試吃心得文ㄉ範例 :

 ( 佳靜想讓試吃文變ㄉ好玩.希望變成一個好玩.無負擔ㄉ遊戲喔 !! )

注意一 :
如果是一次試吃粉多種口味ㄉ食品ㄉ話
至少選其中一種印象最深刻ㄉ來敘述

注意二 :
不說惡意攻擊店家ㄉ描述或文字
儘量以鼓勵或更進步ㄉ話來代替

範例 :

1. 我吃到ㄉ是 : ( 寫出物品名稱和口味 )

2. 以下分數為 1 ~ 10 ( 例如 : 5 分為中等程度.分數愈高評價愈高.沒有 0 分喔 !! )
     a. 顏色 :
     b. 香味 :
     c. 口感 :
     d. 包裝 :
     e. 售價 :
      f. 會想常常吃嗎 :
     g. 特別ㄉ程度 :
     h. 會想推薦給他人 :
      i. 吃的安心嗎 :
      j. 感受到店家的專業度 :
  

     合計總分 :

3. 團購達人的真心話 :

4. 照片分享 : ( 可有可無 )

1. 我吃到ㄉ是 :筒仔米糕和四神湯

2. 以下分數為 1 ~ 10 ( 例如 : 5 分為中等程度.分數愈高評價愈高.沒有 0 分喔 !! )
     a. 顏色 ：7分
     b. 香味 ：7分
     c. 口感 ：7分
     d. 包裝： 7分
     e. 售價： 7分   

      f. 會想常常吃嗎 ：5分
     g. 特別ㄉ程度：   4分
     h. 會想推薦給他人：4分

      i. 吃的安心嗎：8分

      j. 感受到店家的專業度：  8分

     合計總分 ：64分

3. 團購達人的真心話 :

米糕很新鮮，不過需加醬料才夠味。 

 四神湯的料直接微波(沒有加湯)食用，

味道不錯。

1. 我吃到ㄉ是 : 米糕

2. 以下分數為 1 ~ 10 ( 例如 : 5 分為中等程度.分數愈高評價愈高.沒有 0 分喔 !! )
     a. 顏色 : 8
     b. 香味 :8
     c. 口感 8:
     d. 包裝 :8
     e. 售價 :8
      f. 會想常常吃嗎 :7
     g. 特別ㄉ程度 :7
     h. 會想推薦給他人 :7
      i. 吃的安心嗎 :7
      j. 感受到店家的專業度 :9
  

     合計總分 :80

3. 團購達人的真心話 :

 感謝主購

 感謝細心ㄉ老闆還有使用說明,

我用電鍋加熱,米飯很Q,味道清淡(不油膩)我愛

謝謝店家提供試吃及主購幫忙

1. 我吃到ㄉ是 :筒仔米糕和四神湯

2. 以下分數為 1 ~ 10 ( 例如 : 5 分為中等程度.分數愈高評價愈高.沒有 0 分喔 !! )
     a. 顏色 ：7分
     b. 香味 ：7分
     c. 口感 ：8分
     d. 包裝： 7分
     e. 售價： 7分   

      f. 會想常常吃嗎 ：5分
     g. 特別ㄉ程度：   5分
     h. 會想推薦給他人：4分

      i. 吃的安心嗎：8分

      j. 感受到店家的專業度：  8分

     合計總分 ：66分

3. 團購達人的真心話： 四神湯和米糕很新鮮，不過米糕需加辣醬才夠味。 

我吃到ㄉ是 :筒仔米糕和四神湯

2. 以下分數為 1 ~ 10 ( 例如 : 5 分為中等程度.分數愈高評價愈高.沒有 0 分喔 !! )
     a. 顏色 ：7分
     b. 香味 ：7分
     c. 口感 ：6分
     d. 包裝： 7分
     e. 售價： 7分   

      f. 會想常常吃嗎 ：5分
     g. 特別ㄉ程度：   5分
     h. 會想推薦給他人：4分

      i. 吃的安心嗎：8分

      j. 感受到店家的專業度：  8分

     合計總分 ：64分

團購達人的真心話 : 我是直接用電鍋蒸米糕滿入味的..口感還不錯

可是要加醬料才好吃夠味

1. 我吃到的是 : 

筒仔米糕、香菇雞湯、肉圓 

2.評：

(不好意思，細項評分我反而不太會@@ 所以還是用舊方法寫新得...)

雖然說在外面吃米糕時都有看到杯子，但是真的看到杯子跟著我回家時，

我還真的是嚇了一跳。

老闆~這樣會不會太粗本XDD

米糕跟肉圓一起用電鍋蒸，一掀蓋就有米香，不錯^^

不過確實味道是屬於清淡路線的，

但醬也很好吃，所以加上醬剛好。

肉圓皮的Q度不錯，內餡有少了一點，

不過對比它22元的價格，OK~

香菇雞湯的雞非常嫩!!!

但是我自己多事加了煮貢丸的湯，把原本的味道蓋過了>"<

3. 團購達人的真心話 :

湯類的部分，老闆要不要考慮做大包一點?

因為自己加水或高湯調，很怕失手...

大包，料多一點，價格提高到30-35，或許會更好^^

1. 我吃到ㄉ是 : ( 寫出物品名稱和口味 )

筒仔米糕

2. 以下分數為 1 ~ 10 ( 例如 : 5 分為中等程度.分數愈高評價愈高.沒有 0 分喔 !! )
     a. 顏色 : 5
     b. 香味 : 5
     c. 口感 : 5
     d. 包裝 : 1
     e. 售價 : 5
      f. 會想常常吃嗎 : 1
     g. 特別ㄉ程度 : 5
     h. 會想推薦給他人 : 1
      i. 吃的安心嗎 : 1
      j. 感受到店家的專業度 : 1
  

     合計總分 : 30

3. 團購達人的真心話 :

     1. 筒仔米糕沒有蓋子.我使用小袋子一個一個把筒仔米糕裝起來給大家

         讓大家還不至於覺ㄉ裸包粉不衛生

     2. 老闆來電兩次催心得ㄉ感覺口氣粉差.

