在 2008/5/12 5:17 pm 發表
今天有人跟我反應這個主購開"好佳香"的團,但是卻未盡到告知的責任!一下子說5/11貨才出,所以5/11不能拿貨,要今天才可以拿!有人今天下午四點半去面交地點,就癡癡等不到人,也未以信件或電話通知取消面交改時間。害那位團員回去被老公罵,這是做主購該盡的義務嗎?
還有一位團員也跟我反應說,因為那位主購要事先匯款,但因為他買的金額很小,所以有寫信給主購說,是否能面交,那主購也答應了,結果!今天要領貨,早上的時候那位團員主動打電話聯絡主購,說什麼時間去哪拿?結果主購說因為廠商很忙,所以刪單了?我問:是廠商刪你們的訂單,還是主購只刪你的單?那位團員說,對呀他也搞不清楚所以想問仔細點,結果團長就說很忙掛他電話?再回撥就沒接.............................
那位團長你會不會太誇張了,我是不知道你是忘記訂貨還是怎樣?如果今天不能交貨,就該早點通知團員們,不要讓團員們已經到了那邊等著要取貨,結果等不到人,還有無故被刪單的,如果忘記訂?就該誠實的說一聲!如果真是廠商忘記送也應該告知團員們,而不是讓人癡癡等你來好嗎?
那個queenalee團長,請您出來說清楚,您開的好佳香到底是怎麼一回事?到貨日到底是什麼時候!請說清楚一點,不要讓團員們一頭霧水...................
niko(212)
在 2008/5/12 5:19 pm 發表
真扯
o715316755(367)
在 2008/5/12 5:25 pm 發表
無言...
ichliiq(391)
在 2008/5/12 5:29 pm 發表
我有訂, 下午有接到主購的來電說明事情經過,
我想是queenalee第一次當主購, 有很多該注意的事情沒注意到,
當然這不能當理由, 既然選擇開團就要善盡責任~
當改面交日期時, 我也沒收到通知, 還是青育告訴我的,
所以她應該是忘記發給我了~
不過今天我接到她的電話, 感覺是蠻誠懇的,
只是缺少了團購經驗, 所以有突發狀況時難以設想周到,
queenalee趕快現身說明清楚囉, 不要害怕嘿~
讓團友知道到底是怎麼一回事, 才不會誤會愈來愈深喔~
那些等妳等不到的團友, 要記得向她們說聲抱歉~~
b890614(186)
在 2008/5/12 5:39 pm 發表
我有接到她的電話喔
也有接到她的信
電話中有聊了一下
感覺她人還不錯ㄋㄟ
到貨日改了還打電話通知
我知道的是~~
信件通知5/11改5/12
好佳香通知5/11寄出
實際上是5/12才會到
電話通知5/12未能到貨
主購說
好佳香無法出貨...他們廠商的疏失,做不出來之類的...要到月底才會到貨...還問我願不願意等
結論
她是第一次當主購
我覺得可能聯繫上有點問題吧
不然該告知的
她都有跟我說
我出門拿貨都會帶主購電話
不知那個等不到東西的團員有沒有帶電話出門?
應該是哪裡有誤會
我覺得她還不錯ㄋㄟ
o715316755(367)
在 2008/5/12 5:41 pm 發表
應該是誤會吧
第一次當主購真的會很挫耶
好佳香主購,加油唷
miauwen(92)
在 2008/5/12 5:48 pm 發表
我也有接到電話 說是還沒到貨 所以延後等通知了~~
我是7:00交貨的!!還好有先通知 不然到了才等不到人的心情真的會不好!!
感覺主購好像真的很忙~~因為問問題的信都沒有回~~
忘記 也是人之常情 啦!! 可以體諒 !! 我也忘過1.2次面交時間!!
