親愛的會員您好，

 

這兩天陸續有接到會員反應，會無法點選訂購單的付款回覆以及回覆信件，

這個問題是因為瀏覽器本身的設定會產生某些錯誤，

如果您有發生類似情況，請依照下列步驟操作，

已經有主購操作完後恢復正常的喔：）

 

IE瀏覽器

1.右上角的設定，選「安全性」

2.選「刪除瀏覽歷程紀錄」

3.勾選「網際網路暫存檔與網站檔案」、

「COOKIE與網站資料」、「歷程紀錄」

IE6、7操作方式請參考：www.ihergo.com/help/troubleshooting

 

FireFox（火狐）

1.在瀏覽器上面的工具列選「歷史」→「清除最近的歷史紀錄」

2.勾選cookie、快取、離線網站資料

3.按一下「送出」

其他兩種操作方式請參考：www.ihergo.com/help/troubleshooting

 

 chrome瀏覽器

1.設定→拉到最下面有一個「重設瀏覽器設定」→按重設

 

再麻煩各位會員操作看看，五秒就可以完成囉～

如果還有任何問題請再回覆給我們知道，會盡速了解狀況並處理：）

謝謝您！

 

ihergo愛合購團隊敬上