         鄭先生氣到下次要我不要再開免費ㄉ試吃團ㄌ

         好像我們主購把 10 份試吃品全部都吃掉ㄌ似ㄉ.而且我們家族ㄉ朋友們

         粉多都不只領免費ㄉ試吃品.有ㄉㄝ都有順便買正品阿 !!

         這樣ㄝ值得您大發脾氣ㄇ ?

     3. 湯品全部都沒標示. 苦瓜排骨湯 + 金針排骨湯 + 香菇雞湯 + 四神湯 全部混在一起

         還需要主購一包一包ㄉ自行判斷.不過拿到湯品時.我還真ㄉ愣住ㄌ

         因為我自己ㄝ有購買.好像沖泡包喔 !!

     4. 之前我們家族ㄉ試吃是 PO 在您們ㄉ商店討論區內.是大家自動自發寫ㄉ

         https://www.ihergo.com/store/imigo/forum/no235706 

         所以並不是全部都沒有寫.老闆您ㄉ口氣不需要差到嚇人嘛 !!

         現在全部試吃ㄉ心得都給您ㄌ !! 開您們家團ㄉ興致我ㄝ沒有ㄌ .....

         老闆要ㄉ是心得還是生意 ?

說到這我又想到，好像出貨後不知道幾天，3、4天的樣子，

我都完全沒有你們這一團的試吃心得，所以我就一個一個

寄信給其它團員，如果我沒寄信 ，他們還不知道要去哪

留心得呢~~你還敢說什麼自動自發寫的，

問題根本就不是他們不寫心得，

問題是你身為主購，不是應該要開板讓他們知道去哪寫嗎?

還有人回信給我說不知道要寫哪裏，所以留在我的討論板，

你不覺得你有責任嗎??有人說有打給妳，

然後你告訴他們會開板讓他們留心得，

但那封信收到後又過了好幾天，

我始終沒有看到你有開板，

所以才氣到打電話給你，

明明就是你個人有問題，不知道在忙什麼，

開個板讓人家留心得需要很多時間嗎?

拖了那麼久，

你自已說你從出貨日，

到你收到我生氣打給你的電話已經

是多久以後的事了。

我要的就是心得，像湯品沒有標示，然後米糕沒有蓋，

這些就是我要的心得，這樣子我才知道哪些地方我還要改善，

我就是一個新的商家，我知道我的商品一定有很多地方是我

沒有考慮到的，所以才辦試吃，

不然你以為我想怎樣?

所有的試吃團每個主購都很守承諾，

一、二天後就開板了，

有一個是還沒開板，

但至少她有寫信告訴我

她正在趕一個不知道

什麼東西的，所以

可能心得會晚一點po

我也跟她說ok

至少她有寫信跟我講，

妳哩

信?

電話?

什麼也沒有?

評比也沒有?

感覺像幽靈主購

我都不曉得我

是不是作夢夢到自已

送試吃給你，

其實真實生活中沒有你

這個人呢!!

1. 我吃到ㄉ是 : 米糕，另外有買四神湯、香菇雞湯(沒吃的原因待會兒說)

2. 以下分數為 1 ~ 10 ( 例如 : 5 分為中等程度.分數愈高評價愈高.沒有 0 分喔 !! )
     a. 顏色 : 7
     b. 香味 :7
     c. 口感 :7
     d. 包裝 :5(如佳靜所述，沒有封口的確是比較不能確保衛生，但我們拿到時佳靜已貼心地幫忙包裝好)
     e. 售價 :6
      f. 會想常常吃嗎 :6
     g. 特別ㄉ程度 :5
     h. 會想推薦給他人 :5
      i. 吃的安心嗎 :6
      j. 感受到店家的專業度 :6

     合計總分 :60

3. 團購達人的真心話 :

(1)米糕單吃比較清淡，不過還可以接受，加了醬的味道蠻不錯的！

(2)四神湯、香菇雞湯拿到時有點出乎我意料之外，因為只有"料"，還得自行準備高湯嗎？所以到現在還沒吃呢，不好意思囉！

這是最後一封回應了，再跟你回來回去的，

整天都心情不好，但胸口的一股悶氣不解不行，

如果一開始你就開板讓大伙可以留心得，

會有後續的這些事嗎？？

如果你覺得東西好，開團回饋給店家，

店家很感激，

如果東西真的很差勁，那也在心得上委婉

的告知店家，我相信我也不會看不懂，

我知道你很行，要巴結你開團才有生意賺，

很抱歉我是性情中人，不是生意人，

對就是對，錯就是錯。

不會為了錢去折腰的，我會閃到，

我在我的產品介紹也有po實品上去，

那圖片本來就是盡量拍漂亮一點，

算了，這不是這次事件的重點，

整個事件過程就是~~

出了貨之後，

主購是不是就開板讓大家留心得，

這樣不就好了不是嗎?

不管是好是壞~~我可沒有要

求只能寫好不寫壞，

也沒有要求你試吃要訂正品，

我什麼也沒有要求你吧~

但不知為何三、四天過去了，

我打第一次電話詢問說

試吃完的心得請要po給我喔，

((鄭先生你自已可要有良心的說喔，

我可沒有態度不好喔))

那時候我對ihergo的操作

還不是那麼熟悉，所以打電話探

探是不是你開了板但可能放在某個地方

，是我不知道，還是說你還沒有開板，

那電話中，鄭先生說好好好，

所以我才確定你是還沒有開板， 

之後又隔了一個禮拜了，

我還是沒有看到，

也沒有接到任何告知，

我就再次打第二次電話 ，

問說到底有沒有開板讓

大家留心得之類的話，

內容有點忘了但口氣很差，

因為我真的覺得開個板留心得

有需要那麼久的時間嗎?

電話中，鄭先生一樣說好好好，

他口氣很好，我口氣差也沒錯，

然後你回的心得裏

>>老闆來電兩次催心得ㄉ感覺口氣粉差.

