在 2009/9/3 4:32 pm 發表
當主購到現在
今天下午的心情最差~~~
並不是遇到小白, 而是昨天是身為主購的 Q仔遲到引發的事件
事由
昨天本不應該有會議的, 但大老闆臨時抓了幾個人去開會
而 5:30~6:10 一直討論事情, 讓 Q仔沒法停下來查看幾點跟點電話給團員
以致會議結束發現已經是 PM6:10
跟團原約 PM 6:15 取貨
眼看就要失約, 匆匆忙忙的按了公司電梯, 還一一的打電話給團員
不斷的道歉, 也跟大家通知會晚 10分鐘, 那段時間 Q仔真的急的像熱鍋上的螞蟻~
其他團員都跟我說 ok~
這位團員聽到的第一反應先冷笑著說"恩~ 妳不是特別要大家不要遲到, 自己遲到"
心情一沉就知道遇到不是好應付的人了~ 已經很急的心, 馬上被狠狠刺了一刀~
(也許不是真的冷笑, 但在急的不知所措的情況下, 聽來很受傷)
只能連聲說抱歉, 但她說她還有約~ 一聽到這, Q仔馬上問她住哪
她說住竹北~ 恩~ 不論是不是反方向, 只要找的到也該送到, 一口答應送到她家~
知前車禍都願意僱計程車送貨了, 這次也該盡到因遲到的責任
到了發貨地點, 有一個團員在打電話~
看到Q仔到也剛好講完, 立即過來寒喧, 算數量的時候才得知原來她也跟其他同事約
好時間再拿給她們, 剛剛就是打電話通知大家會延遲~ 一聽好難過, 因為Q仔遲到,
造成更多人不便~ 點完看他匆匆忙忙將一堆商品放置在小機車上, 還一度因為忙亂而掉下來, 看了很不忍心, 更加自責了~ 一直叮嚀她小心~
PM 8:10 處理完所有的事, 也趕快將商品送到那個團員的住處, 交付警衛室,
那時團購的泡芙也離開冰箱 2個小時半了, 之後就返回竹東去…..
而那位團員還沒到家~
回家後可以上網時第一件事再跟所有的團員道歉一下
收到的回應都是鼓勵和安慰, 跟體貼的話~
對於那個要面交還打電話通知別人的團員, Q仔表達應該幫她出電話錢的義務,
但今天早上看到她的回信,
“幫別人訂東西難免會有些狀況, 我能體諒你的辛也謝謝你喔勞, ^^~”
這麼溫馨的回話, 讓 Q仔怎能不感動~
對於送到家的團員, 除了再次表達歉意, 也怕團員對本該 6:20拿到的商品
放到 8:10 有疑慮, 主動表示如對商品有疑慮, Q仔願意退款
而今天下午便收到那團員的信
“ 我拿到的時候, 泡芙已經完全不冰了XD, 應該是在常溫下放幾個小時了吧...., 昨天吃了一個,感覺有點不大新鮮, 所以泡芙的部分希望能夠退費, 請匯款130元到…………………. 謝謝~“
雖然是Q仔的錯
但看到信真的還是覺得很不值~
因為遲到就是錯, 所以不能吶喊 “ 連 10分鐘都不願意給我嗎 “
因為遲到就是錯, 所以不能吶喊 “ 拿到貨後你也沒能直接回家, 也是在室溫阿 “
因為遲到就是錯, 所以不能吶喊 “ 後悔要主動送到竹北你家了, 連聲謝都沒有, 是應該的嗎 “
因為遲到了, 只能悶悶的~~
好失落~
但不是遇到小白, 是當主購的Q仔遲到了……………………… ><
為什麼, 為什麼覺得那麼不值~
退款事小~ 自尊被踐踏的感覺事大
Q仔該黑她嗎~~ 可是整件事都是我錯ㄚ~
黑她會不會以為 Q仔不甘願退費~~ No…..
黑她只是怕以後的紛爭, Q仔希望在不是很刻意的情況下, 能夠互相體諒
刻意寫請大家準時是因為常常等大家, 遲到的團員似乎沒有意思到已經遲到
影響後面面交時間
可是 Q仔已經是知道錯, 還打電話萬分抱歉~ 還不能得到一絲體諒嗎?
如果沒記錯
這次是 Q仔第二次遲到~ 第一次是颱風天前一天
下大雨造成的上貨困難~ 那次竟然忘記打電話一一通知大家
因為忙著應付狂風暴雨
交貨不是很順, 忙了 2個小時, 人也濕了又乾, 乾了又濕~~
可是那是大家的耐心等候, 讓 Q仔覺得那天的犧牲很值得
yaru624(230)
在 2009/9/3 4:54 pm 發表
遇到不能體諒主購的....你辛苦啦!!!
shenq-yang(244)
在 2009/9/3 9:52 pm 發表
Q仔加油
我覺得妳是很棒的主購阿
那種自私的人不要理他
也不該退費的
他還不是吃了泡芙....
sfhuei(132)
在 2009/9/3 10:19 pm 發表
加油ㄋㄟ
無愧於心最重要
hibiscus(173)
在 2009/9/3 11:06 pm 發表
Q仔，不要因為這樣感到沮喪喔，
如果不能互相體諒，大家都會很辛苦的
我支持妳喔......
