在 2008/7/14 10:44 pm 發表
最近看了好多家族在開村耕果舖的團 ,看了之後覺得很心動
所以就號召公司同事們訂了90包
先不說沒用免運,自己愛吃又可以接受就訂了
但讓人非常生氣的是
7/11在露天下標26組三合一+5包杏仁派餅乾,收到得標通知後主動寄信詢問村耕餅乾及運費總共要付多少金額
7/12早上8點多回mail說5100,就去匯了5100給村耕並寄了付款通知
7/12下午2點多同一個人員又來mail說付款金額是5215,當下就不是很高興了,回mail問為何早上與下午的金額不同,店家只回一句算錯了,少算一包杏仁派的錢,然後說如果我不補匯杏仁派就要少寄一包給我,有開團的主購應該知道不是每個跟團的人都很好的,所以只好回mail說會再補
後來詢問店家運費計算方式後發現一定要訂18的倍數運費才會是3包25元,所以就又加訂7包,並會補匯差額540
有在露天買東西的人應該都知道在寄付款通知時就會有買家的資料(電話/地址)
當天付款通知寄出後大約4~5點的時候就有村耕的人打電話來聯繫送貨事宜,工作人員告知因為宅配星期天休息,所以會在星期一會寄出,星期二收到
今天去匯款後立即電話聯絡村耕,結果今天接電話的工作人員居然告訴我三天內出貨,聽了又更不高興了,我就回對方,貴公司星期六與我聯絡時已告知今天會出貨了,對方才又說ok
剛剛開pchome的mail收到了一封讓我不爽到極點的mail
今日本來要幫您寄出!
但未有你ㄉ資料~住址等等ㄉ~
有撥好幾通電話給您~
但都沒接~
再麻煩你給通知信~
(小村)
露天會員jing2020200
沒有我的資料住址,那為何會有我的電話?
我在忙當然不可能也沒辦法接電話啊~
我只想問大家一句,這種店家真的值得我們去消費購買嗎?
kk6162(6)
在 2008/7/14 10:50 pm 發表
我昨天已經匯款給賣家..昨天
也寄mail.也露天拍賣留言..
賣家有回覆別人(我後面提問的人).匯款問題..
但是賣家並無給我回覆...
我又留言一次..看賣家有無回覆.
提醒大家注意
在 2008/7/14 11:01 pm 發表
上個禮拜站內在瘋狂開團時
我就已經在Y拍問過問題了
但回覆非常慢還要等他們另開賣場
後來是因為在露天看到
才想起Y拍要手續費
所以要買他們的東西就變的很麻煩
露天因為免手續費
所以問與答回覆的速度就比較快
下標後詢問總付款也很快的就回了
只是付款後問題就陸續出現了
而且店家原本以為我也是ihergo去訂的
還小小跟我抱怨了一下說訂單根本接不完
我有回她說我們是在這裡看到還不錯
才想說公司內部自已約一約去訂的所以只有一張單但量很多
我很想告訴店家若明天下午無法到貨乾脆就不要寄了
直接退款給我
betty2716(286)
在 2008/7/15 8:41 am 發表
其實從一開始與店家接觸,就不太舒服,有問題問他,卻不回答
若不是已開團,我還真不想與他們交易
後來結標了,也一直未收到結標信(可能是新手,不會使用吧!!)
文來文往好多次~
最後直打電話才搞定........為了保障自己,我選擇"貨到付款"
對於這種店家的態度,即使他的東西再好吃
交易一次就夠,下次可能不會再接觸
還有一個疑問,他們怎麼會有那麼多NG餅乾可賣
這不就表示他們公司在品質控管上,非常不好嗎?....................
在 2008/7/15 11:02 am 發表
早上我又打電話去村耕
結果說辭反反覆覆
一下子說他們才三個人不熟
一下子又說公司說什麼....