但真的不是故意的哦!!所以要趕快說明和跟等嘸人的團友道歉才好!!
vk0310(67)
在 2008/5/12 5:50 pm 發表
我也有接到她的電話
她好像要打給其他團員誤打給我
因為今天要面交所以有輸入她的電話
她通知今日不能領貨~好像是店家的原因
我們這團因為店家失誤的關係可以"免運費 "
大概的情況是這樣子啦~確切的交貨日貨在"5月中旬 "
可能要再等主購通知囉~
vsqing(165)
在 2008/5/12 6:12 pm 發表
唉~我就是在青海家樂福痴痴等的苦主.
就因為今天要面交.所以電腦定在愛購網.
怕漏接任何一封信.確定沒來信.
時間一到.就快樂的前往家樂福.
去到那裡左等又等.沒人捏~
15分過去了.撥了通電話給萍.請他幫我查主購的電話.
萍回電給我說.回來吧~他不會到了.挖哩咧~那ㄝ安捏.
那天阻止了曉莉白等.解果換來的是自己白等.
我的老天爺啊~您是在逞罰我塞甲嗎.哈哈~
ichliiq(391)
在 2008/5/12 7:46 pm 發表
原來苦主就是妳.............
真的是~~~~~
我都不知該說什麼了啦~~"
主購怎麼還沒出現勒?
妳讓可愛的團友傷心了,
趕快出來安慰她啦~~~
yanghsuehni(1574)
在 2008/5/12 9:31 pm 發表
有一點我覺得很奇怪
好味香假日是不出貨,他們公休(星期日都公休吧)
所以囉~不是5月11日到貨
再來你們說的主購公告的日期也有點怪怪
我開的好味香(彰化合購家族)
6箱是今天到貨的,我今天也收到發完
但是店家是5月10日就幫我寄出(到貨日期是選5月12日)因為就是5月11日公休
我是上星期二就確認過,所以今天也收到貨
yanghsuehni(1574)
在 2008/5/12 9:35 pm 發表
信件通知5/11改5/12
好佳香通知5/11寄出
實際上是5/12才會到
電話通知5/12未能到貨
主購說
好佳香無法出貨...他們廠商的疏失,做不出來之類的...要到月底才會到貨...還問我願不願意等
5月11日(不可能寄出的,店家公休)
除非是5月10日寄指定5月12日收件,才可能5月12日到貨(我開的就是5月12日到)
好佳香沒辦法出貨......這應該不太可能,因為我訂過2-3次,都是問我那時候寄出,還會一直摧我出貨.....不會等到月底吧,這個很容易查證的。
在 2008/5/12 10:17 pm 發表
或許我的口氣有點衝,為什麼會這樣?不是說這次偏袒誰、怪主購,是因為當主購基本責任就是:貨要到了,就該確認商家是否如期寄出,如果沒有就可以早點通知團員們!如果只是時間上delay到,就ok,那就是宅配出問題。重點,這個團主未盡到這個責任,這是基本觀念吧!怎麼會有人接到電話,有的人沒有呢?因為主購說可以提早拿貨,所以青育才跟他約四點半,不行的話就別答應人家!時間如果有變動,應該跟團員說無論是信件或以電話手機通知(做團員的自己就應該不時收一下信件、看一下討論區,這也是基本的禮貌),而不是人家已經到了那邊,放人家鴿子.................
跟你們說,被放鴿子會很火大......................我不喜歡被人放鴿子,我也不會放人鴿子!沒來就沒來、沒訂貨就沒訂貨,不要再有一堆藉口!往往為了圓這個謊,而你自己卻要扯更大的謊,當謊言被撮破的時候你情何以堪。為什麼我會這麼生氣,我就是不爽!今天不爽的是,為什麼就是有人參加這種合購就是沒有時間觀念?為什麼就是不能互相體諒配合?大家不就是享美食嗎?不就是交朋友嗎?就不能互相嗎?主購不欠團員,因為畢竟有賺到你的錢嗎?團員遇到不好的主購也應該站出來說,畢竟雙方都有該盡的義務和責任!
sorry,這是我在這邊發的最後一篇文,支持也罷、反對也罷,無差!只是大家如果能夠互相體諒配合,我想不會有主購發勞騷、不會有團員抱怨!而是在於大家到底有沒有心的問題,有時候我都會想:我搞這麼累到底是在幹嘛?到底賺到了什麼?為什麼這麼多次了還學不乖..................不知道?也許依舊仍有一堆人支持我,與我做朋友而讓我支撐下去的吧!有些事,我只是不想說這麼白而已.....................bye~
vsqing(165)
在 2008/5/12 10:53 pm 發表
有啊~你有賺到我們這些馬吉啊.
