c6937

以上這是我去查出來的，店家只要人家給他一顆星或太低，他都會寄站內信的存證信函，這真的很誇張，人家買東西當然可以告訴你你的商品好壞及如何改善，但店家卻是用這種方式來恐嚇給他分數太低的朋友，那我想請問如果店家要告我們只因我們給他的評分太低他就要寄站內信的存證信函，那我們收到信的朋友是不是可以告他恐嚇呢？！

    我有請我們的主購跟愛合購提到這個問題（人頭，有些IP是一樣的），但愛合購只讓他們撤掉原PO文～號稱要請律師事務所等，實在太輕縱了！我在第一時間就有跟店家提到若有法律上恐嚇問題，也請他們自負責任，結果他們馬上回我：歡迎，法院見！真沒見過這麼離譜、差勁的店家！仔細看一下他們的存證信函，有故意玩弄文字，沒有具體收件人，最後又說收到的人也可能是支持者的用詞，希望能找法律專家評估一下，可否告成恐嚇罪？！

 愛合購應該有律師或是律師顧問吧.也維護一下會員們購物安全吧.

不然誰還敢在合購網開團及跟團了.嚇都嚇壞了.

 對於有收到店家發的存證信函的主購及團員們,造成心理上的被威脅驚嚇的不舒服感.

愛合購是不是應該要求店家發一封正式的道歉信呢?

而不是只是說如該店家繼續有這種行為會考慮停權下架.

畢竟換個店名又可上架重新開張了.

由合購站收到存證信的會員應不只一人吧.

而不是建議會員個人與該店家直接通信或電聯....

如因一時情緒而出的言論而真的留下所謂...被告證據.

誰負責呢?

   是壓我也是這麼想，之前愛合購不是寄過一個公告，關於小浣熊海苔事件，說已請教過專業法律顧問團購並未違反商標法，現在我不知是否是因～第一：套用人頭虛構假評價的商家若都要清算會影響愛合購的業績？第二：他們寫得那份存證信函已先問過懂法律的人，既有嚇人結果卻又巧妙的避過法律規範？

    但最少應向收到存證信函者道歉是最起碼的，依我說這種店家應馬上將他們停權！難道要串連足夠多的團友愛合購才會真正積極處理？

愛合購的回覆

回應 c6937:

 Stella: 

之前有人在評比中留下不雅字句.所以店家發出存證信函那封信.

那我没話說.

可是我給評比時內容無不雅文字,只針對有其它團員收到存證信函感到不可思議.

基於本人並不想收到這樣的信件,所以先行提醒,但大家看看店家的回覆是什麼...

....難道没有威嚇 人的心態????

以下是我的原評及店家的回覆

(我本不是只給一顆星的,因為東西不錯吃,但因店家的回覆,氣到.所以去改了評比及星星)

巨嘴鳥家族冰淇淋重乳酪蛋糕在2012年04月19日回覆了您的評論：
東西不錯吃,可惜份量太少,正吃得過癮時,吃完了.
這樣的份量原價是250,然後特價99....很無言吔.
提醒店家不要給攻擊性的回覆及發郵局的存證信函給我.
食物的口感及價值是每一個人都不會相同的,
有人愛臭豆腐,有人是不敢吃的.
不要讓消費者只能花錢,而不能說真實評價,
讓消費者有被店家...............fu,
然後會受驚嚇,感恐懼被迫害.而懷疑這是在台灣嗎????
 
 
toucan的回覆：

原已撤回息事了，你此時挑起再度連累大家了，店家不是無聲的受氣包」
 

	a950428 (1745) | 4/23 9:03 pm
	巨嘴鳥家族冰淇淋重乳酪蛋糕 : (732413) [限定] 4 / 17 ( 二 )取貨 4/17到貨，我還沒針對商品給評語，4/18就收到店家寄的存證信函通知信件，我開團的時候，商品上面並沒有標示3.5吋，大家取貨的時候都嚇到，商品真的是小，不是嗎? 我有去看過團員給的評語，也詢問過站方，團員們並沒有寫任何汙辱店家，或情緒化，或誤導消費大眾的字眼，結果留評語的團員也都收到通知信。店家跟站方說 ( 是因為有會員在滿意度的地方留下髒話，才會寄通知信 ) ，那我覺得店家應該跟我的團員及我道歉，畢竟那些髒話又不是我們留的，為何要我們來承受，店家說自己不是無聲的受氣包，難道就應該是我們嗎?????

這是我給店家的評價，

我當主購到現在，他是我唯一給過差勁的店家，

以前也不是沒有團到不ok的商品，

大家都會想 ~ 好倒楣，踩到地雷了，

給店家評語，給幾顆星星，

是愛合購的功能不是嗎?

是給下次要購買的人一個依據不是嗎?

說你好 ~ 是希望店家可以維持品質，

說你不好 ~ 是希望店家可以改進，

結果現在看到的不是這樣，

給5顆星的是造假，

給1顆星的收到存證信函通知信件，

還沒給的揪團主購也收到，

這是怎麼一回事ㄚ?????

之所以等到4/23才給評比是要看愛合購如何處理這件事情，

4/23收到站方的回覆，

說真的 ~

很失望，很失望，

放任店家欺負團員，要等到團員被提告，才要關閉店家，

這就是站方解決事情的方式嗎?????

官方說詞如下，

 個人是不曉得那髒話是怎樣的不堪．．．．．

不過依悉記得 ，這事件過後，為什麼站方還與之共同發起「大合購」，這點個人還真的摸不著頭。

原因就是店家假造的評價多的不像話，站方這輕舉起，也是輕輕放下並合作的態度，個人著實有嚇到。

至此之後，不管「大合購」要玩的是什麼商店的東西，個人都是先滾到一邊，連想不會想。

是說罵髒話是不對的事，

不過也很少見過，這麼強烈反彈的店家，通常都以和為貴，生意還要做下去的，這般存證信函肅殺消費者的店家，個人眼珠子真是快掉下來，

消費者是因為消費了該產品才引發惡言，再怎麼說，店家都有責任的。

如果說，店家的偽評價，害其他消費者誤信而採購商品，

那麼要求退貨與賠償也是消費者理所當然的權力了。

個人是覺得ihergo在處理這方面的問題時，應該要更公平實際才對，

不然大家都怕來怕去的，誰想開團、跟團吶！