         鄭先生氣到下次要我不要再開免費ㄉ試吃團ㄌ

         好像我們主購把 10 份試吃品全部都吃掉ㄌ似ㄉ.而且我們家族ㄉ朋友們

         粉多都不只領免費ㄉ試吃品.有ㄉㄝ都有順便買正品阿 !!

         這樣ㄝ值得您大發脾氣ㄇ ?

     3. 湯品全部都沒標示. 苦瓜排骨湯 + 金針排骨湯 + 香菇雞湯 + 四神湯 全部混在一起

         還需要主購一包一包ㄉ自行判斷.不過拿到湯品時.我還真ㄉ愣住ㄌ

         因為我自己ㄝ有購買.好像沖泡包喔 !!

     4. 之前我們家族ㄉ試吃是 PO 在您們ㄉ商店討論區內.是大家自動自發寫ㄉ

         https://www.ihergo.com/store/imigo/forum/no235706 

         所以並不是全部都沒有寫.老闆您ㄉ口氣不需要差到嚇人嘛 !!

         現在全部試吃ㄉ心得都給您ㄌ !! 開您們家團ㄉ興致我ㄝ沒有ㄌ .....

         老闆要ㄉ是心得還是生意 ?

你以上有提到的一些問題，

我會想想改進的部份，

有些確實都是問題，

這部份我感謝你，

但是我要告訴你的是\

你說的這些東西，不是早就可以在

心得分享上告訴我的嗎?

甚至責怪我都ok，

從頭到尾的問題就是，你一直沒消沒息，

你可以回答我嗎?

你是不知道我有要求要試吃心得分享，

還是你壓根忘了這件事，

還是你覺得我東西差勁

所以你不好意思開板批評，

還是什麼原因，導致你

都沒有開板留心得分享，

然後也沒有告知我，

我只想問這個而已，

你也不必為了掩飾你的

這個東西，然後說的好像我

這個店家在欺負你一樣，

什麼嘴軟、手短的，

我從頭到尾沒對你說過

吃了我的東西就要怎樣怎樣吧？

其他的每一個合購團主購我相信

他們不會有半個人有這種感受，

盡管去問，我跟他們都和和氣氣

開開心心的，生意做不做是其次，

這個只是我一個想嘗試的路，

想拼看看能不能闖出一個名堂來，

你用這個說法來抹，

你又是什麼樣的人?

這招對店家殺傷力很強，

所以你就用嗎?

我再生氣也是在第二次電話中

要求你的心得分享，

在你的板子，你的信，

甚至給你的評比，

我都沒有給你什麼壞的訊息吧，

因為肯定你對開團的辛苦，

產品的包裝及標示或是你說的種種，

我認同也承認，確實我需改進，

但你自已的問題你看到了嗎??

你對家族成員或對商家，

我相信你一定有許多的優點，

不然也不會有那麼多人，

但這次事件我就是因為你

答應的心得沒有任何動作

也沒有告知，

我就是覺得你不對

那不然我請問

我是就一直等

一直等

一直等到你想到開板為止嗎?

打第一通電話是徵結點，

我的口氣很好，更沒有不禮貌，

鄭先生如果有良心的話，

你自已問他，電話是他接的

他很清楚，

我的第一通電話等於是一種詢問，

也是一種提醒，在告訴你

我在等這個心得，

我已經很有耐心的等了一個多禮拜都快

二個禮拜了，我的火才上來，

認不認那是你的事，

我想講的都講完了，

你的家族朋友若不認是非，

我也沒話說，

我心裏清楚到底誰對誰錯。

看到你下面這些話，我還真想吐，

那天跑上跑下的是我吧，

電話也都是我主動去聯繫你的，

那些是你做的那些不是都搞不清

看來你真的很忙，難怪沒空開板。

但講的我是對你怎樣又怎樣的，

自已拖拖拉拉，搞到等的人打電話

兇你，然後就把兇你的人想搞死他，

以後如果人家跟你拿東西，

讓你一直等一直等，也沒有電話

或什麼消息都沒有，

我看你會不會打電話過去

看到你寫的東西，把我抹成那種人，

看了就想吐。

可是店家說他就是要心得

而且大家ㄝ看到ㄌ

上面店家所寫ㄉ語氣

鄭先生這個跑上跑下ㄉ老好人

都忍不住下達ㄌ以後不準開免費試吃團ㄉ命令

鄭先生說 : 因為我們根本都不知道店家給ㄉ會是什麼東西

是怎麼做出來ㄉ東西

就要信任佳靜ㄉ家族朋友們一起試吃

而且免費吃店家ㄉ產品就要嘴軟.手軟

店家一副給我們免費試吃

就要我們付出試吃代價ㄉ態度

ㄝ讓付出ㄌ試吃代價ㄉ我們覺ㄉ粉寒心

本來佳靜粉不想寫這些ㄉ

因為口水戰對消費者.店家. ihergo 而言都沒有好處

與人為善.一直是佳靜一貫ㄉ主購態度

因為所有ㄉ事情都會因每個人ㄉ立場不同而有不同ㄉ感受

佳靜ㄝ是消費者

就由佳靜來承擔佳靜說出對產品實話ㄉ結果好ㄌ !!

有一位家族朋友跟佳靜說

要把話說出來

大家才會知道

大家才會感同身受

大家才會跟佳靜站在一起

佳靜是有聽進去ㄌ

可是佳靜還是常常無法實話實說

因為真實真ㄉ粉傷人

尤其是接觸ㄌ合購之後

佳靜居然發現

粉多實話是不能說ㄉ !!