其實也沒多大的情緒啦.只是像個傻子.
站在那裡向路人(有提袋子的)微笑.
還好老天爺有補償我~賞我謝爸爸啦~
queenalee(182)
在 2008/5/12 10:54 pm 發表
真是不好意思我一得知今天無法到貨我就馬上打電話通知到各位了.....並且跟團員道歉....而且我是請我朋友幫我處理訂購事宜......而且我朋友也有跟好佳香確認過.....是店家說一切OK準時出貨.....
而我只記錯日期.....把出貨當成到貨日而已......我也有發信告知各位團友........由於我想說就已經晚到了所以我想說讓大家提早拿貨.......
怎麼知道今天到了中午的時候東西還沒有收到......我就打電話去問好佳香........好佳香跟我說我的訂單被取消了.......我聽到傻眼........還跟他確認在確認.....後來請我朋友去詢問一下.....
原因是好佳香店家把我跟我朋友當成兩張訂單.......所以把我的單刪除......後來我也馬上打電話跟各位團有說了阿......店家說因為是她們的疏失導致這樣的結果.......
所以這次免運費.....運費她們吸收......至於到貨日她們會再進快幫我安排在5月底前出貨....我也是很抱歉這樣的情況發生......
老實說我當時我也很害怕打電話給團友......因為怕他們會責備我......一切都已經有電話通知了......現在卻上來留言說我沒有通知到他........這樣我打電話通知又算什麼.....
我是有說可以提早拿......但是時間是下午的4點半到5點半.......而我在三點半就通知了......
這樣我哪裡有錯......
第一次當主購當成這樣.....我對各位也很不好意思........我也可以自己訂購就好......我何必跟大家一起訂購呢??運費我又不是負擔不起......跟大家一起訂購只是好玩新鮮......
至於vsqing 這位團友我打了兩次電話給他.....分別是在3:38分還有3:40分
你能夠說我沒有通知他ㄇ??叫他拿通聯紀錄出來看阿.....莫名其妙......越想越氣.....
我每個團員都打2~3通耶.....現在這樣又全都怪我ㄇ......
phxsuns(2)
在 2008/5/12 11:05 pm 發表
好了好了
火氣別那麼大^^
學一次經驗囉~~
lcc0623g(185)
在 2008/5/12 11:11 pm 發表
明天我打去問店家啦
不要急 ...
等天亮吧!!!
mingyen23(113)
在 2008/5/12 11:18 pm 發表
這個主購他很多人都跟他說到付...他也無所謂...他純粹也是好玩的心態去開團的,而且他也在取貨時間之前就通知大家了不是嗎??這樣也還要苛責他...這樣誰還願意當主購阿!!請將心比心...錯也不在他...他也是受害者之一....還要在上面接受大家的公幹...這樣又算什麼...如果真的那麼不爽的話....那就把單子退掉..他也會很樂意退錢給大家的...畢竟他也沒有賺大家的錢.....請用鼓勵來替代責備吧!!這只是看了大家的文後一時的心情舒發...我也有跟團...我也有接到電話.....
vsqing(165)
在 2008/5/12 11:18 pm 發表
to : queenalee
很抱歉喔.你是不是打錯電話啊.
我今天第一通電話是打給萍問你的電話.
在此之前都沒有電話進來.
我的電話是0928-797**8.
