您好,不好意思~ 我們是依照當天您所指定的時間送達。 那我們不太曉得的是您留下收件人吳先生的資料是否就是您本人??? 因為當天黑貓配送員告知:他已經有碰到吳先生本人,但吳先生說他沒有訂這樣東西,也堅持不肯簽收........這讓我們當時挺困擾的。 所以當天下午我們有撥手機2~3通給您,但都無人接聽。 所以我趕快留站內信給您,希望您看到此通知能盡快回覆給我~ 畢竟沙拉也是有時效期,我們會盡快安排轉送地點手續。 但您是過兩天後周一上班時才回覆我們此消息......(汗) 當然我們也有疏失。我們當時沒想到要留簡訊或是留言.... 所以導致我們的試吃無法送到您本人手上,真的很不好意思.... 但我個人認為,這次事件並不完全是宅配公司的錯,或許我們雙方都有忽略的地方。 所以為了表達我們的誠意,我們還是給您優良的評價.... 謝謝您這次的意見,我們會虛心接受。 |