本人雖然沒有跟到這團試吃

但是基於道義及道德、良知

試吃完成後,留下感想也是讓主購對店家有所[交代]

所以還是要鼓勵一下佳靜及鄭先生

辛苦囉,,,,,加油!!!!

imigo您好，

我雖然沒有跟過這團，

但是以下我的說法是就我知道佳靜跟鄭先生的個性，

您可以去查我所有的評價我有很多跟佳靜與鄭先生的團的經驗。

關於店家的說法我很持保留態度，佳靜跟鄭先生很少會對寫心得這件事情很要求，

為什麼一定要要求團員寫心得？

如果您一開始就設下限制「務必貼出心得」也許佳靜與鄭先生就不會開這團。

也或許佳靜跟鄭先生就會在第一時間開出版面請大家貼心得，以滿足您的需求。

我要問的是：為什麼寫心得這件事情變成強迫？

吃得好吃會想一直再次購買，我自然會回饋到店家甚至請主夠盡快再開新團滿足我想要再吃的需求。

看著你這麼苛責我們的主購，東西再好吃我一點都不會想合購。

我不是大戶，一個月頂多花個幾千元在合購上，

主購不是神，主購會盡量滿足店家的需求，但是身為店家態度一定要這麼硬嗎？

這是我很好奇也不解的一點，

可以體會店家希望看到心得的心態，但是嘴臉一定要這麼醜惡嗎？

主購對於你們就不算是消費者，就一定要強迫主購開心得？

不開心得還要寫這麼長的心得來指責主購？

主購不是專職開團的人，主購平常也有自己的事情要做，

可以請您去看一下佳靜與鄭先生帳號底下每星期開多少團，

每一團幾乎都是幾千幾萬的在合購，要因應這麼龐大的需求，每一個團員都有自己面交的需求與需要確認匯款，有沒有體會這方面主購的負擔？

身為商家需要心得需要正面反應來反饋推銷自己的產品的想法是可以體會，

但是請以一個待人處事為善的態度出發吧，以這麼強硬的態度要求主購貼心得文。

我沒有辦法想向我要是開團我會得到多好的服務態度，

也沒有辦法想像，我會獲得多好的商品。

這是一個身為小團員的心得，

您可以忽略他也可以不理他畢竟我沒有購買過貴店家的產品。

但是請捫心自問

難道你們有把主購當成「購買」商品或「購買」服務的應該被善待的消費者嗎？？？？？

雖然我沒吃到這ㄍ團~但是以平常主購的為人來說對我們家族的好真ㄉ是無可厚非~

我相信當中也是多少有欠缺溝通所造成的誤會~當然店家會提供試吃~好的的食物我們當然還會在購買~另外主購會開這個團也是對於店家的一種信任~説不定只是個誤會~我相信以我們家族的雄厚人力~應該還有可能有跟店家繼續交易的機會~醜話也不需說太多不是嗎~

我很久沒合購了，但是我認識主購很久囉…  我只有二句話要給米糕先生…

要做性情中人很好哦…那你的東西要好吃到不行

如果你的東西沒有好吃到不行…  請做個好的生意人囉

(米糕先生:  很抱歉我是性情中人，不是生意人)

真的是被這店家氣死ㄌ.我是有答應你多久給你試吃心得是不是.打電話來兇哪一出的.脾氣不好自己要檢討.做吃的東西也要衛生一點ㄅ.米糕沒蓋子.看ㄌ就很害怕.最好笑的是你的湯類.完全沒有湯水.還要我們自己加水加高湯的.好像去吃牛肉麵只有麵.我還要自己加牛肉加湯是不是.有時間多去改善你的產品.不要在這發洩你的情緒.

鄭先生

我跟過佳靜大概30個團,

從來沒有見過鄭先生或佳靜態度不好過,

他們總是很客氣的對待每一個團購的人.

連我有次忘記帶錢去領東西,

鄭先生還笑笑的說沒關係, 下次再給, 你自己記得就好.

我相信鄭先生跟佳靜絕不是那種擺臉色給別人看的人.

且店家在開團時並未規定一定要寫心得,

現在卻因佳靜遲了些開板而惡言相向,

這似乎不太應該.

佳靜加油!

 你這位先生呀，當初我的抬頭就秀了要po心得了，你電話裏說好好好，但沒講多久給我試吃心得所以就是你有理囉，十年後再po也是你有理囉!!所以你嘴巴說好，暗地裏根本不想鳥我是不是，然後挑了一堆我產品裏的毛病來掩飾你的過錯，然後又講的自已好像多可憐，只因為我不會裝可憐，所以大家就覺得是我的錯，產品有問題為什麼不講，都要留到這二天的口水戰才講出來，收到當天就可以po上來了呀，自已忙那打第一通電話時為什麼不講你可能不會開板，要讓你的家族成員說你們以前的習慣是這樣?你不講我怎麼會知道?我打第二通電話就是兇你不守信這一出的，耍心機這一出的啦，你就繼續收大家的5元10元雜費來過生活吧，又可以有一些搞不清實際狀況為何的死忠擁護者，莫名其妙。

我想貼文在這邊就是因為是公開的園地

沒有必要在寫站內信給我，反正我的立場也很清楚。

主購跟店家是要互相體諒的，為何店家就一定要執意逼主購寫心得

主購對於店家難道不是一般的消費者嗎？

看著店家回應的咄咄逼人

我沒有辦法想像有朝一日要開團時我該如何信賴我會受到良好的對待

反正這個店家已經確定被踢出我的跟團名單中

提醒您 您繼續在這邊回挖苦的話語也只是增加更多人對貴店家的反感，

凡事以客為尊這句話很明顯在您的身上看不到，也不用再浪費時間筆戰了

一直貼文幫自己的店家製造反效果真的有比較贏嗎？

爭得過一時，但是得不到信賴您產品的客戶上門跟您當初要心得的初心不是已經大相逕庭了嗎？要到什麼時候才願意收手呢？

我的立場很明顯了所以不用再浪費時間寄信到我站內信箱了～

謝謝～

參加佳靜及鄭先生的團已經超過130團了，

對於佳靜及鄭先生無怨無悔的服務及付出，

真的沒話說。

參加團購，如果東西很好吃，即使沒有規定須寫心得，

我也會自動為商品留下好的評價。

佳靜、鄭先生：謝謝你們，加油。

我跟過佳靜數十個合購,無論人再多再忙,我都沒看過佳靜跟鄭先生兩位發脾氣過.