我真的沒有接到你的電話喔.
rita86(53)
在 2008/5/12 11:24 pm 發表
上次我買焦糖紅茶
6:00 拿貨 等了40分鐘 打給主購
主購叫我回去看信
("臨時"給的信 下午4:00多還沒收到)
心裡真的很生氣
我問她 如此緊急 打一通電話並沒多少錢.....
想必 "不讓團友等不到" 這種責任心 並不是人人都有的
如果 主購會打電話通知團友 算是負責任啦
誤會解釋開就好了~~
不過 當主購的 要緊盯每個環節才不會開天窗~~
phxsuns(2)
在 2008/5/12 11:28 pm 發表
推樓上
我也很討厭那種臨時更改然後是用站內信的
試想 我如果人在外面 我如何上來收你的信?
打一通電話又沒多少錢
真的是責任感的問題
lcc0623g(185)
在 2008/5/12 11:32 pm 發表
主購真的不是人在當的
是非人在當的啦...
尤其是第一次開團
要挑戰好佳香
是非常想不開的行為......
因為好佳香太難喬了啦
像石頭擋路一樣
很難搬動呀
我想....明天打去問老闆情形是怎樣
然後也認同青育的說法
主購是打錯電話了
(我也幹過這種事)
大家先別急
好佳香老闆起床做麵包時
我再打去盧他厚!!!!!!
(我的電話以後會變成黑名單)
iluvnono(192)
在 2008/5/13 0:23 am 發表
不論當主購或當跟團者...都有各自應有的責任與態度
我相信誰都不願意發生--> 意外狀況
但當有狀況發生時大家還是要學會冷靜以待
想辦法把傷害降到最低點
如何兼顧團員的損失之外
同時也保護到自己
大家都有可能..或有機會去當主購
這次事件讓我省思到..是我..該如何危機處理呢?
1.當店家跟我講有突發狀況而無法依時給貨時
我第一時間會想辦法進到家族討論板上刊登"緊急狀況"
這樣可以讓大家得知家族某團有狀況發生而互相告知
2.下一步--> 發ihergo 站內信件通知
3.再下一步--> 電話告知團員
queenalee(182)
在 2008/5/13 3:28 am 發表
我一回到家看到這發文是針對我.....看到真的是很生氣.....不分青紅皂白的就對我指責.....
想也沒想的就回了一堆文......
to青育: 剛回神看仔細後我必須承認我打錯電話了.....這點是我不對....
我要跟青育說抱歉....不好意思我不是故意打錯的....讓你白跑一趟.....
對你深感歉意....
有人說是否是我沒有訂購or種種因素導致說無法出貨....我想針對這點特別說明一下....
如果今天是我單方面出了問題.....那麼我想請問各位.....店家有可能說要負擔運費ㄇ??還是有人要說運費其實是我自己要出的??一箱運費270元兩箱多少錢阿??我瘋了不成.....既然店家要負擔費用就證明了錯不在我.......如果還有人有疑問請自行打到好佳香問一下.....訂購人:台中李小姐
如果有人硬要說我有錯的話~~~~是的~~我的確是有錯~~錯在我不該不聽我家那口子的話~~~自己訂就都不會有這樣的麻煩事...但是當初我基於好奇....感覺這樣的方式挺新鮮的....因為我跟過布丁團.....覺得可以享受美食跟認識新朋友就如此單純而已....錯在我自己屁股癢......愛找事情作...更錯在我打錯電話還有該以電話聯繫到所有的團員.....對....這一切都是我的錯......
但是我想要試問一下......難道說收雜費以後就一定都得由主購主動以電話聯繫ㄇ??難道說團員就不能夠打個電話詢問一下ㄇ??(其他的團也是一樣~~我想很多主購因該有這樣的心聲吧)我承認出貨日跟到貨日期沒搞清楚是我的錯.....我沒有逃避責任...只是很不公平的....所有的團員我都一一用電話聯繫了.....只有一個遺失了(我打錯了...打錯就該死ㄇ).....但是在出門前是否因該再以電話主動聯繫一下呢??還有今天有人有回撥給我......如果沒有接到我都有再回撥.....
