在 2010/8/27 4:43 pm 發表
今天我要發信給某個同學
結果系統告訴我說,我的信件已超過500封
請刪除信件後才能再寄信
但是.....
我到信件夾中,選擇最久以前讀過的信,勾選全部選取後(一整頁)
再按刪除鍵
可是.....,怎麼也刪不掉,不知道為什麼?
不知道有沒有人可以告訴我
bearby(771)
在 2010/8/27 4:50 pm 發表
我只知道~如果是參與合購的信件-無法刪-
如果是其他一般信件-如公告-可以刪
不過倒是第一次知道滿500封信就無法寄信，會不會是系統又有問題啊，
建議小慧可以到"站務發問討論"提問~會有客服人員回答的~
c261314(215)
在 2010/8/27 4:51 pm 發表
如果是買東西的就不能刪囉!是不是買東西的信啊?
偶也是一堆信刪不掉!
a10043770(256)
在 2010/8/27 5:33 pm 發表
主購發公告的信才可以整個刪除
而且要一封一封選取才可以刪
好像是這樣
試試看吧!!!
在 2010/8/29 9:32 am 發表
ihergo的客服給了我回覆:
信件容量滿的話就無法再寄信喔，
因為會有寄件的備份，
合購信件是交易憑證無法做刪除，
您可以勾選不是合購的信件，再做刪除就可以了喔
謝謝您～～
所以我才想到,原來不只是收件夾
原來寄件夾也有備份
所以我進入寄件夾中,點選所有進行刪除動作
果然.....,是寄件夾的備份資料太多
另外,所有公告信件都是可以刪的
可可(703)
在 2010/8/29 10:19 am 發表
呵呵~
恭喜小慧信件的疑問得到處理
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