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Re*********g (50)
2022/03/24
您好，謝謝您寄出物品我已收到囉！在此想告知品項有誤，我訂購牛腱心*2，卻只有收到一包、另一包則是牛筋；冒昧請教該如何處理呢？謝謝
商品說明
商品：滷藝新村牛三寶滷味
重量：
融化滷牛筋 150g±10%/包
萬花牛腱心 150g±10%/包
刀片牛肚片 150g±10%/包
酸菜牛腱心 150g±10%/包
麻辣牛肚片 150g±10%/包
產地：台灣
成分：
融化滷牛筋:牛肉,鹽,糖,醬油,味素,味增,八角,月桂葉,辣椒,洋蔥,胡椒,茴香
萬花牛腱心:牛肉,鹽,糖,醬油,味素,味增,八角,月桂葉,辣椒,洋蔥,胡椒,茴香
刀片牛肚片:牛肉,鹽,糖,醬油,味素,味增,八角,月桂葉,辣椒,洋蔥,胡椒,茴香
酸菜牛腱心:澳洲牛腱、鹽、糖、醬油、味噌、八角、月桂葉、洋蔥、胡椒、茴香
麻辣牛肚片:澳洲蜂巢肚、蒜頭、辣椒、鹽、糖、醬油、味噌、八角、月桂葉、洋蔥胡椒、茴香
總效期：1個月
包裝方式：外-紙盒、內；真空塑膠袋
包裝內含數量：肉類 1包淨重150g
物流方式：冷凍
食用方式：
建議的覆熱方式為
①隔水加熱 未開封把商品置入溫熱水，莫約10-15分即可食用。
②微波 (此方式較不建議 容易造成水分流失，影響原本的味道)。
③混合上述兩種方式 未開封把商品至於水中 5-10分後，打開包裝置入可微波器皿後，微波約30秒，好吃的滷味大餐就上桌囉！(此方式省時間又可以保留原味)
㊟貼心提醒 料理再解凍後，均可以依喜好選擇涼的吃/熱的吃，各有不同迷人的風味。
※本島全配，僅外島不配送
保存期限：1個月
售後服務
一、ihergo愛合購之販售商品除以下商品，其餘商品皆享７天鑑賞期（非試用期）
1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品。如：現做餐盒、蔬果、蛋糕和牛奶。
2. 依消費者要求所為之客製化給付商品。如：相片印製、刻製印章、特別量「身」縫製的衣服等客製化商品。
3. 已拆封之個人衛生用品。如：內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品。
二、【生鮮冷凍食品/易腐壞食品】依法並不享有7天鑑賞期，依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，生鮮冷凍食品/易腐壞食品不適用「消費者保護法」第１９條第１項解除權，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，【請於到貨２４小時內，並拍照存證２至３張圖】，才可申辦退換貨。
三、【生鮮冷凍食品/易腐壞食品】經客戶之成立訂單及商品實際狀態為已出貨進度時，如出現以下行為造成訂購商品退回之情形，需酌收來回運費（共計兩筆）恕不退還，且愛合購會將成立訂單之總金額扣除新台幣寄送費用及退運之費用後辦理退貨退款，並將金額退回給客戶：
1. 客戶出現拒收商品之行為。
2. 出貨商品已超過配送單位的保管貨品期限。
3. 客戶因個人需求、口感或料理方式問題之退貨。
4. 訂單成立後，商品已寄出之退貨，且商品本身無瑕疵及未產生運送過程造成之損毀情形。
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