我想當初會開這團是因為我家那口子說想要吃餐包.....所以我們兩個就好多家比了比...選定要訂購好佳香餐包..... 當時我跟我家那口子說....ㄟ我們也來開團讓大家一起訂好ㄇ??他就說青菜你你高興就好......於是我就很快樂的開團......而大家也都很澎場參加了我的團(因為好吃吧)....在這期間....我真的很怕大家誤會我a運費.....所以我有在討論區的好佳香區裡留言有關運費的事情..........我也有跟我家那口子說....如果運費不購那怎麼辦阿??他說沒關係阿...我們可以自己出又沒多少.....快樂就好.....
所以我就很開心的跟店家確認時間確定在5月11日出貨給我.....我才開團的.....開團後也將現金袋寄到店家去....然後就等阿等的.......等到上個星期有再以電話跟店家確認.....店家有說會準時寄出.....而我也發現到說11日是出貨日不是到貨日.....原本我想要瞞著各位團友的....但看到有人回信給我說沒關西你辛苦了....看到這句話我想我還是實話實說好了....
所以我發群組信件給所有人跟她們說是我搞錯日期.....要延後一天取貨.....就是這樣
由於我想說就晚了一天所以一但到貨後我要讓各位提早領取....所以才將時間提早時段4點30到5點30這可以取貨......還有晚上的7點取貨......有人要十點過後才能取貨我也都答應了........一切大家高興就好了......難道我這樣錯了ㄇ??
有些團友說匯費太貴是否可以面交給我呢??我也一口氣說ok阿.....不要跑單就好嚕.....一句話互相信任.....就這樣我得幫大家墊付費用.....得成團後開始打電話給店家打了一兩天才有人接.....我應該的ㄇ??或許有人說那是你開團的責任阿....不然你不要開團就好嚕......但是我就是單純的想跟大家分享美食阿.....
為了寫這文我還跟我家那口子吵架.....他說你就不要寫了阿....不然等一下又引起筆戰....
多麻煩阿.....就這樣我們兩個不愉快了.....但我就是想要寫出來把我想要講的以及事實說出來....不然大家會以為我在逃避......
發生今天這樣的事情我比誰都還不願意.....一來是因為我家那口子為了好佳香餐包特地去買了台中別的餐包就為了今天作比較......我相信今天一定有人超級期待餐包的來臨~~對不起讓他失望也讓大家失望.....二來是我不知道說該用什麼樣的心態去面對有跟我團的朋友...
我今天的確有團友打給我.....我沒有接....因為我不敢接.....我不知道要怎麼開口跟他說....
但是後來我還是主動的打電話跟他以及所有的團員坦白了一切.....原本我是想要請各位團員打給我的朋友詢問的~~但是想到在這大家是針對我的.....所以我只能夠硬著頭皮上..
我必須要說明事情的經過.....出面跟好佳香敲定出貨日的是我.....但處理現金袋跟訂單的是我朋友.....所以店家以為我跟我朋友是兩張單.....所以取消了我的單.....簡單來講就是這樣......
有跟我團的朋友請注意......如果你們要取消不想等的沒有關係.....畢竟今天是我的處理不周才導致這樣的結果.....反正已經有兩個人取消了.....這些我自行吸收.....頂多以後看到餐包會害怕而已...........也真湊巧取消都是費用要面交的人@@....大家放心如果不訂我會把費用退還給各位的........不免強各位.....
最後還是要跟大家以及我家那口子"彦"對不起黑.......
經過這次的事件......我搞不懂我是黑了還是紅了0.0?
