有更遠住南寮的, 我問主購說"不能用電話先通知嗎",主購竟然說"電話費很貴耶", 我滿心期待拿到貨,結果卻是多花油錢多花時間空跑一趟, 既然宅配通出問題,希望主購有應變措施並跟宅配通反應,或是換一家宅配

客訴頂多記點而已,

而且到站所就被擋掉了,

沒有很大的作用,

換來換去也只有黑貓 & 大嘴鳥,

 

sister2wu(33)


在 2010/6/29  2:57 pm 發表

何時發生的事啊?我加入愛合購半年多,跟了近二十個合購,經驗中Rebecca是個認真、負責又貼心的主購,我自個兒覺得他應該個性[很雞婆],我自個兒常找朋友合購[在地的]水果,電話費絕非五元就夠了;還要刮風下雨、酷暑難耐地待在亭仔腳分貨,一站三十分鐘跑不掉,讓我每次領貨都心存感激(有人比我還雞婆啦!)!

 

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