以下是我質問店家與店家對話內容
第1通
沒我的資料為何會有我的電話
店員1:得標信上有電話
我有寄付款信上就有電話/地址了,是不是都沒在看
店員1:有看啊.....(一陣沉默無法回答為何看了還說不知道)
我今天要收到,不然就得等到8月底才能收(我是不是澳客的一員啊,但真的被氣到了啊)
店員1:我們確認一下再與你聯絡
第2通
店員2:幫你用郵局一日配寄送可以嗎?
我:可以啊,晚上7點前到就行了(不會太惡劣吧)
店員2:好,那我們就用郵局一日配幫你寄5~6點到
我:好
第3通
店員2:小姐,可以跟你商量嗎?
我:什麼事(已經有種不太好的預感了)
店員2:可以幫你用今天送嗎
我:可以啊,不是說郵區5~6點到了嗎
店員2:不是啦~因為剛剛去郵局,郵局說早上才拿來的半日配運費要1200
我:所以你為什省450的運費,浪費我一天的時間就對了,你好意思跟我說
店員2:不好意思啊
我:那你還打
店員2:因為我們只有3個人都是新手不熟剛開始賣,才會出錯,我們會送你幾包餅乾補償
我:不用,你直接抵運費就好了
店員2:.......(一陣沉默後),那我們討論一下
我:.....(已經不想說什麼了)
店員2:我們跟公司反應,公司說要送你幾包香片
我:不要,本來就為了運費多訂7包了,再送我餅乾我要怎麼處理
店員2:可是公司說就只能送你餅乾作為補償
我:.......(真的氣到了)
就這種爛店家,我可以不訂了叫她退費嗎
succjoan(104)
在 2008/7/15 11:41 am 發表
還好~可能是我量不大
所以匯完款很快就收到貨了
辛苦樓上各位主購了
一直追貨....真的是很煩的一件事
fengchiu72(3)
在 2008/7/15 12:00 pm 發表
算了啦.....
不要訂了......
要求他們退費
公司的人又不會怪你
只要說明原因就好了啦
sharonzoe(222)
在 2008/7/15 1:26 pm 發表
感覺的出來他們真的都是新手.所以應接不暇的感覺~
對很多問題,都不知怎麼回應..所以都會拖上好久才回覆~
由他們一開始的評價是0來看就可知.之前是沒有任何交易的~
如果是ihergo讓他們爆紅.還反應接單不暇...那大家可能要考慮一下是否讓店家恢復往日的平靜才好..
我的訂單雖已成立.但還沒到貨.(到貨日期為7/21)~我也選擇貨到付款~
倘若到貨那天還會有其它鳥事的話..我想我也不會再給他們第二次機會!!
niffy(175)
在 2008/7/15 2:19 pm 發表
權權媽10號介紹這間
到現在開的團已經有六頁
我想他們原來也只是想在網路上賣賣ng餅乾
也不是走大量團購的路線
沒想到現在突然多了那麼多訂單
我是懷疑會有那麼多ng餅乾嗎
而且
我剛剛看他們的網頁
產品也都下架了
看來是有點無能為力的感覺
該怪權權媽暴的料嗎?(權權媽,別生氣喔!)
sharonzoe(222)
在 2008/7/15 2:25 pm 發表
我不會生氣呀...^^....
因為我也是看到商店.才知道這間的..並不是到拍賣中去找的~
只能說..愛合購的力量..太大了~
niffy(175)
在 2008/7/15 2:58 pm 發表
是喔
原來跑到露天了
不過改預約制是對了的
不然訂單一直接
貨出不來拖到買家時間
感覺很不好
notmine6_6(93)
在 2008/7/16 4:22 am 發表
所以他們現在是努力做很多NG餅乾來出貨?
還是努力撿NG的餅乾?
我好好奇喔...