更何況imigo還叫佳靜他們去賺5塊10塊的的雜費來過活,真是天地良心!

當過主購就知道,做主購想靠雜費5塊10塊來發過活,我看遲早餓死!!

有的時候碰到跑單,碰到店家出包,運送過程破損,這些費用都遠超過賠給團員的錢,還要聯絡團員,有時候團員不能來拿東西,還用簡訊傳給主購,回簡訊要2元,回電話要9元,這樣加一加,能賺多少?還得損失自己的休息時間,守在家裡,那都不敢去,等團員來取貨,會當主購的人,多是喜愛美食,熱心服務的,不然這裡形形色色的人都有,不是靠這股熱情, 誰撐的久阿?!

我們會擁護佳靜,這是因為我們跟了他很多團,配合了1年多,我們當然都有了朋友般的感情,店家不是也應該要跟客戶搏感情嘛?難道只做一次生意的嗎?imigo你要多學學這點!

看到那個imigo寫說他是"性情中人",就讓我想到有一店家專賣新疆餅,那家老闆也稱的上是"性情中人",打電話要打上幾十通才接通,老闆給的名片上寫說購買500元即可宅配,就跟老闆訂500元自己吃,老闆還會說訂太少不賣你,然後掛你電話.

可是人家的餅還真的是很有特色,不過再好吃的東西,如果要受一頓鳥氣後,才能滿足口腹之慾,我寧願不吃,也不要受這種鳥氣,世上好吃的東西多的是,有什麼是不能被取代的?

我覺得19樓的waterjulia1101說的很貼切,imigo衷心的建議你還是另尋出路吧!"性情中人"不適合從事服務業啦!

佳靜,這店家講話這麼不客氣,你還跟他客氣什麼?

就直接把這些文章po在他產品的討論版上就好,讓其他沒買過的人先要有老闆是"性情中人"的心理準備,就像Leo所說的,愛合購本來就是,合得來一塊購買的意思.

通常我吃到不好吃的試吃合購,我不太會主動去留心得文,要我昧著良心寫回購率80%90%100%我實在做不到,也不願意其他沒吃過的團員,看到試吃心得一堆好評而下單購買,等到拿到手才發現是地雷一枚, 尤其現在ihergo逐漸有了知名度,很多新進店家品質良莠不齊,之前試吃了幾團,都覺得自己像白老鼠一樣在試吃,逐漸對新試吃產品敬而遠之.

要我誠實寫出回購率根本是0%,我又不願意浪費店家一片心意,免費請試吃,我心得文卻寫說: "真的不好吃,我下回絕對不會購買".....等語.

所以店家你要有自覺,如果試吃後你收到的心得文很少,不是我們懶,而是個人口味不同,我們不想與你們主動交惡所做的保留.

我非常贊同上面的最後一段話

說真的

我現在也很不愛跟試吃團了

除非是我很有興趣的產品...

因為我真的不知道該如何寫心得

現在的試吃跟以往的試吃實在是差太多了

最近也許是因為景氣不好

很多人看上ihergo龐大的商機

紛紛卯起來創業

但是說真的

現在的試吃品真的......

看到整個就.....只有"囧"字可以形容

跟照片差太多了吧!?

說真的

當初我差了一點就要跟上這團試吃團

但是最近的試吃品讓我實在是不知道該說什麼了

所以我打消了這個念頭

現在又看到大家的心得

"米糕沒蓋子..湯還要自備"...

整個很慶幸我沒跟團阿

因為要是我有跟團

拿到試吃品後

發現是這種情形

我會想丟掉或是放在冰箱很久吧...

當然心得也就生不出來囉~囧

因為米糕感覺不衛生

湯太麻煩

但是我不會把這種話po上心得

畢竟現在景氣不好

店家都要吃飯

我會想:

要是我留了這些心得

害得店家都沒生意.感覺好像很不好

所以除非店家的態度很差

否則我不大願意留這種心得

畢竟假如今天我正在決定要不要跟團時

看到"米糕沒蓋子..湯還要自備"...這句話

我會馬上決定不跟啦

因為我想大家在合購買東西就是想吃好吃的東西

但不想太麻煩吧

不然我直接出門去買或是自己煮不是比較快?

其實我建議店家態度可以再緩和點

如果主購遲遲不開心得版

您也可以自己開呀

再通知主購一聲

我想鄭先生和佳靜也很樂意您這麼做

畢竟大家要忙的事情太多了

互相節省時間.何樂而不為?

我是沒跟到這一團啦

因為怕踩到地雷..呵呵..雖然有時候是免費的..也會覺得很恐怖

但是好脾氣的鄭先生跟佳靜..要先不生氣喔..生氣傷身咩..

2位的為人..大家都知道是超級有禮貌的..而且非常善待家族的每一位愛吃的成員..

不然我住在中和耶..哪會每一次都跑到永和阿?

商家可能是商品剛開賣..急需心得改進.並吸引人氣..我猜的啦

所以也心急了

但再打口水戰啦..就會讓人覺得不舒服的喔..畢竟作生意是......以和為貴......阿

你好

我是一個客觀且中立的

不會理會別人的言論

之前也有遇到我參加過的商店被攻擊!

但是我還是不會影響我對那家商店的商品的支持

明天還是依約定的時間送過來好嗎?

我相信大家買的東西很多

不一定馬上就吃

除非是保存期限較短的  才會馬上吃

這是我自己的經驗

如果有吃到好吃的

佳靜&鄭先生有開團的

就是有團友開團

我就會跟

關於試吃心得

佳靜&鄭先生 真的不會強迫團友

可以請問 米糕先生

你給試吃不就是要改善商品?

改善商品不是為了生意?

不是為了生意那就給鄰居試吃

給鄰居試吃直接就有心得

耳且可以增進彼此感情不是嗎?