辛苦了
小花(1673)
在 2009/9/3 11:17 pm 發表
Ｑ仔 加油
我覺得妮是超負責滴主購
maylai(242)
在 2009/9/3 11:35 pm 發表
替你加加油, 心有戚戚焉, 哎..
baba5419(96)
在 2009/9/3 11:46 pm 發表
加油加油 我買過你的東西阿 知道你很用心 尤其是包裝 加油~我支持你
wings0607(79)
在 2009/9/3 11:52 pm 發表
當主購真的很辛苦，之前也起過幾次團，那種心理的壓力真的是沒當過主購的人不能體會的.....Q仔辛苦囉!加油!
在 2009/9/4 9:16 am 發表
哇~ Q仔本想看看別的主購怎麼想
但看到這麼多團員的鼓勵回應, 所以今天一早來的心情
超好的~~~ ^______________________^
恩~ 也覺得不該退費
但就是為了 "問心無愧" 啦
退款後覺得並沒有再欠她什麼~
今天她也有上線, 但連個評價或是回覆收到匯款都沒有 (請Q仔退款倒是回信的很快)
更覺得豁達了~~ 黑不黑她都無所謂了~~~
還是努力尋找好吃的~~~
謝謝大家給Q仔的力量
且對於hibiscus 團員, 要再此說她真的是太好的團員
不要說Q仔偏心只公開誇她喔, 聽聽 Q仔做的蠢事~
之前她就跟過團, 但後來因為一些因素, Q仔有把取貨時間提前一些
她特地寫信詢問 Q仔有一團可不可以回到之前的時間, 晚一點點
Q仔回覆說好ㄚ~ 不排竹東團就好了, 讓大家一起吃到美食~
她才敢下單跟團了~
結果ㄌㄟ~ 豬頭的 Q仔因為一時忘記了~ 那天還是要到竹東面交
也忘了把取貨的時間延後 10分鐘, 當天一直等不到她老公, Q仔還打電話有點生氣催他~
她老公不但到另一個地點跟 Q仔取貨, 還跟Q仔道歉
結果回家她很客氣的寫明事因, Q仔馬上想起那封信~~ 嗚~~ 兩個小孩的媽比較健忘了
馬上寫信跟hibiscus道歉, 她竟然還是很客氣的說以後他會儘量注意跟團時間
還是一點責怪的語氣都沒有, 只能說 Q仔那次做了一點小白主購的事~~ ccc
相信 Q仔 遇到的 99% 的好團員都像他一樣這麼體諒別人, 為別人著想~
很希望這些會互相體諒的團友們多多一起團購
讓我們一起吃吃吃~ 享受各地美食喔~~ ^______________________^
超愛吃的 Q仔 (現在Q仔家有一個快 3歲也超愛吃的女兒, 是遺傳吧~~ hahaha....)
b960929(767)
在 2009/9/4 2:28 pm 發表
Q仔~
替你加加油唷~~
不要太在意~
還是很多人支持你唷
miyavimoo123(310)
在 2009/9/4 4:11 pm 發表
當主購的人好像都沒遲到的權利...
當團員的一通電話：『主購不好意思...臨時要加班...晚點再過去，抱歉！』
這時也只能答應...
有一次跟的3團都同一天要取貨，自己開的團也要發貨！
繞了台中半圈，超級趕的～還好7點發貨準時趕到現場...
卻有一團員說了一句話：『妳還真準時，提早一點都不行嗎？』
我想她可能提早到等了一會...有點不耐煩了..
感同身受...我覺得你真的好辛苦...
Q仔..雖然我們不認識，但還是要跟你說：『加油捏～～』
在 2009/9/4 4:22 pm 發表
回應 miyavimoo123:
當主購的人好像都沒遲到的權利... 當團員的一通電話：『主購不好意思...臨時要加班...晚點再過去，抱歉！』這時也只能答應... 有一次跟的3團都同一天要取貨，自己開的團也要發貨！繞了台中半圈，超級趕的～還好7點發貨準時趕到現場... 卻有一團員說了一句話：『妳還真準時，提早一點都不行嗎？』我想她可能提早到等了一會...有點不耐煩了.. 感同身受...我覺得你真的好辛苦... Q仔..雖然我們不認識，但還是要跟你說：『加油捏～～』
『妳還真準時，提早一點都不行嗎？』
這句話很傷人~~ 也很傷好主購的熱誠
一起加油囉~~ 本來沒想到這麼多老團員會來跟我加油打氣~
心情超好超溫暖的~~ ^__________^
tina54(32)
在 2009/9/4 4:52 pm 發表
Q仔~ 別氣餒 
為你加油打氣
唉~ 就是有人自認為主購就該 ...... 卻都沒想到主購也是人 , 主購又不是萬能的神
有事擔誤應該體諒一下阿~ 又不是閒閒沒事做
更何況又沒賺她錢 完全是一份熱心來做事 ,遇到那種人 你就當做是對你的考驗吧!
相信好的人還是很多滴~ 加油ㄛ
a9487(78)
在 2009/9/4 5:08 pm 發表
雖然我沒跟過您的團,但是看您的內容知道您是一位認真負責的好主購,加油!加油!
mattea031318(368)
在 2009/9/4 7:09 pm 發表
加油加油~
你一定是個很負責任的主購~
不過主購好像真的都沒有遲到的權利= ="
只能癡癡的等著團員~
有時候有些延遲便會被那些"早到或準時"的團員念~
不然就是被狂扣~~
唉唉~~
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