在 2008/7/16 12:56 pm 發表
昨天偉大的店家信誓旦旦的保證今天早上一定會把貨送到
結果到現在還是沒收到偉大的店家所寄出來的貨
12:00時打給偉大的店家只有淡淡的一句:我幫你問一下,就掛了
剛剛接到宅配的電話,她說因為郵遞區號看錯了,所以下午才會到
非常懷疑如果下午還是沒收到既偉大又讓人受氣的餅乾
我應該會直接殺人吧~
angeljuan6928(115)
在 2008/7/17 0:11 am 發表
說實話,還滿幸運的跟到咩的團
才結標沒兩天就收到貨了,
謝謝妳,咩。
其實收到後,也吃了以後發現
一點也不像NG餅乾呀
很完整耶,而且就像一般市面賣的呀
只是包裝很素就是了
而且30公分見方的包裝,很大包
量也很足。
既然那麼辛苦的等貨了
收到了要狠狠、用力一點的吃嘿
succjoan(104)
在 2008/7/17 0:27 am 發表
.....還好咩搶的快
一結團就衝去下標了~~
那時候他們的訂單應該還沒爆增吧~~
只能說.....我太幸運了....
在 2008/7/17 3:07 pm 發表
昨天下午3:30時終於收到讓我發飆罵了很久的15箱餅乾
如同前幾位所說的真的很大包
雖然我很不爽這個店家但不得不說真的很便宜
前天逛家樂福看到可口的小小一包(249克)就要79元
而他們的一包就抵過可口2包的重量了
但不知是不是潛意識對這個店家產生了抗拒
同事拿一片給我吃的時候
覺得口感不如可口或喜餅內的那麼酥脆
吃起來軟軟的不是很脆
但同事們都說不錯啊
4:00跑去開會5:00回來
同事們就說我的電話線快爆了一直響不停
其他部門一堆人打來不是問多訂那一組賣出去沒
就是說他們也想要訂
但我已經受氣受夠了
何必做賤自已再去受一次氣
但今天仍有一群不死心的同事一直在問還有沒有多的
但一聽到店家恢復原價1包100元
就興趣缺缺沒什麼人想要了
昨天的餅乾少了一包葡萄的多了一包楓糖
因為是同事的而且堅持要拿到一組不同口味不要重覆的
所以只好打給店家說明貨品問題
店家回我要叫宅配拿一包來換
才想說這個店家是太閒了嗎?
就為了一包還要換來換去的不如直接收回去退費就好了啊
結果今天早上又告訴我不換了要直接退費給我
覺得他們終於有比較進步了啦~
m09121202(351)
在 2008/7/17 3:26 pm 發表
sharonzoe(222)
在 2008/7/17 4:44 pm 發表
我的天啊..我訂12組耶..那不就來六箱...>"<
希望下週一他們不要給我出狀況才好~
caise1218(830)
在 2008/7/17 4:49 pm 發表
對阿~~~權媽
真的很大包
而且期限只有3個月
每天都要努力的吃
吃吃吃吃吃吃~~~~才吃的完
janicetsai(18)
在 2008/7/17 5:04 pm 發表
哈~~我的餅今天晚上就可以拿到了耶...HAPPY啦..YA!!!
嗯~~先給它吃個一包...留二包起來中元拜拜用...ㄏㄏ
angeljuan6928(115)
在 2008/7/17 5:08 pm 發表
我覺得楓糖的反而最好吃耶
三包,星期一拿到現在
說實話,雖然分裝一些給我同學了
但是我、我妹、我弟
已經快把餅乾吃完了~
誰有要轉讓的~好吃耶~
sharonzoe(222)
在 2008/7/17 7:46 pm 發表
天啊...六箱....我要怎麼扛啊....~
希望不要太重才好....
rby1980(94)
在 2008/7/19 9:19 pm 發表
昨晚到nou那裡拿到轉讓的餅乾時,看到真的很傻眼,好大包唷。
一拿回家,父母、老公、姊妹們,直說便宜還要在購買。
但事後知道優惠只到七月十五日,被唸到臭頭。
ab737372(115)
在 2008/7/19 9:59 pm 發表
有人要轉讓嗎?
好想吃喔~~
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