和氣生財 

附記  有些人是不看家族討論版的

我之前都沒看 因為不知道 

大家好

我是有參加到這團合購的家族成員之一..

在拿到米糕商品沒多久後...就收到商家自己寄站內信來要求我們給心得.

我當時直覺就是可能因為佳靜主購手邊事情太多..還沒有空處理到這部份...

且又可能是因為店家太急著要看大家的試吃心得.所以自己先寄信給我們有試吃的朋友.

當下我也是二話不說  就直接按店家要求的網址內去寫下自己的試吃心得..

(想說這樣子店家就可以快點知道他想了解的部份以及就順便分擔一下佳靜主購的雜務.

大家主動一點..主購也就能輕鬆點不是嗎?)

沒想到過了幾天後就會演變成這樣的糾紛!!

我很同意上面家族成員wendywei的說法

看到店家那樣的說法...真的是讓人很驚訝及感到心寒!!

我所知道的佳靜主購跟鄭先生都是很客氣的人....

佳靜主購所說的鄭先生跑上跑下的來回奔波...

為了只是幫我們這些家族成員拿取發放合購的商品...

店家你自己搞不清楚狀況也別先急著說忙的都是你吧....

難道說店家你在送貨當天有因為看到鄭先生在處理發放商品..

你二話不說馬上放下手邊的工作...幫忙發放合購商品嗎??

我看到店家寫到後面還不忘附上一句說

你的家族朋友若不認是非，我也沒話說，我心裏清楚到底誰對誰錯。

這句話真是讓人感覺心寒耶...我們這些家族成員你都不忘要先入為主的先批評嗎?

好像在說我們若是站出來幫主購說話的話...

那我們就是你所說的那種不認是非的人了嗎??

我們都是明理人~我們有眼睛  有想法  我們會辯別是非對錯  會用心去感受.. 

任何事是對是錯~我們自己會有定奪....不需要店家來指示我們該怎麼做吧!!

店家回的信我看了很多遍..越看真的是心裡越不舒服..

我個人認為..大家都是有緣來到這個園地.一起分享美食 一起討論交流心得 

甚至可以交到同好的朋友  這些都是很棒的事!

真的不需要將這裡變成戰場吧...以和為貴不是嗎?

店家您自己也可以想想看....

大家認為好吃的東西...其實就算沒有那些試吃心得直接po到網站上...

也一樣是有辦法會流傳到讓大眾皆所皆知的吧...

這樣一搞下去  以後誰還敢開試吃團呢??

店家您提供了試吃品或許是有理可以要求大家幫忙給心得..

但不需要這樣咄咄逼人....

主購的那些需要處理的事情.雜務還有隨時會發生的狀況..

絕對沒有店家您想的那樣簡單好嗎?!

佳靜跟鄭先生  請你們不要氣餒唷!

你們的用心我們都有看到~感受的到!

加油! 

跟鄭先生和佳靜的團幾次, 雖只看過鄭先生, 不過 我覺得 依佳靜和鄭先生在團內寫那麼多條文, 無非就是希望能免除些不必要的糾紛.  畢竟 做主購是需要有熱情、愛心和耐心的一件辛苦事.   寫出這些條文一定是經驗談, 推斷的出來 他們兩位是很有耐心的人啦~~

希望這件事不要讓團主和商家再困擾了, 大家心平氣和, 求好最重要.

商家老闆可能是急了點, 不過, 如果真是有心人的話, 我想 不管是生意人或性情中人, 應該都會知道"以和為貴"這句話的意思.

希望老闆能再做出更好吃、更注重包裝的商品 讓大家可以好好品嚐

也替佳靜和鄭先生加油!  替我們團員爭取到更多更好的商品ㄛ~~ 加油!!!

大家看信都是先看標題

我想應該是有誤會

既然如此

生意已經無法繼續下去

大家就各退一步

不要在惡言相向

我想老闆的生意應該也會受影響

畢竟現在網路這麼發達

網友都會參考其他人的評語

這麼一來

對做生意的都會不太好

就讓事情落幕吧

我想主購已經很盡力了

謝謝佳靜的幫忙，原來米糕的袋子是你裝的，辛苦了。

湯沒想到也是你分的@@ 老闆可能以為眼睛就認得出來種類，所以沒想到這點XDD

但是4/5 (或/6)我打電話問你心得要寫在哪時，你也真的告訴我：

【過幾天會寄link給大家】。
剛好我隔天就收到老闆的信，是我告訴老闆你說【過幾天會寄link給大家】，

但心急的老闆跟忘性很大的我都一直沒有等到。

(看別人的心得才發現我都忘記米糕裡有肉 哈哈...(汗))

直到4/12，我收到你的來信，說

【佳靜坳不過店家  所以還是請大家來寫試吃心得文ㄅ !!】

看到這段話，我有點傻眼，言下之意是一開始就沒有要寫心得嗎?

但是這個團一開始不就是【小王子小吃店(米糕、肉圓、四神、香菇雞) : [限定] ( 102 ) 4 / 2 星期四到貨 !! 每人限一份，並需回試吃感想，只有十份. 】?

要寫心得這事兒，我想每個勇敢按下"我要合購"的團員們應該都跟我一樣準備好了^^

佳靜提到【會開一個團直接回饋給店家】這個心意很好，

但是不是沒有先告訴店家?