還是我變成黑又紅??我已經搞不清楚了><
還被萍點名......因該變成黑五類了
to yanghsuehni 你對於我的出貨日很有疑問ㄇ??麻煩你自行打電話去給店家問店家...看她們那天是否有出貨看那天是否有接受台中李小姐的單.....還有我不需要接受你的質疑......因為你沒資格.....了不起你也只是個路人而已~"~還有最好好佳香會催你出貨日啦......6箱多少錢了阿....他們不接受超過3千以上的單....基本上聽到外縣市都說不送一直說不好意思然後就要給掛電話了.......所以麻煩你要來這搧風點火請自制......
wei(74)
在 2008/5/13 8:09 am 發表
我覺得萍是家族族家.家族有事.ㄊ當然必須第一個跳出來~
萍說ㄉ話很直.但是ㄊ也是希望主購出來講清楚
基於大家對於ㄋㄉ指責..你應該也不用生氣...既然ㄋ要當主購...基本上就應該是聯絡好一切~
我並沒有要指責你~因為我朋友也是當主購...
在ㄊ身上有ㄉ體認就是~>"既然ㄋ要當主購.表示ㄋ扛ㄌ這個責任....不然就乖乖當團員"->當團員是我給ㄊㄉ勸告啦~但是總要有各苦主~>"<
因為主購是吃力不討好ㄉ工作~會因為當主購發財嗎?...不會...但一旦ㄋ做ㄉ不好.批評自然是少不了ㄌ
所以你也不要覺得不高興~ yanghsuehni也沒啥壞意.只是ㄋ沒出來說清楚.ㄊ有訂好佳香.所以只是針對疑點提出說明罷ㄌ~
在 2008/5/13 8:31 am 發表
基本上,我並沒有直接說一定Q主購的錯!要不然我最後一段話我就不會說~
那個queenalee團長,請您出來說清楚,您開的好佳香到底是怎麼一回事?到貨日到底是什麼時候!請說清楚一點,不要讓團員們一頭霧水...................我只是希望Q主購能夠出來說清楚,真的就有人一頭霧水呀?到底是"他的被刪單還是廠商刪訂單?"到底是"5/11領貨還是5/12?"如果是因為出面跟好佳香訂貨的是你,後續處理是你朋友而造成貨品出貨有問題,不用怕呀就直接跟團員說呀!沒人會在乎多等幾天吧,而不是選擇要隱瞞或逃避,只要你肯說清楚,我想沒人會在乎多等個幾天,重點就是今天有人知道的訊息錯誤!造成多跑一趟或者他認為他的訂單被刪單,我跟你說,如果一開始我就認為是你錯的話,我就不是這樣了.................
當主購不能以"好玩"的心態來當,真的,責任很重的!五元雜費能賺什麼,就規定說一定是主購要主動打電話通知團員?我跟你說,我當過這麼多次從來沒主動通知團員!除非是取貨日沒來,或者是需要僑時間地點的時候我才會打,你只要在你已經知道說不能如期交貨時,如果可以馬上PO個討論版、發個信件就行了呀!如果團員因此還是舊資訊,那麼我就會直接說是那團員的錯!我說過(做團員的自己就應該不時收一下信件、看一下討論區,這也是基本的禮貌),不能常看信件的就不要跟團,也許這是你第一次開的團,所以發生狀況不知該如何處理,但想逃避或隱瞞都是最壞的處理方式!不能以"新手主購"這個理由帶過,新手主購有天也會變成資深主購,誰不是這樣走過來的?誰不是這樣成長的?
因為有二個團員跟我反應關於Q主購您開的好佳香團,他們都有問題!所以我請您上來跟他們說清楚呀,而且不論是主購或團員都應該要看一下自己的信件,是否有收到通知匯款、取貨信?是否有團員想跟主購反應問題,而不是下了單就好,就等領貨什麼的!如果這樣會常發生事情、誤會的..............不是我倚老賣老,評價多就可以這樣,而是這是經驗談,當你自己常被人家放鴿子的時候,你會知道這心裡究竟好不好受,我是真的無法忍受"放鴿子"這件事啦!!
lcc0623g(185)
在 2008/5/13 9:59 am 發表
今天一早
我就打電話去問好佳香了..
