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romayandau(2176)

回覆

在 2014/1/25  4:00 pm 發表

若您無法點選付款回覆&回覆信件,請點我看解決方法喔:

這兩天陸續有接到會員反應,會無法點選訂購單的付款回覆以及回覆信件,

這個問題是因為瀏覽器本身的設定會產生某些錯誤,

如果您有發生類似情況,請依照下列步驟操作,

已經有主購操作完後恢復正常的喔:)

 

IE瀏覽器

1.右上角的設定,選「安全性」

2.選「刪除瀏覽歷程紀錄」

3.勾選「網際網路暫存檔與網站檔案」、

「COOKIE與網站資料」、「歷程紀錄」

IE6、7操作方式請參考:www.ihergo.com/help/troubleshooting

 

FireFox(火狐)

1.在瀏覽器上面的工具列選「歷史」→「清除最近的歷史紀錄」

2.勾選cookie、快取、離線網站資料

3.按一下「送出」

其他兩種操作方式請參考:www.ihergo.com/help/troubleshooting

 

 chrome瀏覽器

1.設定→拉到最下面有一個「重設瀏覽器設定」→按重設

 

再麻煩各位會員操作看看,五秒就可以完成囉~

如果還有任何問題請再回覆給我們知道,會盡速了解狀況並處理:)

謝謝您!

 

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