人跟人之間最常發生誤會就是因為

【我為你想但都只有我自己想，而沒有讓你知道】，不是嗎^^

佳靜也不要怕心得寫得不好聽讓店家難看，

畢竟商品是要賣錢，本來就該有應有的水準。

好比最近跟了一團抹醬團，整個討論區幾乎都沒有好評價，

但大家也都知道要用潤飾過的實話，不會惡意批評或無的放矢。

To 店家：

可能是創業之初，所以老闆還不能體會服務業的真諦。

今天主購可能慢一點才要發起心得文或是她心中有別的回饋方法忘記告訴您，

但既然老闆都一個個發信給大家了，您當下可以自己開一篇讓大家進來寫，

(收到您的第一封信時，只有討論區連結，

但通常會習慣看到一篇自己家族名字的文章，找不到不敢直接發文@@)

再委婉的告訴主購說你已經開好文了，把link給她，請她轉告大家去寫心得。

客戶有千百萬種，但不論哪一種都是客戶，

我主管常說【嫌貨才是買貨人】，我知道老闆不怕批評，

但是我們買的人也怕說的太直，尤其是身為一個主購，

萬一10個試吃裡恰巧就有1~2個人說了很難聽的話，

或許是事實，或是是誇大，但一定會傷害你的心/商品，

"我不殺伯仁，但伯仁因我而死"

我想每個主購都不希望發生這種事。

Dear 佳靜, 今天收到你的信+看完整串討論，我嚇了一跳，

是要大家幫你聲援嗎?

老闆說話態度不對，但是不是有沒溝通好的地方呢?

要不要考慮再發一次公告，除了試吃的團友外，

請大家不要再發言了，對雙方都是種傷害。

Dear 老闆, 客氣圓融是服務業的要件。

您確實有一些情緒上的言論出現，或許您覺得受氣了；

以前我在麥當勞打工就看過客人嫌薯條不夠燙，

客人就拿薯條砸在經理臉上，但經理還是笑著跟客戶說對不起。

【情緒只能放在背後】希望以後您的生意蒸蒸日上。

好了，各位，在此要跟大家說非常抱歉，這件事我今天一整天一直想，一直想，一直想，老實講，我的確太衝了，我的講話方式非常不禮貌，尤其是我的觀念，對就是對，錯就是錯，自認為自已對然後就一昧的強勢要對方認錯，因此過程中口氣不好，發言不當，甚至到後面，已經失去理性的什麼話都能說，想盡辦法找出一句最重的話最好能一次剌死對方最好，我問自已，就算最後鄭先生跟我說對不起，那我就是贏了嗎?

並沒有，大家只覺得我是個很衝的店家，的確，我個性的確是這樣，所以也很容易跟人起衝突，最後我再看了一遍我說過的話，因為有些話是當下情緒上來的話，也有點忘了自已是怎麼講的，特別要對""你的家族若不認是非，及5元10雜費過活的話"""要鄭重道歉，前面是當時擔心家族成員會只一昧挺自已人，而不客觀分析這件事，所以說出那句話，但其實這是我跟鄭先生的事，跟其它人無關，而第二句是我也不知道為什麼會講的，只是想有什麼話夠重、夠殺傷力，總之，對不起，佳靜、鄭先生，對不起，我從沒有質疑你對開團當主購所付出的辛苦，這是真心的話，因為有人告訴我你幫我包了米糕跟湯，謝謝你們，只是我一直執著為什麼你沒給我任何消息? 當初第二通電話根本就不該打，我都已經自已寄信給團員了，又何必非要你給個交代，反正，事已這樣，要握手言和也不可能，我跟貴家族以後也不可能會有交集，就這樣，各自過各自的生活，最重要的是不要再讓這件事影響彼此的正常現實生活，我這二天腦袋都是這件事，什麼正事也做不好，我不要再想這件事了，就這樣落幕。也希望大家能原諒我的不當口氣跟內容，也不要再留言了，因為網路文字真的很奇怪，你愈看它愈會去揣測寫的人的心態，

尤其是爭執的事，你會去特別注意那一段落，那一句、甚至那一、二個字，它是什麼意思，它為什麼要這樣寫，然後自已愈看就愈生氣，然後就陷入了憤怒之中，所以不要再寫東西了，我不想再讓自已又胡思亂想!!我相信佳靜跟鄭先生的生活也應該是跟我一樣，充斥著這件事，他們也應該不希望整天被這件事煩心吧，就這樣吧!!   end!!          

我跟鄭先生還有佳靜的團超級多次的吶...

這中間應該是有誤會吧!

鄭先生和佳靜人都超級好的吶~

而且我們明明就也有把心得打出來押並不是沒有做到!

我覺得店家的態度不用那麼差吧!

主購要分裝又要依照團員們不同的時間配合是很辛苦的!!

請鄭先生和佳靜加油~

咦~~我剛剛打的怎麼不見了@@

不過  事情都過了

只希望大家和平相處囉

缺乏溝通 一定會造成誤會的

To 店家

和氣生財^^

To佳靜 鄭先生

雨過天青^^大家仍支持你們

其實,我跟佳靜的團已經有10多次了,

每次,都麻煩鄭先生跑上跑下,

不厭其煩的把東西拿下樓來,

如果不是具有古道熱腸的心,

我想一定很難做到,像鄭先生如此般"歡喜做,甘願受",

雖然,我沒跟這次的試吃團,

不過,我早已將♡♥ 台北永和頂溪仁愛路大合購 ♥♡ 這個家族,

當做自己的家園,.....時時關心它的動態

所以~

我也要跟我們親愛的大家長說:別氣餒,多寬心...

畢竟,

我們這群嗷嗷待哺的團員們,

還是需要您們的...

就讓,...

這件事情有完美的落幕,

也讓我們這群ihergo的團員,

由此事件中得到成長...

祝福鄭先生&佳靜

ㄧ切順心

也祝福用心經營的ihergo店家

生意興隆

給佳靜、鄭先生：

剛剛看完你們在晚上的發文，真的也很難過，

或許我不是一個能夠常常跟團的人，

但每一次看到鄭先生跑上跑下為我們這群陌生人服務時，真的很感動，

也更感謝永和還有這麼一個好主購！我會一直支持你們的！

TO老闆：

本身家裏也做點小吃的生意，在每次幫忙販賣時更深知"服務至上"這樣的道理，

今天您因想改進而急著跟每位試吃的人要心得，這我想大家都能理解，

但在做法上的確不太妥當，而原因，在我之上的朋友們也都回文了，

生意要持續，不就是靠著大家的捧場與支持嗎？！

您今天卻為了執著於"心得"2字，而對大家都這麼信任且辛苦的主購"惡言相向"，

或許您也學得了一次經驗，學得如何用一種更圓融的心來面對客戶！

跟過幾個不同的團後

我就"定居"在佳靜的團了

佳靜跟鄭先生的誠懇、熱心、好溝通讓我很自在

相信家族裡的團友也一定有相同的感覺吧!!