聽了店家說法
我只能說…李小姐,請妳再回想一下事情經過
以下是轉述好佳香老闆娘張小姐的說法
李小姐確實有打電話去卡5/11到貨的日期
那既然有確定日期
為什麼會沒有收到貨呢?
問題就出在李小姐沒有寄明細和現金袋給她
而李小姐在5/8號時才想到自己忘了寄明細
打電話給好佳香問..是不是可以馬上寄掛號給他們
店家回覆:沒辦法…已經來不及了(因為店家比較保守預計要4天才能確定收到掛號)
店家一直都有幫李小姐保留名額
但沒有收到妳的資料(不止沒有錢..沒有明細..也沒有收件人地址)
請問這是要怎麼出貨給妳呢?
身為家長我不便做評價
為了公平起見..我也轉述店家說法
以免網友對好佳香產生誤會(以為會隨便刪人家單)
維持一貫愛護美食的心情
希望對於生產好吃食物的店家
不會因此淪落口水..破壞名譽!!!!!!!!
niko(212)
在 2008/5/13 10:17 am 發表
花黑盆???
哇來亂耶...
哎唷...反正就是因為、所以辣..
公說公有理、婆說婆有理、只有我無理....哈..
重點是現在
取貨日是啥時....再給大家一個確定嚕...
再討論誰對誰錯也沒啥作用了!因為事情已經發生了
想辦法補救比較重要吧!
經過這事我想...那個Q大大也不怎麼敢開團了吧!Q大大
其實我的主購路也是一波三折啊
還好我心臟夠大......還能應付(不過心好痛啊...心痛簡訊費爆增)
也還好我不常開....哇哈哈............
沒事了.....咻...咻咻..
yuting711(101)
在 2008/5/13 11:09 am 發表
我也有跟團啦!
說真的這團真的一波三折
唉~昨天我有接到主購電話
想說還真是好事多磨
我想niko說的對
都發生了
就看怎麼趕快補救
先確定到貨日 通知大家吧!
我還是會跟啦!
因為主購讓我面交付款
我想也不要讓他吃到怕
也希望主購可以把接下來的到貨、面交事宜都確認好
不要再出搥了~
lcc0623g(185)
在 2008/5/13 11:26 am 發表
我打的落落長
簡單講一句
總之店家說法是三沒有一不
沒有收到錢
沒有給明細
沒有收件人地址
所以才不能出貨!!!
而且店家也有提到
不知道妳的朋友是誰!!
我覺得主購現在應該做的
是把到貨日期回覆給大家
這樣整件事情也算是圓滿了!!!
(大家都有吃到不就得了!!!)
i536362(12)
在 2008/5/13 12:31 pm 發表
主購真的很辛苦 我第一次跟團 就跑錯地點 害主購等了 我快半小時 真不好意思
第二次跟屏東進來涼ㄉ團 是都已經過取貨時間 還沒收到主購傳ㄉ簡訊 就自己打電話ㄑ問 原來是主購打錯電話了 難怪我簡訊沒收到
我是覺得如果有問題ㄉ話 就直接打電話ㄑ問嘛 不要管是團員或主購啊 大家都是為了美食 才有機會認識 為什麼要搞到火氣都這麼大ㄋ
lcc0623g(185)
在 2008/5/13 1:31 pm 發表
yanghsuehni 大大
妳搞錯了啦
喔!!!!!
是好佳香
不好味香啦!!!!!!