佳靜跟鄭先生加油，你們的付出的點點滴滴都不會被隨意抹煞的~~

雖然我還沒跟過佳靜和鄭先生的團   但我相信你們一定是好主購的  繼續加油吧~不要氣餒喔!!

我跟佳靜的團已經好多次了,

每次都是鄭先生辛苦跑上跑下,

不厭其煩的把東西拿下樓來,

不管跑幾趟,總是笑笑的,

有時候臨時有事或來不及去拿貨,

打電話過去,鄭先生及佳靜語氣也都很好,

盡量配合我們。

這些事,相信有跟過他們團的人都知道

雖然,我沒跟這次的試吃團,

不過, 我相信如果不是店家態度太超過,

不會引起主購這麼大的反彈,

或許這位 [ [性情中人] ] 真的太真性情了,

才會把這種"千錯萬錯都是別人的錯"的態度發揮的淋漓盡致。

但你忘了大家的眼睛都是雪亮的,

這段時間主購為人如何大家都感受的到,

別忘了，主購不但是為店家及團員服務的人,

也是你們的消費者,不是你的免費工讀生,

本來想說沒立場來寫心得的!

不過如果真的想要的話，

 OK的!

我沒吃過都可以寫給你,

{不管東西好不好吃，但店家態度惡劣-------->CP值:0分}

另一點，我對33樓PO的內容有很大的異議，

今天不管你po的內容是真是假，

但你影射的這麼明顯，就應該po出更明確的資訊,

而不是在那含沙射影(是鄭先生又是評比五百以上一千以下的那種那大主購)

轉寄這東西過來的人更奇怪，

感覺像是故意誤導我們那個人就是我們的鄭先生。

如果你指的就是鄭先生，那我就覺得更不可信了，

每次鄭先生拿貨時都是禮貌性的笑笑，便將貨交給我們

你所謂的

一附"欣賞你們這些娃娃發貨"的噁心死樣子站在旁邊等

拿給他時不知道是不是故意的碰到我的手~趕羚羊!草泥馬!!噁心爆了!!!

我覺得真的是很難相信

總之,

大家的眼睛都是雪亮的,請鄭先生和佳靜加油~

一、在網路上以不實言論誹謗、侮辱之行為已觸法：
刑法第３０９條第一項：「公然侮辱人者，處拘役或三百元以下罰金」，
所謂「公然」，依司法院院字第２０３３號解釋文：
「刑法分則中公然二字之意義，祇以不特定人或多數人得以共見共聞之狀況為已足」，
於網路遊戲中侮辱，亦屬公然侮辱。
又刑法第３１０條第一、二項：
「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，
處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。
散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金」，
網路遊戲係以「文字」散布，故應構成刑法第３１０條加重誹謗罪。
另依最高法院８６年度台上字第６９２０號判決：
「刑法第三百十條誹謗罪之成立，必須意圖散布於眾，
而指摘或傳述足以毀損他人名譽之具體事實，尚僅抽象的公然為謾罵或嘲弄，
並未指摘具體事實，則屬刑法第三百零九條第一項公然侮辱罪範疇」。
以電腦文字、網路留言等方式進行，一樣構成誹謗，後者還可視為加重誹謗罪

綜上，

二、可以請求精神慰撫金：
帶頭者上開犯行，已造成名譽受損，侵害人格權，可依民法第１９５條請求非財產上損害賠償(即俗稱精神慰撫金)，並得請求回復名譽之適當處分(如：公開道歉等)。

證據：相關誹謗文字予以留存，像是對話記錄、網頁記錄。
時效：誹謗罪屬告訴乃論之罪，有六個月告訴期間。

選擇向
1.各縣(市)政府警察局刑事警察大隊(科技犯罪偵查專責組）電腦犯罪小組報案
依據ＩＰ位址查明為誰，再依法主張權利.請求調查等於提告
2.或採取法律途徑
程序：可採刑事附帶民事之訴訟程序來主張權利。

 
由於網路暱稱只是虛擬的名稱，為了提起訴訟，蒐集在合購網的人別辨識資料
上站位址、來源、會員的身份。且為了將來在訴訟上能夠舉證，
已蒐集證據.將網頁上留言.列印存證.並請求站方之配合協助法院提供舉証.
站長已同意配合在必要時提供相關資料以供法院查詢

証據會說話的 !!

佳靜及鄭先生

謝謝你們的服務及付出

你們是很棒的主購

體貼又容易溝通

辛苦你們了

加油

我有跟過幾次佳靜和鄭先生的團，

佳靜與鄭先生對我們家族的好真的是無話可說，

真的請您們繼續加油！！

我沒跟試吃團～不過我是來為佳靜護航的

不過，說真的，主購沒有義務一定要開版寫心得

尤其開這麼多團的大主購

並且他們也到了賣家的討論版寫心得不是嗎

即然賣家那麼在意，為何不自行在討論區開一篇讓大家留心得呢

我常跟團，但我是懶得寫長篇心得的人

所以後來我都不跟試吃團，無形中少了一個可能覺得好吃要買的人…

主購很辛苦，請互相體諒

雖然我也沒跟到這團, 但姑且不論對錯,

想請米糕老闆想想~~~

您在這個事件中得到ㄌ什麼?

您在Ihergo開商店ㄉ目的又是什麼?

有跟過佳靜&鄭先生ㄉ團都知道~鄭先生每次有團到都一直跑上跑下~ㄊㄉ取貨時間又粉長~我每次ㄅ同時間ㄑ拿東西~都會碰到ㄅ少人~可見ㄊ一天要跑多少趟~可是鄭先生永遠都粉客氣~謝謝佳靜&鄭先生~加油ㄛ~~