完全是誤會
okokok!!不要生氣厚^^
yanghsuehni(1574)
在 2008/5/13 1:46 pm 發表
嗯~
我先有寫信和萍萍說對不起了
內容如下
我暈了~"~
我看錯店家的名字
好味香
好佳香
不是同一間啦,真的看錯很抱歉
好佳香我也訂過了
那間不接受外縣市的訂單
需要請新竹市的幫訂購,再請對方寄來
我之前訂是麻煩新竹家族的族長幫訂幫寄的
https://www.ihergo.com/store/1643/events/no5460
yanghsuehni(1574)
在 2008/5/13 1:53 pm 發表
第一封寫的是好味香,第2變成好佳香
好佳香我訂過4仟左右,是請新竹的族長幫寄的
因為不接受外縣市訂單
新竹市1500元左右會就外送,但是要先訂購、先收錢
店家不接受現金袋之類的
也不接受宅配去取貨
我在訂購時桃園族長有和我說他是用現金袋方式
才隔幾天就不行了
我們是4月7日到貨(不含運費是3846元)
加上運費是4606元
很抱歉看錯店名
o715316755(367)
在 2008/5/13 1:59 pm 發表
誤會啦
大家不要為了吃傷和氣
給泥們秀秀嘿
lcc0623g(185)
在 2008/5/13 2:00 pm 發表
yanghsuehni
所以妳是誤會啦...
別生氣囉^^
看錯很正常(一開始我也問萍好味香不是妳開團...怎有問題)
好佳香本來就不好訂貨
我會常開他們家的團
是因為我有朋友住在新竹
所以我只要匯款給朋友..請他拿錢和明細給老闆
自己這邊做的則是要卡位子(和老闆娘喬出貨日期)和確定數量
就可以開團下單了!!(因為我很會盧很會盧!!!!)
第一次當主購
遇到這麼有原則的店家
當然會比較容易出問題
所以...請大家多點包容
給主購也給開版的人
這樣好嗎?
o715316755(367)
在 2008/5/13 2:13 pm 發表
好佳香有問題
問菁姐就對了
他是好佳香的"專業主購"
queenalee(182)
在 2008/5/13 2:46 pm 發表
我沒有逃避我該負的責任......老實說X慈回撥給我.....我真的不想要接電話......
因為我怕被責罵.....但是冷靜想想....還是得跟大家解釋交代個清楚.....
所以我再度打電話給他.....跟他解釋清楚整個原因......
以及跟所有團員說今天不能領貨了...除了青育以外(打錯電話了><)
我有提說我是負責敲定日期.....至於接下來的事宜都是由我朋友負責的......我想這也是我
所錯的地方吧~~~沒有確認在確認......我打去店家也是跟我說什麼都沒有......沒錢~~沒
明細~~啥都沒~~
這篇文讓我不解的是.....為什麼就不能先以電話聯繫或者是以信件作聯繫....先了解情況
以後.....再發此文......因為我有做我該做的.....聯繫各位.....取消取貨時間....時間可能要重
新確定....就這樣我並沒有因為第一次當主購...發生問題就推說我是新手一切事務都不
懂.....因為這不是理由.....
反正一切都發生了在這裡說了在多也沒用......還是哪句老話.....要退的可以跟我說......
我都OK....我家那口子昨天也有提到如果大家都不要那麼他可以拿去看她們同事要不要
買.......
反正我黑嚕........以後乖乖跟團.....不敢再開團了......我想也沒人敢跟了啦><
lcc0623g(185)
在 2008/5/13 2:57 pm 發表
queenalee
我想 ..
現在不擔心誰想要退團的時後
只要妳把到貨時間寫上來
才能問人家要不要退團呀
事情遇到了
光是帶著火氣
是不能解決問題的
首要
請妳跟店家確定一下到貨日期好嗎
再上來發信問大家可不可以配合
如果有人時間上不允許
那也還有時間可以開版讓人家認領呀
我想...事情能不能圓滿落幕
是取決妳的處理能力喔^^
希望家族所有人
都能以更理性的態度去解決事情
千萬拜託了!!!
o715316755(367)
在 2008/5/13 3:03 pm 發表
哎唷Q大
你不要這樣想嘛
其實你也是熱心想幫大家
所以才開團的呀
只是說,開團有很多小細節
多少都會不小心忽略的
重要的是,像大家說的事情要如何解決
人總是會有一時情緒
大家現在都講開了呀
你也有解釋清楚了
我想團員們人都很好
沒有什麼事是不能商量的
不會去責怪你什麼的
請你別想太多囉
加油
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